Caroline CALDWELLRo ut e d e S u is s e 95 B1290 Versoix(Privé : +41-22-755-11-97(Mobile :        +41-79-203-92-46E-mail :...
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Année(s)                      Projet                             Pluridisciplinaire                      Outils  2005     ...
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o   Planification prévisionnelle et suivi             - Migration hardware,             - Consolidation données et im prim...
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C.Caldwell Curriculum Vitae IT

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C.Caldwell Curriculum Vitae IT

  1. 1. Caroline CALDWELLRo ut e d e S u is s e 95 B1290 Versoix(Privé : +41-22-755-11-97(Mobile : +41-79-203-92-46E-mail : caroline.janet.caldwell@gmail.com40 ans, Suisse, divorcée, 1 enfantExpériences et compétences professionnelles, ainsi qu’activités accessoiresJanvier 2006 à ce jour RADIO TELEVISION SUISSE (TSR-RSR), Genève • Chef de projets Sécurité – Sûreté – Santé - Bâtiment • Répondant Amiante pour les 2 sites (Lausanne et Genève) • Conseillère Sécurité – Sûreté – Santé pour les projetsJanvier 1997 à décembre 2006 TELEVISION SUISSE ROMANDE, Genève • Chef de projets Informatique et Technique Dans ce cadre, j’ai eu l’occasion de mener deux projets denvergure, expliqués dès la page 3.1995 - 1996 INNOVATICA SA, Genève • Ingénieur Technico-Commercial1994 - 2002 Fondations Immobilières de droit public du canton de Genève • Membre actif Fondation du Bourg-de-Versoix1994 - 1995 NatSoft SA, Genève • IT Recruitment Consultant1993 MTC, Genève • Administration - Assistance informatique par téléphoneFormations2009 EFR – Emergency Responder – CPR / AED / First Aid / Adult, Child, Infant2008 – 2009 Chargé de sécurité MSST – SUVA (CFST)2006 Certification Diagnostic Amiante – JMC Environnement (France) / Ecoservices (Suisse)2006 Certification Chargé de Sécurité en protection incendie – Institut de Sécurité – Neuchâtel)2004 – 2005 Certification IPMA Chef de projet Niveau B, délivré par l’organisme de certification VZPM, Zürich, Suisse1999 – 2000 Formation de chef de projet en informatique de gestion – Diplôme délivré par l’ISEIG, Lausanne, Suisse1999 – 2000 Formation et préparation au brevet fédéral de chef de projet – Formation suivie à l’ISEIG, Lausanne, Suisse1990 - 1994 Université de Genève, Faculté des Lettres, Suisse • 3/4 de licence d’Histoire des religions • 1/2 licence de japonais • 1/2 licence d’informatique1987 – 1990 Gymnase du Belvédère, Lausanne, Suisse • Maturité Fédérale - Section Latin – Anglais • Baccalauréat Vaudois1982 – 1987 Collège d’Etudes Secondaires de Nyon, Nyon, Suisse • Certificat de fin d’études – Section LatineLanguesFrançais Langue maternelleAnglais Deuxième langueAllemand Bonnes connaissancesSerbo-croate, Japonais Connaissances de baseLoisirsCinéma, psychologie, lecture, profiling, sports, famille.
