CHAMPS DE COMPÉTENCES
Planification Création et gestion du portfolio de direction projet ou de services :
- Mise en place ...
2
EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE : PMO ET DIRECTION DE PROJETS – 17 ANS
Jan. - juin 2016 CHARGÉE COMMUNICATION INTERNE IT CORP...
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CV - Aline CHOUPIN - 20160517

  1. 1. CHAMPS DE COMPÉTENCES Planification Création et gestion du portfolio de direction projet ou de services : - Mise en place de la méthodologie, structure, organisation (actualisation et suivi) et outils - Gestion des portfolios : agrégation des plannings, vues spécifiques DSI ou par direction métier - Création de tableaux de bord et d’indicateurs de suivi, gestion et analyse des risques Conception et mise en œuvre de la planification sous MS Project (local, server) ou Excel (cycle en V, recette, maintenance, itératif, progiciel) - Suivi de la gestion des temps et des charges, analyses quantitatives et qualitatives - Suivi de l’avancement avec les équipes projets et présentation Gestion et Ingénierie de Projet Initialisation et mise en place de tous les processus et outils nécessaires à une direction projet - Lancement et réalisation d’un schéma directeur projets, développement et gestion d’une BU projets structurés - Lancement et suivi de projets d’intégration progiciels et de logiciels - Lancement et suivi de projets de TRA, TMA, infogérance, contrat de services, plateaux de supervision - Initialisation, rédaction des notes de cadrage, cahiers des charges, suivi des procédures d’appel d’offres Management Encadrement et Pilotage des équipes projet et recrutement, gestion des temps Communication et reporting Plans de communication : conception-rédaction (projets, DSI) et réalisation d’éléments de communication Communication événementielle : organisation et suivi des instances projets (fond et forme) sur différents niveaux (équipes opérationnelles, sous-traitants, DSI, métiers, Direction Générale, communautés managériales) Gestion de contenu : création des outils de publication (intranet, CMS) et de contenu (newsletter…) Gestion du changement Accompagnement et formation des métiers sur fonctions critiques Réalisation d’outils de formation Marketing Construction d’offres sur mesure de bout en bout, du cadrage des besoins client à la facturation Qualité Instanciation et mise à jour des manuels, procédures qualité et livrables (norme ISO 9001 v2000), PAQ projet Audit qualité de projets en sous-traitance, démarches de tests, chiffrage et mise en place des outils de tests Outils Planification : Microsoft Project Server (EPM) 2003, 2007 et 2010, Project Web Access, Exchange Manager Progiciels projet : Jira, HDV4, Remedy, HP ALM (ex QC), IWS d’Isilog, Access, QA Director Bureautique et Data-management : Word, Excel, PowerPoint, Hyperion suite, Business Object, Access Outil de modélisation : Visio 2007 et 2010, Bonitasoft (Opensource) CMS : MOSS 2007 et 2010 (Microsoft SharePoint), Business Place IBM Progiciels métiers : E.D.I. C.PAGE, Equitime, Cristal (ARPE), plateforme T2S Communication : E-Learning (SCORM), Suite Adobe (InDesign, Photoshop, Illustrator, Captivate), Publisher Déploiement et gestion de configuration : Serena ZDD, SVN Connaissances fonctionnelles Banque d’Investissement, Banque Centrale, Service de Leasing Télécoms et Industrie : SI Commercial, Marketing, Réseaux Télécoms, Réseaux Postaux, Logistique Santé : SI hospitalier (Établissement Public de Santé) LANGUES Anglais Courant - bilingue FORMATION 2016 Graphisme et communication visuelle 2014 Formation Lean Start-up –Entrepreneurial training by Le Cantillon – Epitech 2012 Certification ITIL 2011 Formation BPM (Business Process Management) 1999 MBA MAE (IAE de PARIS- Sorbonne Graduate Business School) 1998 Maitrise AES (Administration des Entreprise, Organisation) - PARIS XII Créteil ALINE CHOUPIN FACILITATION ET COORDINATION PROJETS - PMO SENIOR 17 ans d’expérience SI Bancaires – Hospitaliers – Télécoms Projets internationaux – multiculturels +33608187131 achoupin@gmail.com 40 ans
  2. 2. 2 EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE : PMO ET DIRECTION DE PROJETS – 17 ANS Jan. - juin 2016 CHARGÉE COMMUNICATION INTERNE IT CORPORATE BNP PARIBAS LEASING SOLUTIONS (6 mois) Création de la fonction communication interne DSI (300 collaborateurs) - Rédaction des plans de communication de la DSI avec les parties prenantes, création des éléments de communication - Évènementiel : organisation et animation d’instances et communauté IT : managers, convention annuelle - Content management : création des plateformes de publication et alimentation en contenu Juin 2014 - déc. 2015 ARCHITECTE OFFRES COMMERCIALES GRANDS COMPTES La Poste Branche Courrier Colis - Direction des Ventes Grands Comptes (1,5 an) Pilotage de 130 dossiers et 1,3 million d’euros de CA - Cadrage des besoins clients des projets commerciaux hors standards ou complexes (multi offres) - Construction des offres, coordination des phases des process de bout en bout (industrielle, juridique, financière) Mai 2011 - juin 2014 RESPONSABLE PMO – PROJET TARGET 2S Banque de France - Projet T2S : 35 collaborateurs (2,5 ans) Assistance à la direction de projet : méthodes projets itératives basées sur RUP, framework de pilotage BdF (CMMi) et BCE, organisation projet matricielle sur 4 pays, 9 phases en parallèle - Revue et réorganisation des processus de planification, démarche de tests, qualité, spécification/réalisation - Accompagnement de la direction projet et de 6 chefs de projets sur chiffrages, lotissement, gestion des risques - Organisation préparation et suivi des Instances de pilotage - Outillage des processus projets : Excel, Quality Center, MOSS-SharePoint - Interface avec la coordination européenne des développements en matière de reporting projets - Management de l’équipe de pilotage du service intégration, déploiements et gestion des environnements Nov. 2008 - mai 2011 RESPONSABLE ÉTUDES ET MOA Établissement Public de Santé Ville-Evrard - 2900 agents, 60 structures (2,5 ans) Création de la fonction de direction projet dans le cadre de la refonte totale du SI - Création, déploiement et gestion du portefeuille projets du schéma directeur, des