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ALESSANDRA BERGAMINI
MADUREIRA
Psicóloga, Gestora
FORMAÇÃO
 Psicóloga: Universidade FUMEC (dez/2003)
 Pós Graduada: Comportamento Organizacional e Gestão de
Pessoas: ESAB (2009)
 Cursando: Engenharia da Inovação:Veduca (dez/2015)
 Técnica em Contabilidade
 Formada em Empreendedorismo: Fundação Dom Cabral
 Formada em Coaching, Mentoring e Holomentoring: Instituto
Holos (fev/2015)
 Empreetec: Sebrae (fev/15)
RESUMO
 Gestão da área de Recursos Humanos: Administração estratégica da gestão
de pessoas conforme planejamento estratégico Organizacional.
 Descrição de cargos e salários.
 Recrutamento e Seleção.
 Treinamento e desenvolvimento de lideranças.
 Avaliação de Desempenho.
 Administração da área de Comunicação Interna e Institucional.
 Acompanhamento de atividades na área de Departamento Pessoal.
 Melhoria na área de processos: Qualidade.
 Consultoria na área de Recursos Humanos.
EMPRESAS:
AÇÕES
 Confecção da política de Recursos Humanos.
 Descrição de cargos e salários.
 Pesquisa de Clima.
 Elaboração e estruturação de projetos de Avaliação de
Desempenho com o objetivo de fortalecer a cultura do feedback.
 Levantamento de necessidades de Treinamentos, elaboração e
planejamento de treinamentos: análise, escolha e desenvolvimento
de conteúdos programáticos.
 Realização de planejamento estratégico da área de acordo com a
visão estratégica Organizacional.
AÇÕES
 Gestão de equipe de consultores na condução dos projetos.
 Acompanhamento e reestruturação de processos, procedimentos e
implantação de ações de melhoria.
 Suporte ao empreendimento na instalação de novos serviços e
práticas de inovação na área de gestão de pessoas.
 Diagnóstico e pesquisa para produção de relatórios estratégicos;
 Elaboração de PDI e Coaching.
 Coordenação, administração e execução de projeto de startup da área
de Recursos Humanos (recrutamento, seleção, treinamento e
desenvolvimento) em empresa de grande porte em São Luís do
Maranhão.
AÇÕES
 Recrutamento e seleção de cargos estratégicos e operacionais:
identificação de fontes de recrutamento, composição de perfil,
entrevistas de triagem e por competências, coordenação de dinâmicas
de grupos, aplicação de jogos empresariais.
 Aplicação, levantamento e interpretação de
TestesProjetivos/Cognitivos/Preditivos: Zulliger, Pfister, T.A.T,
PMK, Palográfico, L.A.B.E.L, Wisc, Raven, G36, D2, Quati, IFP,
IHS, Rh Profiler, MBTI, Etalent, dentre outros.
 Hunting.
 Condução e coordenação de Programas de Assessment de média e
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cargos de maior complexidade e
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Manter
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TREINAMENTO &
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MENTO
COMUNICAÇÃO
INTERNA
GESTÃO DE
TERCEIROS
GESTÃO DA
SEGURANÇA NO
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SINDICAIS
GESTÃO DA
SAÚDE
PLANEJAMENTO
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FORNECECIMENTODE SERVIÇOS DESEMPENHO E GESTÃO DE CONSEQUÊNCIAS
DESENVOLVIMENTO
ORGANIZACIONAL
PROCESSOS REGULATÓRIOS
O Programa “Keeping Lead Coaching” permite:
-Apreender sobre suas principais habilidades e tendências comportamentais;
-Conhecer e ampliar sua visão de gestão e liderança;
-Aprimorar comportamentos e atitudes no processo de autogestão e gestão de
pessoas.
METODOLOGIA:
Agenda1: Visão de Mundo
Agenda2: Relacionamento e Atitudes
Agenda3: Gestão de Mudança e
Novo Tempo
Agenda4: Clima e Centramento
Agenda5: Campos Mentais
Agenda6: Processo Decisório
Agenda7: Ampliação da mentalidade
Agenda8: Administração de Conflitos
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RESULTADOS
 Criação da Política de RH:APAE PL.