  2. 2. Sociétés professionnelles• Membre des sociétés professionnelles suivantes : o IPMA (International Project Management Association) o PMI (Project Management Institute) o ADI (Association des Diplômés ISEIG) o SMP (Société Suisse de Management de Projet) o SPM (Schweizerische Gesellschaft für Projektmanagement) o REZONANCE (Réseau professionnel en Suisse Romande) o SWISSI (Institut de sécurité) o SSST (Société Suisse de la Sécurité au Travail)Activité(s) extra professionnelle(s)• 2005 – 2010 : Fondatrice et gestionnaire de l’association EDGE, pour la promotion des premiers secours et des sports sub aquatiques (www.edge-scubadiving.org)• 1991 – 2002 : Commissaire des Fondations Immobilières de Droits Publiques du Canton de Genève – Fondation du Bourg-de-VersoixRéférences :M. Jean-Michel Valy M. Eric Dubouloz M. Alain Ducrot M. Georges VichetACE-SI ECOSERVICEs PROTECTAS SECURITASDirecteur Directeur Directeur Bureau des projets+41 79 821 10 53 +41 22 308 47 00 +41 22 710 06 06 +41 79 679 30 04M. Marco Joffre M. Maurice Pozzi M. Christophe RebetezTélévision Suisse Télévision Suisse CR-ConseilsRomande Romande ConsultantChef de la Sécurité Responsable Marketing +41 79 561 31 56+41 22 708 91 28 Production +41 22 708 81 44Caroline Caldwell Stosic 2 Curriculum Vitae 15.10.2010
  3. 3. Année(s) Projet Pluridisciplinaire Outils 2005 Projet Déménagement • Informatique Bureautique • MS-Project (Plannings) Durée Niveau de complexité • Informatique Infrastructurelle • MS-Visio (Procédures, 3 mois Très complexe Schémas d’infrastructure, • Informatique Systèmes Broadcast etc.) Fonction État • Infrastructure Réseau • MS-Word (Journaux de Chef de projet Technique & Terminé projet, etc.) • Bâtiments TSR Informatique • Sécurité TSR • MS-Excel (Planning, listes des tâches, etc.) • Achats TSR • MS-Outlook : • Communication Interne TSR Messagerie - PV + protocole • Formation interne TSR des opérations, Briefing / • Gestion du parc informatique Debriefing Calendrier - Rendez-vous • Logistique TSR internes et externes, séances et • Téléphonie TSR interventions planifiées • Organisation Déménagement • Intranet TSR • Journal interne TSR format papier Domaines de responsabilité Méthodes • Coordination Technique, • Qualité • Analyse transactionnelle Informatique, Bâtiment & Sécurité • Respect des coûts • Acquisition de moyens informatiques • Acquisition des moyens • Respect du cahier des • Résolution des conflits informatiques charges • Organisation • Planification Technique, • Organisation opérationnelle du déménagement pour le • BPR Informatique, Bâtiment & Sécurité mandat informatique et • Résolution de problèmes technique • Bases de données • PMBOK collaborateursCaroline Caldwell Stosic 3 Curriculum Vitae 15.10.2010
  4. 4. Présentation du projet Evacuation complète de la Tour TSR au 30 juin 2005, soit préparation de la re-localisation et déménagement de quelques 700 personnes, tout métier confondu. Lors d’analyses préparatoires aux travaux d’assainissement de la tour TV, la direction TSR a été informée de la présence de traces d’amiante sorti de l’encapsulage réalisé dans les années 80. En l’état, cet amiante ne faisait courir aucun risque supplémentaire au personnel. Appliquant un principe de précaution maximum et ne voulant faire prendre aucun risque, même potentiel, à ses collaborateurs, la TSR a décidé d’anticiper le déménagement des personnels occupant la tour, prévu initialement en 2007. L’objectif visé était de quitter la tour TV en juin 2005. Une partie des collaborateurs est restée sur le site et l’autre s’est installée provisoirement dans des bâtiments extérieurs. 