Manual de funciones

MINISTERIO DE DEFENSA NACIONAL
POLICÍA NACIONAL DE COLOMBIA
METROPOLITANA DE BOGOTA
MANUAL DE FUNCIONES Y REQUISITOS MINIMOS DE LA POLICIA METROPOLITANA DE BOGOTÁ
I IDENTIFICACIÓN
Nivel
Cargo
Grado Mínimo
Grado Máximo
Dependencia
Jefe inmediato
Operativo
Comandante de la Policía Metropolitana
Coronel
Brigadier General
Comando Metropolitana De Bogotá
Director de Seguridad Ciudadana
II PROPOSITO PRINCIPAL
Dirigir, planear, administrar y evaluar el servicio de Policía basado en la calidad y efectividad propendiendo por la tranqui lidad y
seguridad pública de la ciudadanía, de acuerdo a las políticas trazadas por el Mando Institucional.
III DESCRIPCION DE FUNCIONES ESCENCIALES
FUNCIONES CONTRIBUCIONES
Formular Orientar y adoptar planes, programas y proyectos dirigidos a
ejecutar las políticas del Gobierno Nacional en el cumplimiento de los
reglamentos institucionales relacionados con el control disciplinario para
personal adscrito al Comando.
Concertar y cumplir objetivos y metas estratégicas de la Metropolitana de
Bogotá de acuerdo y en contribución al Plan Estratégico Institucional.
Implementar controlar el comportamiento Ético y Disciplinario al personal
adscrito al Comando de Policía Metropolitana de Bogotá, de acuerdo con las
disposiciones legales vigentes.
Identificar y estandarizar e implementar procedimientos, m etodologías e
instrumentos necesarios para optimizar la prestación de servicios.
Diseñar e Implementar procedimientos, metodologías e instrumentos
necesarios para mejorar y optimizar la prestación del servicio de la
Metropolitana de Bogotá, contra todo tipo de delincuencia.
Elaborar y desarrollar programas,actividades y operaciones de investigación,
disuasión, interdicción y prevención para contrarrestar el universo delictivo y
contravencional, que permita cumplir con la misión.
Planear y adoptar proyectos orientados a brindar seguridad y tranquilidad de
los habitantes de la ciudad de Bogotá, para que sean protegidos por las
diferentes unidades operativas adscritas a esta dependencia.
Establecer y coordinar alianzas con la comunidad, entidades públicas y
privadas,con el fin de que intervengan en el fortalecimiento de la convivencia
ciudadana.
Evaluar por medio de informes la gestión y desarrollo de las diferentes áreas
de trabajo internas y externas dentro de la ciudad de Bogotá.
Administrar los recursos humanos,logísticos ytécnicos requeridos para lograr
cumplir las metas, planes, programas y proyectos establecidos por el
Comando y la Dirección Operativa.
Asistir y Participar en reuniones de trabajo, comités, juntas y concejos que
tengan como fin actualizar, informar o presentar nuevos proyectos que
cumplan con las políticas, planes, programas y objetivos adoptados.
Capacitar Instruir, Actualizar, Orientar y Evaluar al personal adscrito al
Comando en los requerimientos,objetivos y metas adoptados por la Dirección
de Seguridad Ciudadana y la Institución.
Implementación de normas y planes de acción.
Evaluación Plan de Acción.
Control y actuación Disciplinaria
Manuales de procesos y procedimientos.
Implementación de Metodologías y estrategias.
Cumplimiento de proyectos y metas establecidas.
Prestación del servicio de seguridad ciudadana.
Alianzas estratégicas.
Oportunos correctivos.
Garantizar el Funcionamiento de MEBOG.
Actualización y confrontación de información
Personal actualizado y capacitado.
Informes de Gestión.
Garantizar la sostenibilidad y permanencia del
Sistema de Gestión integral en la MEBOG.

Elaborar y presentar informes de gestión y rendición de cuentas, por los
diferentes entes de control establecidos por el estado.
IV EDUCACION
Especialización en servicio de Policía
Administrador de empresas yafines
Especialización o Diplomado en gerencia de la seguridad pública.
V FORMACION
Conocimientos básicos de la institución.
Conocimientos sobre la normatividad legal vigente para el cargo que va a desempeñar.
Conocimiento en recurso logístico y talento humano.
Conocimiento esenciales en Derechos Humanos yderecho internacional humanitario
Conocimiento y aplicación código de convivencia y seguridad ciudadana
Ley 906 Derecho del policía, civil, judicial
Curso estratégico en seguridad pública
VI HABILIDADES
Orientación de servicio a la comunidad
Trabajo en equipo
Resolución de conflictos
Liderazgo
Relaciones interpersonales
Efectividad en el servicio
Aprendizaje continuo
Habilidad comunicativa
VII EXPERIENCIA
Experiencia en cargos operativos mínimo cinco (5) años
Experiencia en cargos administrativos mínimo de tres (3) años
Experiencias en gerencia en comandos operativos mínimo dos (2) años
Experiencia en trabajos relacionados con el área de administración de talento humano mínimo (1) año

I IDENTIFICACIÓN
Nivel
Cargo
Grado Mínimo
Grado Máximo
Dependencia
Jefe inmediato
Administrativo
Secretario privado
Teniente
Mayor
Comandante Policía Metropolitana de Bogotá.
Asistir y servir de enlace entre el comandante y sus subordinados mediante procedimientos claros y ceñidos a las políticas
institucionales e identificar y reconocer los requerimientos de confiabilidad, compromiso y lealtad de las tareas asignadas e n el
cargo.
III DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESCENCIALES
Tramitar la documentación a nivel interno y externo de forma oportuna y eficiente.
Archivar la documentación que llega a la oficina de acuerdo a las resoluciones establecidas.
Elaborar y organizar la agenda y otros actos públicos del comandante.
Proyectar con la firma del comandante los documentos de comando para los medios de
comunicación.
Solucionar los problemas laborales de su entorno que sean de la competencia del
Comandante de la MEBOG.
Atender a la ciudadanía y otras autoridades cuando lo requieran.
Recepcionar y clasificar la información de carácter confidencial llegada a la oficina.
Velar por la seguridad del comandante en sus diferentes desplazamientos en coordinación con
el esquema de seguridad.
Diseñar el esquema de seguridad de la guardia de prevención e Informar oportunamente al
superior las prioridades sobre el servicio de policía de la unidad para la planeación del mismo .
Llevar el registro de los oficios
salidos.
Organizar el archivo agenda a
cumplir boletín de prensa.
Soporte en las informaciones
entre los comandos.
Ser el enlace entre el comando y
otros entes.
Información clasificada.
Plan de reacción y defensa de las
instalaciones.
IV EDUCACION
Administrador policial
Administración del recurso logístico y humano o afines
V FORMACIÓN
Conocimientos básicos de la institución
Conocimientos sobre la normatividad legal vigente para el cargo que va a desempeñar
Conocimientos en seguridad y protección a dignatarios
Curso de atención al cliente
Conocimientos en algún idioma preferiblemente ingles.
VI HABILIDADES
Liderazgo
Generador y promoción de seguridad
VII EXPERIENCIA
Experiencia profesional o en cargos afines de dos (2) años

