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2. FAIRE AUSSI SIMPLE QUE POSSIBLE,
MAIS PAS PLUS SIMPLE
3. ADAPTER À TOUS (ET À CHACUN)
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Sergey Krivoy / Noun Project
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 Ingénieurs, cadres, agents de maîtrise, techniciens,
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2. FAIRE AUSSI SIMPLE
QUE POSSIBLE,
MAIS PAS PLUS SIMPLE
Alexander Bickov / Noun Project
LES TENDANCES
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ÉPURER, ÉLAGUER, ALLER À L’ESSENTIEL
McDonald’s
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signature ni logo,
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Mais aussi :
• Lui président : les
promesses de campagne
passées au crible
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LES BONNES PRATIQUES
PROPOSER UN VÉRITABLE ENSEIGNEMENT
DONNER LES CLÉS DE COMPRÉHENSION
ALLER À L’ESSENTIEL
ALLER À L’ESSENTIEL
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ALLER À L’ESSENTIEL
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SYNTHÉTISER L’INFORMATION CLÉ
NE PAS SURSOLLICITER SA CIBLE
3. ADAPTER À TOUS
(ET À CHACUN)
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LES BONNES PRATIQUES
UTILISER LES CODES DE LA CIBLE
UTILISER LES CODES DE LA CIBLE
UTILISER LES CODES DE LA CIBLE
ALLER AU PLUS PRÈS DES PRÉOCCUPATIONS
S’ADAPTER AU TEMPS DISPONIBLE
S’ADAPTER AU TEMPS DISPONIBLE
ET INDIQUER LE TEMPS NÉCESSAIRE À LA LECTURE
ET INDIQUER LE TEMPS NÉCESSAIRE À LA LECTURE
POUVOIR REVENIR, POURSUIVRE, ARRÊTER
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Bâtiment
présente une
déambulation
pleine d’émotion
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AVOIR RECOURS AU FRANÇAIS FACILE
RÉPONDRE AUX QUESTIONS DES CIBLES
INTÉGRER LA CIBLE À L’ÉLABORATION DU MESSAGE
INTÉGRER LA CIBLE À L’ÉLABORATION DU MESSAGE
4. OPÉRATION SÉDUCTION
Stephen JB Thomas / Noun Project
LES TENDANCES
Les visuels sont traités
60 000
fois plus rapidement par le cerveau
que les textes
Un contenu qui possède des images
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Tendance
TOUJOURS PLUS DE RICH MEDIA
Chaque seconde, ce sont près de
43 000
vidéos qui sont visionnées
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Tendance
LE STORYTELLING (ENCORE ET TOUJOURS)
Alain Juppé, alias
AL1JUP, l’homme
politique le plus
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France…
Barack Obama a joué dans plusieurs vidéos
humoristiques pour promouvoir
son programme de couverture santé
Le jeu Candy Cru...
LES BONNES PRATIQUES
RACONTER DES HISTOIRES
RACONTER DES HISTOIRES
INTERPELLER
JOUER L’HUMOUR
VARIER LES TRAITEMENTS
UTILISER LES VERTUS PÉDAGOGIQUES DE LA VIDÉO
UTILISER LES VERTUS PÉDAGOGIQUES DE LA VIDÉO
PENSER À L’AUDIO POUR TOUCHER LES CIBLES ISOLÉES
SUSCITER LA CURIOSITÉ D’ALLER PLUS LOIN
5. SUIVEZ LE GUIDE
LA TENDANCE
La multiplication
des coachs et
autres assistants à
la TV, sur Internet
et même à votre
poignet…
Tendance
TUTOS, COACHS ET...