 Estabelecimento do processo de recrutamento/seleção e do
Programa de Integração. Controle e monitoramento das ações de
RH.
 Aumento em 50% das ações de Treinamento conforme as
competências "core" organizacionais.
 Diminuição de 10% do tunover (em torno de 140 funcionários).
 Implantação da cultura do feedback a partir da avaliação de
desempenho.
 Melhoria do Clima Organizacional. Satisfação do cliente em 95%
nas ações de Consultoria e Business Partner (em torno de 140
funcionários).
RESULTADOS
 Atendimento médio da demanda de vagas aberta em 85%
(média em torno de 120 vagas).
 Identificação e seleção de pessoas com as competências e
potenciais para ocupar no futuro cargos estratégicos ao
negócio.
 Entrega do mapeamento de processos da área de RH e da
matriz de competências: Projeto Nissan.
 Aumento da eficácia e eficiência dos treinamentos:
Projetos de Desenvolvimento de lideranças de empresas
de grande porte.
Alguns estudos...
 Gestão deTalentos: O diferencial competitivo.
 Avaliação econômica de Projeto Social: Sala Recurso.
 Análise do mercado de trabalho para profissionais do nível técnico
nas regiões próximas a Jeceabá.
 Dificuldades encontradas na seleção de Engenheiros recém
formados no Brasil.
 Seleção: o currículo como etapa de eliminação dos jovens
profissionais nos Programas de Estágio eTrainee.
 Inovação: metodologia deAssessment.
 Tecnologia na administração dos processos de RH em Consultoria
(Projeto Contratanet).
Não nascemos prontos, texto de
Mario Sergio Cortella
Texto do livro "Não nascemos
prontos! - Provocações Filosóficas“
“Gente não nasce pronta e vai se
gastando. Gente nasce não-pronta e vai
se fazendo. O grande desafio humano é
resistir à sedução do repouso, pois
nascemos para caminhar e nunca para
nos satisfazer com as coisas como
estão. A insatisfação é um elemento
indispensável para quem, mais do
repetir, repetir, repetir, deseja criar,
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desafio de construir uma existência
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infinitamente mais significativa e
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  • 2. FORMAÇÃO  Psicóloga: Universidade FUMEC (dez/2003)  Pós Graduada: Comportamento Organizacional e Gestão de Pessoas: ESAB (2009)  Cursando: Engenharia da Inovação:Veduca (dez/2015)  Técnica em Contabilidade  Formada em Empreendedorismo: Fundação Dom Cabral  Formada em Coaching, Mentoring e Holomentoring: Instituto Holos (fev/2015)  Empreetec: Sebrae (fev/15)
  • 3. RESUMO  Gestão da área de Recursos Humanos: Administração estratégica da gestão de pessoas conforme planejamento estratégico Organizacional.  Descrição de cargos e salários.  Recrutamento e Seleção.  Treinamento e desenvolvimento de lideranças.  Avaliação de Desempenho.  Administração da área de Comunicação Interna e Institucional.  Acompanhamento de atividades na área de Departamento Pessoal.  Melhoria na área de processos: Qualidade.  Consultoria na área de Recursos Humanos.
  • 5. AÇÕES  Confecção da política de Recursos Humanos.  Descrição de cargos e salários.  Pesquisa de Clima.  Elaboração e estruturação de projetos de Avaliação de Desempenho com o objetivo de fortalecer a cultura do feedback.  Levantamento de necessidades de Treinamentos, elaboração e planejamento de treinamentos: análise, escolha e desenvolvimento de conteúdos programáticos.  Realização de planejamento estratégico da área de acordo com a visão estratégica Organizacional.
  • 6. AÇÕES  Gestão de equipe de consultores na condução dos projetos.  Acompanhamento e reestruturação de processos, procedimentos e implantação de ações de melhoria.  Suporte ao empreendimento na instalação de novos serviços e práticas de inovação na área de gestão de pessoas.  Diagnóstico e pesquisa para produção de relatórios estratégicos;  Elaboração de PDI e Coaching.  Coordenação, administração e execução de projeto de startup da área de Recursos Humanos (recrutamento, seleção, treinamento e desenvolvimento) em empresa de grande porte em São Luís do Maranhão.
