ALTEASpA , SAP VAR Gold Partner, è Consulenza Aziendale e System Integration. Da 20 anni ci occupiamo di Persone, Processi e Tecnologie.
Grazie ai risultati conseguiti ed alla soddisfazione espressa dai propri Clienti, ALTEA è il Partner di riferimento per rispondere in modo innovativo e concreto alle esigenze delle aziende che spesso affrontano sfide di crescita nazionale e internazionale.
Ad oggi ALTEA è tra i Partner accreditati nel mondo SAP ad avere consolidato negli anni la propria competenza su l’ampia offerta SAP. Dal tradizionale ERP, fino alla Business Intelligence e alle recenti e innovative tecnologie e architetture.
Dalle applicazioni per i processi aziendali - Enterprise Resource Planning, Corporate Performance Management e Supply Chain Management -, alla Business Analytics, alle tecnologie più innovative per infrastruttura e integrazione. Completano l'offering le nuove Enterprise Social Solution come SAP SuccessFactors, per favorire collaborazione e condivisione delle conoscenze e per valorizzare il Capitale Umano aziendale.
ALTEA completa la propria proposta attraverso Partnership con Società altamente specializzate. Insieme a Briefing, Extended Business Partner di ALTEA per SAP, il portafoglio di offerta si estende alle Soluzioni SAP Customer Relationship Management e SAP Financial Supply Chain Management. Cyrius è Partner di riferimento specializzato sul settore Automotive, mentre Helianthos è il Partner di riferimento per la consulenza Manageriale e Organizzativa.
www.ALTEANET.it/SAP
2. 22Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo
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Business Unit SAP
ALTEA
Approccio metodologico
Gruppo ALTEA
3. 33Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo
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Business Unit SAP
ALTEA
Approccio metodologico
Gruppo ALTEA
4. 44Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo
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Highlight
ALTEA
+20 anni e +400 dipendenti
System Integration e Organization
+40 Mio€ di Fatturato e
+950 clienti attivi in Italia e nel mondo
Business Partnership SAP – Microsoft – Infor
Services Organizzazione, Tecnologie,
Qualità Sicurezza e Ambiente, Education & Corporate Marketing
Un Gruppo di Aziende complementari
ALTEA, Alterna, PLM Systems, Briefing, Helianthos, Cyrius2
Sedi Baveno (HQ), Milano, Torino, Maranello,
Bologna, Ancona, Roma
5. 55Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo
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Core Values
Siamo un’Azienda fondata
su Valori di Sostenibilità
ALTEA
IMPEGNO RISPETTO PER LE PERSONE
MERITOCRAZIA
PASSIONE
TRASPARENZA
MIGLIORAMENTO CONTINUO
SENSO DI RESPONSABILITÀ
LAVORO DI GRUPPO SUCCESSO DEL CLIENTE
RISULTATI MISURABILI
6. 66Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo
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Bilancio di Sostenibilità
ALTEA
Strumento integrato di
monitoraggio, rendicontazione e comunicazione:
• per la gestione responsabile di uno sviluppo sostenibile
• per comunicare il valore delle nostre eccellenze
• per gestire l’azienda, secondo i tre indirizzi:
«… un esercizio utile e fondamentale per perseguire i
nostri obiettivi di sostenibilità, crescita e miglioramento,
arricchendosi ogni anno di spunti, suggerimenti, idee
che ci consentano di continuare ad essere protagonisti
di una splendida avventura nel mondo della consulenza
e dell’IT, iniziata oltre 20 anni fa»
A. Ruscica - Presidente di Altea SpA
ECONOMICO
AMBIENTALE
SOCIALE
Disponibile sul sito
www.alteanet.it
7. 77Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo
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Indirizzo Economico e Sociale
Il Gruppo ALTEA
Da 20 anni siamo un’azienda in crescita, riconosciuta tra le principali società di
Software e Servizi IT operanti a livello nazionale
20122010 2011 2013
30 Mio €
20 Mio €
10 Mio €
40 Mio €
20
Mio€
23
Mio€
25
Mio€
25,5
Mio€
22,5
Mio€
27
Mio€
29
Mio€
43
Mio€
Net Revenue
400
350
300
250
200
150
100
0
2010 2011 2012 2013
174
216
222
230
213
260
269
419
People
solo
Altea SpA
Fatturato
Aggregato
solo
Altea SpA
tutto
Il Gruppo
8. 88Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo
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Indirizzo Ambientale
ALTEA
CERTIQUALITY, Organismo di Terza Parte indipendente e
accreditato, valuta e verifica periodicamente la conformità
di Altea rispetto:
• la norma internazionale UNI EN ISO 14001:2004
• il Regolamento europeo EMAS III
Certificazioni ottenute rispettivamente nel 2004 e 2005
Il Bilancio Ambientale riporta gli impatti e i risultati che
Altea consegue nel tempo in materia di tutela ambientale
9. 99Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo
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Grazie all’impegno di
tutto il People Altea,
abbiamo aperto le porte
all’Arte e alla Natura,
scegliendo di sostenere il
FAI Fondo Ambiente
Italiano in qualità di
Corporate Golden Donor
Sosteniamo il FAI per fare qualcosa di concreto e
salvaguardare, preservare e valorizzare