I IDENTIFICACIÓN
Nivel
Cargo
Grado Mínimo
Grado Máximo
Dependencia
Jefe inmediato
Administrativo
Secretario(a)
Patrullero
Intendente Jefe
Secretario privado.
Ejecutar las acciones que permitan el flujo de información dentro del comando y hacia las demás dependencias administrativas a
nivel institucional, gubernamental o particular
Recepcionar la documentación llegada al comando y dar el trámite
correspondiente.
Transmitir las órdenes relacionadas con el servicio hacia las diferentes unidades
involucradas.
Redactar documentos de carácter rutinario,siguiendo los lineamientos que sobre
la materia se hayan expedido.
Atender al público y gestionar oportuna respuesta a los requerimientos formulados
por los ciudadanos.
Radicar correspondencia y hacer seguimiento a los correos electrónicos y
documentos internos y externos.
Guardar la reserva de información que requieran los documentos clasificados .
Responder por el mantenimiento y conservación de los elementos y material que
se utiliza.
Recordar y verificar el cumplimiento a los compromisos adquiridos.
Llevar el registro de los comunicados oficiales.
Organizar el archivo.
Elaboración de comunicados oficiales.
Reserva de la información clasificada.
IV EDUCACION
Técnico servicio de policía
V FORMACION
Formación policial..
Conocimientos básicos en sistemas.
Opcional: Técnico o tecnólogo, de archivo o sistemas
Seminario de atención al cliente
Curso de ortografía y redacción
Conocimientos básicos en archivo y gestión documental.
VI HABILIDADES
Adaptabilidad
VII EXPERIENCIA
Experiencia profesional en el cargo o afines con un tiempo mínimo de 1 año

I IDENTIFICACIÓN
Nivel
Cargo
Grado Mínimo
Grado Máximo
Dependencia
Jefe inmediato
Administrativo
Responsable Protocolo
Subintendente
subcomisario
Secretario privado.
Coordinar la realización del protocolo con el programa de ceremonias a cargo del comando de la metropolitana
Tramitar oportunamente la documentación relacionada con invitaciones de eventos y
actividades especiales programadas por la metropolitana de Bogotá.
Atender adecuadamente al público que llega al comando de la unidad.
Coordinar la realización del protocolo con el programa de ceremonias a cargo del comando
de la metropolitana.
Realizar las invitaciones y tarjetas de congratulaciones, felicitaciones y demás ordenadas
por el señor comandante.
Velar por el desarrollo acertado de las ceremonias.
Presentar y realizar aportes que mejoren el servicio que presta.
Mantener actualizado el directorio de personalidades y comandantes.
Invitaciones y documentos de
Congratulación
Desarrollo acertado de las
ceremonias.
tarjetas conmemorativas
cuadro de protocolo actualizado
IV EDUCACION
Técnico profesional en servicio de policía
V FORMACION
Formación policial.
Conocimientos básicos o técnico en sistemas (Corel y otros)
Conocimientos básicos en idiomas (ingles)
VI HABILIDADES
Habilidades comunicativas
VII EXPERIENCIA
Experiencia profesional en el cargo o afines con un tiempo mínimo de un (1) año

I IDENTIFICACIÓN
Nivel
Cargo
Grado Mínimo
Grado Máximo
Dependencia
Jefe inmediato
Administrativo
Estafeta
Agente
patrullero
Metropolitana De Bogotá
Secretario Privado
Desarrollar actividades de apoyo administrativo relacionados con la entrega y recepción de documentación escrita para facilitar el
cumplimiento de las metas y objetivos de la unidad.
Recibir la documentación de otras unidades con destino al comando y entregar
las respuestas de oficios a fiscalías, juzgados entre otras.
Recibir las copias de facturación de los talleres por concepto de reparación de
las motocicletas.
Cumplir con los requerimientos del comando de estación de forma oportuna.
Atender las inquietudes de los peticionarios a los cuales se llevan las
respuestas.
Dejar la documentación en los diferentes sitios donde es requerida.
Entregar y recibir oportunamente la correspondencia y documentación de la
Metropolitana, a las diferentes unidades policiales, entidades públicas y
privadas.
Conducir la moto o vehículo que le sea asignado,respetando las disposiciones
de transito y observando las correspondientes medidas de seguridad en los
desplazamientos.
Apoyar las funciones de oficina y de asistencia administrativa de la
dependencia.
Mantener la reserva, cuidado y discreción con la documentación e información
asignada a su cargo.
Responder por el vehículo, herramientas y demás elementos de dotación a su
cargo e informar oportunamente sobre los desperfectos mecánicos que se
ocasionen a la moto o vehículo por uso normal del mismo.
Recibir radicar, tramitar, distribuir y archivar documentos y correspondencia de
la Metropolitana.
Efectuar control sobre las actividades realizadas, de acuerdo con las funciones
asignadas a su cargo.
Responder por el cuidado y conservación de la documentación entregada en
custodia y garantizar su entrega.
Registro de la documentación llegada.
Registros de comunicados oficiales salidos.
Radicados como comprobantes de entrega.
Entrega de documentos urgentes.
Entrega de oficios a las unidades donde
pertenecen.
Oportuna entrega para evitar percances.
Respeto a las normas de Transito.
Eficacia en los procesos.
Manejo de información con reserva.
Revisiones tecnicomecanicas exigidas por el
Grupo de Movilidad.
Archivo, protección y conservación de la
correspondencia.
IV EDUCACION
V FORMACION
Conocimientos generales de la institución policial.
Conocimientos sobre la normatividad legal vigente sobre el proceso en el cual se va a desempeñar.

Conocimientos básicos en mecánica automotriz.
Curso de conducción
Conocimiento en normas de tránsito
VI HABILIDADES
Adaptabilidad
VII EXPERIENCIA
Experiencia profesional con un tiempo mínimo de un (1) año.

