Audit conversion

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Comprendre l'intérêt du taux de conversion pour votre boutique en ligne en 5 slides !

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  • Audit conversion

    1. 1. Comprendre le taux de conversionWebJee E-Commerce Votre expert www.webjee.fr Félix Nicolon | e-mail: consultant@webjee.fr
    2. 2. Comprendre le taux de conversion WebWebJee E-Commerce Votre expert www.webjee.fr Félix Nicolon | e-mail: consultant@webjee.fr
    3. 3. Le mode de calcul du C.ALes facteurs qui impactent sur le chiffre d’affaires de votre e-boutique • Trafic / Visiteurs C’est le point de départ de la stratégie : acquérir de la visibilité 1 online à travers un trafic de visiteurs qualifié. C’est la qualité de la campagne webmarketing qui pourra agir sur ce levier. Trafic • Taux de conversion Des visiteurs c’est bien, des clients c’est mieux. Le taux de conversion est le % de visiteurs qui achèteront sur votre 2 3 boutique après l’avoir visité. Pour idée le taux de conversion moyen en France est de 2,4 %. Comptez entre 0,5 - 1% en démarrage. Conversion Panier Moyen • Panier Moyen Le panier moyen est la somme moyenne que le client va dépenser lors d’un achat dans votre e-boutique. En france le panier moyen est de 90€. Un panier moyen élevé diminue le taux de conversion et inversement. WebJee E-Commerce Votre expert www.webjee.fr Félix Nicolon | e-mail: consultant@webjee.fr
    4. 4. Le mode de calcul du C.ALes facteurs qui impactent sur le chiffre d’affaires de votre e-boutique • Trafic / Visiteurs C’est le point de départ de la stratégie : acquérir de la visibilité 1 online à travers un trafic de visiteurs qualifié. C’est la qualité de la campagne webmarketing qui pourra agir sur ce levier. Trafic • Taux de conversion Des visiteurs c’est bien, des clients c’est mieux. Le taux de conversion est le % de visiteurs qui achèteront sur votre 2 3 boutique après l’avoir visité. Pour idée le taux de conversion moyen en France est de 2,4 %. Comptez entre 0,5 - 1% en démarrage. Conversion Panier Moyen • Panier Moyen Le panier moyen est la somme moyenne que le client va dépenser lors d’un achat dans votre e-boutique. En france le panier moyen est de 90€. Un panier moyen élevé diminue le taux de conversion et inversement. BONUS CHIFFRE D’AFFAIRES WebJee E-Commerce Votre expert www.webjee.fr Félix Nicolon | e-mail: consultant@webjee.fr
    5. 5. Le mode de calcul du C.ALes facteurs qui impactent sur le chiffre d’affaires de votre e-boutique • Trafic / Visiteurs C’est le point de départ de la stratégie : acquérir de la visibilité 1 online à travers un trafic de visiteurs qualifié. C’est la qualité de la campagne webmarketing qui pourra agir sur ce levier. Trafic • Taux de conversion Des visiteurs c’est bien, des clients c’est mieux. Le taux de conversion est le % de visiteurs qui achèteront sur votre 2 3 boutique après l’avoir visité. Pour idée le taux de conversion moyen en France est de 2,4 %. Comptez entre 0,5 - 1% en démarrage. Conversion Panier Moyen • Panier Moyen Le panier moyen est la somme moyenne que le client va dépenser lors d’un achat dans votre e-boutique. En france le panier moyen est de 90€. Un panier moyen élevé diminue le taux de conversion et inversement. BONUS CHIFFRE D’AFFAIRES + Taux de réachat (Fidélisation) Le coût d’acquisition sur le web est, contrairement à ce qu’on pourrait croire, en général assez élevé. C’est pour cette raison que le coût d’une action e-marketing ne s’apprécie sur un achat unique mais sur la récurrence des achats. La fidélisation est un levier essentiel pour dynamiser son chiffre d’affaires WebJee E-Commerce Votre expert www.webjee.fr Félix Nicolon | e-mail: consultant@webjee.fr