il patrimonio storico, artistico e naturalistico
italiano
10. 1010Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo
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PARTNER
POLITECNICO di Milano: sponsorizzazione Ricerche e
Osservatori ICT & Management
AUSED: gruppi di lavoro tematici (per Industry e Soluzione) e
GUPS (Gruppo Utenti e Prospect SAP)
SUPPLY CHAIN COUNCIL: applicazione del Modello SCOR®
come strumento standard cross-industry per SCM
ALTEA RESEARCH
2013/14, «Social ERP», «Mobile» e «Cloud
Computing» in collaborazione con Politecnico di Milano
SAP CHANNEL 4 INNOVATION: progetto di ricerca
2013 su Innovazione e Complessità, in collaborazione
con SDA Bocconi e SAP Italia
SKILLS & INNOVATION
ALTEA MobileLab
ALTEA Academy per i «neo»
«CENTRO STUDI LA TERRIERA» Educational Experience
e percorsi di Innovazione
Ricerca e Innovazione
ALTEA
11. 1111Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo
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Il Centro Studi La Terriera
ALTEA
Promuovere, realizzare e sostenere progetti di studio, ricerca e formazione
Workshop
esperienziali su
tematiche di
sviluppo
manageriale, per
affrontare criticità
gestionali con
approccio
pragmatico
Training finalizzati al
trasferimento di
competenze e
metodologie
favorevoli
all’adozione di
strumenti
tecnologici
innovativi
Sostegno e diretta
partecipazione a
progetti di studio
realizzati in
collaborazione
con Università e
Centri di Ricerca
Incontri di
aggiornamento e
confronto su
tematiche legate
all’Innovazione
tecnologica e dei
modelli
organizzativi
aziendali
Info: centrostudi@laterriera.it
@CSTerriera
12. 1212Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo
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Mission
Armonizziamo Persone, Tecnologie e Processi
per accompagnare l’evoluzione delle Imprese
Ricerchiamo costantemente l’equilibrio di questi e altri elementi
per le migliori Performance Aziendali
SOLUZIONI E APPLICAZIONI, FLESSIBILITÀ E SCALABILITÀ,
COMPETENZE E RISULTATI, SVILUPPO E INNOVAZIONE
ALTEA
13. 1313Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo
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Dimensione di Offerta
ALTEA
ENTERPRISE TECHNOLOGY MANAGEMENT
QUALITA’, SICUREZZA, AMBIENTE
EDUCATION & CORPORATE MARKETING
EXTENDED TECHNOLOGY, ORGANIZATION & CONTROL
PRODUCT LIFECYCLE SOLUTIONS
14. 1414Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo
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Modello Federativo di Partnership
Complementari per
copertura territoriale
ALTEA amplia e completa il
portafoglio di offerta
attraverso un
Modello Federativo
che prevede la diretta
partecipazione in Società Terze
ad alto e riconosciuto valore
professionale
ALTEA
By Opportunity
su casi complessi
di Business
Centro di Competenza
SAP CRM Customer
Relationship Management -
SAP FSCM Financial Supply
Chain Management
Partner di riferimento
ALTEA per la Consulenza
Manageriale e
Organizzativa
Partner di riferimento
ALTEA specializzato
nel Settore Automotive
Complementari per
Expertise riconosciuta
del mercato
15. 1515Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo
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Business Unit SAP
ALTEA
Approccio metodologico
Gruppo ALTEA
16. 1616Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo
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Siamo SAP GOLD VALUE ADDED RESELLER
Business Unit SAP
APPLICATION & SYSTEM
MAINTENANCE
CERTIFICATO PCOE
SAP Partner Center Of
Expertise
+13 +115
+106
FATTURATO
2013 Mio €
(Provvisorio)
+11
ANNI
di esperienza su
SAP APPLICATION &
TECHNOLOGY
CONSULENTI
Qualificati e Certificati
CLIENTI
da tutto il mondo
SOLUZIONI VERTICALI
per SETTORE DI
BUSINESS
MEMBRO del
SAP PARTNER EXCELLENCE CIRCLE
1°CLASSIFICATA SAP BEST
PERFORMANCE CHALLENGE 2013
COMPETENZE SPECIFICHE
ANALYTICS & TECHNOLOGY
17. 1717Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo
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Aiutiamo le Aziende ad innovare
Business Unit SAP
18.000 GIORNATE ANNUE di
CONSULENZA EROGATE
6.000 ORE di AMS EROGATE
+60 PROGETTI ERP
+30 PROGETTI BI E BPC
COSA OFFRIAMO
COSTRUIAMO
Innovando in
Ricerca & Sviluppo
INTEGRIAMO
Collaborando con primari
Partner internazionali
COLLABORIAMO
Sviluppando soluzioni
tecnologiche con Clienti e
Partner
18. 1818Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo
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Perché le Aziende scelgono SAP
Business Unit SAP
Crescita costante delle revenue
e punto di riferimento
per l’innovazione del Business
Continuo investimento
nella ricerca e sviluppo
Riduzione costi di
gestione, grazie alla
integrazione di
informazioni e
applicazioni eterogenee
Da oltre 40 anni, la più
grande Business
Software Company
internazionale
Presenza globale
in oltre 130 paesi,
con più di 4.500
Business Partner Certificati
Piattaforme
applicative e prodotti
“Best-in-class” rivolti
a specifici mercati e/o
settori d’industria
Arricchimento dell’offerta
tramite recenti acquisizioni:
BusinessObjects, Sybase, Syclo,
Ariba e SuccessFactorOltre 250.000 Clienti
a livello worldwide