I IDENTIFICACIÓN
Nivel
Cargo
Grado Mínimo
Grado Máximo
Dependencia
Jefe Inmediato
Administrativo
Jefe esquema de seguridad.
Subteniente.
Mayor.
Comando Policía Metropolitana de Bogotá
Secretario Privado
Acompañar en forma profesional al comandante en sus labores diarias, impartiendo instrucción al resto de personal sobre el
cumplimiento de su deber.
Acompañar en forma profesional al protegido en sus labores diarias.
Realizar labores de inteligencia y recolectar información.
Proteger la dignidad humana ydefender los derechos fundamentales contemplados en la
Constitución Nacional.
Usar la fuerza cuando sea estrictamente necesario y en la medida que se requiera.
Desarrollar sus tareas con discreción,lealtad y confidencialidad comprometiéndose con
el cumplimiento de su deber.
Realizar estudios de seguridad al personal que conforma el esquema de seguridad.
Garantizar la integridad personal del comandante.
Contribuir al buen desarrollo en cuanto al desempeño policial.
Mantener y conocer el perfil del personal policial.
Integridad física del señor Comandante
de la Policía Metropolitana de Bogotá.
Percepción de seguridad en las
instalaciones
Asegurar la seguridad y sana
convivencia de la unidad.
Demostrar eficiencia y eficacia en
normas de seguridad
IV EDUCACION
V FORMACION
Curso de protección a personas /dignatarios e instalaciones (plan defensa)
conocimientos en la administración de recursos y talento humano
VI HABILIDADES
Adaptabilidad
Condición física
VII EXPERIENCIA
Experiencia profesional mínimo de dos (2) años en el cargo.

I IDENTIFICACIÓN
Nivel
Cargo
Grado Mínimo
Grado Máximo
Dependencia
Jefe Inmediato
Administrativo
Conductor.
Agente.
Patrullero.
Jefe esquema de seguridad
Responder por la seguridad, conservación, mantenimiento y buenas condiciones del vehículo asignado para su servicio
Velar por el mantenimiento del vehículo para que este en óptimas condiciones para el
servicio.
Calcular tiempos en los desplazamientos a los diferentes lugares de destino.
Estar atento a cualquier incidente que se presente en los desplazamientos.
Evitar accidentes y daños del vehículo.
Velar por que el comandante llegue a su destino sin novedad.
Garantizar la seguridad de los funcionarios que transporta.
Atender los requerimientos yórdenes impartidas por el jefe inmediato,el secretario privado
o el señor comandante de la metropolitana
Cumplir con la función del servicio policial.
Retroalimentarse en normas de transito vigentes.
Evitar accidentes y daños del
vehículo.
Eficacia en el servicio.
Garantizar la seguridad del
comandante.
Evitar llamados de atención.
Respetar las normas de transito.
IV EDUCACION
V FORMACION
Formación policía
Curso de conducción
Curso de protección a dignatarios.
Conocimientos básicos en mecánica automotriz.
Conocimiento sobre normas de tránsito
VI HABILIDADES
Adaptabilidad
VII EXPERIENCIA
Experiencia profesional mínimo de 2 años y con la licencia de acuerdo al vehículo asignado

I IDENTIFICACIÓN
Nivel
Cargo
Grado Mínimo
Grado Máximo
Dependencia
Jefe Inmediato
Administrativo
Escolta.
Patrullero.
Subintendente.
Jefe esquema de seguridad
Dar protección, Confiabilidad y brindar las condiciones de seguridad necesarias al personal bajo su protección.
Garantizar la seguridad del comandante durante sus desplazamientos.
Manejar rutas alternas previendo posibles ataques y/o cierre de vías.
Estar pendiente del buen funcionamiento de los vehículos, material de guerra y demás
elementos.
Responder por el esquema de seguridad del comandante en su residencia.
Registrar a las personas que desean hablar con el comandante.
Prever y persuadir los posibles riesgos del personal bajo la protección.
Realizar las avanzadas para evitar posibles atentados, logrando así la sensación de
tranquilidad y seguridad para el personal en protección.
Cambiar de ruta constantemente para evitar la rutina de los desplazamientos.
Actuar en pro de la integridad física y sicológica del protegido
Esquema de seguridad informes.
Revistas de seguridad.
Requisa e identificación plena.
Planes estratégicos de seguridad a
personas e instalaciones.
Contingencia en los desplazamientos.
Asegurar la seguridad de los
dignatarios o personalidades.
IV EDUCACION
V FORMACION
Conocimientos generales de la institución policial
Curso de conducción.
Curso de protección a dignatarios.
VI HABILIDADES
Adaptabilidad
Condición física efectividad en el servicio
VII EXPERIENCIA

I IDENTIFICACIÓN
Nivel
Cargo
Grado Mínimo
Grado Máximo
Dependencia
Jefe Inmediato
Administrativo
Comandante de guardia.
Subintendente
Intendente Jefe
Secretario privado
Supervisar,distribuir y cumplir con los servicios de la guardia distribuyendo el personal de acuerdo a las instalaciones pol iciales
Coordinar la seguridad del personal e instalaciones policiales.
Aplicar las directrices del comando con respecto al personal visitante.
Informar al personal visitante la ubicación de las dependencias y quiénes son los
respectivos jefes.
Supervisar el servicio de los centinelas con respecto a la seguridad.
Registrar en los libros las entradas y salidas de vehículos y personal al servicio.
Coordinar con los diferentes estamentos las medidas de seguridad del sector
donde funciona el complejo policial.
Garantizar la seguridad de armamento, oficinas y de personal que labora en el
complejo.
Informar al jefe inmediato cualquier novedad que se presente con el personal de
seguridad.
Verificar datos del personal que ingresa.
Controlar la entrada y salida de equipos y materiales.
Que el personal salga al servicio con las prendas reglamentarias.
Prevención de hechos terroristas.
Atención al personal visitante.
Seguridad de instalaciones y de personas.
Asegurar plan defensa de las instalaciones.
Elaborar y ejecutar control sobre el personal
Verificar el estado de la dotación que se
entrega al personal de la guardia.
Efectuar actas de instrucción para el personal
de la guardia y así poder minimizar riesgos.
Tener al día las novedades del personal y
estar presto como comandante encargado.
Supervisión del cumplimiento de funciones.
Mantener un stop de material de guerra para
cualquier eventualidad.
IV EDUCACION
Técnico profesional en servicio de policía.
V FORMACION
Conocimientos sobre la normatividad legal vigente sobre el proceso en el cual se va a desempeñar
Conocimientos en protección a personas e instalaciones.
Conocimiento de seguridad con armas (decálogo de seguridad con armas )
VI HABILIDADES
Adaptabilidad
Condición física efectividad en el servicio
VII EXPERIENCIA