1. Phase préparatoire : • Mettre les futurs locaux en conformité avec les besoins en équipements techniques et informatiques • Mettre sur pied une base de données collaborateurs incluant les informations de localisation, de téléphonie, d’équipements informatiques, de mobiliers et de case courrier, ainsi que former les différents acteurs à son utilisation et mettre en place le processus de workflow – Assurer la coordination entre les différents mandataires Bâtiment / Sécurité / Technique / Téléphonie / Informatique et assurer la tenue du planning • Gestion de la Communication Technique et Informatique aux utilisateurs et au CoPil • Coordination avec la société de Facility Management assurant le déménagement physique lors de la phase • Préparer la logistique courant faible et courant fort, équipements techniques et informatiques • Mise en place de l’organisation opérationnelle en vu du déménagement • Suivi de la mise au point d’une nouvelle architecture réseau englobant le 2 nouveaux sites TSR et tenant compte des projets réseaux en cours • Organisation de la récupération du matériel réseau (switches d’accès) et ré-attribution sur les nouveaux sites, au fur et à mesure de leur libération dans la Tour TSR • Réception intermédiaire des deux nouveaux sites TSR • Validation architecture courant faible 2. Phase de déménagement : • Suivi au jour le jour de tout le processus du déménagement, au niveau organisationnel et opérationnel et ajustement • Suivi et ajustement des besoins des utilisateurs sur les sites de destination • Suivi de la récupération du matériel réseau • Réception finale des deux sites TSR • Réception intermédiaire de la nouvelle architecture réseau • Réception finale de la nouvelle architecture réseauCaroline Caldwell Stosic 4 Curriculum Vitae 15.10.2010
  5. 5. Année(s) Projet Pluridisciplinaire Outils 2002 - 2004 Projet Migration Windows 2000 • Informatique Bureautique • MS-Project (Plannings) Durée Niveau de complexité • Informatique Infrastructurelle • MS-Visio (Procédures, 23 mois Complexe Schémas d’infrastructure, • Informatique Systèmes etc.) Fonction État Broadcast • MS-Word (Journaux de Chef de projet Terminé • Contraintes organisationnelles (plus projet, etc.) de 200 métiers utilisateurs, plus particulièrement Rédactionnel – • MS-Excel (Planning, listes Production – Graphistes - des tâches, etc.) Documentation écrite, etc.) • MS-Outlook : • Bâtiments TSR Messagerie - PV + protocole • Sécurité TSR des opérations, Briefing / Debriefing • Achats TSR Calendrier - Rendez-vous • Communication Interne TSR internes et externes, séances et • Formation interne TSR interventions planifiées • Gestion du parc informatique • Intranet TSR • Journal interne TSR format papier Domaines de responsabilité Méthodes • Coordination • Qualité • Formation • Analyse transactionnelle • Logistique • Planification • Qualité • Acquisition de moyens informatiques • Organisation • Respect des coûts • Communication • Résolution des conflits • Ressources Humaines • Acquisition des moyens • Gestion des risques informatiques • Organisation • Documentation technique • Rapporteur auprès du CoPil et • Sécurité (Informatique & participation décisionnelle • BPR Installations & Bâtiments & Santé) • Résolution de problèmes • PMBOK • MERISECaroline Caldwell Stosic 5 Curriculum Vitae 15.10.2010
  6. 6. Présentation du projet Projet divisé en 5 phases de mise en œuvre, consécutives pour certaines et parallèles pour d’autres : Phase I : Consolidation des serveurs et des domaines – Mise en place d’un stockage centralisé (Remplacement PDC et BDC, assainissement stockage, consolidation File/Print shares) Phase II : Conception et migration à Active Directory Phase III : Migration des 900 postes de travail vers Windows 2000 Phase IV : Remplacement et migration des serveurs des sites distants (Régions) et migration des postes de travail des sites distants (Régions) vers Windows 2000 Phase V : Migration d’Exchange 5.5 vers Exchange 2000 En deux étapes : 1) Sortie de l’organisation 5.5 SSR et création d’une organisation TSR 2003 2) Mise en cluster dans plusieurs STORAGE Ressources humaines : 18 domaines touchés par le projet étaient représentés dans le Groupe de projet : - Architecture « infrastructure 2003 » - Systèmes & Serveurs TSR - Systèmes & Serveurs PROD (Informatique Broadcast) - Systèmes & Serveurs UNIX – Stockage – DMZ - Bases de données - Services Messagerie - Applications TSR et logiciels – Déploiement Workstations - Help Desks – Inter-services - Communication interne – Journal interne et Intranet - Formation utilisateurs - Formation technique - Achats - Sécurité informatique - Intranet - Bâtiment – Onduleurs & Climatisation – Salles serveurs - Sécurité (Bâtiment & Installations & Santé) - Qualité - Réseau Plus d’une trentaine de collaborateurs TSR ont activement participé à ce projet, ainsi qu’une dizaine d’externes, issus de plusieurs entreprises différentes.Caroline Caldwell Stosic 6 Curriculum Vitae 15.10.2010
