Management strategique

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Management strategique

  1. 1. Université Paris XII Val-de-Marne QUEST-CE QUE LEMANAGEMENT STRATEGIQUE ?Définition, objet et processus Florence Allard-Poesi 6
  2. 2. I. Quest-ce que la Stratégie ?1. 1. Définition1. 2. Périmètre et ObjetII. De la définition à la mise en oeuvre : Lemanagement stratégique2. 1. Définition du management stratégique2. 2. Nature des processus stratégique 7
  3. 3. QUEST-CE QUE LA STRATEGIE ?Une définition :La stratégie est lensemble des décisions et actions delentreprise relatives au choix des moyens et desressources en vue datteindre un objectif sur le longterme. 8
  4. 4. QUEST-CE QUE LA STRATEGIE ? Un objectif à atteindre sur le long termeEn général quantifié, à horizon temporel déterminé• Qui s’inscrit dans le cadre de la MISSION de l’entreprise• Et qui prend en compte les intérêts des parties prenantes : o Dirigeants o Salariés o Actionnaires o Clients, fournisseurs o Institutions financières o Membres de la collectivité 9
  5. 5. QUEST-CE QUE LA STRATEGIE ?Des décisions et des actions : - Où allons-nous nous battre ? → Définir le périmètre d’activités - Avec quelles armes ? → Définir l’avantage concurrentiel de l’entreprise - Avec quelles ressources ? Sur quelle compétences s’appuyer ? → Définir ressources et compétences à obtenir et comment les obtenir 10
  6. 6. QUEST-CE QUE LA STRATEGIE ?La stratégie consiste à :• allouer des ressources engageant lentreprise sur le long terme• configurer le périmètre des activités• obtenir un avantage concurrentielafin de :• créer de la valeur pour les clients• et satisfaire les attentes des parties prenantes. 11
  7. 7. CHAMP ET OBJET DE LA STRATEGIE1/ La stratégie d’ensemble de l’entreprise2/ La stratégie par domaines d’activités stratégiques,c’est-à-dire d’un ensemble d’activités de l’entreprise.3/ Les stratégies d’activités et les stratégiesopérationnelles 12
  8. 8. Procter & Gamble D.A.S Entretien Papier Hygiène- Alimentaire Pharmacie BeautéActivités Pdts Protect° Mouchoir ... Bébé féminineProduits Couches Always Tempo Lingettes Tampax Pampers 13
  9. 9. Procter & Gamble D.A.S Entretien Papier Hygiène- Alimentaire Pharmacie BeautéActivités Shampoing Douche/ Pdts de soin Dentifrice bainProduits H&S ... Oil of Olaz Crest Petrol Biactol Hahn Pantène 14
  10. 10. CHAMP ET OBJET DE LA STRATEGIEAu niveau le plus élémentaire, la stratégie peut être définieau niveau des activités de l’entreprise.= un groupe de produits / services qui sont définis par : - Une même application/fonction pour les clients / consommateurs ; - Un même groupe dacheteurs ; - Une même technologie de base ou les mêmes moyens de base pour leur élaboration / production. 15
  11. 11. CHAMP ET OBJET DE LA STRATEGIE Recours à la notion de DOMAINE d’ACTIVITESSTRATEGIQUES (DAS)Un domaine dactivités stratégiques est un sous-ensembledactivités dune entreprise qui ont des facteurs clés desuccès semblables et qui partagent des ressources et dessavoir-faire. 16
  12. 12. CHAMP ET OBJET DE LA STRATEGIEUn facteur clé de succès dans une activité est "ce quilfaut savoir faire pour réussir sur un marché".Cest en général : - un élément de loffre qui a une valeur pour le client - et ou / un savoir-faire particulier - et / ou un avantage de coût dans la chaîne conception- production-distribution du produit / service. 17
  13. 13. DE LA DEFINITION A LA MISE EN OEUVRE DE LA STRATEGIE : LE MANAGEMENT STRATEGIQUE Le management stratégique comprend: - le diagnostic stratégique - les choix stratégiques - le déploiement stratégique 18
  14. 14. Le diagnostic stratégique Buts et responsabilités Ce que nous voulons faireL’environnement Les ressources & CompétencesLes règles du jeu à Ce que je suis capable de faireprendre en compte 19
  15. 15. Les choix stratégiques• incluent la sélection des stratégies futures au niveau de lentreprise (périmètre, choix des modalités de développement),• et des domaines dactivités stratégiques (avantage concurrentiel) 20
  16. 16. Le déploiement stratégique• consiste à mettre en oeuvre la stratégie• en sappuyant sur lorganisation (structure et processus)• et les leviers opérationnels (ressources humaines, financières, information et technologie). 21
  17. 17. Nature des processus stratégiques Stratégie non Stratégie imposée réaliséeStratégie Voulue Stratégie Réalisée Stratégie émergente Actions incrémentales Apprentissage par l’actionActions et routines ind. et coll. Incrémentalisme logiqueCulture de l’organisation Apprentissage collectifJeux politiques Diversité et conflit 22
  18. 18. Les prismes stratégiques Prisme de la raison Prisme de Prisme de la l’expérience complexité Principe Stratégie délibérée par Développement Emergence d’ordre et processus rationnels et incrémental par innovation à partir de analytiques expérience la diversité individuelle et collective Vision de Structure mécanique, Culture fondée sur Système complexe,l’organisation hiérarchique histoire & légitimité diversifié Le dirigeant Décideur stratégique Metteur en scène Créateur de d’expérience contexte, défenseur d’innovation Le Déploiement de la Incrémental Incrémental etchangement stratégie rupture parfois 23
  19. 19. Nature des processus stratégiques • Complexité • Incertitude • Impliquant une approche globale sinscrivant dans le contexte culturel et politique de lentreprise • un changement essentiellement incrémental • marqué par des ruptures stratégiquesCaractère émergent et adaptatif (vs. délibéré et rationnel) 24

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