Circulation desk manager

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Fulfillment - Circulation desk manager

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Circulation desk manager

  1. 1. Alma @ ULg - Fulfillment Circulation approfondie Circulation Desk Manager Alma@ULg-CirculationDeskManager alma-fulfillment@lists.ulg.ac.be
  2. 2. Alma @ ULg - Fulfillment Le rôle de Circulation Desk Manager Alma@ULg-CirculationDeskManager 2
  3. 3. 3 • Ce rôle concerne essentiellement les scientifiques du Réseau des Bibliothèques • Les CDM ont les mêmes rôles que les CDO avec quelques possibilités supplémentaires : • création de Fines and fees report • Outrepassement de certains blocages système et de certains blocages staff • mise en prêt d’un document non empruntable, • mise en prêt ou renouvellement d’un document malgré une request, • mise en prêt pour un lecteur qui a déjà atteint la limite du nombre d’ouvrages. Circulation Desk Manager Alma@ULg-CirculationDeskManager
  4. 4. Alma @ ULg - Fulfillment Créer un rapport des amendes et des frais payés et/ou annulés Create Fines and Fees Report Alma@ULg-CirculationDeskManager 4
  5. 5. 5 Alma@ULg-CirculationDeskManager Accès au menu : Menu Alma > Fulfillment > Advanced Tools > Create Fines and Fees Report Permet de créer un rapport par bibliothèque :  des fines and fees payés  des fines and fees annulés (waive)  des fines and fees payés et annulés Ce menu est uniquement disponible pour le rôle de circulation desk manager
  6. 6. 6 Alma@ULg-CirculationDeskManager Choisir la date de début et date de fin du rapport (maximum 7 jours pour l’instant) Il faut également sélectionner : ❑ La bibliothèque où le payement a été encaissé ❑ Le circulation desk où le payement a été encaissé (facultatif) ❑ La bibliothèque propriétaire de la transaction (facultatif) ❑ Le type de transactions : Payment and Waive / Payment / Waives ❑ Le « lieu » de réception du rapport : une imprimante (dans ce cas choisir l’imprimante) ou un utilisateur (par défaut la personne en session)
  7. 7. 7 Si envoi du rapport au user, la personne identifiée sur Alma recevra par mail un fichier Excel
  8. 8. Alma @ ULg - Fulfillment Le monitoring d’un Circulation Desk Alma@ULg-CirculationDeskManager 8
  9. 9. 9 • Vérifier les traitements des ouvrages Lost - les envois papier des rappels effectués (! si lecteur sans adresse mail) - les factures éventuelles (sur SAP) effectuées et envoyées - les paiements enregistrés - les traitements spécifiques pour les usagers U / C - vérifier, pour les ouvrages remboursés, que le delete loan a bien été effectué • Vérifier les ouvrages en transit - les transits vers les services - les transits for reshelving - les transits vers ou depuis une autre bibliothèque • Vérifier l’expired hold shelf • Vérifier les calendriers • Vérifier les fines de longue durée Conseil à tout bon manager : s’assurer régulièrement du suivi des opérations suivantes pour son bureau de prêt Alma@ULg-CirculationDeskManager

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