LES BONNES PRATIQUES
"FLÉCHER" LES CONTENUS
« FLÉCHER » LES CONTENUS
TRANSMETTRE DANS LA BONNE HUMEUR
LE FORMAT TUTO POUR AIDER À LA PRISE EN MAIN
www.publicorp.fr
13 rue Rosenwald 75015 Paris
Contact : Céline Le Bail
celine.lebail@publicorp.fr
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Le 9-10h30 - Les formats pédagogiques, pour rendre compréhensible la communication de votre entreprise

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9-10h30 formats pédagogiques

  1. 1. DANS UN CONTEXTE CONCURRENTIEL QUI NE CESSE DE SE DURCIR, ET ALORS QUE LA CONJONCTURE ÉCONOMIQUE CONTRAINT LES GRANDES ENTREPRISES, TOUS SECTEURS CONFONDUS, À UNE COMMUNICATION PRUDENTE SUR LEURS OBJECTIFS ET LEURS RÉSULTATS, IL EST DEVENU PLUS IMPORTANT QUE JAMAIS DE TROUVER DES MOYENS EFFICACES DE TOUCHER LES COLLABORATEURS, QUI DOIVENT À LA FOIS PORTER VOTRE STRATÉGIE ET INITIER, ACCOMPAGNER, VOIRE ANTICIPER LES CHANGEMENTS INDISPENSABLES A L'ENTREPRISE. LA COMMUNICATION DOIT S’ADAPTER AUX BESOINS DE CHACUN (AUSSI LA RÉDUCTION DES BUDGETS EST-ELLE PROBLÉMATIQUE) ET TIRER PARTI DE L’ENSEMBLE DES CANAUX POUR RESTER CLAIRE, PERTINENTE ET COMPRÉHENSIBLE, ET AINSI FIXER UN CAP, DÉLIVRER UNE VISION, ET RÉPONDRE À CETTE SIMPLE QUESTION : OÙ VA-T-ON ? www.publicorp.fr 13 rue Rosenwald 75015 paris Contact : Céline Le Bail celine.lebail@publicorp.fr
  2. 2. 2. FAIRE AUSSI SIMPLE QUE POSSIBLE, MAIS PAS PLUS SIMPLE 3. ADAPTER À TOUS (ET À CHACUN) 5. SUIVEZ LE GUIDE
  3. 3. Sergey Krivoy / Noun Project
  4. 4.  Nouveaux arrivants et collaborateurs avec plus d’ancienneté  Ingénieurs, cadres, agents de maîtrise, techniciens, ouvriers…  Dans des pays ou des régions différentes  Salariés au contact des clients ou non  Niveaux de formation disparates  Jeunes et seniors  Diversité des métiers  Collaborateurs connectés ou non  Culture générale variée  Intérêts multiples  Rapport à l’écrit variable… DÉFINIR « LA » CIBLE EST PAR ESSENCE COMPLEXE…
  5. 5. DÉFINIR « LA » CIBLE EST PAR ESSENCE COMPLEXE… Techniciens A,B,C Techniciens D,E Techniciens F,G Cadres H,I Cadres J,K Cadres HC BNP Paribas Moins de 5 ans 5-9 ans 10-19 ans 20-29 ans 30-39 ans 40 ans et + Fonction Ancienneté Nationalité (France) Français Étrangers France International Répartition Source : Bilan social 2013
  6. 6. ELLE EST INTERGÉNÉRATIONNELLE… Z Y X BB Air liquide Z Y X BB Z Y X BB Ubisoft 3 générations (voire 4) se croisent au sein de l’entreprise BNP Paribas
  7. 7. 9 Français sur 10 … DE PLUS EN PLUS SOLLICITÉE… 100 500 C’est le nombre de mots que nous consommons chaque jour, en moyenne, en dehors du travail Source : Bohn, R. & Short, J, Measuring Consumer Information, International Journal of Communication ont au moins un contact par jour avec la TV, la radio, la presse ou le cinéma et 62% des "plus de 13 ans" au moins un contact avec Internet
  8. 8. 84% 100 caractères … DE MOINS EN MOINS ATTENTIVE… Source : State of Media Democracy 2013, Deloitte Longueur maximale des tweets les plus retweetés des français sont des spectateurs "multi-taskers"
  9. 9. 57% … ET PLUS OU MOINS À L’AISE AVEC L’ÉCRIT 2 500 000 personnes en situation d’illettrisme en France ont un emploi Profil : salarié du BTP ou de l’industrie, la grande majorité (61 %) a un CAP ou un BEP
  10. 10. AU FINAL… … Quel pourcentage de vos cibles comprend réellement les messages que vous leur adressez ?