nouveaux outils et méthodes - Maîtrise d’ouvrage : design des process métiers et besoins, accompagnement du métier pour les projets - Gestion du changement et des incidents auprès des communautés métiers Oct. 2007 - nov. 2008 RESPONSABLE CHARGÉE D’AFFAIRES : TMA, TRA, CONTRATS DE SERVICES ET INFOGÉRANCES ALTEN SA, Boulogne-Billancourt (1an) Développement, mise en condition opérationnelle, gestion de l’offre en projets structurés d’ALTEN au sein d’une nouvelle équipe en charge des projets au forfait, TMA, TRA, Contrat de services, Infogérance : TMA Référentiels Réseaux (Client SFR, de 4 à 8 ETP) Infogérance SN1 des incidents réseaux (ByTel, 27 ETP) Contrat de services Architecture Technique (Orange, 12 ETP) Forfait support « Flash » (BP2S, 4 ETP) Sept. 2005 - sept. 2007 RESPONSABLE TIERCE MAINTENANCE APPLICATIVE Client Bouygues Télécom, Vélizy (2 ans) Pilotage contractuel, financier et opérationnel de TMA (sous-traitant : CAP GEMINI) - Suivi, optimisation et pilotage côté client : contrat, budget, qualité du delivery, indicateurs - Adaptation et Déploiement des normes et outils pour répondre aux évolutions contractuelles Jan. 2004 - sept. 2005 CONSULTANTE ASSISTANCE À MAÎTRISE D’OUVRAGE BANCAIRE Client BFI, Back Office Treasury Liquidity Forecast (1,5 an) Tests et recettes de la Plateforme Virement Gros Montant (trésorerie) via SWIFT, Support au back-office Déc. 2002 - déc. 2003 INCIDENT/PROBLEM/CHANGE MANAGER SIG- BFI Capital Market (1 an) périmètre applications métier Activités de marchés (Paris et Londres, Singapour, NY) Gestionnaire de l’amélioration de la qualité et de l’alignement de la production informatique sur le besoin métier Sept. 1999 - déc. 2002 CHEF DE PROJET D’UN PORTEFEUILLE DE RECETTES FONCTIONNELLES Orange France (2,5 ans) Planification des recettes et contrôles des normes de qualification tout le long du cycle de vie du projet 1998-1999 Assistante directeur qualité (6 mois) - certification ISO 9001 V2000 du cabinet de conseil Renault SA Division des Véhicules Utilitaires, Boulogne –Billancourt - Stage AMOA et Contrôle de Gestion CENTRE D’INTÉRÊTS ET LOISIRS Associatif Protocole du club Rotary Paris Notre Dame : actions en faveur d’associations humanitaires et collectes de fonds Passions Antiquités : ventes, collections Participation à l’écosystème des start-ups et de l’entrepreneuriat Sport : fitness, yoga
  3. 3. CHAMPS DE COMPÉTENCES Planification Création et gestion du portfolio de direction projet ou de services : - Mise en place de la méthodologie, structure, organisation (actualisation et suivi) et outils - Gestion des portfolios : agrégation des plannings, vues spécifiques DSI ou par direction métier - Création de tableaux de bord et d’indicateurs de suivi, gestion et analyse des risques Conception et mise en œuvre de la planification sous MS Project (local, server) ou Excel (cycle en V, recette, maintenance, itératif, progiciel) - Suivi de la gestion des temps et des charges, analyses quantitatives et qualitatives - Suivi de l’avancement avec les équipes projets et présentation Gestion et Ingénierie de Projet Initialisation et mise en place de tous les processus et outils nécessaires à une direction projet - Lancement et réalisation d’un schéma directeur projets, développement et gestion d’une BU projets structurés - Lancement et suivi de projets d’intégration progiciels et de logiciels - Lancement et suivi de projets de TRA, TMA, infogérance, contrat de services, plateaux de supervision - Initialisation, rédaction des notes de cadrage, cahiers des charges, suivi des procédures d’appel d’offres Management Encadrement et Pilotage des équipes projet et recrutement, gestion des temps Communication et reporting Plans de communication : conception-rédaction (projets, DSI) et réalisation d’éléments de communication Communication événementielle : organisation et suivi des instances projets (fond et forme) sur différents niveaux (équipes opérationnelles, sous-traitants, DSI, métiers, Direction Générale, communautés managériales) Gestion de contenu : création des outils de publication (intranet, CMS) et de contenu (newsletter…) Gestion du changement Accompagnement et formation des métiers sur fonctions critiques Réalisation d’outils de formation Marketing Construction d’offres sur mesure de bout en bout, du cadrage des besoins client à la facturation Qualité Instanciation et mise à jour des manuels, procédures qualité et livrables (norme ISO 9001 v2000), PAQ projet Audit qualité de projets en sous-traitance, démarches de tests, chiffrage et mise en place des outils de tests Outils Planification : Microsoft Project Server (EPM) 2003, 2007 et 2010, Project Web Access, Exchange Manager Progiciels projet : Jira, HDV4, Remedy, HP ALM (ex QC), IWS d’Isilog, Access, QA Director Bureautique et Data-management : Word, Excel, PowerPoint, Hyperion suite, Business Object, Access Outil de modélisation : Visio 2007 et 2010, Bonitasoft (Opensource) CMS : MOSS 2007 et 2010 (Microsoft SharePoint), Business Place IBM Progiciels métiers : E.D.I. C.PAGE, Equitime, Cristal (ARPE), plateforme T2S Communication : E-Learning (SCORM), Suite Adobe (InDesign, Photoshop, Illustrator, Captivate), Publisher Déploiement et gestion de configuration : Serena ZDD, SVN Connaissances fonctionnelles Banque d’Investissement, Banque Centrale, Service de Leasing Télécoms et Industrie : SI Commercial, Marketing, Réseaux Télécoms, Réseaux Postaux, Logistique Santé : SI hospitalier (Établissement Public de Santé) LANGUES Anglais Courant - bilingue FORMATION 2016 Graphisme et communication visuelle 2014 Formation Lean Start-up –Entrepreneurial training by Le Cantillon – Epitech 2012 Certification ITIL 2011 Formation BPM (Business Process Management) 1999 MBA MAE (IAE de PARIS- Sorbonne Graduate Business School) 1998 Maitrise AES (Administration des Entreprise, Organisation) - PARIS XII Créteil ALINE CHOUPIN FACILITATION ET COORDINATION PROJETS - PMO SENIOR 17 ans d’expérience SI Bancaires – Hospitaliers – Télécoms Projets internationaux – multiculturels +33608187131 achoupin@gmail.com 40 ans