  • 7. AÇÕES  Recrutamento e seleção de cargos estratégicos e operacionais: identificação de fontes de recrutamento, composição de perfil, entrevistas de triagem e por competências, coordenação de dinâmicas de grupos, aplicação de jogos empresariais.  Aplicação, levantamento e interpretação de TestesProjetivos/Cognitivos/Preditivos: Zulliger, Pfister, T.A.T, PMK, Palográfico, L.A.B.E.L, Wisc, Raven, G36, D2, Quati, IFP, IHS, Rh Profiler, MBTI, Etalent, dentre outros.  Hunting.  Condução e coordenação de Programas de Assessment de média e alta gestão.  Condução e coordenação de Programas de Contratação e Desenvolvimento de estagiários e trainees.
  • 10. CASES PROJETO CIMENTO BRAVO (Grupo Queiroz Galvão e Cornélio Brenan) Local: São Luís do Maranhão -Contratação de 80 funcionários desde a área Administração até operações. -Integração dos novos colaboradores. -Confecção políticas de RH. -Criação da Matriz deTreinamento.
  • 11. CASES PROJETO Contratação deTrainees – Brasil Abrangência Nacional (BH - SP - RJ - Manaus - PortoVelho) Realização de dinâmicas de grupo nas diferentes regiões com a participação de candidatos  Painel de Negócios com a participação da diretoria da empresa
  • 12. CASES Contratação de 30Trainees Abrangência Nacional (SP – RJ – MG (BH e Juiz de Fora)) Gestão de 5 mil candidatos Realização de etapas a distancia e presencial dinâmicas de grupo com a participação de 400 candidatos  Entrevista final e Painel com gestores com a participação de 90 candidatos finalistas  Feedback individual para os candidatos finalistas  Programa de treinamento e Desenvolvimento
  • 13. CASES PROGRAMAS DE ESTÁGIO Média de 150 contratações por semestre  Gestão de 15 mil candidatos  Laboratório de Competências com 1200 candidatos  Entrevista final e Painel com 390 candidatos
  • 14. CASES Recrutamento e Seleção de Pessoal 80 contratações Abrangência – Minas Gerais (Ouro Branco,Congonhas,Conselheiro Lafaiete,Entre Rios,São Brás, Jeceaba,Ouro preto,São João Del Rey)
  • 15. CASES Recrutamento e Seleção de 30 técnicos especialistas no segmento automotivo no Brasil. Gestão de 3000 candidatos em âmbito nacional Etapas presenciais realizadas simultâneas nas cidades . Curitiba São Paulo Brasília Recife Sete Lagoas
  • 16. CASES Programa dos Jovens Engenheiros -2011 Desenvolver jovens engenheiros para atuar nas unidades industriais nos processos siderúrgicos. Cubatao - SP Ipatinga-MG e Belo Horizonte - MG
  • 17. CASES AVALIAÇÃO DE POTENCIAL Avaliação dos participantes do Programa Jovens Profissionais 2012 realizada com 71 estagiários da V&M tendo como objetivo identificar profissionais com potencial para participar do programa e atuar em projetos da empresa.
  • 18. CASE Solução de Treinamento desenvolvida e customizada exclusivamente para os Estagiários , alinhado às competências e às características e especificidade do negócio, da cultura e dos valores da empresa.
