Ali Bedar
UniversitéMohammedV Agdal - DESTEC
L’influence Sociale
Modification du comportement humain
Département de commun...
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 Qu’est ce que l’influence ?
 Quels sont ses mécanismes ?
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« Processus d’influence relatifs aux
modifications qu’entraîne dans les attitudes
d’un individu...
Qu’est-ce que influence?
« Ensemble des empreintes et des changements que
la vie sociale ou les relations avec autrui prod...
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 Exercice du pouvoir
 L’influence est manifestée lorsqu’elle entraîne...
Les mécanismes d’influence sociale
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Entité social Entité socialJugement
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Fonctions de l’influence sociale
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 Stimuler le changement social par
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5 sources de pouvoir des supérieurs
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Pouvoir d’expertise / Pouvoir de ré...
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1. La conformité (maintenir le statu quo)
2. La normalisation (établir ...
Quelle est celle qui correspond à la ligne étalon ?
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Ligne étalon A B C
Quelle est celle qui correspond à la ligne étalon ?
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Quelle est la capitale du Brésil ?
A. Brasilia
B. Sao Paulo
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Le conformité
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l’...
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Les caractéristiques de l’individu
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Influence normative
Peur d’une menace ou d’une punition
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Influence Informationnelle
Harmoniser les croyances avec ...
Le conformité
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 Facilite l’adaptation de l’individu
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 Établir un consensus – Créer des normes
« L’influence réciproque des...
La normalisation
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La normalisation par le consensus
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Pourquoi la normalisation ?
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Qu’est ce qui influence la normalisation ?
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Conséquences de la normalisation ?
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L’obéissance et l’autorité
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L’obéissance: quand l’individu modifie son c...
L’obéissance et l’autorité
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Les recherches de Milgram
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Les styles de subordination
Les styles contre-dépendants
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Les styles interdépendants
la négociation
la coopération-concertation
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L ’innovation
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Les expériences de Moscovici, feront apparaître une autre...
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L'influence Sociale - Modification du comportement humain

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On vit dans une société ou le comportement humain s'influence de plusieurs facteurs, ou l'individu est amené a se conformer et respecter les normes de son entourage.. découvrez le pourquoi du comment.
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L'influence Sociale - Modification du comportement humain

  1. 1. Ali Bedar UniversitéMohammedV Agdal - DESTEC L’influence Sociale Modification du comportement humain Département de communication et des techniques d’expressions. Psychologie Sociale
  2. 2. Plan 18-10-201412:26 UniversitéMohammedV Agdal - DESTEC  Qu’est ce que l’influence ?  Quels sont ses mécanismes ?  Quelles sont ses fonctions ?  Les 5 sources de pouvoir supérieurs  Les 4 Formes de l’influence sociale  La normalisation  Le conformisme  L’obéissance et l’autorité  L’innovation  Conclusion
  3. 3. Qu’est-ce que l’influence? « Processus d’influence relatifs aux modifications qu’entraîne dans les attitudes d’un individu ou d’un groupe le fait de prendre connaissance des attitudes d’autres personnes sur le sujet» Montemolin 18-10-201412:26 UniversitéMohammedV Agdal - DESTEC
  4. 4. Qu’est-ce que influence? « Ensemble des empreintes et des changements que la vie sociale ou les relations avec autrui produisent sur les individus ou les groupes, qu’ils en soient ou non conscients » Paicheler 18-10-201412:26 UniversitéMohammedV Agdal - DESTEC
  5. 5. 18-10-201412:26 UniversitéMohammedV Agdal - DESTEC  Exercice du pouvoir  L’influence est manifestée lorsqu’elle entraîne un changement effectif dans les opinions, les attitudes ou les conduites d’un individu ou d’un groupe Persuasion Confrontation Séduction Négociation Qu’est-ce que influence?