  4. 4. 2 EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE : PMO ET DIRECTION DE PROJETS – 17 ANS Jan. - juin 2016 CHARGÉE COMMUNICATION INTERNE IT CORPORATE BNP PARIBAS LEASING SOLUTIONS (6 mois) Création de la fonction communication interne DSI (300 collaborateurs) - Rédaction des plans de communication de la DSI avec les parties prenantes, création des éléments de communication - Évènementiel : organisation et animation d’instances et communauté IT : managers, convention annuelle - Content management : création des plateformes de publication et alimentation en contenu Juin 2014 - déc. 2015 ARCHITECTE OFFRES COMMERCIALES GRANDS COMPTES La Poste Branche Courrier Colis - Direction des Ventes Grands Comptes (1,5 an) Pilotage de 130 dossiers et 1,3 million d’euros de CA - Cadrage des besoins clients des projets commerciaux hors standards ou complexes (multi offres) - Construction des offres, coordination des phases des process de bout en bout (industrielle, juridique, financière) Mai 2011 - juin 2014 RESPONSABLE PMO – PROJET TARGET 2S Banque de France - Projet T2S : 35 collaborateurs (2,5 ans) Assistance à la direction de projet : méthodes projets itératives basées sur RUP, framework de pilotage BdF (CMMi) et BCE, organisation projet matricielle sur 4 pays, 9 phases en parallèle - Revue et réorganisation des processus de planification, démarche de tests, qualité, spécification/réalisation - Accompagnement de la direction projet et de 6 chefs de projets sur chiffrages, lotissement, gestion des risques - Organisation préparation et suivi des Instances de pilotage - Outillage des processus projets : Excel, Quality Center, MOSS-SharePoint - Interface avec la coordination européenne des développements en matière de reporting projets - Management de l’équipe de pilotage du service intégration, déploiements et gestion des environnements Nov. 2008 - mai 2011 RESPONSABLE ÉTUDES ET MOA Établissement Public de Santé Ville-Evrard - 2900 agents, 60 structures (2,5 ans) Création de la fonction de direction projet dans le cadre de la refonte totale du SI - Création, déploiement et gestion du portefeuille projets du schéma directeur, des nouveaux outils et méthodes - Maîtrise d’ouvrage : design des process métiers et besoins, accompagnement du métier pour les projets - Gestion du changement et des incidents auprès des communautés métiers Oct. 2007 - nov. 2008 RESPONSABLE CHARGÉE D’AFFAIRES : TMA, TRA, CONTRATS DE SERVICES ET INFOGÉRANCES ALTEN SA, Boulogne-Billancourt (1an) Développement, mise en condition opérationnelle, gestion de l’offre en projets structurés d’ALTEN au sein d’une nouvelle équipe en charge des projets au forfait, TMA, TRA, Contrat de services, Infogérance : TMA Référentiels Réseaux (Client SFR, de 4 à 8 ETP) Infogérance SN1 des incidents réseaux (ByTel, 27 ETP) Contrat de services Architecture Technique (Orange, 12 ETP) Forfait support « Flash » (BP2S, 4 ETP) Sept. 2005 - sept. 2007 RESPONSABLE TIERCE MAINTENANCE APPLICATIVE Client Bouygues Télécom, Vélizy (2 ans) Pilotage contractuel, financier et opérationnel de TMA (sous-traitant : CAP GEMINI) - Suivi, optimisation et pilotage côté client : contrat, budget, qualité du delivery, indicateurs - Adaptation et Déploiement des normes et outils pour répondre aux évolutions contractuelles Jan. 2004 - sept. 2005 CONSULTANTE ASSISTANCE À MAÎTRISE D’OUVRAGE BANCAIRE Client BFI, Back Office Treasury Liquidity Forecast (1,5 an) Tests et recettes de la Plateforme Virement Gros Montant (trésorerie) via SWIFT, Support au back-office Déc. 2002 - déc. 2003 INCIDENT/PROBLEM/CHANGE MANAGER SIG- BFI Capital Market (1 an) périmètre applications métier Activités de marchés (Paris et Londres, Singapour, NY) Gestionnaire de l’amélioration de la qualité et de l’alignement de la production informatique sur le besoin métier Sept. 1999 - déc. 2002 CHEF DE PROJET D’UN PORTEFEUILLE DE RECETTES FONCTIONNELLES Orange France (2,5 ans) Planification des recettes et contrôles des normes de qualification tout le long du cycle de vie du projet 1998-1999 Assistante directeur qualité (6 mois) - certification ISO 9001 V2000 du cabinet de conseil Renault SA Division des Véhicules Utilitaires, Boulogne –Billancourt - Stage AMOA et Contrôle de Gestion CENTRE D’INTÉRÊTS ET LOISIRS Associatif Protocole du club Rotary Paris Notre Dame : actions en faveur d’associations humanitaires et collectes de fonds Passions Antiquités : ventes, collections Participation à l’écosystème des start-ups et de l’entrepreneuriat Sport : fitness, yoga
  5. 5. CHAMPS DE COMPÉTENCES Planification Création et gestion du portfolio de direction projet ou de services : - Mise en place de la méthodologie, structure, organisation (actualisation et suivi) et outils - Gestion des portfolios : agrégation des plannings, vues spécifiques DSI ou par direction métier - Création de tableaux de bord et d’indicateurs de suivi, gestion et analyse des risques Conception et mise en œuvre de la planification sous MS Project (local, server) ou Excel (cycle en V, recette, maintenance, itératif, progiciel) - Suivi de la gestion des temps et des charges, analyses quantitatives et qualitatives - Suivi de l’avancement avec les équipes projets et présentation Gestion et Ingénierie de Projet Initialisation et mise en place de tous les processus et outils nécessaires à une direction projet - Lancement et réalisation d’un schéma directeur projets, développement et gestion d’une BU projets structurés - Lancement et suivi de projets d’intégration progiciels et de logiciels - Lancement et suivi de projets de TRA, TMA, infogérance, contrat de services, plateaux de supervision - Initialisation, rédaction des notes de cadrage, cahiers des charges, suivi des procédures d’appel d’offres Management Encadrement et Pilotage des équipes projet et recrutement, gestion des temps Communication et reporting Plans de communication : conception-rédaction (projets, DSI) et réalisation d’éléments de communication Communication événementielle : organisation et suivi des instances projets (fond et forme) sur différents niveaux (équipes opérationnelles, sous-traitants, DSI, métiers, Direction Générale, communautés managériales) Gestion de contenu : création des outils de publication (intranet, CMS) et de contenu (newsletter…) Gestion du changement Accompagnement et formation des métiers sur fonctions critiques Réalisation