  11. 11. ET POURTANT… Consignes sécurité et hygiène Contrôle qualité Vision du marché Stratégie / Projet d’entreprise Culture et valeurs d’entreprise Rachat, déménagement, PSE… Transformation digitale et évolution des métiers LA COMPRÉHENSION EST UN MAILLON ESSENTIEL
  12. 12. 2. FAIRE AUSSI SIMPLE QUE POSSIBLE, MAIS PAS PLUS SIMPLE Alexander Bickov / Noun Project
  13. 13. LES TENDANCES
  14. 14. Tendance ÉPURER, ÉLAGUER, ALLER À L’ESSENTIEL McDonald’s Après la campagne sans signature ni logo, la campagne picto pour la marque iconique
  15. 15. Tendance DÉCRYPTER, DÉCODER, DÉCHIFFRER Mais aussi : • Lui président : les promesses de campagne passées au crible • Keystone XL : décryptage en mythes et faits • Les mooks • les monothématiques (Le 1) Le fact checking : analyser, recouper les données, démonter les rumeurs
  16. 16. LES BONNES PRATIQUES
  17. 17. PROPOSER UN VÉRITABLE ENSEIGNEMENT
  18. 18. DONNER LES CLÉS DE COMPRÉHENSION
  19. 19. ALLER À L’ESSENTIEL
  20. 20. ALLER À L’ESSENTIEL Facebook et sa campagne publicitaire qui tient en un mot : "Friends"
  21. 21. ALLER À L’ESSENTIEL
  22. 22. ALLER À L’ESSENTIEL
  23. 23. SYNTHÉTISER L’INFORMATION CLÉ
  24. 24. NE PAS SURSOLLICITER SA CIBLE
  25. 25. 3. ADAPTER À TOUS (ET À CHACUN) Claire Jones / Noun Project
  26. 26. LES TENDANCES
  27. 27. Tendance L’ULTRA PERSONNALISATION 59% des marques proposent à leurs consommateurs des offres personnalisées
  28. 28. Tendance ACCÉLÉRER/DÉCÉLÉRER On consulte en moyenne 150 fois l'écran de son téléphone par jour
  29. 29. Tendance ÉCOUTER, COCONSTRUIRE, COLLABORER 13 297 projets cofinancés sur KisskissBankBank
  30. 30. LES BONNES PRATIQUES
  31. 31. UTILISER LES CODES DE LA CIBLE
  32. 32. UTILISER LES CODES DE LA CIBLE
  33. 33. UTILISER LES CODES DE LA CIBLE
  34. 34. ALLER AU PLUS PRÈS DES PRÉOCCUPATIONS
  35. 35. S’ADAPTER AU TEMPS DISPONIBLE
  36. 36. S’ADAPTER AU TEMPS DISPONIBLE
  37. 37. ET INDIQUER LE TEMPS NÉCESSAIRE À LA LECTURE
  38. 38. ET INDIQUER LE TEMPS NÉCESSAIRE À LA LECTURE
  39. 39. POUVOIR REVENIR, POURSUIVRE, ARRÊTER Bouygues Bâtiment présente une déambulation pleine d’émotion dans les rues de Hong Kong
  40. 40. AVOIR RECOURS AU FRANÇAIS FACILE
  41. 41. RÉPONDRE AUX QUESTIONS DES CIBLES
  42. 42. INTÉGRER LA CIBLE À L’ÉLABORATION DU MESSAGE
  43. 43. INTÉGRER LA CIBLE À L’ÉLABORATION DU MESSAGE
  44. 44. 4. OPÉRATION SÉDUCTION Stephen JB Thomas / Noun Project
  45. 45. LES TENDANCES
  46. 46. Les visuels sont traités 60 000 fois plus rapidement par le cerveau que les textes Un contenu qui possède des images et des graphiques peut générer 94% de plus de vues que du texte seul Tendance L’OMNIPRÉSENCE DE L’IMAGE
  47. 47. Tendance TOUJOURS PLUS DE RICH MEDIA Chaque seconde, ce sont près de 43 000 vidéos qui sont visionnées sur YouTube 83 % des Français écoutent la radio chaque jour
  48. 48. Tendance LE STORYTELLING (ENCORE ET TOUJOURS) Alain Juppé, alias AL1JUP, l’homme politique le plus storyteller de France…
  49. 49. Barack Obama a joué dans plusieurs vidéos humoristiques pour promouvoir son programme de couverture santé Le jeu Candy Crush a été téléchargé plus de 500 000 000 de fois Tendance LA LUDIFICATION ET LE GAMING
  50. 50. LES BONNES PRATIQUES
  51. 51. RACONTER DES HISTOIRES
  52. 52. RACONTER DES HISTOIRES
  53. 53. INTERPELLER
  54. 54. JOUER L’HUMOUR
  55. 55. VARIER LES TRAITEMENTS
  56. 56. UTILISER LES VERTUS PÉDAGOGIQUES DE LA VIDÉO
  57. 57. UTILISER LES VERTUS PÉDAGOGIQUES DE LA VIDÉO
  58. 58. PENSER À L’AUDIO POUR TOUCHER LES CIBLES ISOLÉES
  59. 59. SUSCITER LA CURIOSITÉ D’ALLER PLUS LOIN
  60. 60. 5. SUIVEZ LE GUIDE
  61. 61. LA TENDANCE
  62. 62. La multiplication des coachs et autres assistants à la TV, sur Internet et même à votre poignet… Tendance TUTOS, COACHS ET ASSISTANTS VIRTUELS
  63. 63. LES BONNES PRATIQUES
  64. 64. "FLÉCHER" LES CONTENUS
  65. 65. « FLÉCHER » LES CONTENUS
  66. 66. TRANSMETTRE DANS LA BONNE HUMEUR
  67. 67. LE FORMAT TUTO POUR AIDER À LA PRISE EN MAIN
  68. 68. www.publicorp.fr 13 rue Rosenwald 75015 Paris Contact : Céline Le Bail celine.lebail@publicorp.fr

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