19. 1919Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo
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Diffusione di SAP per settore di mercato
Business Unit SAP
Consumer Products
& Life Sciences
Discrete
Manufacturing
Energy & Natural
Resources
Financial
Services
ServicesRetail &
Wholesale
Public
Services
Process
Manufacturing
79% 83%
60%78%
75%
67%68%
57%
Clear industry road maps
SAP share of Forbes 2000 companies by sector
Source: SAP analysis of Forbes 2000 rankings and SAP customer database, January 2011
25 industries supported on a single platform
Embedded preconfigured
Best practices
Multi industry support
on a single platform
Deep industry-specific
capabilities
20. 2020Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo
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ORGANIZZAZIONE 2014 - SAP Business Unit Management
Business Unit SAP
Andrea RUSCICA
BU MANAGER
Gian Carlo Pera
Sales
Sales Director
Simone Boldrighini
Delivery
Line Manager
Miguel Angel Rondon
Innovation
Business Development Director
Antonella Alberti
Marketing
Marketing Manager
21. 2121Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo
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PLM
SERVICES
ORGANIZZAZIONE 2014 - Centri di Competenza
Business Unit SAP
INDUSTRY
EDUCATION &
CORPORATE
MARKETING
ENTERPRISE
TECHNOLOGY
MANAGEMENT
SOLUTION
CRM
FSCM
BUSINESS
ANALYTICS
SAP HANA
PLANNING &
CONSOLIDATION
SAP HANA
EXTENDED
TECHNOLOGIES
SAP HANA
APPLICATION &
SYSTEM MGMT SAP EDUCATION
MACHINERY &
COMPONENTS
ENGINEERING &
CONSTRUCTION
PROFESSIONAL
SERVICES
CHEMICAL &
PHARMACEUTICAL
AUTO-
MOTIVE
EXTENDED
TECHNOLOGY,
ORGANIZATION
& CONTROL
EXTENDED
SUPPLY CHAIN
MANAGEMENT
22. 2222Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo
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ORGANIZZAZIONE 2014 - Marketing – Sales – Pre-sales
Business Unit SAP
Antonella Alberti
MARKETING
MANAGER
Gian Carlo Pera
SALES DIRECTOR
Massimo Viola
SALES MANAGER
Matteo Anchieri
SALES MANAGER
Lorenzo Bellini
ACCOUNT DIRECTOR
Vittorio Gordini
SALES MANAGER
Gianluca Panini
SALES DIRECTOR
Roberto Gemma
SALES DIRECTOR
Stefano Bragagnolo
INSIDE SALES
Andrea Gravinese
PRESALES OFFICER
COMPETENCE
CENTER
SERVICESINDUSTRY
SOLUTION
MARKETING SALES PRE-SALES
Daniele Dall’Asta
SALES MANAGER
Fiorella Nicastro
TELEAGENT
23. 2323Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo
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Portafoglio di Offerta
Business Unit SAP
VERTICAL
SOLUTION
Le Best Practice
OPEN
SOLUTION
Per potenziare
la «360°
experience»
SERVICES
Competenze
certificate
AREA
SOLUTION
Per specifiche
aree aziendali
24. 2424Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo
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VISIONEDIINSIEME
PROGETTAZIONE
DEL PROCESSO
ESIGENZASPECIFICA
IDENTIFICAZIONE
DEI COMPONENTI
CONFIGURAZIONE
DEL PROCESSO
Soluzione per Industria >> ITER PROGETTUALE
Business Unit SAP
ACCELERATORI
Partendo da «template»
derivanti dall’esperienza
ALTEA e da riferimenti
metodologici (modello SCOR)
BPM
Singoli elementi del processo
sviluppati in logica di
copertura di esigenze
specifiche e di integrazione
Soluzione «costruita secondo
ricetta» assemblando gli
Acceleratori sul processo
operativo progettato insieme
al Cliente PROGETTO
25. 2525Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo
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Soluzione per Industria >> MACHINERY & COMPONENTS
Business Unit SAP
Per i segmenti di mercato:
Costruzione di Macchine Speciali e Impiantistica (Engineering to Order),
Make to Order, Make to Stock / Assembly to Order, Assistenza
Pianificazione integrata delle risorse sia in approvvigionamento, sia
come capacità produttiva, sia come gestione stock
Governo di processi produttivi basati su politiche di pianificazione
diversificate
Controllo e supporto lavorazioni esterne, attività di post-vendita ed
aspetti inerenti le garanzie di prodotto
Tracciabilità del prodotto e controllo qualità
Risponde a specifiche esigenze di:
MACHINERY &
COMPONENTS
MACHINERY &
COMPONENTS
Referenze significative:
BOEME ELECTRONIC SYSTEMS EPTA GROUP EUROTEL GRUPPO ATURIA GUALA CLOSURES IML GROUP OMET
OMT PROSINO REDAELLI SISME MOTORI TARO PLAST TERRY STORE-AGE VARVEL VRV
26. 2626Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo
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Soluzione per Industria >> MACHINERY & COMPONENTS
Business Unit SAP
Ordini per produzioni in serie e su specifiche richieste Cliente
Modifiche tecniche e diverse versioni di prodotto (integrazione CAD e
strumentazione di campo)
Pianificazione della produzione e supporto conto lavoro pieno e di fase
Magazzini bordo linea
Rifornimenti e consumi
Strutture di Pricing
LA BUSINESS PLATFORM OFFRE SOLUZIONI PER …
Collaborazione – Agilità per la Supply Chain riducendo interruzioni di attività
Decisioni – Informazioni complete e approfondite per individuare interventi di
ottimizzazione e riduzione costi
Adattabilità – Semplicità nei processi preventivo-vendita per le soluzioni
configurabili
