O documento apresenta os resultados de uma pesquisa com 12 alunos sobre fatores internos, externos, operacionais, estratégicos e culturais de uma organização. A análise mostra que os itens que necessitam de maior atenção são: uso constante de equipes temporárias, apoio do governo e da universidade, equipes multidisciplinares, estimular experimentação e compartilhamento de conhecimento.

1. Curso de Gestão da Qualidade
Gestão da Tecnologia
Pesquisa II
Entrevista aos alunos da Faccat
Alex, Bruno, Patrícia, Paulo

3. Análise de Resultado Referente aos Fatores Internos
• Pode-se afirmar que no quesito liderança orientada a inovação (01) , a tendência
foi positiva, pois 06 pessoas (50%) concordam ou concordam totalmente,
enquanto 03 (25%) discordam ou discordam totalmente e 03 (25%) não souberam
responder.
• No quesito projetos/iniciativas da empresa (02), há um equilíbrio já que 04
pessoas (33,33%) concordam ou concordam totalmente, 04 pessoas (33,33%)
discordam ou discordam totalmente e 04 pessoas (33,33%) não souberam
responder.
• No quesito uso constante de equipes temporárias (03), existe um fator
preocupante pois 06 pessoas (50%) não souberam responder, enquanto que 03
pessoas (25%) concordam ou concordam totalmente e 03 pessoas (25%)
discordam ou discordam totalmente.
• No quesito critério para seleção de projetos (04), a tendência foi positiva pois 06
pessoas (50%) concordam ou concordam totalmente, 04 pessoas (33,33%) não
souberam responder e somente 02 pessoas (16,67%) discordam ou discordam
totalmente.
• No quesito ferramentas para feedback (06) a tendência foi extremamente positiva
já que todos os entrevistados (100%) concordam ou concordam totalmente.
• Para concluir; as ações para melhoria dos resultados dos fatores internos, devem
ser concentrados nos itens 03 e 04 respectivamente para que se torne positiva
todas as análises de tendências.

5. Análise de Resultados Referentes aos Fatores Externos
• Pode-se afirmar que no quesito apoio do governo (01), existe um fator
preocupante pois 06 pessoas (50%) não souberam responder, enquanto que 04
pessoas (33,33%) discordam ou discordam totalmente e 02 pessoas (16,66%)
concordam ou concordam totalmente.
• No quesito apoio da universidade (02), a tendência foi negativa pois 07 pessoas
(58,33%) discordam ou discordam totalmente, 04 pessoas (33,33%) concordam ou
concordam totalmente e 01 pessoa ( 8,33%) não soube responder.
• No quesito apoio de fornecedores (03), a tendência foi positiva pois 06 pessoas
( 50%) concordam ou concordam totalmente, 02 pessoas (16,66%) discordam ou
discordam totalmente e 04 pessoas (33,33%) não souberam responder.
• No quesito consultores externos para disseminar o conhecimento (04), há um
equilíbrio de tendências já que 05 pessoas ( 41,67%) concordam ou concordam
totalmente, 05 pessoas (41,67%) discordam ou discordam totalmente e apenas 02
pessoas (16,67%) não souberam responder.
• Para concluir; as ações para melhoria dos resultados dos fatores externos, devem
ser concentrados nos itens 01, 02 e 04 respectivamente para que se torne positiva
todas as análises de tendências.

7. Análise de Resultados Referentes a Fatores Operacionais
• Pode-se afirmar que no quesito infra-estrutura de P&D (01), a tendência foi
positiva pois 06 pessoas (50%) concordam ou concordam totalmente, 02 pessoas (
16,66%) discordam ou discordam totalmente e 04 pessoas ( 33,33%) não
souberam responder.
• No quesito estrutura financeira (02), a tendência foi positiva pois 09 pessoas (75%)
concordam ou concordam totalmente, 02 pessoas (16,66%) discordam ou
discordam totalmente e apenas 01 pessoa (8,33%) não soube responder.
• No quesito capital intelectual humano (03), a tendência foi extremamente positiva
já que todos os entrevistados (100%) concordam ou concordam totalmente.
• No quesito nossas práticas de inovação (04), a tendência foi positiva pois 08
pessoas (66,67%) concordam ou concordam totalmente, 03 pessoas (25%)
discordam ou discordam totalmente e apenas 01 pessoa (8,33%) não soube
responder.
• Para concluir; as ações para melhoria dos resultados dos fatores operacionais,
podem ser concentrados em quaisquer itens, pois através da melhoria contínua
deve-se buscar novas melhoras nos resultados das análises de tendência.

