Inseec research

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Inseec research

  1. 1. La flexibilité, un levier de réussite dans la conduite de projet d’innovation Inseec Paris - Alexis Fortin - 07.07.09 JO de Vancouver - Crédit Janusz!
  2. 2. SINGULARITÉ D’UN PROJET Non routinier Un objectif précis Limité dans le temps Démarche complexe et Projet ? Ressources épuisables unique Structure Temps, coût et organisationnelle performance spécifique
  3. 3. Cycle de vie d’un projet Niveau d’activité Implémentation Planification Initialisation Clôture Contrôle Phase de démarrage Phase de clôture Temps Source: PM BOK, PMI, 2009
  4. 4. « Les projets sont les aboutissants qui permettent l’innovation en partant d’une idée jusqu’à sa commercialisation.» Aaron J.Shenhar, 2008
  5. 5. Le facteur flexibilité a t-il un impact sur la performance des projets d’innovation ?
  6. 6. DÉROULEMENT DE CETTE SÉANCE 1 Méthodologie Données collectées Analyses réalisées 2 Principaux résultats Répartition de la population Etendue des pratiques Validation de notre hypothèse de recherche 3 Discussion des résultats Implications managériales Limites de l’étude Pistes futures
  7. 7. MÉTHODOLOGIE Etude quantitative
  8. 8. ETUDE QUANTITATIVE Enquête internationale Questionnaire électronique Professionnels de la gestion de projet Retrace la biographie du projet 100 répondants en 1 mois
  9. 9. DONNÉES COLLECTÉES Mesure de qualification du projet Typologie du projet (NTCP) Environnement (organisation, incertitudes, risques) Mesure de la variable flexibilité Du produit, du contrat, des pratiques Mesure de la performance du projet Réussite globale, efficience, efficacité Variables sociodémographiques et institutionnelles
  10. 10. ANALYSES RÉALISÉES Etendue des pratiques flexibles Adaptabilité des pratiques de management à la typologie du projets Degré de réussite du projet sur tous les segments Existence ou non d’une corrélation entre les différentes variables
  11. 11. RÉSULTATS Bilan de la recherche
  12. 12. RÉPARTITION DE LA POPULATION Océanie Moins de 25 ans Afrique 50 et plus 1% 7% 8% 13% 25-29 14% Amérique 21% 40-49 Europe 40% Asie 67% 3% 30-39 26% 22% Equipe projet Chef de projet 50% Directeur de projet 28%
  13. 13. THEORIE DU DIAMOND APPROACH Technologie Tech. non existante Tech. nouvelles Tech. mature Tech standard Réseau Système Assemblage Complexité Innovation Dérivée Développé Révolutionnaire Retard non critique Rapide/compétitif Intervention critique Situation de crise Cadence Source: NTCP - Shenhar & Dvir - 2008
  14. 14. THEORIE DU DIAMOND APPROACH Technologie Gèle des spécifications le plus tard possible Itération du cycle de conception Gèle des besoins le plus tard possible Complexité Innovation Complexité de l’organisation Formalité Autonomie Cadence Source: NTCP - Shenhar & Dvir - 2008
  15. 15. RESULTATS DE L’ETUDE Technologie Innovation Mise en place de prototypes Intégration des procédures de risques Faible réitération des cycles de conception Faible flexibilité dans la définition des besoins de production Complexité Cadence Prédominance d’une organisation dédiée ou Panification importante des ressources et des matricielle activités Faible ajustement de l’organisation avec la Faible optimisation du planning complexité du projet
  16. 16. ETENDUE DES PRATIQUES Principale utilisation du facteur flexibilité dans le projet (nb de projet) Initialisation 33 Planification 15 Exécution 34
  17. 17. ETENDUE DES PRATIQUES Nb de Constat Faible Moyenne Forte projets générale Flexibilité du produit 19 73 6 Flexibilité des processus 7 68 31 décisionnels, planifié Flexibilité des processus, 36 28 20 décisionnels, réelle Flexibilité du contrat 53 9 9 40% déclarent que les outils n’étaient pas adaptées
  18. 18. ETENDUE DES PRATIQUES Nb de Constat Faible Moyenne Forte projets générale Flexibilité du produit 19 73 6 Flexibilité des processus 7 68 31 décisionnels, planifié Flexibilité des processus, 36 28 20 décisionnels, réelle Flexibilité du contrat 53 9 9
