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Objectifs


            Analyse de l’activité de l’utilisateur
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Période de réalisation



                            Lors de chaque étape d’un projet




       PRE-TESTS               ...
Déroulement en 3 étapes




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PROTOCOLE &
RECRUTEMENT
- Brief Client
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                           ...
A votre écoute :
                Olivier Marx | Directeur
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Altics Tests Utilisateurs

  1. 1. Découvrez comment naviguent vos utilisateurs Etudes TESTS UTILISATEURS Ce que vos utilisateurs font réellement www.altics.fr
  2. 2. L’utilisateur au cœur du processus d’évaluation Méthode qualitative la plus fine de l’ergonomie Web > Permet de détecter plus de 80% des problèmes ergonomiques à partir de 8 utilisateurs > Analyse en temps réel du comportement et des attentes Vous souhaitez savoir si votre site est efficace, intuitif et agréable à utiliser ?  Confrontez vos utilisateurs à votre site et observez leurs comportements 2
  3. 3. Objectifs Analyse de l’activité de l’utilisateur Véritable ‘mise en situation’ réelle 1. Repérer et analyser les grains de sable et les freins à l’utilisation 2. Observer les points positifs et les points Objectifs bloquants (navigation, accès au contenu, présentation, etc.) 3. Tester la perception et recueillir des impressions générales & détaillées
  4. 4. Période de réalisation Lors de chaque étape d’un projet PRE-TESTS TESTS POST-TESTS (avant refonte) (pendant conception) (après mise en ligne) ________ ________ > Tester un site avant la > Evaluer les maquettes au > Analyser l’expérience refonte cours du cycle de conception d’achat > Tester les sites d’un > Comparer différentes > Optimiser l’efficacité même secteur d’activité du site pistes De l’étude à la mise en ligne
  5. 5. Déroulement en 3 étapes 1 PROTOCOLE & RECRUTEMENT - Brief Client 2 PASSATION -Accueil des participants dans nos laboratoires de 3 ANALYSE -Séquençage des sessions utilisateurs tests - Protocole : préparation -Analyse des données & validation des scénarios - Observation des parcours recueillies & synthèse des utilisateurs (réalisation - Recrutement des de tâches précises) -Hiérarchisation des participants par nos soins recommandations (en accord avec votre - Recueil des verbatim et des comportements -Présentation du livrable cible) (interactions avec l’interface, expressions faciales, etc.)
  6. 6. Laboratoires de test PARIS | LYON | Test d’Eye Tracking | Salles d’observation avec glace sans tain | Test utilisateur
  7. 7. Pourquoi choisir Altics ? 1. Plus de 300 tests réalisés par an Préparation et administration des scénarios, technique d’accueil, prise de note, etc. Notre 2. Une analyse des résultats enrichie par notre expertise internet et e commerce valeur ajoutée Hiérarchisation des informations & mise en perspective des éléments 3. Un laboratoire de tests interne (Lyon) & des salles de tests en France et à l’international Équipés de glace sans tain permettant à vos équipes d’être présentes et d’assister en direct aux tests
  8. 8. A votre écoute : Olivier Marx | Directeur T 04 72 76 94 00 | commercial@altics.fr www.altics.fr

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