  6. 6. Les mécanismes d’influence sociale 18-10-201412:26 UniversitéMohammedV Agdal - DESTEC Entité social Entité socialJugement Jugement Dans une situation d’influence sociale sont présents trois éléments :  Deux entités sociales  Un objet commun aux deux entités  Un jugement relatif à cet objet L’influence sociale présuppose une forme d’interdépendance entre les deux entités. Interdépendance
  7. 7. Fonctions de l’influence sociale 18-10-201412:26 UniversitéMohammedV Agdal - DESTEC  Stimuler le changement social par la négociation des conflits au sein des groupes et des ensembles sociaux Uniformisation des conduitsInnovation et changement social  Uniformiser et faire accepter les normes, les valeurs et les critères de jugement en gérant et en réduisant les différences. L’influence sociale est un processus de négociation et d’interaction qui permet de :
  8. 8. 5 sources de pouvoir des supérieurs 18-10-201412:26 UniversitéMohammedV Agdal - DESTEC Pouvoir d’expertise / Pouvoir de référence Pouvoir personnel Pouvoir hiérarchique Pouvoir de récompense / Pouvoir de punition / Pouvoir légitime
  9. 9. 18-10-201412:26 UniversitéMohammedV Agdal - DESTEC 1. La conformité (maintenir le statu quo) 2. La normalisation (établir un consensus) 3. L’obéissance (modifier les attitudes et les conduites) 4. L’innovation (stimuler le changement social) 4 Formes de l’influence sociale
  10. 10. Quelle est celle qui correspond à la ligne étalon ? 18-10-201412:26 UniversitéMohammedV Agdal - DESTEC Ligne étalon A B C
  11. 11. Quelle est celle qui correspond à la ligne étalon ? 18-10-201412:26 UniversitéMohammedV Agdal - DESTEC Ligne étalon A B C
  12. 12. Quelle est celle qui correspond à la ligne étalon ? 18-10-201412:26 UniversitéMohammedV Agdal - DESTEC Ligne étalon A B C
  13. 13. 18-10-201412:26 UniversitéMohammedV Agdal - DESTEC Quelle est la capitale du Brésil ? A. Brasilia B. Sao Paulo C. Brazzaville D. Rio de Janeiro
  14. 14. Le conformité 18-10-201412:26 UniversitéMohammedV Agdal - DESTEC  La modification d’une attitude ou d’une conduite par l’individu afin de l’harmoniser avec celle du groupe  L’influence provient des pairs (même statut) Dans les cas où l’individu s’accorde déjà avec le point de vue du groupe, avant même qu’il ne soit en contact avec , il est déjà «converti» , ce qui exclut la possibilité d’un conflit et la nécessité de se conformer. i
  15. 15. Le conformité 18-10-201412:26 UniversitéMohammedV Agdal - DESTEC Les caractéristiques de l’individu  Prédispositions acquises degré d’estime de soi différences culturelles Les caractéristiques du groupe taille et composition du groupe unanimité des membres attraction envers le groupe La relation de l’individu avec le groupe niveau d’interdépendance de l’individu et du groupe degré d’acceptation statut de l’individu Les facteurs influençant la conformité
  16. 16. Le conformité 18-10-201412:26 UniversitéMohammedV Agdal - DESTEC Influence normative Peur d’une menace ou d’une punition Satisfaire des intérêts Pourquoi la conformité ?
  17. 17. Le conformité 18-10-201412:26 UniversitéMohammedV Agdal - DESTEC Influence Informationnelle Harmoniser les croyances avec celles de la majorité Satisfaire des intérêts Pourquoi la conformité ?