I IDENTIFICACIÓN
Nivel
Cargo
Grado Mínimo
Grado Máximo
Dependencia
Jefe Inmediato
Administrativo
Relevante de guardia.
Subintendente
Intendente Jefe
Comandante de guardia
Efectuar los relevos de centinelas y transmitir las consignas correspondientes al servicio.
Efectuar los relevos de la guardia y mantener sobre ellos permanente control,
para cerciorarse del cumplimiento.
Atender a los visitantes en forma cortes, recibir o entregar armamento cuando
sea el caso e informar al comandante de guardia sobre los requerimientos.
Colaborar con el comandante de guardia en la prestación de servicio y
supervisión del personal.
Realizar y asumir funciones como comandante de guardia o suboficial de
servicio sobre asunto y novedades.
Inspeccionar las instalaciones para verificar si hay personal trabajando, luces
encendidas y otras novedades.
Mantener informado al comandante de guardia o suboficial de servicio sobre
asuntos y novedades.
Elaborar los turnos de servicio y franquicia de acuerdo con los reglamentos de la
unidad.
Informar al comandante de guardia sobre los requerimientos y necesidades del
servicio.
Elaborar y ejecutar control sobre el personal.
Verificar el estado de la dotación que se entrega
al personal de la guardia.
Efectuar actas de instrucción para el personal
de la guardia y así poder minimizar riesgos.
Tener al día las novedades del personal y estar
presto como comandante encargado.
Supervisión del cumplimiento de funciones.
Mantener un stop de material de guerra para
cualquier eventualidad.
IV EDUCACION
V FORMACION
Conocimientos en seguridad a instalaciones y personas
Conocimientos en manejo de armas (decálogo de seguridad con armas)
VI HABILIDADES
Adaptabilidad
Condición física
efectividad en el servicio
VII EXPERIENCIA

I IDENTIFICACIÓN
Nivel
Cargo
Grado Mínimo
Grado Máximo
Dependencia
Jefe Inmediato
Operativo
Número de guardia.
Auxiliar regular de policía
patrullero
Velar por la seguridad e integridad del personal y instalaciones de acuerdo a las consignas y misiones impartidas por sus
superiores
Responder por uso adecuado,aseo,seguridad ymantenimiento del armamento,
equipo de comunicación y elementos entregados para el servicio.
Informar al comandante de guardia o al superior inmediato, las novedades
presentadas durante el servicio, con el fin de atenderlas, orientarlas y/o darles
solución.
Realizar las anotaciones correspondientes en la minuta de guardia durante la
prestación del servicio, de las políticas institucionales.
Responder por la seguridad e integridad de funcionarios, usuarios, vehículos
instalaciones y elementos de la dependencia.
Cumplir con las consignas e instrucciones impartidas por el comandante de
guardia y/o superior, de acuerdo a las políticas institucionales.
Atender al público en forma cortes y adecuada, orientándolo y suministrándole
la información requerida.
Controlar y evitar el parqueo de vehículos alrededor de las instalaciones de
acuerdo a las directrices institucionales.
Cumplir las misiones determinadas en el plan defensa y en los demás planes
dispuestos para atender casos de emergencia.
Responder por el armamento y elementos del servicio puestos bajo su
responsabilidad.
Proponer y sugerir al superior inmediato recomendaciones para el mejoramiento
de la seguridad de las instalaciones.
Practicar requisa a vehículos e identificación a las personas que ingresan a la
entidad para evitar cualquier situación que afecte la seguridad.
Registrar y controlar la salida e ingreso de los vehículos de la institución
asignados a la unidad con el fin de determinar el cumplimiento de las misiones
del servicio.
Seguridad de quienes laboran en el complejo de
la Metropolitana.
Cumplimiento de consignas impartidas por el
comandante de guardia.
Cumplimiento de la doctrina institucional.
Minimizar riesgo en la unidad
Ejecutar plan de defensa de instalaciones
Salvaguarda de los bienes del estado
planes de contingencia
control de vehículos y personas
IV EDUCACION
Técnico profesional en servicio de policía (para el personal profesional).
V FORMACION
Conocimiento en seguridad de instalaciones y seguridad con las armas

VI HABILIDADES
Adaptabilidad
Condición física
VII EXPERIENCIA

I IDENTIFICACIÓN
Nivel
Cargo
Grado Mínimo
Grado Máximo
Dependencia
Jefe Inmediato
Operativo
Auxiliar de información.
Agente
Patrullero
Cumplir las misiones determinadas en el plan de defensa de las instalaciones y en los demás planes dispuestos para casos de
emergencia y lo demás ordenados por el jefe de seguridad.
Cumplir planes y programas de seguridad en las instalaciones donde preste sus
servicios.
Atender los requerimientos del público en forma cortes.
Llevar los registros cronológicos en los libros reglamentarios.
Atender las presentaciones individuales y colectivas del personal y autorizar la
salida, dejando la constancia respectiva.
Responder y propender por el buen uso, aseo, seguridad y mantenimiento del
armamento y elementos entregados para el servicio.
Recibir mensajes y comunicados que se emitan con destino a la unidad.
Practicar requisa a persona y vehículos en el evento que se solicite.
Disposición en el servicio
Suministro de información.
Registro de anotaciones
Consignar autorizaciones
Respuesta a requerimientos.
Actividades de coordinación.
IV EDUCACION
Técnico servicio de policía (para el personal profesional).
V FORMACION
Curso de redacción y ortografía
VI HABILIDADES
Adaptabilidad
Condición física
VII EXPERIENCIA

I IDENTIFICACIÓN
Nivel:
Cargo:
Grado Mínimo:
Grado Máximo:
Dependencia:
Jefe Inmediato:
Administrativo
Jefe asuntos jurídicos
Subteniente
Capitán
Asuntos jurídicos
Secretario Privado
Asesorar,asistir y apoyar al comando de Policía Metropolitana en el trámite y solución de asuntos legales,jurídicos y disci plinarios de
acuerdo a la normatividad legal vigente.
III DESCRIBCION DE FUNCIONES ESCENCIALES
Asistir y apoyar al comando de la Policía Metropolitana de Bogotá en los procesos
disciplinarios, administrativos y prestacional, de acuerdo con las normas establecidas.
Atender consultas y prestar asistencia jurídica, emitiendo conceptos y elementos de juicio
para la toma de decisiones por parte del comando en la adopción, ejecución y control sobre
procesos y actividades en la prestación del servicio del comando.
Resolver conceptuar y fallar sobre asuntos jurídicos y disciplinarios de su competencia de
acuerdo al código disciplinario de la Policía Nacional y demás leyes institucionales vigentes.
Actualizar y recopilar las normas de jurisprudencia y doctrina disciplinaria que competen al
comando de Policía Metropolitana.
Orientar y apoyar al comando de policía Metropolitana, en la adopción y desarrollo de
programas y proyectos sobre actuaciones jurídicas y disciplinarias relacionadas con el
comando, que se requieran en la prestación del servicio policial.
Elaborar las diligencias disciplinarias, prestacional y administrativas, de acuerdo a los
principios éticos y morales consagrados en la constitución.
Asesorar y asistir al comando en la resolución y administración de casos disciplinarios y
asuntos jurídicos que presente el comando de acuerdo con las leyes legales vigentes.
Atender los requerimientos del comando en el desarrollo de problemas y conflictos tales
como: tutelas, demandas y trámites que vayan en contra del comando, con el fin de limpiar
el buen nombre de la institución y apoyar la labor policial.
Mantener constante asesoría jurídica.
Conceptuar al comando en asuntos
disciplinarios y jurídicos.
Atención de consultas jurídicas y
disciplinarias.
Fallos relacionados con su
competencia.
Actualizar y evaluar la normatividad
legal Vigente.
Adopción de estrategias y planes
acción
Obtener indagatorias y pruebas para
futuros procesos.
Resolución de conflictos jurídicos y
disciplinarios.
Asesorar al comando en cuanto al
cumplimiento de los plazos de las
leyes.
IV EDUCACION
Administrador Policial.
Profesional en Derecho y afines
V FORMACION
Formación Policial.
Conocimientos básicos o técnico en sistemas.
Conocimientos sobre el manejo del aplicativo en el cual se va a desempeñar
VI HABILIDADES
Liderazgo
Habilidad comunicativa y Redacción
VII EXPERIENCIA
Experiencia profesional con un tiempo mínimo de un dos (2) años