Operatività – Riduzione della durata del ciclo di progettazione per un rapido
conseguimento dei profitti
… A GARANZIA DI RISULTATI MISURABILI
MACHINERY &
COMPONENTS
MACHINERY &
COMPONENTS
27. 2727Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo
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Soluzione per Industria >> ENGINEERING & CONSTRUCTION
Business Unit SAP
Per i segmenti di mercato:
Ingegneria civile, edilizia e costruzioni
Controllo complessivo del progetto nei suoi aspetti esecutivi e
finanziari
Gestire portafogli progetti ed ottimizzare la gestione cespiti
Migliorare la propria capacità nelle fasi di esecuzione
Integrare informazioni provenienti da ambienti diversi; Gestire la
comunicazione in Inbound
Risponde a specifiche esigenze di:
ENGINEERING &
COSTRUCTION
ENGINEERING &
COSTRUCTION
Referenze significative:
AGUSTAWESTLAND BOBST GROUP MAIRE TECNIMONT SPIG
28. 2828Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo
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Soluzione per Industria >> ENGINEERING & CONSTRUCTION
Business Unit SAP
Master Data specifici per ogni commessa e Azienda
Computo metrico estimativo o esecutivo
Calcolo Costi e ricavi pianificati ed effettivi; Monitoraggio variazioni di commessa
Strumenti per la gestione di Equipment, Magazzino e tracciabilità delle spedizioni
Verifica e blocco Fatture Fornitori
Contabilità di cantiere
Gestione libretto misure, stato avanzamento lavori e certificati di pagamento
Gestione dei documenti aziendali con interfacciamento sistema documentale
LA BUSINESS PLATFORM OFFRE SOLUZIONI PER …
Collaborazione – Gestione completa dei servizi per l’intero ciclo di vita delle
attività, dalla progettazione, alla pianificazione e alla gestione dei progetti
Decisioni – Visione completa ed approfondita di costi e ricavi in tempo reale
Adattabilità – Integrazione ed allineamento tra Progettazione ed Esecuzione
Operatività – Processi automatici e pianificabili per una gestione puntuale di
acquisti e movimentazione materiali riducono il rischio
… A GARANZIA DI RISULTATI MISURABILI
ENGINEERING &
COSTRUCTION
ENGINEERING &
COSTRUCTION
29. 2929Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo
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Soluzione per Industria >> PROFESSIONAL SERVICES
Business Unit SAP
Offerta di un servizio sempre migliore agli Utenti, a prezzi sempre più
competitivi
Differenziazione dai Competitor
Aumento dei flussi di cassa
Migliore gestione e pianificazione delle attività interne ed esterne
Per i segmenti di mercato:
Servizi per Imprese
Risponde a specifiche esigenze di:
PROFESSIONAL
SERVICES
PROFESSIONAL
SERVICES
Referenze significative:
AGOS DUCATO AREA CSI PIEMONTE EXPO2015 ISTITUTO ITALIANO DI TECNOLOGIA
30. 3030Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo
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Soluzione per Industria >> PROFESSIONAL SERVICES
Business Unit SAP
Strategie di marketing efficaci e segmentazione dei Clienti
Incentivazione di abilità, innovazione creativa e collaborazione del personale
Raccolta ed analisi dei dati di performance, per intervenire e migliorare i risultati
Aumento del flusso di cassa
Contabilità finanziaria
Incremento della reddività
LA BUSINESS PLATFORM OFFRE SOLUZIONI PER …
Collaborazione – Gestione ed incentivazione dei talenti, per sviluppare
coinvolgimento e motivazione del proprio personale
Decisioni – Visibilità dei dati sui Clienti per soddisfare le esigenze dinamiche e il
fabbisogno di servizi
Adattabilità
Operatività – Innovazione nell’offerta per differenziarsi
… A GARANZIA DI RISULTATI MISURABILI
PROFESSIONAL
SERVICES
PROFESSIONAL
SERVICES
31. 3131Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo
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Soluzione per Industria >> AUTOMOTIVE
Business Unit SAP
Per i segmenti di mercato:
Produttori, fornitori, Aziende di vendita e assistenza del settore
automobilistico
Visibilità e riduzione dei tempi lungo l'intero ciclo di vita dei prodotti
Miglioramento della pianificazione e del controllo aziendale
Processi decisionali più rapidi e informati
Incremento dei margini di profitto su vendite ed assistenza
Trattamento della clientela differenziato e di alto livello
Sincronizzazione tra produzione e domanda
Collaborazione più efficiente in tutta l‘Azienda e la catena del valore
Risponde a specifiche esigenze di:
AUTOMOTIVE
AUTOMOTIVE
Referenze significative:
AUTOMOTIVE LIGHTING POLAND/GERMANY/ITALY CNH FIAT AUTO ITT IVECO MAGNETI MARELLI OLSA
32. 3232Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo
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Soluzione per Industria >> AUTOMOTIVE
Business Unit SAP
Requisiti tipici del settore: EDI, JIT, piani di consegna, autofatturazione, gestione
contenitori
Modulistica standard e specifica, come etichette di spedizione, reporting 8D, …
«Lean Production» a livello operation e di pianificazione (Kanban, Heijunka)
Calcolo Costo prodotto per nature di costo e analisi dettagliata marginalità
Localizzazioni logistiche e fiscali nei maggiori paesi produttori (America Latina,
USA, India, Cina, ...)
