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Leyes de la
mercadotecnia
en el mundo
Núcleo General II
Mercadotecnia Internacional
15 de mayo de 2013
Alejandra Astrid Baranda Rodríguez
Flor Yanetthe Lara Puente
Andrés Llamas Gómez
1
Contenido
Resumen.............................................................................................................................................. 2
Ingles ............................................................................................................................................... 2
Introducción........................................................................................................................................ 2
Delimitación del tema......................................................................................................................... 2
Justificación de proyecto..................................................................................................................... 3
Identificación....................................................................................................................................... 3
Problema............................................................................................................................................. 3
Marco Teórico ..................................................................................................................................... 3
Metodología........................................................................................................................................ 4
Evidencias............................................................................................................................................ 4
Posibles recomendaciones.................................................................................................................. 6
Conclusión........................................................................................................................................... 6
Palabras claves .................................................................................................................................... 6
Bibliografía .......................................................................................................................................... 7
2
Resumen
Ingles
Within the theory that we have taken is a small fragment by Gustavo Jaén,
published in the recent year Merca 2.0.
"Cultural differences are an important factor in building strategies." (Jaén, 2013)
In the development or creation of advertising need certain strategies that a
marketer will know to apply at the time if you know the context in which it operates.
As part of the process should be adaptable their thinking and to develop ideas, to
have a unified idea of what you want to achieve, taking their starting reference
context for their work.
Methodology: The method used in this research is a qualitative approach, with
transactional design, not experimental. The working tools are survey and interview,
along with a collection of information and opinions.
Introducción
Actualmente en el mundo la mercadotecnia ha tomado gran importancia dentro del
proceso de producción de un producto, desde la logística hasta la parte
práctica.Pero existen diversos factores que han limitado el intercambio de bienes y
servicios así como la adquisición de nuevos productos lanzados en el mercado
internacional. Los factores que mayor influencia tienen son los culturales,
económicos, políticos y religiosos dependiendo del país.
Delimitación del tema
Tema: El marketing en el mundo. Territorio: El mundo.
Tiempo: 24 de Enero al 15 de Mayo. Teoría: no tenemos.
Objeto: Las diferentes leyes del marketing en el mundo.
Sujeto: Las leyes del mundo.
3
Justificación de proyecto
Nosotros investigaremos sobre la mercadotecnia en el mundo, las diferentes leyes
que se aplican en ella dependiendo del país, costumbres, religión y régimen social.
La importancia social es dar a conocer a los compañeros como las leyes y la
sociedad del país influye en la aplicación de la mercadotecnia.
La importancia personal que nos dejara este proyecto será un amplio
conocimiento sobre la aplicación de los recursos mercadológicos en distintas
regiones mundiales, así como descubrir nuevas tendencias, propuestas, y
novedades que existen ahora.
Identificación
Limitaciones del Marketing en el mundo.
Problema
El problema de esta investigación son las limitantes en el proceso de publicación
de bienes y/o servicios dentro de diferentes países, o bien las limitantes a las que
se enfrenta la mercadotecnia, ya sean cuestiones políticas, religiosas y/o
culturales.
Marco Teórico
Dentro de la teoría que hemos tomado se encuentra un pequeño fragmento por
Gustavo Jaén, publicado en la revista Merca 2.0 el reciente año.
“Las diferencias culturales son un factor importante para la construcción de
estrategias.” (Jaén, 2013)
Para la elaboración o creación de publicidad se necesitan ciertas estrategias que
un mercadologo sabrá aplicar en su momento si conoce el contexto en donde se
desenvuelve. Como parte del proceso debe ser adaptable su forma de pensar y de
elaborar las ideas, para tener una idea unificada de lo que quiere lograr, tomando
su contexto como referencia de partida para su trabajo.
4
Metodología
El método usado en esta investigación es un enfoque cualitativo, con diseño
transeccional, no experimental. Las herramientas de trabajo son encuesta y
entrevista, además de una recopilación de información y opiniones.
Evidencias
La recopilación de datos nos llevó a encontrar que existen códigos éticos, los
cuales son los que limitan a la mercadotecnia. Este código puede tomarse de
forma general, ya que son un subconjunto de normas morales o de
comportamiento que son aceptadas dentro de una sociedad. Es decir un conjunto
de reglas que una sociedad establece como resultado de sus valores culturales,
políticos, científicos, etc. Estas reglas dictan lo que está “bien o mal”, “permitido o
no permitido”, por lo tanto se convierten en lineamientos que rigen la planificación,
implementación, creación y control de las diferentes actividades y procesos de la
mercadotecnia
La ética de la mercadotecnia vas más allá de las reglas vigentes de un país.