  • 19. Recomendações e Ações conforme os resultados CASES:ASSESSMENT Iniciante Profissional NúcleoDilema Profissional em Crescimento Profissional de Destaque Especialista Funcional Profissional Eficaz Profissional Especialista Profissional para reorientação Reter Possibilidade de movimentação, sucessão em cargos de maior complexidade e responsabilidade Manter Reconhecer Manter Desenvolvimento a médio prazo Redefinir atribuições Acompanhamento mais de perto pelo RH e gestor Profissional a ser movimentado Permitiu avaliação: -Clima de trabalho -Treinamento e Desenvolvimento -Processos de trabalho -Estrutura Organizacional -Remuneração
  • 20. CASES: Mapeamento de Processos ATRAÇÃO, RECRUTAMENTO & SELEÇÃO ADM. CONTRATO INDIVIDUAL DE TRABALHO REMUNERAÇÃO TOTAL CULTURA, CLIMA & ENGAJAMENTO PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS SERVIÇOS AO EMPREGADO GESTÃO DE BENEFÍCIOS GESTÃO DO DESEMPENHO CARREIRA & SUCESSÃO GESTÃO DE EXPATRIADOS TREINAMENTO & DESENVOLVI- MENTO COMUNICAÇÃO INTERNA GESTÃO DE TERCEIROS GESTÃO DA SEGURANÇA NO TRABALHO RELAÇÕES TRABALHISTAS E SINDICAIS GESTÃO DA SAÚDE PLANEJAMENTO E ORGANIZAÇÃO FORNECECIMENTODE SERVIÇOS DESEMPENHO E GESTÃO DE CONSEQUÊNCIAS DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL PROCESSOS REGULATÓRIOS
  • 21. O Programa “Keeping Lead Coaching” permite: -Apreender sobre suas principais habilidades e tendências comportamentais; -Conhecer e ampliar sua visão de gestão e liderança; -Aprimorar comportamentos e atitudes no processo de autogestão e gestão de pessoas. METODOLOGIA: Agenda1: Visão de Mundo Agenda2: Relacionamento e Atitudes Agenda3: Gestão de Mudança e Novo Tempo Agenda4: Clima e Centramento Agenda5: Campos Mentais Agenda6: Processo Decisório Agenda7: Ampliação da mentalidade Agenda8: Administração de Conflitos CASES: Coaching
  • 22. RESULTADOS  Criação da Política de RH:APAE PL.  Estabelecimento do processo de recrutamento/seleção e do Programa de Integração. Controle e monitoramento das ações de RH.  Aumento em 50% das ações de Treinamento conforme as competências "core" organizacionais.  Diminuição de 10% do tunover (em torno de 140 funcionários).  Implantação da cultura do feedback a partir da avaliação de desempenho.  Melhoria do Clima Organizacional. Satisfação do cliente em 95% nas ações de Consultoria e Business Partner (em torno de 140 funcionários).
  • 23. RESULTADOS  Atendimento médio da demanda de vagas aberta em 85% (média em torno de 120 vagas).  Identificação e seleção de pessoas com as competências e potenciais para ocupar no futuro cargos estratégicos ao negócio.  Entrega do mapeamento de processos da área de RH e da matriz de competências: Projeto Nissan.  Aumento da eficácia e eficiência dos treinamentos: Projetos de Desenvolvimento de lideranças de empresas de grande porte.
  • 24. Alguns estudos...  Gestão deTalentos: O diferencial competitivo.  Avaliação econômica de Projeto Social: Sala Recurso.  Análise do mercado de trabalho para profissionais do nível técnico nas regiões próximas a Jeceabá.  Dificuldades encontradas na seleção de Engenheiros recém formados no Brasil.  Seleção: o currículo como etapa de eliminação dos jovens profissionais nos Programas de Estágio eTrainee.  Inovação: metodologia deAssessment.  Tecnologia na administração dos processos de RH em Consultoria (Projeto Contratanet).
  • 25. Não nascemos prontos, texto de Mario Sergio Cortella Texto do livro "Não nascemos prontos! - Provocações Filosóficas“ “Gente não nasce pronta e vai se gastando. Gente nasce não-pronta e vai se fazendo. O grande desafio humano é resistir à sedução do repouso, pois nascemos para caminhar e nunca para nos satisfazer com as coisas como estão. A insatisfação é um elemento indispensável para quem, mais do repetir, repetir, repetir, deseja criar, inovar, refazer, modificar, aperfeiçoar. Assumir esse compromisso é aceitar o desafio de construir uma existência menos confortável, porém ilimitada e infinitamente mais significativa e gratificante.”