LA BUSINESS PLATFORM OFFRE SOLUZIONI PER …
Collaborazione – Condivisione informazioni nell’Azienda e verso Clienti/Fornitori
Decisioni – Analisi efficaci per monitorare la Supply Chain e l'intero processo
finanziario e logistico
Adattabilità – Supporto alla crescita aziendale e al cambiamento degli scenari di
Business
Operatività – Miglioramento processi di pianificazione MOS e S&OP e utilizzo di
Best Practice derivanti da implementazioni di successo nel settore
… A GARANZIA DI RISULTATI MISURABILI
AUTOMOTIVE
AUTOMOTIVE
33. 3333Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo
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Soluzione per Industria >> CHEMICAL & PHARMA
Business Unit SAP
Convalida del sistema informativo e conformità alle norme GMP/FDA
Gestione rischi regolatori
Garanzia sicurezza e qualità del prodotto
Riduzione tempi per richieste di ammissibilità
Adempimento ai requisiti di omologazione
Gestione relazioni con i Business Partner
Offerta servizi di Customer Service eccellenti
Per i segmenti di mercato:
Farmaceutico, Cosmetico, Biotecnologie, Biofarmaceutica, Dispositivi
medicali, Strumenti scientifici
Risponde a specifiche esigenze di:
Soluzione auditata da PQE (Pharma Quality Europe) con metodologia PDA,
per un settore altamente regolamentato e controllato
CHEMICAL &
PHARMA
CHEMICAL &
PHARMA
Referenze significative :
ADIENNE PHARMA & BIOTECH AQUAFIL CORDEN PHARMA COSMOSOL DIPHARMA FRANCIS GARBO GOGLIO GUNA
ITALMATCH KEDRION KERAKOLL LAMP SAN PROSPERO NOVAOL PROCOS RADICIGROUP SORIN GROUP VALPHARMA INT
34. 3434Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo
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Soluzione per Industria >> CHEMICAL & PHARMA
Business Unit SAP
Tracciabilità del lotto e controllo qualità nell’intera catena logistica
Data scadenza di prodotti e componenti
Campionatura e Piani di Controllo / Piani di Stabilità
Predisposizione per integrazione con Dispensing
Gestione firma elettronica e audit trails, Electronic Batch Record
Gestione Registri (UTF, Stupefacenti, Sistri, CONAI, …)
Gestione documentale
Gestione magazzino fisico
Stampa etichette
LA BUSINESS PLATFORM OFFRE SOLUZIONI PER …
Collaborazione – Migliora la sicurezza dei pazienti tramite serializzazione,
tracciabilità e rintracciabilità
Decisioni – Favorisce conoscenze approfondite su prodotti, processi e pazienti
Adattabilità – Integra sistemi esterni e gestisce comunicazioni ministeriali
obbligatorie
Operatività - Migliora performance di produzione e conformità a costi inferiori
… A GARANZIA DI RISULTATI MISURABILI
CHEMICAL &
PHARMA
CHEMICAL &
PHARMA
35. 3535Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo
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Soluzione per Area Aziendale >> SAP CRM
Business Unit SAP
Scenari di e-commerce:
- Gestione B2B e B2C
- Web shop
- Shopping basket e cataloghi
- Gestione pagamenti
CRM INTERNET SALES
Gestione dei processi di Interazione col mercato
In particolare: centralino, segnalazioni in entrata, back
office ed eventuale intervento sul Cliente (con
collegamento a soluzioni GIS – Geographic Information
System)
CRM INTERACTION CENTER
- Struttura organizzativa (Territory)
- Gestione contatto
- Gestione opportunità / Fasi di Vendita
- Performance Pipeline
SALES
- Segmentazione Liste
- Campagne Marketing
- Gestione Lead
- Gestione Survey
- Social Networks
MARKETING
- Installazioni, reclami, interventi
- Monitoraggio e misura SLA
- Livelli di supporto automatici (dispatching)
- Checklist Intervento e schedulazione azioni
- Master Service Request
- Interactive Reporting, Dashboard segnalazioni
SERVICES
Approccio modulare, che inizialmente
consente l’implementazione di funzionalità
essenziali del CRM e non pone limiti alla sua
estensione, né all’aumento del numero di utenti
Offerta comprensiva di licenze e servizi
RAPID DEPLOYMENT SOLUTION
36. 3636Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo
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Soluzione per Area Aziendale >> SAP FSCM
Business Unit SAP
Consulenza per:
• Ottimizzazione della Liquidità e Cash Flow
• Adozione di standard contabili internazionali
• Scelte funzionali per l’Amministrazione ed il Controllo di Gestione
• Soluzioni per la Tesoreria interna e la gestione dinamiche Mercato finanziario
EMISSIONE
FATTURA
PREVISIONE
DI CASSA
CAPITALE
CIRCOLANTE
CONTENZIOSI RECUPERO
CREDITI
CONTROLLO
CREDITO
INCASSI RICONCILIAZIONI
Credit
Management
BCM Bank Comm.
Management
Dispute
Management
Treasury and Risk
Management In-house Cash
Cash and Liquidity
Management
Electronic Bill
presentment and
payment
Collection
Management
37. 3737Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo
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Soluzione per Area Aziendale >> SAP SCM
Business Unit SAP
Il nostro portfolio di competenze SAP SCM ci consente di portare Valore ai Clienti
attraverso tutti i processi di Supply Chain
•Supply Chain
Analytics
•Supply Chain
Sustainability
•ATP
•Transportation
Management
•Warehousing
•Service Parts Management
•Collaborative Response
Management
•Manufacturing Execution
•Manufacturing Intelligence
& Integration
•Mobile Execution
•Track & Trace
•S&OP
•Demand Management
•Supply Chain Planning
•Production Planning
& Scheduling
PLANNING MANUFACTURING
ANALYSIS &
COMPLIANCE
EXECUTION &
COLLABORATION
38. 3838Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo
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Soluzione per Area Aziendale >> Business Planning & Consolidation
Business Unit SAP
Business Planning
Budgeting
Pianificazione Vendite/Ricavi
Pianificazione Investimenti
Pianificazione HR
Pianificazione Costi
Pianificazione flussi di cassa
1
Forecasting
Rolling forecast
Pianificazione continua
Collaborazione/workflow
Consolidato
Intercompany matching e
riconciliazioni
Compensazioni Intercompany
Gestione gerarchie e segmenti
Consolidato Civilistico
Reporting ed Analisi
Finanziaria
Ad hoc
Automazione Analisi Varianze
Driver analysis
Approccio completo alla
pianificazione
Riduzione manualità nel
processo di Budget
Ottimizzazione tempi di
Pianificazione e Forecasting
Workflow facile e intuitivo
con approvazione e
certificazione dati ad ogni
livello
Piena tracciabilità dati e
processi
Collegamento tra
pianificazione strategica e
operativa
La Soluzione ALTEA in ambiente SAP® BusinessObjects che riduce tempi e costi di
Budgeting e Forecasting ed integra in un’unica piattaforma Planning, Closing, Reporting
39. 3939Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo
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Soluzione Cross Industria >> BUSINESS ANALYTICS
Business Unit SAP
Informazioni univoche, affidabili, aggiornate e dinamiche con SAP® BusinessObjects.