d’outils de formation Marketing Construction d’offres sur mesure de bout en bout, du cadrage des besoins client à la facturation Qualité Instanciation et mise à jour des manuels, procédures qualité et livrables (norme ISO 9001 v2000), PAQ projet Audit qualité de projets en sous-traitance, démarches de tests, chiffrage et mise en place des outils de tests Outils Planification : Microsoft Project Server (EPM) 2003, 2007 et 2010, Project Web Access, Exchange Manager Progiciels projet : Jira, HDV4, Remedy, HP ALM (ex QC), IWS d’Isilog, Access, QA Director Bureautique et Data-management : Word, Excel, PowerPoint, Hyperion suite, Business Object, Access Outil de modélisation : Visio 2007 et 2010, Bonitasoft (Opensource) CMS : MOSS 2007 et 2010 (Microsoft SharePoint), Business Place IBM Progiciels métiers : E.D.I. C.PAGE, Equitime, Cristal (ARPE), plateforme T2S Communication : E-Learning (SCORM), Suite Adobe (InDesign, Photoshop, Illustrator, Captivate), Publisher Déploiement et gestion de configuration : Serena ZDD, SVN Connaissances fonctionnelles Banque d’Investissement, Banque Centrale, Service de Leasing Télécoms et Industrie : SI Commercial, Marketing, Réseaux Télécoms, Réseaux Postaux, Logistique Santé : SI hospitalier (Établissement Public de Santé) LANGUES Anglais Courant - bilingue FORMATION 2016 Graphisme et communication visuelle 2014 Formation Lean Start-up –Entrepreneurial training by Le Cantillon – Epitech 2012 Certification ITIL 2011 Formation BPM (Business Process Management) 1999 MBA MAE (IAE de PARIS- Sorbonne Graduate Business School) 1998 Maitrise AES (Administration des Entreprise, Organisation) - PARIS XII Créteil ALINE CHOUPIN FACILITATION ET COORDINATION PROJETS - PMO SENIOR 17 ans d’expérience SI Bancaires – Hospitaliers – Télécoms Projets internationaux – multiculturels +33608187131 achoupin@gmail.com 40 ans
  6. 6. 2 EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE : PMO ET DIRECTION DE PROJETS – 17 ANS Jan. - juin 2016 CHARGÉE COMMUNICATION INTERNE IT CORPORATE BNP PARIBAS LEASING SOLUTIONS (6 mois) Création de la fonction communication interne DSI (300 collaborateurs) - Rédaction des plans de communication de la DSI avec les parties prenantes, création des éléments de communication - Évènementiel : organisation et animation d’instances et communauté IT : managers, convention annuelle - Content management : création des plateformes de publication et alimentation en contenu Juin 2014 - déc. 2015 ARCHITECTE OFFRES COMMERCIALES GRANDS COMPTES La Poste Branche Courrier Colis - Direction des Ventes Grands Comptes (1,5 an) Pilotage de 130 dossiers et 1,3 million d’euros de CA - Cadrage des besoins clients des projets commerciaux hors standards ou complexes (multi offres) - Construction des offres, coordination des phases des process de bout en bout (industrielle, juridique, financière) Mai 2011 - juin 2014 RESPONSABLE PMO – PROJET TARGET 2S Banque de France - Projet T2S : 35 collaborateurs (2,5 ans) Assistance à la direction de projet : méthodes projets itératives basées sur RUP, framework de pilotage BdF (CMMi) et BCE, organisation projet matricielle sur 4 pays, 9 phases en parallèle - Revue et réorganisation des processus de planification, démarche de tests, qualité, spécification/réalisation - Accompagnement de la direction projet et de 6 chefs de projets sur chiffrages, lotissement, gestion des risques - Organisation préparation et suivi des Instances de pilotage - Outillage des processus projets : Excel, Quality Center, MOSS-SharePoint - Interface avec la coordination européenne des développements en matière de reporting projets - Management de l’équipe de pilotage du service intégration, déploiements et gestion des environnements Nov. 2008 - mai 2011 RESPONSABLE ÉTUDES ET MOA Établissement Public de Santé Ville-Evrard - 2900 agents, 60 structures (2,5 ans) Création de la fonction de direction projet dans le cadre de la refonte totale du SI - Création, déploiement et gestion du portefeuille projets du schéma directeur, des nouveaux outils et méthodes - Maîtrise d’ouvrage : design des process métiers et besoins, accompagnement du métier pour les projets - Gestion du changement et des incidents auprès des communautés métiers Oct. 2007 - nov. 2008 RESPONSABLE CHARGÉE D’AFFAIRES : TMA, TRA, CONTRATS DE SERVICES ET INFOGÉRANCES ALTEN SA, Boulogne-Billancourt (1an) Développement, mise en condition opérationnelle, gestion de l’offre en projets structurés d’ALTEN au sein d’une nouvelle équipe en charge des projets au forfait, TMA, TRA, Contrat de services, Infogérance : TMA Référentiels Réseaux (Client SFR, de 4 à 8 ETP) Infogérance SN1 des incidents réseaux (ByTel, 27 ETP) Contrat de services Architecture Technique (Orange, 12 ETP) Forfait support « Flash » (BP2S, 4 ETP) Sept. 2005 - sept. 2007 RESPONSABLE TIERCE MAINTENANCE APPLICATIVE Client Bouygues Télécom, Vélizy (2 ans) Pilotage contractuel, financier et opérationnel de TMA (sous-traitant : CAP GEMINI) - Suivi, optimisation et pilotage côté client : contrat, budget, qualité du delivery, indicateurs - Adaptation et Déploiement des normes et outils pour répondre aux évolutions contractuelles Jan. 2004 - sept. 2005 CONSULTANTE ASSISTANCE À MAÎTRISE D’OUVRAGE BANCAIRE Client BFI, Back Office Treasury Liquidity Forecast (1,5 an) Tests et recettes de la Plateforme Virement Gros Montant (trésorerie) via SWIFT, Support au back-office Déc. 2002 - déc. 2003 INCIDENT/PROBLEM/CHANGE MANAGER SIG- BFI Capital Market (1 an) périmètre applications métier Activités de marchés (Paris et Londres, Singapour, NY) Gestionnaire de l’amélioration de la qualité et de l’alignement de la production informatique sur le besoin métier Sept. 1999 - déc. 2002 CHEF DE PROJET D’UN PORTEFEUILLE DE RECETTES FONCTIONNELLES Orange France (2,5 ans) Planification des recettes et contrôles des normes de qualification tout le long du cycle de vie du projet 1998-1999 Assistante directeur qualité (6 mois) - certification ISO 9001 V2000 du cabinet de conseil Renault SA Division des Véhicules Utilitaires, Boulogne –Billancourt - Stage AMOA et Contrôle de Gestion CENTRE D’INTÉRÊTS ET LOISIRS Associatif Protocole du club Rotary Paris Notre Dame : actions en faveur d’associations humanitaires et collectes de fonds Passions Antiquités : ventes, collections Participation à l’écosystème des start-ups et de l’entrepreneuriat Sport : fitness, yoga
