Guide Pratique :
“Comment acheter sur AliExpress ?”
Pour commencer…
Sélectionner le pays, la langue et la monnaie
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1. Aller sur http://www.aliexpress.com/ ou http://fr.aliex...
Comment s’inscrire sur AliExpress ?2
1. Cliquer “Inscrivez-vous” ou “Adhésion Gratuite”
2. Veuillez écrire votre Nom et Pr...
Comment rechercher des produits ?3
1. Utilisez soit la barre de recherche ou les catégories pour trouver le produit que vo...
Comment rechercher des produits ?3
1. Vous pouvez cocher les filtres pour une recherche approfondie. Par exemple les
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Comment rechercher des produits ?3
1. Passer la souris sur un produit en particulier, vous y trouverez plusieurs informati...
Comment rechercher des produits ?3
= Vendeurs les mieux notés
1. Les Evaluations des précèdents Acheteurs
(Les Etoiles) so...
Comment sélectionner le produit ?4
1. Cliquer sur l’image pour zoomer
2. Regarder avec attention les évalutions du produit...
Comment sélectionner le produit ?4
1. Sur chaque description de produit, vous trouverez le détail du produit, les
commenta...
Comment payer sa commande ?5
1. Avant de confirmer la commande, nous vous conseillons de bien regarder : les
conditions de...
Comment payer sa commande ?5
1. Une fois que vous avez cliqué sur
“Acheter maintenant”, vous devez
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1. Les moyens de paiement acceptés pour l’Europe sont les cartes MasterCard, Visa
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AliExpress- Comment acheter sur AliExpress ?

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Ce guide pratique a pour but de vous aider a naviguer sur AliExpress et comprendre comment acheter sur aliexpress.

Dans cette presention, nous allons voir :
- Comment s'inscrire sur AliExpress ?
- Comment rechercher des produits sur AliExpress ?
- Comment selectionner les produits sur AliExpress et selectionner les bons vendeurs ?
- Comment payer sa commande sur AliExpress ?

Si nous n’avons pas répondu à toutes vos questions, nous vous conseillons de consulter :
AliExpress Centre d’Aide : http://help.aliexpress.com/
AliExpress Service Client : http://www.aliexpress.com/help/newContactUs.htm
-Aller sur le lien
-Cliquer sur la question que vous avez
-Selectionner "Chattez maintenant".
Une personne communiquera directement avec vous.
Ou Cliquer sur notre agent-virtuel Eva.

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AliExpress- Comment acheter sur AliExpress ?

