1. «Объединенные
коммуникации, как источник
повышения прибыли».
Панасюк Иосиф
ведущий специалист по работе с VIP – клиентами
Компания «Ти Ай Системс»

2. Ти Ай Системс – многопрофильная IT компания, работающая более 10 лет на
российском рынке и известная за его пределами. По итогам 2010 года «Ти Ай Системс» входит в
ТОП-40 российских ИТ-компаний.
Основные направления деятельности компании:
• Разработка заказного ПО: проектирование, создание, внедрение и сопровождение
информационных систем любой сложности;
• Системная интеграция: разработка комплексных решений по автоматизации бизнес
процессов компаний и госструктур различного уровня на базе продуктов Microsoft:
SharePoint Server 2010
Lync Server 2010
Exchange Server 2010
Семейство продуктов System Center
Виртуализация Hyper-V
Active Directory
Среди наших клиентов:
Российский Государственный Медицинский Университет
Федеральное агентство по здравоохранению и социальному развитию
Федеральная налоговая служба России
Федеральный кадастровый центр «Земля»
Управление Федеральной почтовой связи МО
Московская финансово - юридическая академия

3. Gartner — исследовательская и консалтинговая компания(650 экспертов -
аналитиков; аналитики Gartner базируются в 26 странах и говорят на 47 языках;
аналитики Gartner имеют в среднем 12 лет опыта в конкретных
областях), специализирующаяся на рынках информационных технологий. Наиболее
известна введением в употребление таких терминов, как: ERP, магический
квадрант, цикл зрелости технологий, а также регулярными исследованиями рынков
информационных технологий и аппаратного обеспечения.
http://www.gartner.com
«Microsoft лидирует в трех вариантах внедрения решений для
объединенных коммуникаций» Gartner.

4. Ценность Объединенных Коммуникаций.
Продолжение рецессии и глубокий кризис.
Кризис прошел. И экономика на том же уровне.
Восстановление.

5. Объединенные коммуникации как
источник повышения прибыли.
Прибыль = Общий доход – Общие издержки
I.Снижение издержек.
• сокращение командировочных расходов (экономия 20% - 40%);
• более дешевый обмен сообщениями ( экономия 50% – 80%);
• сокращение затрат на телефонную связь и аудио
конференции ( экономия 20% - 40%);
• сокращение капитальных затрат на недвижимость
( экономия 30% -40%);
• сокращение затрат на обслуживание систем связи
( экономия 40% - 60%);
• обучение пользователей.

6. Объединенные коммуникации как
источник повышения прибыли.
Прибыль = Общий доход – Общие издержки
II.Повышение дохода.
1. Новые конкурентные преимущества:
• повышение производительности групп ( до 30мин./день);
• ускорение реализации проектов (до 10%);
• сокращенный цикл продаж (до 20%);
• ускоренное разрешение проблем клиентов ( до 20%);
• привлечение и удержание клиентов ( CRM).

7. Объединенные коммуникации как
источник повышения прибыли.
Рост производительности благодаря объединению средств связи.

8. Объединенные коммуникации как источник
повышения прибыли.
Упрощение средств связи. Доступ из любого места.
• общение одним щелчком «мыши»;
• доступ к средствам связи из любого
места, где есть интернет (VPN не нужен);
• улучшение условий совместной
работы.

9. Объединенные коммуникации как источник
повышения прибыли.
Упрощение организации конференций.

10. Объединенные коммуникации как источник
повышения прибыли.
Примеры внедрения.
Московская финансово-юридическая академия
Внедрение системы объединенных коммуникаций на базе Microsoft Lync Server 2010.
Организация масштабной телеконференции.
Проект внедрения Lync Server 2010. Проект показал, насколько эффективно Внедрение Microsoft Lync
решается вопрос удаленного обучения сотрудников и организации видеоконференций
позволило МФЮА более чем
при помощи Lync Server 2010.
на 20% сократить расходы
Организация телеконференции. Председатель Совета Федерации Сергей Миронов провел
Всероссийскую телеконференцию которая прошла в стенах Московской финансово-
на телефонию
юридической академии. Конференция прошла на базе технологий Microsoft Lync Server 2010
при поддержке наших специалистов.
Самое главное
ЗАО «Электротехническая компания Эмтика» преимущество и
Внедрение системы объединенных коммуникаций на базе Microsoft ожидаемый результат от
Lync Server 2010. внедрения Lync – это
объединение всех
В рамках проекта был реализован следующий функционал:
необходимых нам видов
обмен мгновенными сообщениями с возможностью многопользовательской конференции; коммуникаций в одной
система статусов и информирования о присутствии; системе, реализация
аудио- и видеозвонки, также с возможностью конференции; функционала нескольких
планирование и проведение web-конференций с использованием Lync 2010; программ в одной. Lync
тесная интеграция Lync с функционалом существующей телефонной системы в 2-х филиалах значительно
ЗАО Эмтика; оптимизировал процесс
интеграция с офисными программами, в том числе с Exchange UM коммуникаций между
организован внешний доступ к системе, что позволит использовать Lync не только в офисе на сотрудниками и клиентам.
рабочем месте, а также из дома, кафе и любой другой точки, где есть интернет.

11. Объединенные коммуникации как источник
повышения прибыли.
Примеры внедрения.

12. Панасюк Иосиф
ведущий специалист по работе с VIP – клиентами
Компания «Ти Ай Системс»