Stratégies de marques et communication
sur les réseaux sociaux
MGA – 8 juin 2016
09/06/2016 1
Intervention d’ Alban JARRY
Explorer un nouveau monde
De la marque personnelle à la marque entreprise,
comment devenir ambassadeur de marques et
influ...
Combien de temps ?
09/06/2016 3
https://www.linkedin.com/pulse/10-minutes-par-jour-pour-vous-mettre-efficacement-%C3%A0-br...
09/06/2016 4
L’e-Civilisation
3.0
« Si on me donnait la chance de tout recommencer, je choisirais le marketing de réseau »...
Le eBranding
09/06/2016 5
Branding :
« Le marketing personnel exprime le fait de créer et de gérer sa
propre marque, ratta...
Une civilisation de l’ultra connexion
09/06/2016 6
Un monde ultra Connecté
• Une civilisation qui évolue
• Quid de la théo...
Où tout change rapidement
09/06/2016 7
« Il n'y a qu’une façon d’échouer : c’est
d’abandonner avant d’avoir réussit ! »
O....
« Développe une passion pour l’apprentissage. Si tu le fais, tu ne cesseras jamais de grandir »
Anthony J D’Angelo
09/06/2...
Une présence limite les risques
09/06/2016 9
Un défaut et vous êtes … out
Tirez profit de cette mine d’or
Etre présent
Bri...
Et ouvre une autoroute
09/06/2016 10
Aller plus vite
Ivan Lendl : « Manager
seulement pour le profit revient à
jouer au te...
09/06/2016 11
Bâtir un
réseau
« L’ouvrier qui veut bien faire son travail doit commencer par aiguiser ses instruments »
Co...
Savoir développer son réseau
09/06/2016 12
• Le 18 avril 1775, Paul Revere (vers le sud) et William Dawes (vers le nord) o...
Un réseau efficace
09/06/2016 13
Une combinaison IRL et Virtuelle
09/06/2016 14
La force d’un réseau est dans
la diversité
«Les hommes ne voient la nécessi...
Se connecter
09/06/2016 15
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Quels
Réseaux ?
«C’est quand le danger est le plus grand que le salut est le plus proche.»
Confucius
Un quinté gagnant
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Linkedin, Wordpress, Twitter, SlideShare, Google
Un quinté gagnant des réseaux sociaux pro...
Des leaders
09/06/2016 18
Antoine Riboud : «
L’innovation est une alliance
entre recherche, marketing,
instinct, imaginati...
Les médias des médias
09/06/2016 19
09/06/2016 20
Communiquer
Garry Kasparov : "Ce ne sont pas tant les
règles que leurs exceptions qui sont
importantes".
Changer les règles du jeu
09/06/2016 21
« Pour innover, Uber s'est appuyé sur son
réseau de consommateurs, tout en
réinven...
«Celui qui contrôle les médias contrôle les esprits.»
Jim Morrison
09/06/2016 22
Les
Médias ?
Tisser une toile
09/06/2016 23
De moteurs de recherche
« La reconnaissance silencieuse
ne sert à personne »
GB Stern
Où publier ?
09/06/2016 24
09/06/2016 25
Qui est présent ?
Une archive de la géopolitique
09/06/2016 26
«Four more years»
Barack Obama
L’histoire
Twitter archive de l’histoire
moder...
Des dirigeants
09/06/2016 27
Des relais efficaces
09/06/2016 28
La culture du changement
« Oublie les conséquences de
l’échec. L’échec est un passage
t...
09/06/2016 29
Une e-Influence ?
"Notre plus grande gloire ne réside pas dans le fait de ne jamais tomber, mais de nous rel...
5 clés de l’influence 3.0
09/06/2016 30
Crédibilité & associations
« L’homme ne peut rien faire en bien ou en mal qu’en s’...
Où tout devient possible
09/06/2016 31
Tout le monde peut y arriver
«Si vous n’aimez pas quelque chose,
changez-la. Si vou...