La Suite versatile e completa che soddisfa qualsiasi esigenza di analisi aziendale, con
funzionalità flessibili di reporting e analisi ad hoc, cruscotti, visualizzazioni, potenti
strumenti di qualità e integrazione dei dati.
SAP® BusinessObjects BI 4
SAP® BusinessObjects Data Services
Versioni DWH: Oracle - Microsoft
Report Web Intelligence
Cruscotto Dashboard
Cruscotto Experience
Report Mobi for iPad e Android
AMPIA OFFERTA
BUSINESS INTELLIGENCE di ALTEA
40. 4040Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo
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Soluzioni con ambiti ben definiti,
di veloce “messa in esercizio”
architettura modulare e scalabile
Vendite
Acquisti
Contabilità
Controlling
Produzione
RDS - RAPID DEPLOYMENT
SOLUTION di ALTEA
Soluzione Cross Industria >> BUSINESS ANALYTICS >> Rapid Deployment Solution
Business Unit SAP
Le Soluzioni BI Pronta! coprono le tipiche necessità di Aree e Processi Aziendali
sviluppate sulla base di Cruscotti e «best used» report nati dall’esperienza di
ALTEA, facilmente ampliabili dall’utente finale
41. 4141Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo
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Soluzione Cross Industria >> MOBILITY
Business Unit SAP
Fruibilità degli applicativi, dei dati e delle informazioni anche in mobilità
Accessibilità ovunque, sicurezza e velocità, per un Business dinamico
Sybase Unwired Platform®
per creare rapidamente applicazioni
mobili disponibili per qualsiasi
sistema gestionale e fruibili da
qualsiasi dispositivo
Afaria®
Soluzione Mobile di Device
Management potente e flessibile, per
gestire e proteggere a livello
centralizzato dati, applicazioni e
dispositivi mobili tramite un'unica
console amministrativa
42. 4242Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo
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Propaganda Medico- Scientifica e
Automazione Forza Commerciale
dell’Industria Farmaceutica e Cosmetica
ALTEA Mobile App >> PHARMA INFO for SALES FORCE
Business Unit SAP
Altre Funzionalità:
Localizzazione Clienti su
Mappa
Posizionamento clienti
sulla mappa e calcolo del
percorso
MEDICO
FARMACISTA
Elenco Campagne (con possibilità di filtro)
Anagrafica Campagne
• Clienti Target
• Prodotti in Promozione
Elenco Prodotti (con possibilità di filtro)
Anagrafica Prodotto
• Campagne Marketing
Aperte/Chiuse per Prodotto
• Documentazione disponibile su
“Content Module”
Elenco Clienti (con possibilità di filtro)
Anagrafica Cliente
• Situazione Ordinato per periodo
• Situazione Spedito per periodo
• “Info package” spediti al Cliente
• Campagne Marketing
Aperte/Chiuse per Cliente
• Link a SAP Mobile App
“Fact Sheet”
CAMPAGNE
PRODOTTI
CLIENTI
INFORMATORE
SCIENTIFICO
43. 4343Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo
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SAP SuccessFactors è la Soluzione di Enterprise Social Collaboration
che interpreta le risorse umane come leva e «chiave di successo».
ALTEA è Partner Vendor qualificato per queste Soluzioni e aiuta le Aziende a valorizzare i
dipendenti, attraverso una Suite completa per individuare e far crescere le proprie risorse.
Soluzione Cross Industria >> COLLABORATION >> SuccessFactors
ALTEA e SAP SuccessFactors
possono:
ALLINEARE
Impiegare le persone giuste per il
compito giusto
OTTIMIZZARE
Trovare le risorse corrette e
valorizzarle
ACCELERARE
Gestire i processi e migliorare il
Business aziendale
Business Unit SAP
95% della forza lavoro non è allineata
su strategie ed obiettivi aziendali
84% delle Aziende non impiega la forza
lavoro al massimo potenziale
50% della capacità media della forza
lavoro viene consumata
86% della forza lavoro non è motivata
44. 4444Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo
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Soluzione Cross Industria >> COLLABORATION >> SuccessFactors
Business Unit SAP
Gestione obiettivi
Assegnazione degli
obiettivi alle risorse
Analisi allineamento
tra strategie ed
obiettivi
Pianificazione della
forza lavoro
Gestione dei Talenti
Ingaggio ed assunzione nuove risorse
Gestione payroll
Motivazione e sviluppo delle risorse
Training e formazione
Fruizione della Soluzione anche in
modalità Mobile
Analisi e
reportistica
Integrazione e
condivisione
informazioni con
strumenti di
Social
Collaboration
(JAM)
45. 4545Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo
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Servizi >> APPLICATION & SYSTEM MANAGEMENT
Business Unit SAP
ALTEA ha conseguito la
Certificazione di SAP Partner
Center of Expertise (PCOE)
per il servizio, le persone e i
processi dell’AMS SAP
Continuità del Business
Livelli di Servizio condivisi e monitorati con il
cliente
Evoluzione del sistema informativo cliente,
adeguandolo a nuove esigenze o rilasci
HD SAP
1°e/o 2°
Livello
AM
Operativo e/o
Correttivo &
Sistemistico
AM
Adattativo
& Evolutivo
AM
Grande
Evolutiva
& Progetti
AM
Business
Analysis
& in Economia
46. 4646Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo
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Servizi >> SAP EDUCATION