I IDENTIFICACIÓN
Nivel:
Cargo:
Grado Mínimo:
Grado Máximo:
Dependencia:
Jefe Inmediato:
Administrativo
Abogado
Patrullero
Intendente Jefe
Asuntos jurídicos
Jefe asuntos jurídicos
Asistir y apoyar al Asesor Jurídico del comando de Policía Metropolitana en el trámite y solución de asuntos legales, jurídic os y
disciplinarios de acuerdo a la normatividad legal vigente.
Asistir al asesor jurídico del comando de la metropolitana en el trámite y solución de
asuntos legales, jurídicos y disciplinarios.
Asistir y apoyar al asesor jurídico del comando en los procesos disciplinarios,
administrativos y prestacional, de acuerdo con las normas establecidas.
Atender consultas y prestar asistencia jurídica,emitiendo conceptos y elementos de juicio
para la toma de decisiones por parte del asesor jurídico del comando en la adopción,
ejecución y control sobre procesos y actividades en la prestación del servicio del comando.
Asistir conceptuar y fallar sobre asuntos jurídicos y disciplinarios de su competencia de
acuerdo al código disciplinario de la Policía Nacional y demás leyes institucionales
vigentes.
Asistir en la actualización y recopilación las normas de jurisprudencia y doctrina
disciplinaria que competen al comando de Policía Metropolitana de Bogotá.
Asistir y apoyar al asesor jurídico Comando de Policía Metropolitana, en la adopción y
desarrollo de programas y proyectos sobre actuaciones jurídicas y disciplinarias
relacionadas con el comando, que se requieran en la prestación del servicio policial.
Asesorar y asistir al comando en la resolución y administración de casos disciplinarios y
asuntos jurídicos que presente el comando de acuerdo con las leyes legales vigentes.
Atender los requerimientos del comando en el desarrollo de problemas, conflictos tales
como tutelas,demandas ytramites que vayan en contra del comando, con el fin de limpiar
el buen nombre de la institución y apoyar la labor policial.
Mantener constante asesoría jurídica.
Conceptuar al comando en asuntos
disciplinarios y jurídicos
Atención de consultas jurídicas y
disciplinarias
Fallos relacionados con su
competencia.
Actualizar y evaluar la normatividad
legal vigente.
Adopción de estrategias y planes
acción.
Obtener indagatorias y pruebas para
futuros procesos
Resolución de conflictos jurídicos y
Disciplinarios.
Asesorar al comando en cuanto a la
leyes con plazo
IV EDUCACION
Opcional:Abogado titulado o estudiante mínimo de sexto semestre de derecho
V FORMACION
Formación policial
Conocimientos generales de la Institución Policial.
Conocimientos básicos o técnico en sistemas
Conocimientos sobre el manejo del aplicativo en el cual se va a desempeñar.
VI HABILIDADES
Adaptabilidad
VII EXPERIENCIA
Experiencia profesional con un tiempo mínimo de un dos (2) años

I IDENTIFICACIÓN
Nivel:
Cargo:
Grado Mínimo:
Grado Máximo:
Dependencia:
Jefe Inmediato:
Administrativo
Secretario(a).
Subintendente
Intendente Jefe
Asesoría Jurídica
Asesor Jurídico
II PROPÓSITO PRINCIPAL
Dar un adecuado tramite a la información y documentos.
Recepcionar,radicar y registrar en la base de datos y tramitar dentro de los términos de
ley los documentos escritos allegados y originados por el despacho del Comando.
Mantener la reserva y confidencialidad sobre el manejo de la documentación y demás
asuntos que revistan tal carácter.
Atender consultas y solicitudes de información por medio telefónico,correo electrónico al
personal a los peticionarios a nivel nacional.
Verificar y controlar que la entrega de los documentos salientes y entrantes del despacho
se realice dentro de los plazos de ley.
Diligenciar los despachos comisorios de su competencia.
Brindar respuesta en el tiempo legal a los diferentes requerimientos de las entidades del
orden local y nacional.
Contestar los derechos de petición en los tiempos establecidos.
Estar pendientes e informar de los diferentes cumplimientos de la oficina antes de su
vencimiento
Base de datos actualizada.
Comunicados oficiales.
Seguridad de la información al interior de
la Jefatura.
Información clara, oportuna y veraz de
todos los procedimientos de la unidad, al
personal de visitantes (Clientes internos y
externos)
Respuesta a derechos de petición.
IV EDUCACION
Técnico profesional en servicio de Policía
V FORMACION
Conocimientos básicos en la atención al cliente.
Formación jurídica , aprobado mínimo seis semestres de derecho
VI HABILIDADES
Adaptabilidad
VII EXPERIENCIA
Experiencia profesional con un tiempo mínimo de un (2) años

I IDENTIFICACIÓN
Nivel
Cargo
Grado Mínimo
Grado Máximo
Dependencia
Jefe Inmediato
Administrativo
Sustanciador
Agente
Intendente
Asesoría Jurídica
Asesor Jurídico
Evacuar los procesos prestacionales por lesión yo muerte en los términos establecidos en la normatividad vigente en materia
prestacionales,con el fin de salvaguardar los bienes del Estado al servicio de la Policía Nacional puestos bajo nuestra custodia, uso y
administración.
Adelantar las pruebas ordenadas dentro de los términos y formalidades legales.
Surtir y evacuar las notificaciones.
Proyectar e instruir la calificación de los procesos administrativos por lesión o muerte ajustados al
derecho respetando en todo momento los derechos fundamentales.
Cumplir con los términos establecidos en las leyes y normas prestacionales.
Escuchar en versión libre a los lesionados
Dar aplicación a la ley general de archivo.
Analizar elementos de prueba y la responsabilidad de los implicados según lo aportado por el
funcionario.
Atender requerimientos de las autoridades judiciales en el despacho o el lugar de los hechos.
Aplicar la normatividad disciplinaria vigente
Identificar la adecuación de la falta a la conducta investigada y posibles responsables.
Aplicación del proceso gerencial
y la política de legalidad.
Adecuada valoración de la
prueba respetando el derecho
de defensa y contradicción.
Respuesta a requerimientos
judiciales.
Casos asignados mediante
orden de trabajo y casos
devueltos.
Indagar en el debido proceso
IV EDUCACION
Opcional: Abogado titulado o estudiante de derecho
V FORMACION
Conocimientos básicos en la atención al cliente interno y externo.
VI HABILIDADES
Adaptabilidad
VII EXPERIENCIA