«rester affamé, rester idiot.»
Steve Job
09/06/2016 32
Des soutiens
Du gratuit
09/06/2016 33
S’inspirer
09/06/2016 34
09/06/2016 35
Communiquer
autrement
De la communication croisée
09/06/2016 36
Analyser sa cible
09/06/2016 37
« Je crois beaucoup en la
chance, et d’ailleurs je
constate que plus je
travaille et plus ...
Multiplier les impacts
09/06/2016 38
Pour que le sujet touche une communauté importante, il faut qu’il
corresponde à une t...
Avoir une communauté
09/06/2016 39
Avec les réseaux sociaux, fini le « je », c’est le passage au « nous »… Au « nous »
des...
09/06/2016 40
L’entreprise 3.0
« Le succès n’est pas la clé du bonheur. Le bonheur est la clé du succès. Si vous aimez
ce ...
Les ambassadeurs d’entreprise
09/06/2016 41
L’entreprise bénéficie de
l’image de marque de ses
salariés ou dirigeants
Comm...
S’appuyer sur les influenceurs
09/06/2016 42
Relier le BtoB et le BtoC
Comment faire ?
• Repérer les influenceurs
• Trouve...
Quelle présence ?
09/06/2016 43
Qui est présent aujourd’hui sur les réseaux ?
Qui est absent aujourd’hui des réseaux ?
Les...
La marque ce bien précieux
09/06/2016 44
Trouver des idées
Qu’imaginer ?
• Que les salariés auront des
contrats d’image ?
...
Primordial pour une TPE PME
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Le dirigeant porte la marque de
sa TPE
« Le positionnement de
communication « d’...
09/06/2016 46
L’innovation
Une génération de barbares
09/06/2016 47
« Mon principal concurrent ? Il n’est
sans doute pas encore né. Mais quand il
éme...
L’ère de l’ultra connexion et de la
confiance
09/06/2016 48
Voitures connectées : les automobilistes
européens peu enclins...
L’ère de l’éthique et de l’humain
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Les informations qu’on peut tirer des Big Data
sont d’une diversité sans l...
L’ère de l’ultra connaissance et de
l’ultra communication
09/06/2016 50
«La valeur d’une idée dépend de son
utilisation»
T...
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Soutenir des
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et des
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« Si tu veux construire un bateau, ne rassemble pas tes hommes et fe...
L’emploi : #i4emploi
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« Un jour, dit la légende, il y eut un
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Aider les talents et les associations :
#a2talents
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A2, un talent et un sponsor peuvent se
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09/06/2016 54
Conclusion
« Dans 20 ans, tu seras plus déçu par les choses que tu n’auras pas faites que par
celles que tu ...
Pour conclure …
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"Dès que vous avez éliminé
l'impossible, ce qui reste doit être la
vérité, aussi improbable ...
