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Confétiz n°1 : comment exploiter efficacement votre site web au bénéfice de votre visibilité

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La présentation de la Confétiz du 26 octobre 2012 à l'Agence Tiz : comment exploiter efficacement votre site web au bénéfice de votre visibilité ? Quels bénéfices ? Quelles solutions choisir et comment les mettre en place ?

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Confétiz n°1 : comment exploiter efficacement votre site web au bénéfice de votre visibilité

  1. 1. TIZ : 104 rue de Hochfelden 67200 Strasbourg – hello@tiz.fr - 03 67 10 18 50 MARKETING ET SOLUTIONS WEB + MOBILE COMMENT EXPLOITER EFFICACEMENT VOTRE SITE AU BÉNÉFICE DE VOTRE VISIBILITÉ ? CONFÉTIZ du 26 octobre
  2. 2. TIZ : 104 rue de Hochfelden 67200 Strasbourg – hello@tiz.fr - 03 67 10 18 50 MARKETING ET SOLUTIONS WEB + MOBILE I) QUELS SONT LES SUJETS À ABORDER ? II) COMMENT LES DIFFUSER SUR LE WEB ? III) COMMENT METTRE EN ŒUVRE UN PLAN D’ANIMATION ? IV) COMMENT OPTIMISER MA VISIBILITÉ À MOINDRE COÛT ? V) QUELLES SONT AUJOURD’HUI LES RÈGLES À RESPECTER ? INTRODUCTION 2
  3. 3. TIZ : 104 rue de Hochfelden 67200 Strasbourg – hello@tiz.fr - 03 67 10 18 50 MARKETING ET SOLUTIONS WEB + MOBILE ÊTRE À L’ÉCOUTE DE VOTRE PUBLIC > Aborder leurs problématiques > Être orienté client, > Privilégier l’empathie au sein de vos contenus, > Trouver les bons thèmes > Proposer un questionnaire en amont à un public qualifié, > Interroger les personnes sur le terrain pour connaître les problématiques concrètes de vos interlocuteurs. LES SUJETS À ABORDER 3
  4. 4. TIZ : 104 rue de Hochfelden 67200 Strasbourg – hello@tiz.fr - 03 67 10 18 50 MARKETING ET SOLUTIONS WEB + MOBILE ÊTRE À L’ÉCOUTE DU WEB > Réaliser un audit de e-réputation > Que dit-on de vous sur le web en général ? > Sur les réseaux sociaux ? > Sur les comparateurs ? > Sur les forums spécialisés ? > Répondre aux questions les plus courantes laissées via votre formulaire de contact, > Faire un benchmark des sites concurrents : sur quels thèmes communiquent-ils ? LES SUJETS À ABORDER 4
  5. 5. TIZ : 104 rue de Hochfelden 67200 Strasbourg – hello@tiz.fr - 03 67 10 18 50 MARKETING ET SOLUTIONS WEB + MOBILE TROIS PLATEFORMES POUR DIFFUSER VOS CONTENUS > La rubrique « Actualités » de votre site : simple ; Corporate, > Le blog de votre site : riche ; dynamique ; une ouverture vers l’extérieur, > La page Facebook : conversationnel ; en phase avec les usages. DIFFUSER SUR LE WEB 5
  6. 6. TIZ : 104 rue de Hochfelden 67200 Strasbourg – hello@tiz.fr - 03 67 10 18 50 MARKETING ET SOLUTIONS WEB + MOBILE LA RUBRIQUE « ACTUALITÉS DIFFUSER SUR LE WEB 6 Avantages Inconvénients > Facilité de mise en place > Aspect « pro » > De nouveaux contenus à indexer > Levier de trafic sur le site > Rubrique souvent poussiéreuse > Aspect « trop » corporate > Actualité parfois trop auto- centrée > Doit suivre la ligne éditoriale du site : restriction des possibilités
  7. 7. TIZ : 104 rue de Hochfelden 67200 Strasbourg – hello@tiz.fr - 03 67 10 18 50 MARKETING ET SOLUTIONS WEB + MOBILE LE BLOG DIFFUSER SUR LE WEB 7 Avantages Inconvénients > Un site à part entière > Richesse du contenu > Catégorisation des contenus > Levier de trafic vers le site > Un site à part entière > Demande du temps et de l’énergie > Nécessité d’une véritable réflexion éditoriale
  8. 8. TIZ : 104 rue de Hochfelden 67200 Strasbourg – hello@tiz.fr - 03 67 10 18 50 MARKETING ET SOLUTIONS WEB + MOBILE LA PAGE FACEBOOK DIFFUSER SUR LE WEB 8 Avantages Inconvénients > Une solution facile et rapide > De nombreuses possibilités d’interaction > Des millions d’internautes présents > De nouveaux usages à appréhender > Demande un véritable investissement pour capter de l’audience > Difficulté de toucher une cible pro par leurs profils particuliers
  9. 9. TIZ : 104 rue de Hochfelden 67200 Strasbourg – hello@tiz.fr - 03 67 10 18 50 MARKETING ET SOLUTIONS WEB + MOBILE LE PLAN D’ANIMATION : 7 QUESTIONS POUR COMMENCER > Qui ? Quelle est ma cible, qu’attend-elle ? > Quoi ? Quelle réponse puis-je lui apporter ? > Où ? Quelle plateformes privilégier ? > Quand ? Quelle fréquence de publication ? > Comment ? Quel ton choisir ? > Combien ? Combien de billets par mois ? > Pourquoi ? Quel est l’objectif ? PLAN D’ANIMATION 9