I IDENTIFICACIÓN
Nivel:
Cargo:
Grado Mínimo:
Grado Máximo:
Dependencia:
Jefe Inmediato:
Administrativo
Ejecutor procesos administrativos
Intendente
Comisario
Asesoría Jurídica
Asesor Jurídico
La Oficina de Proceso Administrativos MEBOG, tiene como Propósito Principal colaborar con el mando Institucional en la aplicación
de la norma vigente administrativa y asísalvaguardar y mantener en buen funcionamiento todos los bienes del Estado dotados para
el servicio.
Adelantar los procesos de responsabilidad fiscal dentro de los términos y formalidades legales.
Surtir y evacuar las notificaciones, de los despachos comisorios llegados a la dependencia.
Asesorar al señor subcomandante de la metropolitana en la toma de decisiones en la parte
administrativa, a fin de prevenir y/o corregir la indebida utilización, deterioro o daños de los
bienes del ramo de Defensa al servicio de la Policía Nacional asignados a la Policía
Metropolitana de Bogotá, y de los Bienes de los particulares de otras entidades puestos bajo
nuestra custodia, uso y administración a cualquier titulo.
Proyectar las decisiones de segunda instancia en los procesos administrativos.
Revisar los autos y decisiones que elaboran los funcionarios de la oficina.
Brindar asesoría jurídica a los funcionarios de la dependencia.
Llevar y mantener actualizados los folios de vida de los funcionarios pertenecientes a la oficina.
Velar por la actualización de la dependencia en materia de normas, jurisprudencia y doctrina en
materia Fiscal.
Responder por la seguridad y reserva de cada uno de los expedientes,documentos, información
y elementos que se mantengan en la dependencia de conformidad con lo contemplado en las
leyes
Dirigir la sustanciación de los procesos administrativos de competencia del comando y
subcomando en primeras ysegundas Instancias, consultando de acuerdo con lo establecido en
la normatividad vigente
Rendir informe mensual de las actividades realizadas por la dependencia a la Subdirección
General.
Avance de procesos de
responsabilidad fiscal.
Notificaciones de despacho.
Revisión de autos y decisiones.
Folios de vida actualizados.
Seguridad de los expedientes,
documentos e información.
Difusión de una cultura de buen
uso, custodia y administración de
los bienes públicos y particulares.
IV EDUCACION
Técnico profesional en servicio de Policía.
Profesional o tecnólogo en ciencias administrativas
Opcional:Profesional en ciencias administrativas o estar en mas de cuarto semestre
V FORMACION
Conocimientos básicos en la atención al cliente
Conocimientos en procesos y ciencias administrativas
VI HABILIDADES
Adaptabilidad
VII EXPERIENCIA

I IDENTIFICACIÓN
Nivel
Cargo
Grado Mínimo
Grado Máximo
Dependencia
Jefe Inmediato
Administrativo
Sustanciador Procesos Administrativos
Agente
Subintendente
Asesoría Jurídica
Asesor Jurídico
Evacuar los Procesos Administrativos en los términos establecidos en Normatividad vigente en materia Administrativa, con el fin de
salvaguardar los bienes del Estado al servicio de la Policía Nacional puestos bajo nuestra custodia, uso y Administración.
III DESCRIPCION DE FUNCIONES ESCENCIALES
Adelantar las pruebas ordenadas en coordinación con el señor oficial instructor del proceso
dentro de los términos y formalidades legales.
Surtir y evacuar las notificaciones, para asísalvaguardar ymantener en buen funcionamiento de
todos los bienes del Estado dotados para el servicio de la Policía Metropolitana de Bogotá y de
los bienes de los particulares de otras entidades puestos bajo nuestra custodia, uso y
administración a cualquier titulo.
Proyectar los autos interlocutorios, autos de sustanciación ajustados a derecho respetando en
todo momento los derechos fundamentales del inculpado, siguiendo para ello las directrices del
funcionario competente.
Dar los avisos a las autoridades respectivas al inicio y término de la investigación.
Cumplir con los términos establecidos en las leyes y los reglamentos administrativos.
Dar aplicación a la ley general de archivo.
Aplicación de la política de
legalidad adelantada en la
asesoría Jurídica.
Adecuada valoración de la prueba
respetando el derecho de defensa
y contradicción a fin de proferir
decisiones en derecho
Proteger la administración pública
de futuros requerimientos y
demandas.
IV EDUCACION
Opcional:Profesional en ciencias administrativas /Derecho
V FORMACION
Curso en la atención al cliente
Curso de ortografía y redacción.
VI HABILIDADES
Adaptabilidad
VII EXPERIENCIA

I IDENTIFICACIÓN
Nivel
Cargo
Grado Mínimo
Grado Máximo
Dependencia
Jefe Inmediato
Administrativo
Secretario Procesos administrativo.
Agente
Patrullero
Asesoría Jurídica
Asesor Jurídico
Dar un adecuado tramite a la información y documentos.
III DESCRIBCION DE FUNCIONES ESENCIALES
Recepcionar,radicar y registrar en la base de datos y tramitar dentro de los términos
de ley los documentos escritos allegados y originados por el despacho.
Mantener la reserva y confidencialidad sobre el manejo de la documentación y
demás asuntos que revistan tal carácter.
Atender consultas y solicitudes de información por medio telefónico, correo
electrónico al personal a los peticionarios a nivel nacional.
Verificar y controlar que la entrega de los documentos salientes y entrantes del
despacho se realice dentro de los plazos de ley.
Organizar el archivo de la jefatura de oficina de procesos Administrativos, teniendo
en cuenta la normatividad y las tablas de retención documental vigentes.
Diligenciar los despachos comisorios.
Garantizar seguridad de la información al
interior de la oficina.
Brindar información clara, oportuna y veraz de
todos los procedimientos de la unidad, al
personal de visitantes (Clientes internos y
externos)
Respuesta a consultas.
Archivo organizado.
Cumplimiento de plazos.
IV EDUCACION
Técnico en servicio de Policía
Opcional: profesional en áreas del derecho o estudiante cuarto semestre
V FORMACION
Formación jurídica
Conocimientos básicos en la atención al cliente.
Curso en redacción y ortografía
VI HABILIDADES
Adaptabilidad
VII EXPERIENCIA
Experiencia profesional con un tiempo mínimo de dos (2) años