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Strategies de marques et communication sur les reseaux sociaux

  1. 1. Stratégies de marques et communication sur les réseaux sociaux MGA – 8 juin 2016 09/06/2016 1 Intervention d’ Alban JARRY
  2. 2. Explorer un nouveau monde De la marque personnelle à la marque entreprise, comment devenir ambassadeur de marques et influenceur dans son domaine d’activité ? Aimanter les talents, accéder à une mine d’or d’informations, mettre en avant ses compétences, communiquer sur la marque entreprise, développer son réseau réel, faire du lobbying, … les réseaux sociaux offrent une multitude d’opportunités à ceux qui arrivent à les mettre en musique. Crédibilité, connaissances, communication, créativité, création résument en 5 clés l’influence moderne 3.0 09/06/2016 2 « Ceux qui aperçoivent la lumière avant les autres sont condamnés à la poursuivre en dépit des autres. » Christophe Colomb
  3. 3. Combien de temps ? 09/06/2016 3 https://www.linkedin.com/pulse/10-minutes-par-jour-pour-vous-mettre-efficacement-%C3%A0-bruno-fridlansky?trk=prof-post
  4. 4. 09/06/2016 4 L’e-Civilisation 3.0 « Si on me donnait la chance de tout recommencer, je choisirais le marketing de réseau » Bill Gates
  5. 5. Le eBranding 09/06/2016 5 Branding : « Le marketing personnel exprime le fait de créer et de gérer sa propre marque, rattachée à un individu ou à un produit. Cette marque est l'addition d'une réputation et d’une identité » Réseau Social (Wikipedia) : « Un réseau social est un ensemble de marques, telles que des individus ou des organisations, reliées entre elles par des liens créés lors d’interactions sociales . Il se représente par une structure ou une forme dynamique d'un groupement social... Andreas Kaplan et Michael Haenlein définissent les médias sociaux comme « un groupe d’applications en ligne qui se fondent sur la philosophie et la technologie du net et permettent la création et l’échange du contenu généré par les utilisateurs. » Cultiver sa différence « Ce qui vous rend unique fait votre succès » William Arruda
  6. 6. Une civilisation de l’ultra connexion 09/06/2016 6 Un monde ultra Connecté • Une civilisation qui évolue • Quid de la théorie des 6 degrés de séparation ? • Etre dans le réseau et en dehors « Paul Revere's Ride on social media, 10 years after HBR ... » LinkedIn PulseEtre une « tête de nœud deviendra peut être un compliment à l’heure du numérique » Slate.fr
  7. 7. Où tout change rapidement 09/06/2016 7 « Il n'y a qu’une façon d’échouer : c’est d’abandonner avant d’avoir réussit ! » O.Lockert Une nouvelle culture « Le positionnement de communication « d’Homme à Homme » est un facilitateur de messages commerciaux indirects. Dans la stratégie de l’entreprise, la présence individuelle des dirigeants et de certains experts devient de plus en plus importante. » Extrait d’interview dans « Marketing de Marque et stratégie de contenus » Par Jean Chezaubernard et Didier Le Gorrec Editions Argus de l’Assurance
  8. 8. « Développe une passion pour l’apprentissage. Si tu le fais, tu ne cesseras jamais de grandir » Anthony J D’Angelo 09/06/2016 8 Le numérique Une vitrine
  9. 9. Une présence limite les risques 09/06/2016 9 Un défaut et vous êtes … out Tirez profit de cette mine d’or Etre présent Brian Koslow : « Il n’y a pas de publicité aussi puissante qu’une bonne réputation qui voyage rapidement ».
  10. 10. Et ouvre une autoroute 09/06/2016 10 Aller plus vite Ivan Lendl : « Manager seulement pour le profit revient à jouer au tennis en regardant le tableau des résultats plutôt que la balle ».
  11. 11. 09/06/2016 11 Bâtir un réseau « L’ouvrier qui veut bien faire son travail doit commencer par aiguiser ses instruments » Confucius
  12. 12. Savoir développer son réseau 09/06/2016 12 • Le 18 avril 1775, Paul Revere (vers le sud) et William Dawes (vers le nord) ont quitté Boston à Cheval pour alerter les Etats Unis de l’imminence de la guerre d’indépendance. • Seul Paul Revere est parvenu à former une milice en s’appuyant à chaque étape sur des personnes qui avaient un bon réseau.