  18. 18. Le conformité 18-10-201412:26 UniversitéMohammedV Agdal - DESTEC  Facilite l’adaptation de l’individu  Permet d’être accepté et valorisé  Harmonie dans les relations Conséquences de la conformité  Réduction de l’innovation  Réduction de l’individualité  Nuit à l’efficacité du groupe  
  19. 19. 18-10-201412:26 UniversitéMohammedV Agdal - DESTEC  Établir un consensus – Créer des normes « L’influence réciproque des membres d’un groupe, où chacun fait un compromis en rapprochant sa position de celle des autres La normalisation
  20. 20. La normalisation 18-10-201412:26 UniversitéMohammedV Agdal - DESTEC La normalisation par le consensus  Le consensus résulte de l’exploration de diverses possibilités et d’une décision commune.  Le consensus tend à se polariser autour de positions dominantes qui sont souvent défendue par les figures influentes du groupe. 2 Phénomènes sont possibles  Abstention: ne pas se prononcer sur la question  Combinaison: se mettre d’accord sur la solution La normalisation
  21. 21. La normalisation 18-10-201412:26 UniversitéMohammedV Agdal - DESTEC Pourquoi la normalisation ?  Besoin de l’autre - dépendance  Se rendre acceptable pour autrui en tant que semblable  Besoin de certitude et d’objectivité  Crainte d’être mal jugé  Produire une bonne impression  Protéger son image personnelle  Peur de l’exclusion
  22. 22. La normalisation 18-10-201412:26 UniversitéMohammedV Agdal - DESTEC Qu’est ce qui influence la normalisation ?  Composition du groupe (égalité des statuts et force d’attraction du groupe)  Empressement d’appartenir à un groupe  Degré d’engagement personnel dans la situation  Ambiguïté de la situation  Instabilité de l’environnement  Étrangeté
  23. 23. La normalisation 18-10-201412:26 UniversitéMohammedV Agdal - DESTEC Conséquences de la normalisation ? Stimuler le changement Résister au changement La normalisation affecte positivement ou négativement le statu quo !
  24. 24. L’obéissance et l’autorité 18-10-201412:26 UniversitéMohammedV Agdal - DESTEC L’obéissance: quand l’individu modifie son comportement afin de se soumettre à l’ordre direct d’une autorité. L’obéissance et l’autorité
  25. 25. L’obéissance et l’autorité 18-10-201412:26 UniversitéMohammedV Agdal - DESTEC L’autorité: La capacité d’un individu, d’obtenir de la part des autres une conformité aux normes édictées et une obéissance aux ordres L’obéissance et l’autorité
  26. 26. Les facteurs de l’obéissance 18-10-201412:26 UniversitéMohammedV Agdal - DESTEC La proximité physique les sources de pouvoir de l’autorité les effets de groupe le degré d’engagement la responsabilité personnelle les caractéristiques personnelles
  27. 27. Les recherches de Milgram 18-10-201412:26 UniversitéMohammedV Agdal - DESTEC  L’autorité constitue une source d’influence extrêmement puissante.  La grande majorité obéit aux ordres provenant de l’autorité.  Les personnes dans un état d’agent sont réceptives aux directives de la figure d’autorité et dilue sa responsabilité personnelle dans la situation d’influence.
  28. 28. Les recherches de Milgram 18-10-201412:26 UniversitéMohammedV Agdal - DESTEC État d’autonomie: lorsque la personne se sent responsable de ses actes État d’agent: lorsque les directives d’une autorité deviennent le guide de conduite de la personne
  29. 29. Les styles de subordination 18-10-201412:26 UniversitéMohammedV Agdal - DESTEC Les styles dépendants la confiance admirative la soumission passive la séduction persuasion
  30. 30. Les styles de subordination Les styles contre-dépendants  la revendication-mise en accusation  la force ou la violence 18-10-201412:26 UniversitéMohammedV Agdal - DESTEC Les styles de subordination
  31. 31. Les styles interdépendants la négociation la coopération-concertation 18-10-201412:26 UniversitéMohammedV Agdal - DESTEC Les styles de subordination
  32. 32. L ’innovation 18-10-201412:26 UniversitéMohammedV Agdal - DESTEC Les expériences de Moscovici, feront apparaître une autre forme d’influence sociale, l’influence minoritaire. L’influence minoritaire est l’influence exercée par un individu ou un petit groupe à l’encontre de l’ensemble du groupe auquel il appartient, pour modifier l’attitude ou la conduite de la majorité . L’innovation Influencee des minorités
  33. 33. 18-10-201412:26 UniversitéMohammedV Agdal - DESTEC VERS UNE INFLUENCE SOCIALE VIRTUELLE ?
  34. 34. MERCI POUR VOTRE ATTENTION 18-10-201412:26 UniversitéMohammedV Agdal - DESTEC alibedar.com

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