  10. 10. TIZ : 104 rue de Hochfelden 67200 Strasbourg – hello@tiz.fr - 03 67 10 18 50 MARKETING ET SOLUTIONS WEB + MOBILE LE CAHIER ÉDITORIAL : LE DOCUMENT DE RÉFÉRENCE > Il formalise les réponses aux 7 questions clés, > Il établit une charte pour vos futures interventions, > Il propose une grille de questions/réponses afin de garder un degré de réactivité maximal, > Il scénarise des situations de communication de crise. PLAN D’ANIMATION 10
  11. 11. TIZ : 104 rue de Hochfelden 67200 Strasbourg – hello@tiz.fr - 03 67 10 18 50 MARKETING ET SOLUTIONS WEB + MOBILE CRÉER VOS CONTENUS : LA MEILLEURE FAÇON D’OPTIMISER VOTRE VISIBILITÉ > Un processus sur lequel vous avez la main, > L’action la plus qualitative : > Au regard des moteurs de recherches > Au regard de vos internautes > Un bénéfice sur le long terme. OPTIMISER MA VISIBILITÉ À MOINDRE COÛT ? 11
  12. 12. TIZ : 104 rue de Hochfelden 67200 Strasbourg – hello@tiz.fr - 03 67 10 18 50 MARKETING ET SOLUTIONS WEB + MOBILE BIEN RÉDIGER POUR LE WEB > Avoir une approche structurée du contenu : > S’appuyer sur une arborescence claire, > Dans le contenu, jouer sur les niveaux de titres, > Penser « mot-clé » lors de la rédaction sans compromettre le confort de lecture, > Le contenu c’est du texte, mais pas que… > Soigner les titres, les accroches, > Intégrer des visuels, des vidéos, > Jouer sur l’intertextualité : faire des liens entre les contenus. OPTIMISER MA VISIBILITÉ À MOINDRE COÛT ? 12
  13. 13. TIZ : 104 rue de Hochfelden 67200 Strasbourg – hello@tiz.fr - 03 67 10 18 50 MARKETING ET SOLUTIONS WEB + MOBILE METTRE EN ŒUVRE CES RECOMMANDATIONS AUX QUOTIDIEN > Se réserver un temps pour la veille, > Se réserver un temps pour la rédaction, > Se réserver un temps pour la conversation, > Se réserver un temps pour mesure le retour de ses actions OPTIMISER MA VISIBILITÉ À MOINDRE COÛT ? 13
  14. 14. TIZ : 104 rue de Hochfelden 67200 Strasbourg – hello@tiz.fr - 03 67 10 18 50 MARKETING ET SOLUTIONS WEB + MOBILE LE CONTENU : L’ALPHA ET L’OMEGA DE VOTRE VISIBILITÉ > Le contenu est le point d’entrée vers votre site via les moteurs de recherche > Le contenu est l’élément qui fait que l’internaute reste sur votre site > Le contenu est l’élément qui permet la diffusion de votre site sur les réseaux sociaux METTRE EN ŒUVRE UN PLAN D’ANIMATION 14
  15. 15. TIZ : 104 rue de Hochfelden 67200 Strasbourg – hello@tiz.fr - 03 67 10 18 50 MARKETING ET SOLUTIONS WEB + MOBILE LES TROIS VIES DU CONTENU METTRE EN ŒUVRE UN PLAN D’ANIMATION 15 Qualité des visites •Durée des visites •Faible taux de rebond •Nb de pages visitées Partage •Contenu Incitant aux partages •Linkbaiting •Conversation Référencement •Pertinence •Structuration
  16. 16. TIZ : 104 rue de Hochfelden 67200 Strasbourg – hello@tiz.fr - 03 67 10 18 50 MARKETING ET SOLUTIONS WEB + MOBILE LES RÈGLES À RESPECTER > Offrir (du contenu) avant de recevoir (des visites) > S’assurer que ce contenu peut trouver son public > Créer du contenu original > Faciliter son accès > Faciliter sa diffusion > Encourage sa régénération (conversation, commentaire). LES RÈGLES À RESPECTER 16
  17. 17. TIZ : 104 rue de Hochfelden 67200 Strasbourg – hello@tiz.fr - 03 67 10 18 50 MARKETING ET SOLUTIONS WEB + MOBILE > http://www.eps-telesurveillance.fr > Un site web centré sur l’objectif de transformation : visiteur / contact commercial, > Pas de contenus annexes d’actualités ou de news Corporate. CAS PRATIQUE 17
  18. 18. TIZ : 104 rue de Hochfelden 67200 Strasbourg – hello@tiz.fr - 03 67 10 18 50 MARKETING ET SOLUTIONS WEB + MOBILE > Un discours Facebook centré sur les évènements, les news, un discours métier, et les articles du Blog. > Des outils : > Un module de parrainage, un module de contact intégré, module de téléchargement des applications mobiles, CAS PRATIQUE 18
  19. 19. TIZ : 104 rue de Hochfelden 67200 Strasbourg – hello@tiz.fr - 03 67 10 18 50 MARKETING ET SOLUTIONS WEB + MOBILE > Le Branding du blog > Un détachement de la marque pour développer une proximité avec la cible, > Une présence de EPS renvoyant au site internet. > La ligne éditoriale appuyant une stratégie de référencement > Sécurité domestique, sauvegarde de données numériques, sécurité des enfants, risques en cas de canicules, etc. > Une présence web à part entière : Facebook & Twitter CAS PRATIQUE 19
  20. 20. TIZ : 104 rue de Hochfelden 67200 Strasbourg – hello@tiz.fr - 03 67 10 18 50 MARKETING ET SOLUTIONS WEB + MOBILE 20 MERCI POUR VOTRE ATTENTION Votre interlocuteur Aurélien-Alexandre DEBORD aadebord@tiz.fr 03 67 10 18 49 06 98 80 30 12 www.tiz.fr

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