  7. 7. CHAMPS DE COMPÉTENCES Planification Création et gestion du portfolio de direction projet ou de services : - Mise en place de la méthodologie, structure, organisation (actualisation et suivi) et outils - Gestion des portfolios : agrégation des plannings, vues spécifiques DSI ou par direction métier - Création de tableaux de bord et d’indicateurs de suivi, gestion et analyse des risques Conception et mise en œuvre de la planification sous MS Project (local, server) ou Excel (cycle en V, recette, maintenance, itératif, progiciel) - Suivi de la gestion des temps et des charges, analyses quantitatives et qualitatives - Suivi de l’avancement avec les équipes projets et présentation Gestion et Ingénierie de Projet Initialisation et mise en place de tous les processus et outils nécessaires à une direction projet - Lancement et réalisation d’un schéma directeur projets, développement et gestion d’une BU projets structurés - Lancement et suivi de projets d’intégration progiciels et de logiciels - Lancement et suivi de projets de TRA, TMA, infogérance, contrat de services, plateaux de supervision - Initialisation, rédaction des notes de cadrage, cahiers des charges, suivi des procédures d’appel d’offres Management Encadrement et Pilotage des équipes projet et recrutement, gestion des temps Communication et reporting Plans de communication : conception-rédaction (projets, DSI) et réalisation d’éléments de communication Communication événementielle : organisation et suivi des instances projets (fond et forme) sur différents niveaux (équipes opérationnelles, sous-traitants, DSI, métiers, Direction Générale, communautés managériales) Gestion de contenu : création des outils de publication (intranet, CMS) et de contenu (newsletter…) Gestion du changement Accompagnement et formation des métiers sur fonctions critiques Réalisation d’outils de formation Marketing Construction d’offres sur mesure de bout en bout, du cadrage des besoins client à la facturation Qualité Instanciation et mise à jour des manuels, procédures qualité et livrables (norme ISO 9001 v2000), PAQ projet Audit qualité de projets en sous-traitance, démarches de tests, chiffrage et mise en place des outils de tests Outils Planification : Microsoft Project Server (EPM) 2003, 2007 et 2010, Project Web Access, Exchange Manager Progiciels projet : Jira, HDV4, Remedy, HP ALM (ex QC), IWS d’Isilog, Access, QA Director Bureautique et Data-management : Word, Excel, PowerPoint, Hyperion suite, Business Object, Access Outil de modélisation : Visio 2007 et 2010, Bonitasoft (Opensource) CMS : MOSS 2007 et 2010 (Microsoft SharePoint), Business Place IBM Progiciels métiers : E.D.I. C.PAGE, Equitime, Cristal (ARPE), plateforme T2S Communication : E-Learning (SCORM), Suite Adobe (InDesign, Photoshop, Illustrator, Captivate), Publisher Déploiement et gestion de configuration : Serena ZDD, SVN Connaissances fonctionnelles Banque d’Investissement, Banque Centrale, Service de Leasing Télécoms et Industrie : SI Commercial, Marketing, Réseaux Télécoms, Réseaux Postaux, Logistique Santé : SI hospitalier (Établissement Public de Santé) LANGUES Anglais Courant - bilingue FORMATION 2016 Graphisme et communication visuelle 2014 Formation Lean Start-up –Entrepreneurial training by Le Cantillon – Epitech 2012 Certification ITIL 2011 Formation BPM (Business Process Management) 1999 MBA MAE (IAE de PARIS- Sorbonne Graduate Business School) 1998 Maitrise AES (Administration des Entreprise, Organisation) - PARIS XII Créteil ALINE CHOUPIN FACILITATION ET COORDINATION PROJETS - PMO SENIOR 17 ans d’expérience SI Bancaires – Hospitaliers – Télécoms Projets internationaux – multiculturels +33608187131 achoupin@gmail.com 40 ans
  8. 8. 2 EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE : PMO ET DIRECTION DE PROJETS – 17 ANS Jan. - juin 2016 CHARGÉE COMMUNICATION INTERNE IT CORPORATE BNP PARIBAS LEASING SOLUTIONS (6 mois) Création de la fonction communication interne DSI (300 collaborateurs) - Rédaction des plans de communication de la DSI avec les parties prenantes, création des éléments de communication - Évènementiel : organisation et animation d’instances et communauté IT : managers, convention annuelle - Content management : création des plateformes de publication et alimentation en contenu Juin 2014 - déc. 2015 ARCHITECTE OFFRES COMMERCIALES GRANDS COMPTES La Poste Branche Courrier Colis - Direction des Ventes Grands Comptes (1,5 an) Pilotage de 130 dossiers et 1,3 million d’euros de CA - Cadrage des besoins clients des projets commerciaux hors standards ou complexes (multi offres) - Construction des offres, coordination des phases des process de bout en bout (industrielle, juridique, financière) Mai 2011 - juin 2014 RESPONSABLE PMO – PROJET TARGET 2S Banque de France - Projet T2S : 35 collaborateurs (2,5 ans) Assistance à la direction de projet : méthodes projets itératives basées sur RUP, framework de pilotage BdF (CMMi) et BCE, organisation projet matricielle sur 4 pays, 9 phases en parallèle - Revue et réorganisation des processus de planification, démarche de tests, qualité, spécification/réalisation - Accompagnement de la direction projet et de 6 chefs de projets sur chiffrages, lotissement, gestion des risques - Organisation préparation et suivi des Instances de pilotage - Outillage des processus projets : Excel, Quality Center, MOSS-SharePoint - Interface avec la coordination européenne des développements en matière de reporting projets - Management de l’équipe de pilotage du service intégration, déploiements et gestion des environnements Nov. 2008 - mai 2011 RESPONSABLE ÉTUDES ET MOA Établissement Public de Santé Ville-Evrard - 2900 agents, 60 structures (2,5 ans) Création de la fonction de direction projet dans le cadre de la refonte totale du SI - Création, déploiement et gestion du portefeuille projets du schéma directeur, des nouveaux outils et méthodes - Maîtrise d’ouvrage : design des process métiers et besoins, accompagnement du métier pour les projets - Gestion du changement et des incidents auprès des communautés métiers