Esto quiere decir que ciertas actividades de la mercadotecnia pueden ser
consideradas legales pero no éticas. Por ejemplo en algunos países es
legal anunciar cigarrillos y bebidas alcohólicas, pero no es ético.
La ética de la mercadotecnia varía de una sociedad a otra. Es decir que la
ética de la mercadotecnia depende del país, ciudad, estado, incluso del
grupo social. Por lo tanto la mercadotecnia tiene que adaptarse a las
normas o reglas de la sociedad en la que quiere trabajar para obtener una
relación con el contexto en el que se desenvuelve.
Pueden existir situaciones específicas en las cuales en momentos
determinados se establece si una acción es ética o no, y esto depende
mucho de la empresa y colaboradores con los que se trabaja.
Es recomendable que cada empresa establezca sus normas o reglas éticas
para regir sus actividades y procesos de mercadotecnia, con el fin de
5
conceder ciertas responsabilidades y obligaciones éticas para cada
empleado de la empresa.
Parte de las evidencias que tenemos son los resultados de las entrevistas que se
realizaron a los estudiantes de Mercadotecnia Internacional de la Universidad
Politécnica de San Luis Potosí.
75%
25%
¿Crees que la sociedad influye en la
libertad de expresión en los medios…
Si No
72%
28%
¿Has oido hablar sobre los codigos
eticos de la mercadotecnia?
Si No
6
Posibles recomendaciones
La recomendación que se hace sería entender y adaptarse a las normas morales y
éticas que cada sociedad tiene establecidas. Con el fin de que el proceso de
mercadotecnia sea el correcto y debido en cada país del mundo.
Conclusión
La conclusión a la que llegamos fue que existe un código en la mercadotecnia,
que mas que ser una ley obligatoria se refiere a una ley o norma moral que rige y
distingue a una sociedad. Sabemos que existen por país quizás alguna ley que
restringa cierto tipo de publicidad, pero la que rige el trabajo de un mercadologo
encontramos que fueron las normas morales que tiene una sociedad.
Palabras claves
Códigos
Ética
Sociedad
Procesos
Leyes
7
Bibliografía
Camino, Mézquita, Elsy (2003, 12) Tipos de mercado y su comportamiento,
Gestiopolis.com, Recuperado el 4 de Mayo del 2013 desde
http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/mar1/mktinternal.
htm#mas-autor
Delgado Gallat, Roberto (2009, 11). Mercadotecnia Socia,.
BuenasTareas.com. Recuperado 11, 2009, de
http://www.buenastareas.com/ensayos/Mercadotecnia-Social/44040.html
KEEGAN, WARRE (2009) .MARKETING GLOBAL. dspace.edu.bo,
Recuperado el 5 dde Mayo del 2013 desde
http://dspace.ucbscz.edu.bo/dspace/handle/123456789/3934
MIJAILOV, N.(1949) ANTE EL MAPA DE LA PATRIA MOSCU :.