  1. 1. Guide Pratique : “Comment acheter sur AliExpress ?”
  2. 2. Pour commencer… Sélectionner le pays, la langue et la monnaie 1 1. Aller sur http://www.aliexpress.com/ ou http://fr.aliexpress.com 2. Cliquer sur “Ship to”, sélectionner le pays, la langue et la monnaie
  3. 3. Comment s’inscrire sur AliExpress ?2 1. Cliquer “Inscrivez-vous” ou “Adhésion Gratuite” 2. Veuillez écrire votre Nom et Prénom ou adresse sans accent (pas de é,è,ç,à,... ) 3. Si le code ne s’affiche, vérifier les paramètres dans “Outil”, “Internet Options”
  4. 4. Comment rechercher des produits ?3 1. Utilisez soit la barre de recherche ou les catégories pour trouver le produit que vous cherchez 2. Découvrez les meilleures ventes hebdomadaires et les nouveaux produits en bas de page 3. Profitez des SuperPromotions en cliquant sur “Toutes les Promotions”ou Super Deals
  5. 5. Comment rechercher des produits ?3 1. Vous pouvez cocher les filtres pour une recherche approfondie. Par exemple les produits avec “La livraison gratuite”, “les plus populaires” et “En pièce Unique”. 2. Sur votre gauche, vous pouvez choisir le type de textiles, de manches, l’encolure, la longueur, le motif, la taille, et la couleur que vous souhaitez
  6. 6. Comment rechercher des produits ?3 1. Passer la souris sur un produit en particulier, vous y trouverez plusieurs informations 2. Regarder avec attention les évaluations (Nombre d’ étoiles)du produit des précèdents acheteurs ainsi que le nombre de commentaires sur ce produit. 3. Puis, regarder l’évaluation du vendeur s’il possède des diamants, Médailles ou Couronnes. Cliquer dessus pour avoir l’historique de ce vendeur sur les derniers mois. 4. Si la bulle est orange, le vendeur est actuellement en ligne/bulle est grise- hors ligne.
  7. 7. Comment rechercher des produits ?3 = Vendeurs les mieux notés 1. Les Evaluations des précèdents Acheteurs (Les Etoiles) sont convertis en points et séparés en 3 catégories : Médailles, Diamants, ou Couronnes. 2. Les évalutions des vendeurs dépendent de trois principaux facteurs : la communication avec le client, la livraison dans les temps et la similarité entre la description du produit/et le produit reçu 3. 4 ou 5 étoiles = + 1 Point 3 étoiles = 0 Point 1 ou 2 étoiles = -1 Point
  8. 8. Comment sélectionner le produit ?4 1. Cliquer sur l’image pour zoomer 2. Regarder avec attention les évalutions du produit, le nombre de commandes 3. Cliquer sur les diamants, les Medailles ou Couronnes pour avoir plus d’informations et l’historique vendeur sur ces derniers mois. 4. Vous pouvez contacter le vendeur par message ou par chat (Si le vendeur est en ligne-bulle en orange) Il est toutefois nécessaire de communiquer en anglais.
  9. 9. Comment sélectionner le produit ?4 1. Sur chaque description de produit, vous trouverez le détail du produit, les commentaires des anciens acheteurs, les détails de livraison et paiement, ainsi que les garanties du vendeur. 2. Dans le détail du produit, vous trouverez pour les vêtements et chaussures, un tableau de conversion des tailles pour l’Europe. 3. A la fin de la page de la description produit, vous pouvez lire les commentaires des anciens acheteurs.
  10. 10. Comment payer sa commande ?5 1. Avant de confirmer la commande, nous vous conseillons de bien regarder : les conditions de livraison, la couleur selectionnée, la taille, et la quantité. 2. Les livraisons réalisées par les services postaux nationaux (China Post, Singapore Post, Hong Kon Post) sont entièrement gratuites mais peuvent prendre entre 15 à 35 jours. 3. Les transporteurs commerciaux, tels que EMS, FedEx ou DHLS, exigent des coûts de livraison, mais la durée de livraison est entre 7 à 10 jours avec un code de suivi obligatoire.
  11. 11. Comment payer sa commande ?5 1. Une fois que vous avez cliqué sur “Acheter maintenant”, vous devez confirmer votre adresse et votre commande. 2. Si vous commandez chez differents vendeurs, vous pouvez payer vos commandes en même temps mais les colis ne seront pas groupés. 3. Vérifier le temps de temps de livraison et le temps de traitement de votre colis. Votre Protection de l’acheteur débutera lorsque le vendeur aura envoyé votre colis. 4. Si vous êtes en possession de coupons ou de code de réduction; vous pouvez les rajouter en dessous du total.
  12. 12. Comment payer sa commande ?5 1. Les moyens de paiement acceptés pour l’Europe sont les cartes MasterCard, Visa et Maestro. 2. Les paiements sur AliExpress sont extrêmement sécurisés. Nous utilisons le protocole HTTPS://, et possèdons le cadena Vert qui vous assure que les transactions bancaires sont completements sûres. 3. Vos informations bancaires sont protégées grâce au cryptage SSL VerignSign, qui l’une des protections les plus sûres qui existent. Et garantie avec le label de sécurité TrustWave.
  13. 13. AliExpress FAQ
  14. 14. AliExpress Facebook Page

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