  7. 7. Responsabilité du Chef de projet : o Organisation - Coordination Help Desks TSR – Inter-services, - Mise en place d’une formation sur appel et informationnelle sur l’Intranet de l’entreprise, - Préparation et mise en place de plans de migration des postes de travail en tenant compte des contraintes organisationnelles, - Rôle de médiateur et de coordinateur entre les différents intervenants externes et internes du projet, - Planification et organisation des séances d’information de suivi de projet et de décisions, - Etude et application des chemins de migration, cas par cas, - Elaboration de Groupes Pilotes en tenant compte des contraintes organisationnelles. o Communication - Elaboration de documents de communication interne concernant le projet, documents de messagerie, du journal interne, s ur l’Intranet et docum ents en form at papier déposés sur les places de tr avail des utilis ateurs, - Rédaction des PV de séances et distribution o Infrastructure - Gestion de la m ise en plac e d’une trentaine de serveurs et d’un SAN, - Gestion de la m igration et de la consolidation de 43 ser veurs et 250 im prim antes, - Gestion de la m igration et de la consolidation File-Shares et Print-Shares, - Gestion de la m ise en plac e de ser veurs en c luster (sécuris ation et haute dis ponibilité des données, des im prim antes et de la m essager ie), - Gestion de la m igration Exchange 5.5 à Exchange 2003, - Gestion des m odifications logiques m ajeures du réseau, telle la fusion de VLAN et la m ise en plac e de s erveurs DHCP, deux par VLAN au m oins, - Gestion des m odifications ph ysique du rés eau, tel le passage de 100Mb au G iga, etc., et phys ique en interconnexion Projet Back bone 2004, - Gestion de l’intégr ation d’un nouveau dom aine dédié à W indows 2000 dans le réseau TSR (DNS), - Gestion de l’intégr ation MetaDirector y SSR (annuair e global SSR), - Gestion de la conception et de la m ise en place ADS, rectification W INS pour m ode m ixte dans un contexte m ultidom aines (interac tion avec les autres Unités d’Entr epris e de la SSR) et du dom aine NT 4 PROD, - Gestion de la m igration des postes de travail (environ 900) de W indows NT4 à W indows 2000, - Gestion de l’intégr ation de 2 autres dom aines TSR au dom aine TSR princ ipal, - Gestion de l’élaboration du concept de la nouvelle infrastructure de génération et de m ises à jour des postes de travail, s ites distants y com pris, et m ise en place dudit conc ept.Caroline Caldwell Stosic 7 Curriculum Vitae 15.10.2010
  8. 8. o Planification prévisionnelle et suivi - Migration hardware, - Consolidation données et im prim antes, - Migration des postes de travail et m ise en production serveurs DHCP, - Adéquation salles inform atiques, - Migration W indows 2000 et Exchange 2003, - Cohérence de l’attribution des adr esses IP (réseau), - Migration et rationalisation des ser veurs et des postes de travail des sites distants, - Maintenance des plans de projet global et des sous-projets - et gestion des im pacts sur les délais et actions. o Gestion des risques - Anal yse des r isques, des m odes de fonctionnem ent dégradés et des procédures de r epli. o Logistique - Accès bâtim ents et locaux, - Salles inform atiques – préparation onduleurs, clim atisations, faux-plancher, etc., - Location véhicules pour déplac em ent dans les Régions – sites distants, - Réservation hôtels pour déplac em ent dans les Régions – sites distants, - Mise à disposition d’une salle clim atisée « clé en m ain > pour banc de m igration postes de travail et labo de tests pour m igration globale, - Réservation des salles de r éunion. o Matériel - Anal yse conceptuelle en fonction des contraintes de production de la TSR, analys e détaillée des besoins et élabor ation des c ahier s des char ges, - Préparation et anim ation des séances « W orkshop > avec et sans les soum issionnair es - pour le choix des prestatair es finaux, - Acquisition ser vices et m atériel, - Suivi des comm andes et des livraisons.Caroline Caldwell Stosic 8 Curriculum Vitae 15.10.2010

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