    6. 6. Le mode de calcul du C.ALes facteurs qui impactent sur le chiffre d’affaires de votre e-boutique • Trafic / Visiteurs C’est le point de départ de la stratégie : acquérir de la visibilité 1 online à travers un trafic de visiteurs qualifié. C’est la qualité de la campagne webmarketing qui pourra agir sur ce levier. Trafic • Taux de conversion Des visiteurs c’est bien, des clients c’est mieux. Le taux de conversion est le % de visiteurs qui achèteront sur votre 2 3 boutique après l’avoir visité. Pour idée le taux de conversion moyen en France est de 2,4 %. Comptez entre 0,5 - 1% en démarrage. Conversion Panier Moyen • Panier Moyen Le panier moyen est la somme moyenne que le client va dépenser lors d’un achat dans votre e-boutique. En france le panier moyen est de 90€. Un panier moyen élevé diminue le taux de conversion et inversement. BONUS CHIFFRE D’AFFAIRES + Taux de réachat (Fidélisation) Le coût d’acquisition sur le web est, contrairement à ce qu’on pourrait croire, en général assez élevé. C’est pour cette raison que le coût d’une action e-marketing ne s’apprécie sur un achat unique mais sur la récurrence des achats. La fidélisation est un levier essentiel pour dynamiser son chiffre d’affaires + Bouche à oreille off line C’est de tous les achats que résulte la notoriété off line par recommandation. Elle est difficile à mesurer mais peut-être très efficace. WebJee E-Commerce Votre expert www.webjee.fr Félix Nicolon | e-mail: consultant@webjee.fr
    7. 7. A chaque leviers ses effets WEBMARKETING Développer votre trafic = Agit sur le Trafic / Visiteurs EXPERIENCE D’ACHAT Améliorer l’expérience d’achat = Agit sur le Taux de Graphisme Merchandising photos conversion Dynamiser le E-merchandising = Agit sur le Panier moyen Réassuranc Navigatio Structuratio Conclusion : Le webmarketing n’est pas le seul levier à activer pour booster votre chiffre d’affaires !WebJee E-Commerce Votre expert www.webjee.fr Félix Nicolon | e-mail: consultant@webjee.fr
    8. 8. Focus sur la conversion Pourquoi améliorer son taux de conversion ? Taux de conversion = nbre de visiteurs / nbre ventes x 100• Augmenter ses ventes sans avoir besoin de plus de visiteurs : Si vous parvenez à doubler votre taux de conversion vous doublez votre chiffre d’affaires sans dépenser de budget communication en plus.• Maitriser les comportements de vos internautes : Comprendre l’intérêt du taux de conversion c’est être capable d’analyser les indicateurs de performances de sa boutique afin de limiter l’abandon de panier et limiter le nombre de ventes• Devenir plus compétitif : Si votre taux de conversion double vous êtes en mesure de miser deux fois plus que vos concurrents avec le même budget de communication !• Améliorer la satisfaction client : Lorsque vous travaillez sur votre taux de conversion vous améliorer le parcours d’achat de vos internautes la satisfaction client et la fidélisation sera d’autant plus forte.WebJee E-Commerce Votre expert www.webjee.fr Félix Nicolon | e-mail: consultant@webjee.fr
    9. 9. Les points d’optimisationsOptimiser l’expérience d’achat utilisateur pour vendre plusDes points d’optimisation nombreux WebJee E-Commerce Votre expert www.webjee.fr
    10. 10. Les points d’optimisationsOptimiser l’expérience d’achat utilisateur pour vendre plusDes points d’optimisation nombreuxA tous les niveaux du processus d’achat Page Catégorie Fiche Identification / d’accueil produit produit paiementLe fait de passer par exemple votre taux de conversion de 1% à 2% vous permettra de doubler votre chiffre d’affaires sans dépenserun centime de plus en publicité. WebJee E-Commerce Votre expert www.webjee.fr
    11. 11. Les points d’optimisationsOptimiser l’expérience d’achat utilisateur pour vendre plusDes points d’optimisation nombreux + de conversion pour + de ventesA tous les niveaux du processus d’achat Page Catégorie Fiche Identification / d’accueil produit produit paiementLe fait de passer par exemple votre taux de conversion de 1% à 2% vous permettra de doubler votre chiffre d’affaires sans dépenserun centime de plus en publicité. WebJee E-Commerce Votre expert www.webjee.fr
    12. 12. 3 offres dédiées conversionWebjee vous accompagne dans l’optimisation de votre taux de conversion 1 STAR 2 BOOST 3 REFONTE T de l’expérience Analyser les opportunités d’amélioration Analyser les opportunités & Concevoir des maquettes Analyser les opportunités Concevoir des maquettes d’achat. d’optimisations Accompagner au ergonomiques développementGraphis Merchandisi Réassuranc Navigati Méthodologie Méthodologie Méthodologie Audit de Audit de votre votre Audit de boutique boutique votre Recommandati Maquettes boutique ons fonctionnelles Recommandati opérationnelle ons s opérationnelle Remise Audit Maitrise Remise Audit s + Maquettes d’ouvrage 20-30 slides fonctionnelle refonte s boutique En savoir plus 699 € En savoir plus 989 € En savoir plus 1699 € WebJee E-Commerce Votre expert www.webjee.fr

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