L'e-mail marketing en 2011

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L'e-mail marketing est en profonde mutation : avec la fin de l'e-mailing de prospection, de nouvelles tendances se dessinent. En particulier : une relation de plus en plus étroite se crée avec les destinataires : selon leur profil, selon leur cycle d'achat,... De nouveaux outils d'e-mailing émergent es pour répondre à ces nouveaux besoins.

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L'e-mail marketing en 2011

  1. 1. E-mail marketing<br />Les clés du marketing web pour votre entreprise<br />
  2. 2. L’e-mailing n’est PAS un outil de prospection<br />
  3. 3. Lois anti-spam<br />Source : ENISA (Agence européenne de la sécurité des réseaux et de l’information) <br />
  4. 4. Sur-sollicitation<br />Source : http:// stoppub.wallonie.be<br />
  5. 5. Filtrageliéau tauxd’ouverture<br />
  6. 6. L’e-mail marketing n’est efficace qu’en relance<br />
  7. 7. Pas d’envoi à l’aveugle<br />
  8. 8. Une relation à long terme<br />Image: Simon Howden / FreeDigitalPhotos.net<br />
  9. 9. Nettoyer et requalifier sa liste<br />
  10. 10. 5 types d’e-mailing« qui marchent »<br />
  11. 11. L’offre sur mesure<br />Centres d’intérêt<br />Profil client<br />Région, etc.<br />
  12. 12. L’offre au bon moment<br /><ul><li>Anniversaire
  13. 13. Date de renouvellement de votre achat
  14. 14. Selon le mois de grossesse, l’âge du bébé
  15. 15. etc.</li></li></ul><li>L’offre liée au cycle de vie<br /><ul><li>Inscription
  16. 16. Panier abandonné
  17. 17. 2ème offre juste après la commande
  18. 18. Enquête de satisfaction
  19. 19. Client inactif</li></li></ul><li>La newsletter informative<br /><ul><li>Expériences d’autres utilisateurs
  20. 20. Astuces pour mieux utiliser le produit
  21. 21. Revue de l’actualité du secteur (experts)</li></li></ul><li>Le silence<br />(sivousn’avezrien à dire, ne ditesrien)<br />
  22. 22. Un outil d’envoi performant<br />
  23. 23. L’outil idéal permettra de<br /><ul><li>Stocker et gérer vos listes
  24. 24. Requalifier vos contacts
  25. 25. Créer le message
  26. 26. Envoyer à un segment
  27. 27. Envoyer automatiquement(ex : abandon panier)
  28. 28. Mesurer les résultats</li></li></ul><li>Logiciels d’e-mailing<br />Direct Mail (pour Mac)<br />
  29. 29. Solutions en ligne<br />
  30. 30. Amaranthe Web Agency<br />Sylvie de Meeûs (info@amaranthe.be)<br />Consultance e-business<br />Formations <br />Gestion de projet<br />Référencement<br />Blog d’entreprise<br />Ergonomie & webdesign<br />E-mailing<br />Création et référencement<br />http://www.amaranthe.be<br />

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