19 RUE BOYER,DOLLARD DES ORMEAUX, Québec H9G1Z8
Cellulaire : 438 499 1986
E-mail: amgadanis@hotmail.com
Curriculum vitae
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  1. 1. 19 RUE BOYER,DOLLARD DES ORMEAUX, Québec H9G1Z8 Cellulaire : 438 499 1986 E-mail: amgadanis@hotmail.com Curriculum vitae Amgad Youssef Objectif visé : En se basant sur mon expérience et mon savoir professionnels , j'aimerais coopérer pour enrichir votre système tout en plaçant la créativité ainsi que l'innovation au sommet de la liste de mes priorités . De même, je possède une forte intention qui me pousse à implanter les principes de valeur et de vertu dans la vie de mes clients afin de développer leurs talents et leurs compétences dans une ambiance amicale basée sur l'assiduité et la responsabilité . Expériences professionnelles :  Représentant de service à la clientèle chez Sears Canada , 9 novembre 2015 - présent  Représentant sur la route des services résidentiels de vidéotron , août 2015- présent  Soutien technique à Gexel International Inc. -Vidéotron - (17 août -25 septembre2015 ) Tâches professionnelles : o Responsable à prendre des appels pour répondre aux besoins des clients de (Vidéotron ) . o Aide et support technique des services résidentiels: l'internet ,Télévision , Téléphonie par câble et Téléphone mobile.  Soutien technique et vente à Sutherland Global services -Bell canada- (Juillet 2010 - Octobre 2011) Tâches professionnelles : o Responsable à prendre des appels du Québec et Ontario pour répondre aux besoins des clients concernant l'internet ( Bell ) . o Aide et support technique de l'internet pour les petites et moyens entreprises. o Proposer des ventes surtout sur les paquets d'internet , IP statique , hébergement de site web , clé USB , etc. o Un membre de l'équipe de sauvegarde et de formation a l'inde pour trois mois . Autres métiers :
  2. 2. 19 RUE BOYER,DOLLARD DES ORMEAUX, Québec H9G1Z8 Cellulaire : 438 499 1986 E-mail: amgadanis@hotmail.com Curriculum vitae Amgad Youssef  Caissier a Shoppers drug mart (seaway mall) , juin 2015 - août 2015  Enseignant de mathématiques au Collège de la Mère de Dieu, Octobre 2011 - Mai 2015  Ingénieur commercial à la compagnie Marina Platform , département des ventes (Mai 2010 - Juillet 2010)  Chef des étudiants à la Mission Laïque Française ( Septembre 2006 - Juillet 2007) Certificats :  Diplôme d'études pédagogiques , faculté de pédagogie d'Alexandrie , 2013- 2014 .  Diplômé de la faculté d'ingénierie d'Alexandrie, département mécanique , 2004-2009.  Certificat de l'académie de Cisco (CCNA) , 2012-2013  bachelier du Collège Saint -Marc , Alexandrie, 1991-2004 Compétences personnelles:  Langues :  Parle et écrit couramment et sans difficulté le français et l'anglais .  Capacité à présenter de l'aide auprès des orthophonistes.  Informatique :  Word, Excel, AutoCAD, PowerPoint, Internet and Email, CCNA Loisirs et Activités  Chef du groupe MEJ (Mouvement Eucharistique des Jeunes), Membre du Caritas Egypt.  bénévole à la journée de la Jeunesse Mariale (JMJ) organisé à Madrid-Spain 2011 (Groupe Egyptienne ). Références Pierre Charbonneau-Manager Mina Ibrahim-Pharmacy manager VIPvente directe-Videotron Shoppersdrugmart(seawaymall) Quebec,Canada Toronto,Canada Tel:5149152665 Tel:6477016784 Email:vipventesdirectes@videotron.com Email:mina-ibrahim@live.com PhilippeFabre-Entraineur SharadDavay-Manager Bell canada Sutherland Global Services Alexandria,Égypte Chennai,India Tel:002-01211450665 Tel:91- 9841388954
  3. 3. 19 RUE BOYER,DOLLARD DES ORMEAUX, Québec H9G1Z8 Cellulaire : 438 499 1986 E-mail: amgadanis@hotmail.com Curriculum vitae Amgad Youssef Email:philippe.fabre@gmail.com Email:sharad.davay@gmail.com

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