I IDENTIFICACIÓN
Nivel
Cargo
Grado Mínimo
Grado Máximo
Dependencia
Jefe Inmediato
Administrativo
Coordinador(a) Derechos Humanos
Subteniente
Capitán
Oficina Derechos Humanos
Comandante Policía Metropolitana de Bogotá
Promoción, divulgación y seguimiento a las causas generadoras de conductas violatorias en Derechos Humanos y Derecho
Internacional Humanitario, dando oportuna y completa respuesta a los requerimientos y recomendaciones de los Organismos
Internacionales de Derechos Humanos;creando interlocución ylazos de amistad con organizaciones no gubernamentales,gremios
sindicales, comunidades LGBT, indígenas, desplazados, desmovilizados y afrodescendientes.
Asesorar al comando en materia de Derechos Humanos y Derecho Internacional
Humanitario.
Dirigir controlar y evaluar los procesos y procedimientos realizados por el personal
adscrito a la jefatura, de acuerdo a las políticas, objetivos y estrategias definidos por la
inspección general y el Comando de la Policía Metropolitana de Bogotá.
Desarrollar actividades de interlocución para promover, difundir y coordinar la atención
de los compromisos de la Policía Nacional en materia de Derechos Humanos y Derecho
Internacional Humanitario.
Desarrollar programas de sensibilización, capacitación, difusión y observancia de los
Derechos Humanos y Derecho Internacional Humanitario, con el propósito de fomentar
una cultura permanente de protección y garantía a estos derechos.
Hacer seguimiento al cumplimiento de las medidas y recomendaciones que en materia
de Derechos Humanos y Derecho Internacional Humanitario asuma el estado a través
de la Policía Metropolitana de Bogotá.
Contribuir a la investigación de los casos de Derechos Humanos cursados contra la
policía metropolitana de Bogotá y sus miembros en las instancias nacionales e
internacionales.
Mantener permanente comunicación con entidades gubernamentales y no
gubernamentales de índole nacional e internacional participando de manera activa en
los comités de Derechos Humanos y Derecho Internacional Humanitario.
Reporte oportuno de actividades.
Seguimiento a procesos.
Ejecución de reuniones de interlocución.
Desarrollo de programas y seguimiento.
Comunicación permanente con las
entidades del estado.
Reporte oportuno de las
investigaciones.
IV EDUCACION
Profesional carreras liberales a nivel de derecho y ciencias administrativas
V FORMACION
Curso en Derecho Humanos y Derecho Internacional Humanitario
VI HABILIDADES
Liderazgo

Trabajo en equipo
VII EXPERIENCIA

I IDENTIFICACIÓN
Nivel
Cargo
Grado Mínimo
Grado Máximo
Dependencia
Jefe Inmediato
Administrativo
Auxiliar administrativo Proceso Medidas Cautelares yProvisionales
Patrullero
Intendente
Coordinador(a) Derechos Humanos
Dar oportuno cumplimiento a las solicitudes impartidas por las diferentes entidades del Gobierno en todo lo relacionado con
personas o entidades que tengan medidas Cautelares o Provisionales Impuestas por la Corte Interamericana de Derechos
Humanos,asícomo la difusión,capacitación yobservancia de las disposiciones de la Corte interamericana de Derechos Humanos .
Dar respuesta a los requerimientos hechos por las diferentes entidades del
gobierno en el sentido de que se brinde a la mayor brevedad posible las
medidas de seguridad dentro de nuestra competencia, para las personas
naturales y/o jurídicas que tengan medidas provisionales o cautelares.
Ejecutar los programas de sensibilización,capacitación,difusión yobservancia
de los Derechos Humanos dentro del marco de las medidas cautelares y
provisionales emanas por la Corte Interamericana de los Derechos Humanos
con el propósito de fomentar una cultura permanente de protección y garantía
a estos derechos.
Cumplimiento y seguimiento en las fechas
indicadas
Brindar sensibilización al personal policial de la
unidad.
IV EDUCACION
Técnico profesional en servicio de Policía.
V FORMACION
Diplomado o conocimiento en derechos humano y derecho internacional humanitario
VI HABILIDADES
Adaptabilidad
VII EXPERIENCIA

I IDENTIFICACIÓN
Nivel
Cargo
Grado Mínimo
Grado Máximo
Dependencia
Jefe Inmediato
Administrativo
Auxiliar Administrativo Programas del ministerio del Interior y de Justicia.
Patrullero
Intendente
Coordinadora Derechos Humanos
Dar cumplimiento a los requerimientos solicitados por las entidades gubernamentales y de policía con respecto a las medidas
preventivas a personas en situación de amenazas.
Solicitar a los comandantes de estación de las localidades la implementación
de las mediadas pertinentes a los diferentes casos de amenazas que
presenten las personas en su jurisdicción.
Hacer seguimiento al cumplimiento de las medidas preventivas solicitadas por
la Coordinación de Derechos Humanos de la Policía Metropolitana de Bogotá.
Mantener permanente comunicación con entidades gubernamentales y no
gubernamentales para los respectivos requerimientos de estos en pro de la
seguridad de las personas en situación de amenazas.
Brindar la atención oportuna a los requerimientos de medidas preventivas que
surgen como casos de emergencia ante situaciones especiales en población
objeto y beneficiarios que están en proceso en el programa.
Comunicación permanente con los comandantes
de estación.
Reporte oportuno de actividades.
Comunicación permanente con las entidades del
estado.
Coordinar con las entidades los respectivos
requerimientos a la Coordinación de Derechos
Humanos.
IV EDUCACION
Técnico en servicio de Policía.
V FORMACION
Conocimientos en derecho humanos y derecho internacional humanitario
Conocimientos básicos en manejo de sistemas
VI HABILIDADES
Adaptabilidad
VII EXPERIENCIA

I IDENTIFICACIÓN
Nivel
Cargo
Grado Mínimo
Grado Máximo
Dependencia
Jefe Inmediato
Administrativo
Auxiliar Administrativo,Programa Justicia y Paz
Patrullero
Intendente Jefe / Sargento Viceprimero
Coordinadora Derechos Humanos
Llevar un control de los casos del “Programa de Justicia y Paz” que se presenten en la jurisdicción de la Policía Metropolitana de
Bogotá.
Solicitar a las diferentes unidades de la metropolitana de Bogotá, establecer
medidas preventivas de seguridad a las personas que así lo requieran dentro
del programa de Justicia y Paz.
Alimentar la matriz de personas dentro del proceso de Justicia y Paz.
Enviar la matriz actualizada a la Dirección Nacional de Carabineros los
primeros cinco días de cada mes.
Velar por la prestación de asistencia inicial a las personas que dentro del
programa de justicia y paz así lo requieran.
Atención de requerimientos del programa de
justicia y paz.
Matriz del programa de justicia y paz actualizada.
Oportuno envío de información a la Dirección
Nacional de Carabineros.
Asistencia inicial establecida en el artículo 25 del
Decreto 1737 de 2010
IV EDUCACION
Técnico en servicio de Policía
V FORMACION
Conocimientos en normas referentes al cargo (Decreto 1737 de 2010 y la Ley 975 de Justicia y Paz.)
Tener conocimiento en sistemas, programas Word y Excel.
Tener conocimientos en redacción y ortografía
Conocimientos básicos en derechos humanos yderecho internacional humanitario
VI HABILIDADES
Adaptabilidad
VII EXPERIENCIA
Experiencia profesional con un tiempo mínimo de un (1) año