  19. 19. ETENDUE DES PRATIQUES Pratiques fortement intégrées dans le management Nb de Constat Faible Moyenne Forte projets générale Méthodologie rarement anticipées Flexibilité du produit 19 73 6 Flexibilité des processus 7 68 31 décisionnels, planifié Organisation homogène selon les Flexibilité des processus, 36 28 20 projets décisionnels, réelle Flexibilité du contrat 53 9 9 Projet à haut risque sont très peu préparés
  20. 20. SUCCÈS DES PROJETS Echec Challengé Réussi 100 76% 75 51% 53% 34% 50 15% 18% 29% 25 2002 12% 12% Standish group inc. 2004 0 Standish group inc. 2009 Notre enquête Des objectifs de plus en plus difficiles à atteindre
  21. 21. CONSTATATION MAJEURE Efficience du Impact Impact sur Impact sur les Impact sur le projet Utilisateur/Client l’équipe projet performances futur 4 29% 31% 22% 19% 12% 65% 60% 69% 71% Objectif atteint 66% ++ 3 + - -- 5% 7% 1% 1% 8% 5% 5% 2% 20% 2% 2 Moyenne des performances des projets Efficience du projet Impact sur l’utilisateur/Client Impact sur l’équipe projet Impact sur les performances de l’organisation Impact sur le futur Moyenne
  22. 22. CONSTATATION MAJEURE Efficience du Impact Impact sur Impact sur les Impact sur le projet Utilisateur/Client l’équipe projet performances futur 4 29% 31% 22% 19% 12% 65% 60% 69% 71% Objectif atteint 66% ++ 3 + - -- 5% 7% 1% 1% 8% 5% 5% 2% 20% 2% 2 Efficience du projet Impact sur l’utilisateur/Client Impact sur l’équipe projet Impact sur les performances de l’organisation Impact sur le futur Moyenne
  23. 23. CONSTATATION MAJEURE Efficience très faible Priorité aux objectifs du client et à l’intérêt de l’équipe 4 Efficience du projet Impact Utilisateur/Client Impact sur l’équipe projet Impact sur les performances Impact sur le futur 29% 31% 22% 19% 65% 71% Impact sur l’organisation faible 12% 60% 69% Objectif atteint 66% ++ 3 + - -- 5% 7% 1% 1% 8% 5% 5% 2% 20% Impact sur le futur incertain 2 2% Efficience du projet Impact sur l’utilisateur/Client Impact sur l’équipe projet Impact sur les performances de l’organisation Impact sur le futur Moyenne Objectif très challengés
  24. 24. VALIDATION DE NOTRE THÉORIE Impact sur les Impact sur Impact sur l’équipe Variables Réussite globale Efficience du projet performances de Impact sur le futur l’utilisateur/client projet l’organisation Pratiques dites flexible 0,37** 0.16 0,38** 0,36** 0,28* 0,25* Pratiques dites d'adaptabilité 0,44** 0,37** 0,38** 0,37** 0,27* 0,35** Score global lié aux pratiques dites 0,48** 0,32** 0,45** 0,43** 0,32** 0,35** flexible Niveau de risque -0,23* -0,27* -0,28* -0.19 -0.13 -0.08 Niveau d'incertitude -0.20 -0,36* -0,23* -0.12 -0.12 -0.03 *corrélation signification avec p < 0,05 **corrélation significative avec p < 0,01 Forte corrélation entre la variable flexibilité et la réussite de projet Corrélation négative entre le niveau de risque/incertitude et l’efficience
  25. 25. CONCLUSION Discussion des résultats
  26. 26. IMPLICATIONS MANAGÉRIALES La flexibilité n’est pas un facteur potentiel de risque Réorienter les investissements selon leur rentabilité Maximiser l’utilisation des ressources Contrôler les coûts et les délais Diminuer les incertitudes et neutraliser les risques S’accorder efficacement le besoin des clients/utilisateurs Dégager une forte valeur ajoutée pour la société et le client Créer une synergie avec les équipes projet
  27. 27. LIMITES DE L'ÉTUDE Population très hétérogène Echantillon faible Questionnaire limité, tests de validité et de fiabilité plus précis Aspects hors du périmètre Aspects marketing et stratégique Facteur humain indispensable
  28. 28. PERSPECTIVES DE RECHERCHE Impact des pratiques de gestion de projet sur chaque segment de la performance Facteurs comportementaux et décisionnels des acteurs vis à vis de la flexibilité Déterminants environnementaux sur la performance du projet
  29. 29. Merci de votre attention.

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