Business Unit SAP
Il centro di competenza “SAP Education” di ALTEA assicura qualità ed efficacia degli
interventi formativi (Base ed Avanzati) attraverso:
Metodologie
consolidate
Strumenti specifici
(SAP Workforce
Performance Builder)
Comprovata esperienza
delle risorse
Esperienza nella
progettazione e
conduzione d’aula
Misura dell’efficacia
formativa
Requisiti
Piano
Formazione
Standard
Formazione
Disegno:
•Obiettivi
•Destinatari
•Docenza
•Struttura
•Contenuti
• Test
apprendimento
•Logistica
•Tempi
Guida
istruttore
Guida
partecipanti
Esercizi
Questionari
valutazione
Formazione
Formatori
Formazione
utenti
Valutazione
efficacia
formazione
apprendimento
e gradimento
Feedback
Form
• Risultati
• Ulteriori
necessità
RUOLI PROCESSI
COMPETENZE
IMPOSTAZIONE
PROGETTAZIONE
STANDARD
FORMAZIONE
SVILUPPO
KEY USER
FORMAZIONE
FORMATORI
PARTECIPANTI
DOCENTI
CLASSI
EROGAZIONE
APPRENDIMENTO
VALUTAZIONE
EFFICACIA
47. 4747Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo
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Servizi >> SAP EDUCATION >> Workforce Performance Builder
Business Unit SAP
Strumento per sviluppare Corsi in modalità eLearning
per apprendere in breve tempo e in autonomia attraverso documentazione, simulazioni
ed esercitazioni disponibili direttamente dalle transazioni di sistema
Contenuti creati da key user
Produzione di modificabili e
incrementabili nel tempo
Help in linea e indicazioni
testuali per suggerire gli input
da fornire su specifici campi
Contenuti multilingue
Riusabilità
Tempi ridotti per lo sviluppo
dei materiali
Riduzione della formazione in
aula
48. 4848Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo
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Principali Clienti della BU SAP
Business Unit SAP
ALFAGOMMA ARIFLEX BOEME BOHLER
UDDENHOLM COMER INDUSTRIES
ELECTRONIC SYSTEMS EPTA GROUP
EUROTEL DE NORA GEWISS GRUPPO
ATURIA GUALA CLOSURES IML GROUP
OMET OMT PROSINO REDAELLI RIELLO
SISME MOTORI TARO PLAST TERRY STORE-
AGE VARVEL VRV
AGUSTAWESTLAND
BOBST GROUP FATA
MAIRE TECNIMONT SPIG
ADIENNE PHARMA & BIOTECH AQUAFIL
CORDEN PHARMA COSMOSOL DIPHARMA
FRANCIS GARBO GOGLIO LUIGI GUNA
INDUSTRIA TERMOPLASTICA PAVESE
ITALMATCH KEDRION KERAKOLL KIIAN LAMP
SAN PROSPERO LAMP EAST MOSSI &
GHISOLFI NOVAOL PROCOS RADICIGROUP
SORIN GROUP VALPHARMA INT.
ANAS AREA CESI
CSI PIEMONTE
EXPO 2015 GOLF’US IPI
LINEA GROUP HOLDING
AGOS DUCATO BENTEC DISPENSA
LOGISTICS ERREA’ FERRERO F.LLI CARLI
FLORIM LORO PIANA MAFLOW
POMPEA SAMSONITE TNT POSTCHEMICAL &
PHARMA
MACHINERY &
COMPONENTS
ENGINEERING &
CONSTRUCTION
PROFESSIONAL
SERVICES
ALENIA AERMACCHI
AUTOMOTIVE LIGHTING
POLAND/GERMANY/ITALY CNH
COMAU/COMAU BU ROBOTICS
DE TOMASO AUTOMOBILI
FERRARI FIAT AUTO ITT IVECO
MAGNETI MARELLI MASERATI
AUTOMOTIVE
OTHERS
49. 4949Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo
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Business Unit SAP
ALTEA
Approccio metodologico
Gruppo ALTEA
50. 5050Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo
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360° APPROACH
Approccio Metodologico
Accompagniamo i nostri Clienti nel loro sviluppo
trasferendo conoscenze, metodi e strumenti
per il miglior ritorno d’investimento a minor rischio
360APPROACH
PEOPLE
°
SYSTEMORGANIZATION
51. 5151Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo
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ORGANIZATION
• rappresentazione di macro-livello dei processi (mappa dei processi)
• scomposizione in sotto-processi (o processi foglia)
• rappresentazione dei processi come flussi di attività ed evidenza delle
operazioni svolte a sistema
• identificazione dei KPI di sintesi ed evidenza di eventuali criticità
SYSTEM
Inventario dei sistemi utilizzati rispetto ai flussi:
• delle attività
• delle informazioni con particolare enfasi allo scambio dati
360° APPROACH
Approccio Metodologico
PEOPLE
• rappresentazione dell’organizzazione aziendale come organigramma di
funzioni
• descrizione dei ruoli aziendali
• identificazione delle responsabilità per ogni ruolo lungo i processi
52. 5252Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo
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Dimensioni della metodologia
Approccio Metodologico
Ottica Process Driven
Analizzare i modelli attuali per progettare e
sviluppare il modello TO - BE
Crescita Incrementale
sviluppo del Core Model e, in fasi successive,
delle estensioni ed evoluzioni del modello
CoMakership
affiancamento delle risorse Cliente, IT e non,
per la realizzazione di un Progetto “a 4 Mani”
COLLABORAZIONEIMPLEMENTAZIONE
CONTINUITÀ del BUSINESS
Azioni Strutturate
strumenti e tecniche adeguate a supportare il
processo di trasformazione e gestirne gli impatti
GESTIONE del CAMBIAMENTO
53. 5353Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo
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Business Unit SAP
ALTEA
Approccio metodologico
Gruppo ALTEA
54. 5454Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo
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Dimensione di Offerta
Il Gruppo ALTEA
ENTERPRISE TECHNOLOGY MANAGEMENT