Oct. 2007 - nov. 2008 RESPONSABLE CHARGÉE D’AFFAIRES : TMA, TRA, CONTRATS DE SERVICES ET INFOGÉRANCES ALTEN SA, Boulogne-Billancourt (1an) Développement, mise en condition opérationnelle, gestion de l’offre en projets structurés d’ALTEN au sein d’une nouvelle équipe en charge des projets au forfait, TMA, TRA, Contrat de services, Infogérance : TMA Référentiels Réseaux (Client SFR, de 4 à 8 ETP) Infogérance SN1 des incidents réseaux (ByTel, 27 ETP) Contrat de services Architecture Technique (Orange, 12 ETP) Forfait support « Flash » (BP2S, 4 ETP) Sept. 2005 - sept. 2007 RESPONSABLE TIERCE MAINTENANCE APPLICATIVE Client Bouygues Télécom, Vélizy (2 ans) Pilotage contractuel, financier et opérationnel de TMA (sous-traitant : CAP GEMINI) - Suivi, optimisation et pilotage côté client : contrat, budget, qualité du delivery, indicateurs - Adaptation et Déploiement des normes et outils pour répondre aux évolutions contractuelles Jan. 2004 - sept. 2005 CONSULTANTE ASSISTANCE À MAÎTRISE D’OUVRAGE BANCAIRE Client BFI, Back Office Treasury Liquidity Forecast (1,5 an) Tests et recettes de la Plateforme Virement Gros Montant (trésorerie) via SWIFT, Support au back-office Déc. 2002 - déc. 2003 INCIDENT/PROBLEM/CHANGE MANAGER SIG- BFI Capital Market (1 an) périmètre applications métier Activités de marchés (Paris et Londres, Singapour, NY) Gestionnaire de l’amélioration de la qualité et de l’alignement de la production informatique sur le besoin métier Sept. 1999 - déc. 2002 CHEF DE PROJET D’UN PORTEFEUILLE DE RECETTES FONCTIONNELLES Orange France (2,5 ans) Planification des recettes et contrôles des normes de qualification tout le long du cycle de vie du projet 1998-1999 Assistante directeur qualité (6 mois) - certification ISO 9001 V2000 du cabinet de conseil Renault SA Division des Véhicules Utilitaires, Boulogne –Billancourt - Stage AMOA et Contrôle de Gestion CENTRE D’INTÉRÊTS ET LOISIRS Associatif Protocole du club Rotary Paris Notre Dame : actions en faveur d’associations humanitaires et collectes de fonds Passions Antiquités : ventes, collections Participation à l’écosystème des start-ups et de l’entrepreneuriat Sport : fitness, yoga
  9. 9. CHAMPS DE COMPÉTENCES Planification Création et gestion du portfolio de direction projet ou de services : - Mise en place de la méthodologie, structure, organisation (actualisation et suivi) et outils - Gestion des portfolios : agrégation des plannings, vues spécifiques DSI ou par direction métier - Création de tableaux de bord et d’indicateurs de suivi, gestion et analyse des risques Conception et mise en œuvre de la planification sous MS Project (local, server) ou Excel (cycle en V, recette, maintenance, itératif, progiciel) - Suivi de la gestion des temps et des charges, analyses quantitatives et qualitatives - Suivi de l’avancement avec les équipes projets et présentation Gestion et Ingénierie de Projet Initialisation et mise en place de tous les processus et outils nécessaires à une direction projet - Lancement et réalisation d’un schéma directeur projets, développement et gestion d’une BU projets structurés - Lancement et suivi de projets d’intégration progiciels et de logiciels - Lancement et suivi de projets de TRA, TMA, infogérance, contrat de services, plateaux de supervision - Initialisation, rédaction des notes de cadrage, cahiers des charges, suivi des procédures d’appel d’offres Management Encadrement et Pilotage des équipes projet et recrutement, gestion des temps Communication et reporting Plans de communication : conception-rédaction (projets, DSI) et réalisation d’éléments de communication Communication événementielle : organisation et suivi des instances projets (fond et forme) sur différents niveaux (équipes opérationnelles, sous-traitants, DSI, métiers, Direction Générale, communautés managériales) Gestion de contenu : création des outils de publication (intranet, CMS) et de contenu (newsletter…) Gestion du changement Accompagnement et formation des métiers sur fonctions critiques Réalisation d’outils de formation Marketing Construction d’offres sur mesure de bout en bout, du cadrage des besoins client à la facturation Qualité Instanciation et mise à jour des manuels, procédures qualité et livrables (norme ISO 9001 v2000), PAQ projet Audit qualité de projets en sous-traitance, démarches de tests, chiffrage et mise en place des outils de tests Outils Planification : Microsoft Project Server (EPM) 2003, 2007 et 2010, Project Web Access, Exchange Manager Progiciels projet : Jira, HDV4, Remedy, HP ALM (ex QC), IWS d’Isilog, Access, QA Director Bureautique et Data-management : Word, Excel, PowerPoint, Hyperion suite, Business Object, Access Outil de modélisation : Visio 2007 et 2010, Bonitasoft (Opensource) CMS : MOSS 2007 et 2010 (Microsoft SharePoint), Business Place IBM Progiciels métiers : E.D.I. C.PAGE, Equitime, Cristal (ARPE), plateforme T2S Communication : E-Learning (SCORM), Suite Adobe (InDesign, Photoshop, Illustrator, Captivate), Publisher Déploiement et gestion de configuration : Serena ZDD, SVN Connaissances fonctionnelles Banque d’Investissement, Banque Centrale, Service de Leasing Télécoms et Industrie : SI Commercial, Marketing, Réseaux Télécoms, Réseaux Postaux, Logistique Santé : SI hospitalier (Établissement Public de Santé) LANGUES Anglais Courant - bilingue FORMATION 2016 Graphisme et communication visuelle 2014 Formation Lean Start-up –Entrepreneurial training by Le Cantillon – Epitech 2012 Certification ITIL 2011 Formation BPM (Business Process Management) 1999 MBA MAE (IAE de PARIS- Sorbonne Graduate Business School) 1998 Maitrise AES (Administration des Entreprise, Organisation) - PARIS XII Créteil ALINE CHOUPIN FACILITATION ET COORDINATION PROJETS - PMO SENIOR 17 ans d’expérience SI Bancaires – Hospitaliers – Télécoms Projets internationaux – multiculturels +33608187131 achoupin@gmail.com 40 ans