  13. 13. Un réseau efficace 09/06/2016 13
  14. 14. Une combinaison IRL et Virtuelle 09/06/2016 14 La force d’un réseau est dans la diversité «Les hommes ne voient la nécessité que dans la crise » Jean Monnet «Une présence de la Banque Finance Assurance française qui s'envole sur Twitter» Le Cercle Les Echos
  15. 15. Se connecter 09/06/2016 15
  16. 16. 09/06/2016 16 Quels Réseaux ? «C’est quand le danger est le plus grand que le salut est le plus proche.» Confucius
  17. 17. Un quinté gagnant 09/06/2016 17 Linkedin, Wordpress, Twitter, SlideShare, Google Un quinté gagnant des réseaux sociaux professionnels
  18. 18. Des leaders 09/06/2016 18 Antoine Riboud : « L’innovation est une alliance entre recherche, marketing, instinct, imagination, produit et courage industriel »
  19. 19. Les médias des médias 09/06/2016 19
  20. 20. 09/06/2016 20 Communiquer Garry Kasparov : "Ce ne sont pas tant les règles que leurs exceptions qui sont importantes".
  21. 21. Changer les règles du jeu 09/06/2016 21 « Pour innover, Uber s'est appuyé sur son réseau de consommateurs, tout en réinventant les règles du jeu qui régissaient le secteur du transport payant de passagers. Une stratégie que devraient suivre les marques pour booster leur audience. »
  22. 22. «Celui qui contrôle les médias contrôle les esprits.» Jim Morrison 09/06/2016 22 Les Médias ?
  23. 23. Tisser une toile 09/06/2016 23 De moteurs de recherche « La reconnaissance silencieuse ne sert à personne » GB Stern
  24. 24. Où publier ? 09/06/2016 24
  25. 25. 09/06/2016 25 Qui est présent ?
  26. 26. Une archive de la géopolitique 09/06/2016 26 «Four more years» Barack Obama L’histoire Twitter archive de l’histoire moderne
  27. 27. Des dirigeants 09/06/2016 27
  28. 28. Des relais efficaces 09/06/2016 28 La culture du changement « Oublie les conséquences de l’échec. L’échec est un passage transitoire qui te prépare pour ton prochain succès. » de Denis Waitley «La valeur d’une idée dépend de son utilisation» Thomas Edison
  29. 29. 09/06/2016 29 Une e-Influence ? "Notre plus grande gloire ne réside pas dans le fait de ne jamais tomber, mais de nous relever chaque fois que l’on tombe." Confucius
  30. 30. 5 clés de l’influence 3.0 09/06/2016 30 Crédibilité & associations « L’homme ne peut rien faire en bien ou en mal qu’en s’associant. Il n’y a pas d’armure plus solide contre l’oppression ni d’outils plus merveilleux pour les grandes œuvres. » de Pierre Waldeck-Rousseau Connaissances & réseaux « Nos vies sont faites de tout un réseau de voies inextricables, parmi lesquelles un instinct fragile nous guide, équilibre toujours précaire entre le cœur et la raison. » de Georges Dor Communication & conférence ou cours « Une conférence est une réunion au cours de laquelle une quinzaine de personnes parlent, des heures durant, des choses qu'elles devraient être en train de faire. » de Jean Delacour Créativité & presse « La presse est le quatrième Etat du royaume. » de Thomas Carlyle Créer & études ou livres « Si vous n'avez rien à gagner en travaillant, vous n'avez pas grand- chose à perdre en ne fichant rien. Choisissez les postes les plus inutiles : conseil, expertise, recherche, études. Et ne sortez jamais dans le couloir sans un dossier sous le bras. » De Corinne Maier Une démarche construite « On construit un plat comme un morceau de musique ou un tableau avec des reliefs, des trompe-l’œil (et trompe-palais ?), des accords et des notes. Comme en musique, on accélère ou on ralentit le rythme. Pour créer de la dynamique dans la dégustation, on préconise parfois un ordre de dégustation, ce qui crée une cinétique d’émotions : on monte croissant dans le piquant, on monte dans l’acidité pour finir sur une douceur sucrée… et naissent des mouvements. » Thierry Marx