9. Análise de Resultados Referentes aos Fatores Estratégicos
• Pode-se afirmar que no quesito deficiências de conhecimento (01), a tendência foi
positiva pois 07 pessoas (58,33%) concordam ou concordam totalmente, 02
pessoas (16,67%) discordam ou discordam totalmente e 03 pessoas (25%) não
souberam responder.
• No quesito ações pró-ativas (02), a tendência foi positiva pois 05 pessoas ( 41,67%)
concordam ou concordam totalmente, 03 pessoas (25%) discordam ou discordam
totalmente e 04 pessoas ( 33,33%) não souberam responder.
• No quesito metas desafiadoras (03), A tendência foi positiva pois 10 pessoas
(83,33%) concordam ou concordam totalmente e duas pessoas (16,67%)
discordam ou discordam totalmente.
• No quesito alta administração lidera pelo exemplo (04), a tendência foi negativa
pois 6 pessoas (50%) discordam ou discordam totalmente, 05 pessoas (41,66%)
concordam ou concordam totalmente e 01 pessoa (8,33%) não soube responder.
• Para concluir; as ações para melhoria dos resultados dos fatores estratégicos
devem ser concentrados nos itens 04 e 02 respectivamente para que se torne
positiva todas as análises de tendência e diminua o número de pessoas que não
souberam responder.

11. Análise de Resultados Referentes a Estrutura Organizacional
• Pode-se afirmar que no quesito equipes multidisciplinares (01), a tendência foi negativa pois 08
pessoas (66,67%) discordam ou discordam totalmente, 03 pessoas (25%) concordam ou concordam
totalmente e 01 pessoa (8,33%) não soube responder.
• No quesito uso constante de equipes temporárias (02), existe um fator preocupante pois 6 pessoas
(50%) não souberam responder, enquanto que 03 pessoas (25%) concordam ou concordam
totalmente e 03 pessoas (25%) discordam ou discordam totalmente.
• No quesito projetos/iniciativas da empresa (03), a tendência foi positiva pois 07 pessoas (58,34%)
concordam ou concordam totalmente, 02 pessoas (16,67%) discordam ou discordam totalmente e
03 pessoas (25%) não souberam responder.
• No quesito processos e projetos da empresa (04), a tendência foi positiva pois 09 pessoas (75%)
concordam ou concordam totalmente, 01 pessoa (8,33%) discorda ou discorda totalmente e 02
pessoas (16,67%) não souberam responder.
• No quesito a organização tem métodos estabelecidos (05), a tendência foi positiva pois 06 pessoas
(50%) concordam ou concordam totalmente, 01 pessoa (8,33%) discorda ou discorda totalmente,
porém existe um fator preocupante pois 05 pessoas (41,67%) não souberam responder.
• No quesito depósito de patentes (06), a tendência foi negativa pois 05 pessoas (41,67%) discordam
ou discordam totalmente, 01 pessoa (8,33%) concorda ou concorda totalmente, porém existe um
fator preocupante pois 06 pessoas (50%) não souberam responder.
• Para concluir; as ações para melhoria dos resultados da estrutura organizacional, devem ser
concentrados nos itens 01, 02, 06 e 05 respectivamente para que se torne positiva todas as
análises de tendência e diminua o número de pessoas que não souberam responder.

13. Análise de Resultados Referentes a Cultura e Valores
Organizacionais.
• Pode-se afirmar que no quesito elevado sentimento de confiança (01), a tendência é negativa
pois 06 pessoas (50%) discordam ou discordam totalmente, 04 pessoas (33,33%) concordam
ou concordam totalmente e 02 pessoas (16,67%) não souberam responder.
• No quesito busca de aprendizado e aperfeiçoamento pessoal (02), a tendência foi positiva
pois 09 pessoas (75%) concordam ou concordam totalmente, 01 pessoa (8,33%) discorda ou
discorda totalmente e 02 pessoas (16,67%) não souberam responder.
• No quesito estimula-se a experimentação (03), há um equilíbrio já que 04 pessoas (33,33%)
concordam ou concordam totalmente, 04 pessoas (33,33%) discordam ou discordam
totalmente e 04 pessoas (33,33%) não souberam responder.
• No quesito contribui com idéias de melhorias (04), a tendência é positiva pois 06 pessoas
(50%) concordam ou concordam totalmente, 03 pessoas (33,33%) discordam ou discordam
totalmente e 03 pessoas (33,33%) não souberam responder.
• No quesito compartilhamento de conhecimento (05), há um equilíbrio já que 04 pessoas
(33,33%) concordam ou concordam totalmente, 04 pessoas (33,33%) discordam ou
discordam totalmente e 04 pessoas (33,33%) não souberam responder.
• Para concluir; as ações para melhoria dos resultados da cultura e valores organizacionais,
devem ser concentrados nos itens 1, 3 e 5 respectivamente para que se torne positiva todas
as análises de tendência.