EDICIONES EN LENGUAS EXTRANJERAS. 330 P. Recuperado el 5 de
Mayo del 2012 desde http://orton.catie.ac.cr/cgi-
bin/wxis.exe/?IsisScript=AGRIUAN.xis&method=post&formato=2&cantidad=
1&expresion=mfn=017306
Pérez, Juan (2010, 12) Las Exportaciones De China Para Diferentes Países
De América Latina, Artículo.tv, extraido el 04 de mayo del 2013 desde
http://www.articulo.tv/?Las-exportaciones-china-para-diferentes-paises-
america-latina&id=1028
SANDHUSEN, RICHARD L.MERCADOTECNIA INTERNACIONAL.México :
CESCA. 545 P. / 23 CM Recuperado el 5 de Mayo del 2013 desde
http://orton.catie.ac.cr/cgi-
bin/wxis.exe/?IsisScript=LIBROAN.xis&method=post&formato=2&cantidad=
1&expresion=mfn=020879
Orozco Martínez, José Luis(2002) La mercadotecnia en el mundo
globalizado, Mercadotecnia global.net extraido el 19 de marzo de 2013
desde:
http://www.mktglobal.iteso.mx/index.php?option=com_content&view=article
&id=248&Itemid=118

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  • 1. Leyes de la mercadotecnia en el mundo Núcleo General II Mercadotecnia Internacional 15 de mayo de 2013 Alejandra Astrid Baranda Rodríguez Flor Yanetthe Lara Puente Andrés Llamas Gómez
  • 2. 1 Contenido Resumen.............................................................................................................................................. 2 Ingles ............................................................................................................................................... 2 Introducción........................................................................................................................................ 2 Delimitación del tema......................................................................................................................... 2 Justificación de proyecto..................................................................................................................... 3 Identificación....................................................................................................................................... 3 Problema............................................................................................................................................. 3 Marco Teórico ..................................................................................................................................... 3 Metodología........................................................................................................................................ 4 Evidencias............................................................................................................................................ 4 Posibles recomendaciones.................................................................................................................. 6 Conclusión........................................................................................................................................... 6 Palabras claves .................................................................................................................................... 6 Bibliografía .......................................................................................................................................... 7
  • 3. 2 Resumen Ingles Within the theory that we have taken is a small fragment by Gustavo Jaén, published in the recent year Merca 2.0. "Cultural differences are an important factor in building strategies." (Jaén, 2013) In the development or creation of advertising need certain strategies that a marketer will know to apply at the time if you know the context in which it operates. As part of the process should be adaptable their thinking and to develop ideas, to have a unified idea of what you want to achieve, taking their starting reference context for their work. Methodology: The method used in this research is a qualitative approach, with transactional design, not experimental. The working tools are survey and interview, along with a collection of information and opinions. Introducción Actualmente en el mundo la mercadotecnia ha tomado gran importancia dentro del proceso de producción de un producto, desde la logística hasta la parte práctica.Pero existen diversos factores que han limitado el intercambio de bienes y servicios así como la adquisición de nuevos productos lanzados en el mercado internacional. Los factores que mayor influencia tienen son los culturales, económicos, políticos y religiosos dependiendo del país. Delimitación del tema Tema: El marketing en el mundo. Territorio: El mundo. Tiempo: 24 de Enero al 15 de Mayo. Teoría: no tenemos. Objeto: Las diferentes leyes del marketing en el mundo. Sujeto: Las leyes del mundo.
  • 4. 3 Justificación de proyecto Nosotros investigaremos sobre la mercadotecnia en el mundo, las diferentes leyes que se aplican en ella dependiendo del país, costumbres, religión y régimen social. La importancia social es dar a conocer a los compañeros como las leyes y la sociedad del país influye en la aplicación de la mercadotecnia. La importancia personal que nos dejara este proyecto será un amplio conocimiento sobre la aplicación de los recursos mercadológicos en distintas regiones mundiales, así como descubrir nuevas tendencias, propuestas, y novedades que existen ahora. Identificación Limitaciones del Marketing en el mundo. Problema El problema de esta investigación son las limitantes en el proceso de publicación de bienes y/o servicios dentro de diferentes países, o bien las limitantes a las que se enfrenta la mercadotecnia, ya sean cuestiones políticas, religiosas y/o culturales. Marco Teórico Dentro de la teoría que hemos tomado se encuentra un pequeño fragmento por Gustavo Jaén, publicado en la revista Merca 2.0 el reciente año. “Las diferencias culturales son un factor importante para la construcción de estrategias.” (Jaén, 2013) Para la elaboración o creación de publicidad se necesitan ciertas estrategias que un mercadologo sabrá aplicar en su momento si conoce el contexto en donde se desenvuelve. Como parte del proceso debe ser adaptable su forma de pensar y de elaborar las ideas, para tener una idea unificada de lo que quiere lograr, tomando su contexto como referencia de partida para su trabajo.
