Smo

303 vues

Publié le

0 commentaire
0 j’aime
Statistiques
Remarques
  • Soyez le premier à commenter

  • Soyez le premier à aimer ceci

Aucun téléchargement
Vues
Nombre de vues
303
Sur SlideShare
0
Issues des intégrations
0
Intégrations
13
Actions
Partages
0
Téléchargements
4
Commentaires
0
J’aime
0
Intégrations 0
Aucune incorporation

Aucune remarque pour cette diapositive

Smo

  1. 1. L’atelier du chocolatMarion Vignier – Justine Aubron –Jihane Boukrouna – Audrey Ravagli-Rougé – Amélie Queneau
  2. 2. Analyse de l’existantForces Faiblesses- Page FacebookRégulièrement mise à jour / InteractionsGéolocalisation : rentrer code postal donne boutique la plus proche12 334 fansJeux concours / Questionnaires- Vidéos sur YouTube- BlogLien vers la page Facebook- PinterestPrésence des produits de l’enseigne surPinterest (partage des abonnés)- Relations bloggeursPartenariats et jeux concoursExemple : Pâques- Facebook : Contenu peu diversifié, Jeuxconcours plus organisés depuis 2011- Youtube : Pas de vidéos postée sous lecompte « Atelier du chocolat »- Blog :Pas mis à jour depuis décembre 2011Pas de lien depuis le site sur le blog et viceversa- Pas de page Wikipédia- Pas de compte sur Linkedin- Pas de compte sur Viadeo- Pas de compte Twitter- Pas de page Google+- Pas de compte Pinterest
  3. 3. Benchmark de bonnes pratiques- Supports SMO : Twitter, Pinterest, YouTube, Instagram,Facebook- Contenu régulièrement mis à jours- Beaucoup de photos/vidéos- Produits mis en avant- Evénements (fête des mères, fêtes de fin d’année,....)- Jeux concours
  4. 4. Stratégie SMOObjectifs :- Devenir une référence en termes de vente de chocolat- Augmenter la notoriété et gérer la e-réputation- Promouvoir les boutiques / les produitsStratégie de fidélisationGrands axes :- Relations blogueur (Blog, YouTube, Facebook)- Relations professionnelles (Linkedin, Viadeo, Twitter)- Relations consommateurs (Pinterest, Facebook,Foursquare, Instagram, YouTube, Forums...)
  5. 5. Plan d’actions par support SMOON UTILISE ON N’UTILISE PAS- YouTube  vidéo présentation ateliers- Facebook  créer une communautéautour de la « passion du chocolat »,sondages, conseils, partager les bons plans- Twitter  actualité de la marque, de sesboutiques- Foursquare  géolocalisation desboutiques + réductions pour les mayors- Linkedin  relations professionnelles- Viadeo relations professionnelles- Pinterest  mettre en place des jeux- Instagram  partage de photos-Wikipédia  page sur l’entreprise- Blog propre à la marque risque : redondance avec les actuspostées sur Facebook, Twitter- Jeux sociaux- Agrégateur- Google+
  6. 6. PlanificationJUIN JUIL. AOU. SEPT. OCT. NOV. DEC. JAN. FEV. MAR. AVR. MAIFacebook(jeux concours)YouTube(mise en lignevidéo)Pinterest(jeux)Foursquare(réductions)TwitterPartenariatsblogeurs1 vidéo / mois
  7. 7. RO ObjectifsFACEBOOK :- Nombre de likes : 50 000- Participation aux jeux-concours :- Taux d’engagement :VIADEO / LINKEDIN :- Nombre de contacts : 1000TWITTER :- Nombre d’abonnés : 2000YOUTUBE :- Nombre de vues : 100 000PINTEREST :- Nombre d’abonnés : 1000

×