Este documento describe la importancia de alinear los objetivos y estrategias de los servicios de TI con las políticas y objetivos estratégicos de la organización. Explica que los objetivos deben ser claros, medibles y alineados entre sí y conducir a la visión general de la empresa. También destaca que las estrategias deben desarrollarse para lograr cada objetivo y aprovechar oportunidades, considerando las condiciones internas y externas.

1. Instituto Tecnológico de Iguala.
.-FUNDAMENTOS DE GESTION DE
SERVICIOS DE T.I.
-L.I. Víctor Manuel Jacobo Adán.
«1.4. Alineación de los servicios de TI con las
políticas y objetivos estratégicos
organizacionales.»
Integrantes:
Mayte Gpe. Joaquín.
Ma. Brenda Corral Landa.
Salvador Montes Lucero.

2. Introducción…
La empresa es el conjunto de actividades y
procesos, y dado uno de estos cumplen un objetivo
dentro de la empresa, y la sumatoria de todos los
objetivos lleva la empresa a cumplir con su objeto
social.

3. Cada sector, cumple unas funciones, y para lograr
su cumplimiento se requiere fijar metas y
objetivos. Estos objetivos deben estar
sincronizados de tal forma que se maximice su
rendimiento y efectividad a la hora de alcanzar los
propósitos para los que fueron desarrollados.

4. Políticas y objetivos estratégicos organizacionales.
Objetivos: Son los fines a los que se dirigen las
actividades organizacionales e individuales.
Deben ser claros, precisos y cuantificables
(verificables).
Los objetivos son el fin determinado.
Son los que permiten alcanzar metas.
Constituyen el plan básico de la empresa.

6. La definición de los objetivos debe corresponder a
unas estrategias que serán las herramientas y
medios, por medio de los cuales se realizaran tales
objetivos.
Los objetivos no se pueden definir sin tener
bien presente la realidad económica,
organizacional y cultural de la empresa.

7. • Las necesidades.
• Las oportunidades.
• Riesgos a que se enfrenta la empresa.
• Realidad interna de la empresa como la externa.
• Sus competidores.
• Proveedores.
• Entorno tanto económico como político.

8. Cada objetivo debe cumplir una misión y
un espacio en el engranaje de la empresa,
no se deben fijar objetivos aisladamente,
cada no de ellos, debe corresponder a las
políticas y estrategias de la empresa.

9. Cualquier objetivo suelto, desenfocado,
puede causar traumatismos en el
desarrollo de las actividades o puede
llevar al uso inadecuado de recursos y de
tiempo.

10. Con base a lo anterior se diseñan y se
establecen los objetivos de la empresa y
de acuerdo a esos se definen los
objetivos individuales de cada unidad de
la organización.

11. Para sortear cualquier situación previsible o
no, requiere de unas estrategias y unos
objetivos que deben ir de la mano.
Debemos saber para donde vamos, que
debemos hacer para llegar y como lo
haremos.

12. Partimos de una visión de la empresa. Se
toma como partido la visión de la empresa,
con base en esta se fijan las estrategias
necesarias para lograr el cumplimiento de
la visión.

13. Debe existir una perfecta alineación entre
cada uno de los objetivos, entre estos las
estrategias y planes de la empresa. Un
objetivo debe conducir a otro, esto requiere
de planeación, y la vez deben existir unas
estrategias para poder desarrollar el plan
adecuado que contemple cada una de las
estrategias y objetivos.

14. Una vez establecidos los objetivos se procede a
establecer las estrategias necesarias para el logro
de estos, y aquí volvemos al punto anterior. Para
desarrollar una estrategia debemos saber en que
medio nos vamos a mover, que condiciones debes
enfrentar, a que riesgos no podemos exponer
eventualmente y lo mas importante, que
oportunidades podemos tener y aprovechar al
máximo.

16. Las estrategias no solo se deben tener en
cuenta para el desempeño externo de la
empresa. Generalmente tendemos a creer que
hablar de estrategias es mirar como
penetramos en el mercado, como sostenernos
en el o como expandirnos en el. Las estrategias
se deben proyectar desde adentro, una
empresa entra fuerte al mercado cuando es
fuerte, no hay otra forma.

17. ESTRATEGIA.
La estrategia es la determinación del
propósito, misión y objetivos básicos a
largo plazo de una empresa, así como
la adopción de cursos de acción y de
los recursos necesarios para cumplirla.
Es una guía de acción para la organización
y todos sus miembros.

18. Políticas:
Enunciados o criterios generales que orientan o
encausan el pensamiento durante la toma de
decisiones en la empresa.

19. La esencia de las políticas es la existencia
de cierto grado de discrecionalidad (libertad)
para guiar las decisiones.
Pueden ser escritas o verbales.
Ejemplo: política salarial.

20. Política de Seguridad de la
Información.
Están comprometidas a garantizar la
confidencialidad, integridad, disponibilidad
de la información, así como aspectos
relacionados a la autenticidad,
responsabilidad y confiabilidad, a través de:

21. Política de Seguridad de la
Información.
La emisión de procesos y procedimientos
concordantes con las recomendaciones de las
mejores prácticas y estándares para la seguridad
de la información.
El control y seguimiento de la aplicación de los
procesos y procedimientos vigentes.

22. La adopción de una infraestructura
tecnológica orientada a proporcionar
seguridad a la información.
El desarrollo de una cultura de preservación
de la información en el personal.

23. En conclusión… tan importante es
prever los aspectos negativos como prever las
oportunidades que nos trae el cambio.
Y para esto se deben tener unos objetivos más que
claros y perfectamente alineados para que a la hora
de enfrentar las situaciones adversas o a la hora de
aprovechar oportunidades, la empresa salga
triunfante.
No podemos en ningún momento perder la vista de
lo que se quiere, debemos saber con precisión como
se debe lograr y en que momento es preciso actuar
con el fin de que el accionar de la empresa sea más
efectivo y eficaz.

24. Gracias por su atención…