  31. 31. Où tout devient possible 09/06/2016 31 Tout le monde peut y arriver «Si vous n’aimez pas quelque chose, changez-la. Si vous ne pouvez pas la changer, alors changez votre attitude » Maya Angelou
  32. 32. «rester affamé, rester idiot.» Steve Job 09/06/2016 32 Des soutiens
  33. 33. Du gratuit 09/06/2016 33
  34. 34. S’inspirer 09/06/2016 34
  35. 35. 09/06/2016 35 Communiquer autrement
  36. 36. De la communication croisée 09/06/2016 36
  37. 37. Analyser sa cible 09/06/2016 37 « Je crois beaucoup en la chance, et d’ailleurs je constate que plus je travaille et plus la chance me sourit » Thomas Jefferson
  38. 38. Multiplier les impacts 09/06/2016 38 Pour que le sujet touche une communauté importante, il faut qu’il corresponde à une thématique à la mode à un instant « t ». La vague initiale peut alors se transformer en une déferlante et se propager très vite dans cet océan qu’est la Toile
  39. 39. Avoir une communauté 09/06/2016 39 Avec les réseaux sociaux, fini le « je », c’est le passage au « nous »… Au « nous » des connexions car il faut être au moins 2 pour établir un réseau connecté. Au « nous » du partage des idées et des expérimentations, car Twitter permet de s’organiser collectivement pour discuter en off et repousser sans cesse ses limites. Au « nous » de la rédaction et ce livre en est une nouvelle fois l’illustration. Henry Ford disait que « se réunir est un début, rester ensemble est un progrès, travailler ensemble est la réussite ».
  40. 40. 09/06/2016 40 L’entreprise 3.0 « Le succès n’est pas la clé du bonheur. Le bonheur est la clé du succès. Si vous aimez ce qui vous faites vous réussirez. » Albert Schweitzer
  41. 41. Les ambassadeurs d’entreprise 09/06/2016 41 L’entreprise bénéficie de l’image de marque de ses salariés ou dirigeants Comment faire ? • Communiqués de presse • Présence en conférences • Répondre aux interviews Imaginer … • Que les salariés auront des contrats d’image ? • Que marque personnelle et marque entreprise vont être de plus en plus imbriquées ?
  42. 42. S’appuyer sur les influenceurs 09/06/2016 42 Relier le BtoB et le BtoC Comment faire ? • Repérer les influenceurs • Trouver des relais chez les blogueurs • Développer sa communication BtoC
  43. 43. Quelle présence ? 09/06/2016 43 Qui est présent aujourd’hui sur les réseaux ? Qui est absent aujourd’hui des réseaux ? Les plus actifs • Des communicants • Des dirigeants • Des experts • Des journalistes professionnels
  44. 44. La marque ce bien précieux 09/06/2016 44 Trouver des idées Qu’imaginer ? • Que les salariés auront des contrats d’image ? • Que marque personnelle et marque entreprise vont être de plus en plus imbriquées ? • Que la communication est indispensable ! Innover et s’inspirer de l’étranger Que le monde est accessible en 1 clic :
  45. 45. Primordial pour une TPE PME 09/06/2016 45 Le dirigeant porte la marque de sa TPE « Le positionnement de communication « d’Homme à Homme » est un facilitateur de messages commerciaux indirects. Dans la stratégie de l’entreprise, la présence individuelle des dirigeants et de certains experts devient de plus en plus importante. » Extrait d’interview dans « Marketing de Marque et stratégie de contenus » Par Jean Chezaubernard et Didier Le Gorrec Editions Argus de l’Assurance Au Cœur d’un monde supra-connecté Les clients sont les premiers commerciaux d’une TPE Etre une « tête de nœud deviendra peut être un compliment à l’heure du numérique » (Slate.fr) : une prime au leader 2.0
  46. 46. 09/06/2016 46 L’innovation
  47. 47. Une génération de barbares 09/06/2016 47 « Mon principal concurrent ? Il n’est sans doute pas encore né. Mais quand il émergera, ce sera trop tard pour moi. » « Uber confidence » d’un dirigeant de l’assurance française Edito de Géraldine Vial du 18 mars 2016