  • 5. 4 Metodología El método usado en esta investigación es un enfoque cualitativo, con diseño transeccional, no experimental. Las herramientas de trabajo son encuesta y entrevista, además de una recopilación de información y opiniones. Evidencias La recopilación de datos nos llevó a encontrar que existen códigos éticos, los cuales son los que limitan a la mercadotecnia. Este código puede tomarse de forma general, ya que son un subconjunto de normas morales o de comportamiento que son aceptadas dentro de una sociedad. Es decir un conjunto de reglas que una sociedad establece como resultado de sus valores culturales, políticos, científicos, etc. Estas reglas dictan lo que está “bien o mal”, “permitido o no permitido”, por lo tanto se convierten en lineamientos que rigen la planificación, implementación, creación y control de las diferentes actividades y procesos de la mercadotecnia La ética de la mercadotecnia vas más allá de las reglas vigentes de un país. Esto quiere decir que ciertas actividades de la mercadotecnia pueden ser consideradas legales pero no éticas. Por ejemplo en algunos países es legal anunciar cigarrillos y bebidas alcohólicas, pero no es ético. La ética de la mercadotecnia varía de una sociedad a otra. Es decir que la ética de la mercadotecnia depende del país, ciudad, estado, incluso del grupo social. Por lo tanto la mercadotecnia tiene que adaptarse a las normas o reglas de la sociedad en la que quiere trabajar para obtener una relación con el contexto en el que se desenvuelve. Pueden existir situaciones específicas en las cuales en momentos determinados se establece si una acción es ética o no, y esto depende mucho de la empresa y colaboradores con los que se trabaja. Es recomendable que cada empresa establezca sus normas o reglas éticas para regir sus actividades y procesos de mercadotecnia, con el fin de
  • 6. 5 conceder ciertas responsabilidades y obligaciones éticas para cada empleado de la empresa. Parte de las evidencias que tenemos son los resultados de las entrevistas que se realizaron a los estudiantes de Mercadotecnia Internacional de la Universidad Politécnica de San Luis Potosí. 75% 25% ¿Crees que la sociedad influye en la libertad de expresión en los medios… Si No 72% 28% ¿Has oido hablar sobre los codigos eticos de la mercadotecnia? Si No
  • 7. 6 Posibles recomendaciones La recomendación que se hace sería entender y adaptarse a las normas morales y éticas que cada sociedad tiene establecidas. Con el fin de que el proceso de mercadotecnia sea el correcto y debido en cada país del mundo. Conclusión La conclusión a la que llegamos fue que existe un código en la mercadotecnia, que mas que ser una ley obligatoria se refiere a una ley o norma moral que rige y distingue a una sociedad. Sabemos que existen por país quizás alguna ley que restringa cierto tipo de publicidad, pero la que rige el trabajo de un mercadologo encontramos que fueron las normas morales que tiene una sociedad. Palabras claves Códigos Ética Sociedad Procesos Leyes
  • 8. 7 Bibliografía Camino, Mézquita, Elsy (2003, 12) Tipos de mercado y su comportamiento, Gestiopolis.com, Recuperado el 4 de Mayo del 2013 desde http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/mar1/mktinternal. htm#mas-autor Delgado Gallat, Roberto (2009, 11). Mercadotecnia Socia,. BuenasTareas.com. Recuperado 11, 2009, de http://www.buenastareas.com/ensayos/Mercadotecnia-Social/44040.html KEEGAN, WARRE (2009) .MARKETING GLOBAL. dspace.edu.bo, Recuperado el 5 dde Mayo del 2013 desde http://dspace.ucbscz.edu.bo/dspace/handle/123456789/3934 MIJAILOV, N.(1949) ANTE EL MAPA DE LA PATRIA MOSCU :. EDICIONES EN LENGUAS EXTRANJERAS. 330 P. Recuperado el 5 de Mayo del 2012 desde http://orton.catie.ac.cr/cgi- bin/wxis.exe/?IsisScript=AGRIUAN.xis&method=post&formato=2&cantidad= 1&expresion=mfn=017306 Pérez, Juan (2010, 12) Las Exportaciones De China Para Diferentes Países De América Latina, Artículo.tv, extraido el 04 de mayo del 2013 desde http://www.articulo.tv/?Las-exportaciones-china-para-diferentes-paises- america-latina&id=1028 SANDHUSEN, RICHARD L.MERCADOTECNIA INTERNACIONAL.México : CESCA. 545 P. / 23 CM Recuperado el 5 de Mayo del 2013 desde http://orton.catie.ac.cr/cgi- bin/wxis.exe/?IsisScript=LIBROAN.xis&method=post&formato=2&cantidad= 1&expresion=mfn=020879 Orozco Martínez, José Luis(2002) La mercadotecnia en el mundo globalizado, Mercadotecnia global.net extraido el 19 de marzo de 2013 desde: http://www.mktglobal.iteso.mx/index.php?option=com_content&view=article &id=248&Itemid=118