QUALITA’, SICUREZZA, AMBIENTE
EDUCATION & CORPORATE MARKETING
EXTENDED TECHNOLOGY, ORGANIZATION & CONTROL
PRODUCT LIFECYCLE SOLUTIONS
55. 5555Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo
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PRACTICE ALTEA
Il Gruppo ALTEA
Extended Technology,
Organization & Control
Innovation Management
Business Process Management
User Experience
Enterprise Social & Content
Management
Organization & Control
Change Management
Qualità Sicurezza Ambiente
Rilievi, analisi, valutazioni
Autorizzazioni e certificazioni:
ISO 9000, SA 8000,
ISO 14000, EMAS
Ingegneria ambientale
Marcatura CE
Etichette Ecologiche
Enterprise Technology
Management
ICT Management & Governance
Asset & Facility Management
Infrastructure & Platforms
Private Cloud e Virtual Computing
Routing, Switching e Wireless Mobility
Service Monitoring
Education &
Corporate Marketing
Formazione Professionale
Corporate Responsibility
Bilancio di Sostenibilità
Finanziamenti per Formazione e Sviluppo
56. 5656Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo
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PLM SYSTEMS
Il Gruppo ALTEA
+3.5 +50
+30+20
ANNI
di soluzioni per
l’INNOVATION
MANAGEMENT
CONSULENTI
altamente specializzati
CLIENTI
da tutto il mondo
FATTURATO
2013 Mio €
NEW PRODUCT
DEVELOPMENT
Miglioramento Processi
Sviluppo Prodotto
Gestione del cambiamento
DAL 2011,
TRA LE AZIENDE
INNOVATIVE DEL
DISTRETTO TORINESE
NEL GRUPPO ALTEA
DA OLTRE 10 ANNI
PRODUCT LIFECYCLE MANAGEMENT
Document & Content Management
Part Variety Reduction Programs
57. 5757Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo
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PLM SYSTEMS >> Soluzioni verticali / Business Platform
Il Gruppo ALTEA
AEROSPACE &
DEFENCE
AUTOMOTIVE ELECTRONICS MANUFACTURING PLANT DESIGN
DOCUMENT & CONTENT Management
Aras – Innovator
Infor – PLM Discrete Optiva
Dassault - Enovia Matrix
Oracle – Agile
SAP - SAP PLM
Siemens PLM – TeamCenter
ProCad – ProFile
Parallaksis - Collaboration Desktop
PTC - Windchill
Specializzata nella realizzazione tecnica e gestionale di progetti di Sviluppo Nuovo Prodotto
PLM Product Lifecycle Management
PART Management
Microsoft - SharePoint
EMC2 - Documentum
Cadenas - Cadenas Suite
Creative - TSV, TAM
FASHION
FOOD &
BEVERAGE
UTILITY
Computer Aided Testing
Intespace - DynaWorks
58. 5858Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo
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Complementari per
Expertise riconosciuta
del mercato
Modello Federativo di Partnership
Il Gruppo ALTEA
By Opportunity
su casi complessi
di business
Complementari per
copertura territoriale
ALTEA amplia e completa il portafoglio di offerta,
attraverso un Modello Federativo
che prevede la diretta partecipazione in Società Terze
ad alto e riconosciuto valore professionale
59. 5959Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo
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Modello Federativo di Partnership >> HELIANTHOS
Il Gruppo ALTEA
Partner di riferimento ALTEA per la Consulenza Organizzativa e Manageriale
Organizzazione e Risorse Umane
> Analisi e Check-up organizzativo
> Business Process Design
> Change Management
> Program e Project Management
AFC e Governance
> Controllo di Gestione, Pianificazione economica e
finanziaria
> Contabilità industriale
> Modello Organizzativo 231
Information e Communication Technologies
> IT Strategy e Governance
> Architetture IT
> IT Cost Control
Ottimizzazione e Modellazione Processi
OPERATION
> Supply Chain Management > Production Planning
SALES & MARKETING
> Planning , Offering e Pricing > CRM
BUSINESS INTELLIGENCE
> Information Needs Assessment > Data Modeling
60. 6060Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo
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Modello Federativo di Partnership >> BRIEFING
Il Gruppo ALTEA
Centro di Competenza riconosciuto dal mercato SAP per
SAP CRM Customer Relationship Management - SAP FSCM Financial Supply Chain Management
SAP CRM
> Marketing / Sales / Services
> Rapid Deployment Solution
> CRM Internet Sales
> CRM Interaction Center
SAP MOBILE for CRM
> Apps Sales & Service
> Afaria
> Sybase, SUP (Sybase Unwired Platform)
SAP FSCM
> Fatturazione, pagamenti elettronici, flussi Intercompany
> Gestione del Credito, degli incassi e del contenzioso
> Tesoreria avanzata e gestione del Rischio
> Cash Flow operativo
Consulenza per ROLL OUT INTERNAZIONALI
> Regole e modelli amministrativi e fiscali locali
61. 6161Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo
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Modello Federativo di Partnership >> CYRIUS2
Gruppo ALTEA
Partner ALTEA, Centro di Competenza specializzato nel settore Automotive
Consulenza SAP
> SAP ERP
> SAP Finance & Control
> SAP Supply Chain Management
> Integrazione tra SAP ERP e Soluzioni MES
Consulenza Manageriale
> Business Process Reengineering
> ICT Project Governance
> Soluzioni di misurazione KPI
62. 6262Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo
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