  48. 48. L’ère de l’ultra connexion et de la confiance 09/06/2016 48 Voitures connectées : les automobilistes européens peu enclins à fournir leurs données Article de l’Argus de l’assurance du 01/03/2016 sur une enquête publique* menée dans 12 pays européens par l'Automobile Club Association « La data est un don, elle mérite un contre-don, c'est un contrat de confiance que les assureurs doivent faire signer. Le vrai Pay as you drive existera quand l’assuré aura le contrôle de chaque donnée qu’il offre à son assureur et qu’il en connaîtra chaque contrepartie », confiait le 23 février 2016 Jérôme Wallut, associé du cabinet ICP Consulting, à l’Argus. 95 % d'entre eux pensent qu'il faut un cadre législatif pour protéger leurs droits et les données collectées par les véhicules. Les inquiétudes des automobilistes portent, en fait, à 88 % sur la crainte de la divulgation d'informations personnelles, puis sur l'usage commercial de leurs données (86 %)
  49. 49. L’ère de l’éthique et de l’humain 09/06/2016 49 Les informations qu’on peut tirer des Big Data sont d’une diversité sans limite. … Bien évidemment il existe un revers de la médaille aux avancées que permet l’analyse des données : jusqu’où sommes-nous prêts à sacrifier des pans entiers de nos vies privées pour bénéficier en retour des avantages du Big Data ? … Il est à la fois crucial et urgent de réfléchir en profondeur aux questions morales, économiques et politiques soulevées par l’analyse des données
  50. 50. L’ère de l’ultra connaissance et de l’ultra communication 09/06/2016 50 «La valeur d’une idée dépend de son utilisation» Thomas Edison, scientifique et industriel américain, inventeur de la lampe à incandescence.
  51. 51. 09/06/2016 51 Soutenir des causes et des associations « Si tu veux construire un bateau, ne rassemble pas tes hommes et femmes pour leur donner des ordres, pour expliquer chaque détail, pour leur dire où trouver chaque chose… Si tu veux construire un bateau, fais naître dans le cœur de tes hommes et femmes le désir de la mer. » Antoine de Saint-Exupéry
  52. 52. L’emploi : #i4emploi 09/06/2016 52 « Un jour, dit la légende, il y eut un immense incendie de forêt. Tous les animaux terrifiés et atterrés observaient, impuissants, le désastre. Seul le petit colibri s’active, allant chercher quelques gouttes d’eau dans son bec pour les jeter sur le feu. Au bout d’un moment, le tatou, agacé par ses agissements dérisoires, lui dit : « Colibri ! Tu n’es pas fou ? Tu crois que c’est avec ces gouttes d’eau que tu vas éteindre le feu ? » « Je le sais, répond le colibri, mais je fais ma part » . »
  53. 53. Aider les talents et les associations : #a2talents 09/06/2016 53 A2, un talent et un sponsor peuvent se réunir pour partager une aventure commune, le sponsor bénéficiant de l’exposition médiatique du talent et d’une communication de marque innovante A2, un talent et une association se réunissent pour une cause commune, l’association bénéficie ainsi de dons A2, un talent et des influenceurs pour communiquer autrement autour du projet et faire bénéficier au talent de réseaux et d’une exposition dans le web social A2, un talent et vous car c’est tous ensemble que nous pourrons aider ces projets à aboutir
  54. 54. 09/06/2016 54 Conclusion « Dans 20 ans, tu seras plus déçu par les choses que tu n’auras pas faites que par celles que tu auras faites. Alors, largue les amarres, sors du port et attrape les alizés dans tes voiles. Explore. Rêve. Découvre. » Marc Twain
  55. 55. Pour conclure … 09/06/2016 55 "Dès que vous avez éliminé l'impossible, ce qui reste doit être la vérité, aussi improbable puisse-t-elle être" Spock (Star Trek)

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