Presentación de una intervención educativa con personas en riesgo de exclusión.

1. PROYECTO DE
INSERCIÓN
SOCIOLABORA
L MEDIANTE
LA
FORMACIÓN
EN EL USO
DE LAS TIC
Contexto y
Destinatarios
Brecha digital
Situación de
exclusión
Características de
intervención
Propuestas de mejora

2. Destinatarios
El colectivo al que nos
dirigimos es el de
personas residentes en
el barrio, en riesgo de
exclusión por diversos
motivos como:
drogodependencias,
desempleo de larga
duración, con
problemas para
desenvolverse en su
entorno social o laboral
y demandantes de
apoyos y prestaciones
en los Servicios
Sociales.
Contexto
El proyecto se lleva a cabo
en el distrito Retiro de
Madrid que cuenta con
unas altas tasas de paro y
marginalidad debido al
contexto de crisis en el que
está inmerso el país.

3. Situación de exclusión
El ´grupo al que va dirigido la
acción es un colectivo que hace
vida social en la calle, en parques
o descampados donde se reúnen
para beber alcohol o tomar
drogas.
Viven de la caridad, de pequeños
hurtos o de las ayudas que les
proporcionan los Servicios
Sociales de la zona.
Aunque tienen familias, las
relaciones son escasas o
conflictivas, con casi todos o todos
los miembros en paro.

4. En general, no tienen
acceso a las TIC
(primera brecha
digital), o en el caso de
tenerlo sólo saben lo
más básico, como
mirar el correo o
chatear por Facebook
(segunda brecha).
Ninguno sabe
confeccionar un
curriculum, menos
difundirlo o buscar
trabajo por internet
(tercera brecha
digital).

5. Características de la intervención
Captación de
los
participantes
por medio de
dos
educadores
de calle.
Los Servicios
Sociales
también
derivan a
participantes
Se utiliza el
espacio
cedido por la
Asociación
de vecinos
para
impartir los
talleres
Dos
educadores
sociales
imparten los
cursos y
talleres
Al finalizar
la
intervención
se realiza
una
evaluación

6. Propuestas de mejora
Se observa baja motivación por parte de los usuarios
para asistir a los talleres: algunos llegan borrachos o
drogados; altas tasas de absentismo.
La propuesta sería impartir un taller de coaching o
motivación para alentar a los usuarios a cambiar su
estilo de vida, antes de enseñarles a confeccionar los
curriculums y a buscar trabajo, sólo así el esfuerzo se
verá recompensado adecuadamente.

7. La mayoría de los
participantes
provienen de los
Servicios Sociales,
aunque hay
algunos usuarios
que, por miedo o
cualquier otro
motivo, no quieres
saber nada de este
servicio.

8. La labor de los dos educadores de calle es la
de conocer las necesidades reales de los
posibles participantes así como captar a
aquellos que, por cualquier motivo, son
reacios a utilizar los Servicios Sociales.

9. La Asociación de
Vecinos cuenta con
un aula y
ordenadores. Para
sus propios talleres,
así como proyector.
La cesión del
espacio para
nuestros cursos nos
permite ahorrar
costes.

10. Los dos educadores sociales imparten los
talleres que enseñan a los usuarios a
utilizar las TIC para confeccionar un
curriculum vitae, difundirlo por la red y
talleres de búsqueda activa de empleo a
través de internet.

11. Se evaluarán tres ítems:
 Si se ha alcanzado el número
de usuarios previsto.
 El grado de satisfacción de los
participantes (mediante
encuestas).
 El número de usuarios que
han finalizado los talleres con
aprovechamiento (mediante
los informes de los
educadores).
 El número de usuarios que
han encontrado trabajo
(mediante encuesta).
 La percepción de utilidad de
los talleres, por parte de los
trabajadores sociales
(mediante encuesta).