  10. 10. 2 EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE : PMO ET DIRECTION DE PROJETS – 17 ANS Jan. - juin 2016 CHARGÉE COMMUNICATION INTERNE IT CORPORATE BNP PARIBAS LEASING SOLUTIONS (6 mois) Création de la fonction communication interne DSI (300 collaborateurs) - Rédaction des plans de communication de la DSI avec les parties prenantes, création des éléments de communication - Évènementiel : organisation et animation d’instances et communauté IT : managers, convention annuelle - Content management : création des plateformes de publication et alimentation en contenu Juin 2014 - déc. 2015 ARCHITECTE OFFRES COMMERCIALES GRANDS COMPTES La Poste Branche Courrier Colis - Direction des Ventes Grands Comptes (1,5 an) Pilotage de 130 dossiers et 1,3 million d’euros de CA - Cadrage des besoins clients des projets commerciaux hors standards ou complexes (multi offres) - Construction des offres, coordination des phases des process de bout en bout (industrielle, juridique, financière) Mai 2011 - juin 2014 RESPONSABLE PMO – PROJET TARGET 2S Banque de France - Projet T2S : 35 collaborateurs (2,5 ans) Assistance à la direction de projet : méthodes projets itératives basées sur RUP, framework de pilotage BdF (CMMi) et BCE, organisation projet matricielle sur 4 pays, 9 phases en parallèle - Revue et réorganisation des processus de planification, démarche de tests, qualité, spécification/réalisation - Accompagnement de la direction projet et de 6 chefs de projets sur chiffrages, lotissement, gestion des risques - Organisation préparation et suivi des Instances de pilotage - Outillage des processus projets : Excel, Quality Center, MOSS-SharePoint - Interface avec la coordination européenne des développements en matière de reporting projets - Management de l’équipe de pilotage du service intégration, déploiements et gestion des environnements Nov. 2008 - mai 2011 RESPONSABLE ÉTUDES ET MOA Établissement Public de Santé Ville-Evrard - 2900 agents, 60 structures (2,5 ans) Création de la fonction de direction projet dans le cadre de la refonte totale du SI - Création, déploiement et gestion du portefeuille projets du schéma directeur, des nouveaux outils et méthodes - Maîtrise d’ouvrage : design des process métiers et besoins, accompagnement du métier pour les projets - Gestion du changement et des incidents auprès des communautés métiers Oct. 2007 - nov. 2008 RESPONSABLE CHARGÉE D’AFFAIRES : TMA, TRA, CONTRATS DE SERVICES ET INFOGÉRANCES ALTEN SA, Boulogne-Billancourt (1an) Développement, mise en condition opérationnelle, gestion de l’offre en projets structurés d’ALTEN au sein d’une nouvelle équipe en charge des projets au forfait, TMA, TRA, Contrat de services, Infogérance : TMA Référentiels Réseaux (Client SFR, de 4 à 8 ETP) Infogérance SN1 des incidents réseaux (ByTel, 27 ETP) Contrat de services Architecture Technique (Orange, 12 ETP) Forfait support « Flash » (BP2S, 4 ETP) Sept. 2005 - sept. 2007 RESPONSABLE TIERCE MAINTENANCE APPLICATIVE Client Bouygues Télécom, Vélizy (2 ans) Pilotage contractuel, financier et opérationnel de TMA (sous-traitant : CAP GEMINI) - Suivi, optimisation et pilotage côté client : contrat, budget, qualité du delivery, indicateurs - Adaptation et Déploiement des normes et outils pour répondre aux évolutions contractuelles Jan. 2004 - sept. 2005 CONSULTANTE ASSISTANCE À MAÎTRISE D’OUVRAGE BANCAIRE Client BFI, Back Office Treasury Liquidity Forecast (1,5 an) Tests et recettes de la Plateforme Virement Gros Montant (trésorerie) via SWIFT, Support au back-office Déc. 2002 - déc. 2003 INCIDENT/PROBLEM/CHANGE MANAGER SIG- BFI Capital Market (1 an) périmètre applications métier Activités de marchés (Paris et Londres, Singapour, NY) Gestionnaire de l’amélioration de la qualité et de l’alignement de la production informatique sur le besoin métier Sept. 1999 - déc. 2002 CHEF DE PROJET D’UN PORTEFEUILLE DE RECETTES FONCTIONNELLES Orange France (2,5 ans) Planification des recettes et contrôles des normes de qualification tout le long du cycle de vie du projet 1998-1999 Assistante directeur qualité (6 mois) - certification ISO 9001 V2000 du cabinet de conseil Renault SA Division des Véhicules Utilitaires, Boulogne –Billancourt - Stage AMOA et Contrôle de Gestion CENTRE D’INTÉRÊTS ET LOISIRS Associatif Protocole du club Rotary Paris Notre Dame : actions en faveur d’associations humanitaires et collectes de fonds Passions Antiquités : ventes, collections Participation à l’écosystème des start-ups et de l’entrepreneuriat Sport : fitness, yoga
  11. 11. CHAMPS DE COMPÉTENCES Planification Création et gestion du portfolio de direction projet ou de services : - Mise en place de la méthodologie, structure, organisation (actualisation et suivi) et outils - Gestion des portfolios : agrégation des plannings, vues spécifiques DSI ou par direction métier - Création de tableaux de bord et d’indicateurs de suivi, gestion et analyse des risques Conception et mise en œuvre de la planification sous MS Project (local, server) ou Excel (cycle en V, recette, maintenance, itératif, progiciel) - Suivi de la gestion des temps et des charges, analyses quantitatives et qualitatives - Suivi de l’avancement avec les équipes projets et présentation Gestion et Ingénierie de Projet Initialisation et mise en place de tous les processus et outils nécessaires à une direction projet - Lancement et réalisation d’un schéma directeur projets, développement et gestion d’une BU projets structurés - Lancement et suivi de projets d’intégration progiciels et de logiciels - Lancement et suivi de projets de TRA, TMA, infogérance, contrat de services, plateaux de supervision - Initialisation, rédaction des notes de cadrage, cahiers des charges, suivi des procédures d’appel d’offres Management Encadrement et Pilotage des équipes projet et recrutement, gestion des temps Communication et reporting Plans de communication : conception-rédaction (projets, DSI) et réalisation d’éléments de communication Communication événementielle : organisation et suivi des instances projets (fond et forme) sur différents niveaux (équipes opérationnelles, sous-traitants, DSI, métiers, Direction Générale, communautés managériales) Gestion de contenu : création des outils de publication (intranet, CMS) et de contenu (newsletter…) Gestion du changement Accompagnement et formation des métiers sur fonctions critiques Réalisation d’outils de formation Marketing Construction d’offres sur mesure de bout en bout, du cadrage des besoins client à la facturation Qualité Instanciation et mise à jour des manuels, procédures qualité et livrables (norme ISO 9001 v2000), PAQ projet Audit qualité de projets en sous-traitance, démarches de tests, chiffrage et mise en place des outils de tests Outils Planification : Microsoft Project Server (EPM) 2003, 2007 et 2010, Project Web Access, Exchange Manager Progiciels projet : Jira, HDV4, Remedy, HP ALM (ex QC), IWS d’Isilog, Access, QA Director Bureautique et Data-management : Word, Excel, PowerPoint, Hyperion suite, Business Object, Access Outil de modélisation : Visio 2007 et 2010, Bonitasoft (Opensource) CMS : MOSS 2007 et 2010 (Microsoft SharePoint), Business Place IBM Progiciels métiers : E.D.I. C.PAGE, Equitime, Cristal (ARPE), plateforme T2S Communication : E-Learning (SCORM), Suite Adobe (InDesign, Photoshop, Illustrator, Captivate), Publisher Déploiement et gestion de configuration : Serena ZDD, SVN Connaissances fonctionnelles Banque d’Investissement, Banque Centrale, Service de Leasing Télécoms et Industrie : SI Commercial, Marketing, Réseaux Télécoms, Réseaux Postaux, Logistique Santé : SI hospitalier (Établissement Public de Santé) LANGUES Anglais Courant - bilingue FORMATION 2016 Graphisme et communication visuelle 2014 Formation Lean Start-up –Entrepreneurial training by Le Cantillon – Epitech 2012 Certification ITIL 2011 Formation BPM (Business Process Management) 1999 MBA MAE (IAE de PARIS- Sorbonne Graduate Business School) 1998 Maitrise AES (Administration des Entreprise, Organisation) - PARIS XII Créteil ALINE CHOUPIN FACILITATION ET COORDINATION PROJETS - PMO SENIOR 17 ans d’expérience SI Bancaires – Hospitaliers – Télécoms Projets internationaux – multiculturels +33608187131 achoupin@gmail.com 40 ans
  12. 12. 2 EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE : PMO ET DIRECTION DE PROJETS – 17 ANS Jan. - juin 2016 CHARGÉE COMMUNICATION INTERNE IT CORPORATE BNP PARIBAS LEASING SOLUTIONS (6 mois) Création de la fonction communication interne DSI (300 collaborateurs) - Rédaction des plans de communication de la DSI avec les parties prenantes, création des éléments de communication - Évènementiel : organisation et animation d’instances et communauté IT : managers, convention annuelle - Content management : création des plateformes de publication et alimentation en contenu Juin 2014 - déc. 2015 ARCHITECTE OFFRES COMMERCIALES GRANDS COMPTES La Poste Branche Courrier Colis - Direction des Ventes Grands Comptes (1,5 an) Pilotage de 130 dossiers et 1,3 million d’euros de CA - Cadrage des besoins clients des projets commerciaux hors standards ou complexes (multi offres) - Construction des offres, coordination des phases des process de bout en bout (industrielle, juridique, financière) Mai 2011 - juin 2014 RESPONSABLE PMO – PROJET TARGET 2S Banque de France - Projet T2S : 35 collaborateurs (2,5 ans) Assistance à la direction de projet : méthodes projets itératives basées sur RUP, framework de pilotage BdF (CMMi) et BCE, organisation projet matricielle sur 4 pays, 9 phases en parallèle - Revue et réorganisation des processus de planification, démarche de tests, qualité, spécification/réalisation - Accompagnement de la direction projet et de 6 chefs de projets sur chiffrages, lotissement, gestion des risques - Organisation préparation et suivi des Instances de pilotage - Outillage des processus projets : Excel, Quality Center, MOSS-SharePoint - Interface avec la coordination européenne des développements en matière de reporting projets - Management de l’équipe de pilotage du service intégration, déploiements et gestion des environnements Nov. 2008 - mai 2011 RESPONSABLE ÉTUDES ET MOA Établissement Public de Santé Ville-Evrard - 2900 agents, 60 structures (2,5 ans) Création de la fonction de direction projet dans le cadre de la refonte totale du SI - Création, déploiement et gestion du portefeuille projets du schéma directeur, des nouveaux outils et méthodes - Maîtrise d’ouvrage : design des process métiers et besoins, accompagnement du métier pour les projets - Gestion du changement et des incidents auprès des communautés métiers Oct. 2007 - nov. 2008 RESPONSABLE CHARGÉE D’AFFAIRES : TMA, TRA, CONTRATS DE SERVICES ET INFOGÉRANCES ALTEN SA, Boulogne-Billancourt (1an) Développement, mise en condition opérationnelle, gestion de l’offre en projets structurés d’ALTEN au sein d’une nouvelle équipe en charge des projets au forfait, TMA, TRA, Contrat de services, Infogérance : TMA Référentiels Réseaux (Client SFR, de 4 à 8 ETP) Infogérance SN1 des incidents réseaux (ByTel, 27 ETP) Contrat de services Architecture Technique (Orange, 12 ETP) Forfait support « Flash » (BP2S, 4 ETP) Sept. 2005 - sept. 2007 RESPONSABLE TIERCE MAINTENANCE APPLICATIVE Client Bouygues Télécom, Vélizy (2 ans) Pilotage contractuel, financier et opérationnel de TMA (sous-traitant : CAP GEMINI) - Suivi, optimisation et pilotage côté client : contrat, budget, qualité du delivery, indicateurs - Adaptation et Déploiement des normes et outils pour répondre aux évolutions contractuelles Jan. 2004 - sept. 2005 CONSULTANTE ASSISTANCE À MAÎTRISE D’OUVRAGE BANCAIRE Client BFI, Back Office Treasury Liquidity Forecast (1,5 an) Tests et recettes de la Plateforme Virement Gros Montant (trésorerie) via SWIFT, Support au back-office Déc. 2002 - déc. 2003 INCIDENT/PROBLEM/CHANGE MANAGER SIG- BFI Capital Market (1 an) périmètre applications métier Activités de marchés (Paris et Londres, Singapour, NY) Gestionnaire de l’amélioration de la qualité et de l’alignement de la production informatique sur le besoin métier Sept. 1999 - déc. 2002 CHEF DE PROJET D’UN PORTEFEUILLE DE RECETTES FONCTIONNELLES Orange France (2,5 ans) Planification des recettes et contrôles des normes de qualification tout le long du cycle de vie du projet 1998-1999 Assistante directeur qualité (6 mois) - certification ISO 9001 V2000 du cabinet de conseil Renault SA Division des Véhicules Utilitaires, Boulogne –Billancourt - Stage AMOA et Contrôle de Gestion CENTRE D’INTÉRÊTS ET LOISIRS Associatif Protocole du club Rotary Paris Notre Dame : actions en faveur d’associations humanitaires et collectes de fonds Passions Antiquités : ventes, collections Participation à l’écosystème des start-ups et de l’entrepreneuriat Sport : fitness, yoga

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