I IDENTIFICACIÓN
Nivel
Cargo
Grado Mínimo
Grado Máximo
Dependencia
Jefe inmediato
Administrativo
Jefe Grupo de Telemática
Mayor
Teniente Coronel
Metropolitana de Bogotá
Comandante Policía Metropolitana de Bogotá
Asesorar, dirigir, orientar, administrar y promover el desarrollo tecnológico de la institución, a través de la investigación,
administración y Soporte, con el fin de innovar y mantener la infraestructura telemática, dando apoyo a la gestión policial y
normatividad vigente.
Asesorar a la Policía Metropolitana de Bogotá en la planeación, diseño,
implementación, promoción y administración de telecomunicaciones e
informática para el Mejoramiento continúo del servicio policial.
Orientar y liderar de manera concertada el plan estratégico en
Telemática respondiendo a las necesidades de la institución y del Sector
Defensa.
Gerenciar la implementación de los diversos proyectos de tecnología en
telecomunicaciones e Informática de la Policía Metropolitana de Bogotá.
Desarrollar y poner en marcha los proyectos que respondan a las
estrategias definidas en el plan estratégico en telecomunicaciones e
Informática, promoviendo el avance tecnológico en todos los niveles.
Asesorar y promover la contratación de tecnología en
telecomunicaciones e informática, así como, investigar y analizar
tecnología de punta para satisfacer las necesidades de las diferentes
áreas y poder definir racionalmente la inversión institucional.
Promover y proponer mecanismos para el uso de la tecnología instalada
de telecomunicaciones e informática que permita incrementar la
efectividad y productividad en el servicio policial.
Administrar y supervisar el funcionamiento de Telecomunicaciones e
Informática de la Policía Nacional de Colombia de acuerdo con los
niveles de servicio requeridos por la institución, garantizando el óptimo y
adecuado funcionamiento del servicio policial.
Coordinar técnica y administrativamente con telemática para estandarizar
y unificar la política en materia de telecomunicaciones e informática.
Propuestas de actualizaciones tecnológicas de acuerdo
con las normas de calidad vigentes que responden a
las necesidades de la Institución.
Plan Estratégico Cuatrienal de Telemática.
Plan de Acción.
Proyectos tecnológicos a nivel institucional.
Redes de Comunicaciones, Sistemas de Información,
Sistemas de emergencia y seguridad, infraestructura
tecnológica, y otros.
Proyectos de Investigación, Estudios de Conveniencia
y oportunidad, estudios de Mercado, evaluaciones
técnicas y conceptos técnicos.
Reporte de uso de los redes, plan de necesidades.
Políticas de mantenimiento, soporte y control del
mantenimiento de la infraestructura de telemática,
definir los perfiles profesionales del personal técnico,
de acuerdo a las necesidades de las unidades.
Planes, directrices del mando institucional, el plan de
inversión,plan de necesidades y plan de compras, con
el fin de cumplir los objetivos trazados por la alta
gerencia.
IV EDUCACION
Profesional en servicio de policía.
Profesional carreras liberales a nivel de Ingeniería electrónica y sistemas
V FORMACION
Conocimiento en la administración del talento humano
Formación y retroalimentación en aplicativos.
VI HABILIDADES

Liderazgo
VII EXPERIENCIA
Experiencia profesional con un tiempo mínimo de tres (3) años.

I IDENTIFICACIÓN
Nivel
Cargo
Grado Mínimo
Grado Máximo
Dependencia
Jefe inmediato
Administrativo
Almacenista
Intendente
Comisario
Jefe Grupo Telemática
Organizar, controlar y ejecutar las actividades relacionadas con la recepción, distribución y conservación de los elementos del
almacén.
Recibir los elementos que ingresen al almacén verificando su estado, cantidad y
calidad, de acuerdo con los documentos respectivos.
Registrar pormenorizadamente las entradas y salidas de elementos, según las
normas preestablecidas.
Solicitar la baja mediante acta del material inservible o elementos deteriorados
que no permitan su reparación.
Mantener actualizados los inventarios general y parcial del almacén.
Elaborar para presentar al grupo de contabilidad de la Policía Metropolitana de
Bogotá, la cuenta mensual de almacén con el movimiento de entradas ysalidas,
teniendo en cuenta los parámetros establecidos por organismos de control.
Solicitar la reparación de los elementos de telemática del almacén cuando sea
necesario supervisar el almacenamiento, mantenimiento y la conservación de
los elementos del almacén.
Registrar los movimientos contables en el sistema integrado Financiero - SFI.
Confrontar periódicamente las existencias e inventarios con los registros.
Responder por la seguridad, mantenimiento y conservación de los elementos,
materiales y equipos en depósito.
Informar al jefe inmediato sobre el desarrollo de las actividades ylas novedades
que se presenten.
Entrada y salida de elementos y bienes.
Dar de baja elementos inservibles.
Inventarios actualizados.
Cumplir parámetros organismos de control.
Elementos en óptimo estado de funcionamiento.
Información actualizada
Inventarios actualizados
Seguridad y conservación elementos.
Control y seguridad.
Responsabilidades
IV EDUCACION
Técnico en servicio de policía.
V FORMACION
Conocimiento en administración de recursos logísticos
VI HABILIDADES
VII EXPERIENCIA
Experiencia profesional con un tiempo mínimo de dos (2) años.

I IDENTIFICACIÓN
Nivel
Cargo
Grado Mínimo
Grado Máximo
Dependencia
Jefe inmediato
Administrativo
Administrador de redes
Intendente
Comisario
Mantener la disponibilidad, seguridad, rendimiento y calidad de servicio de la red de telecomunicaciones.
Instalar y configurar programas y dispositivos de red.
Programar o configurar los servicios que soportará la red.
Crear y administrar cuentas de usuarios de acuerdo con las políticas de acceso a
la red.
Monitorear fallos y recuperar solucionando problemas en dis positivos o programas
de red, relacionados con su función.
Gestionar y administrar los programas y dispositivos instalados y configurados.
Gestionar el rendimiento, grado de utilización de los recursos de la red y el nivel
de cumplimiento de servicio a los usuarios.
Administrar la seguridad, revisión, prevención y solución de inconvenientes de
seguridad de la red.
Responder por la integración de una red de telecomunicaciones de alta
disponibilidad y seguridad que permita la comunicación eficiente entre las
Unidades.
Disponibilidad de servicios en la red.
Acceso controlado a la red.
Disponibilidad de los componentes de la red.
Equipos y programas administrados
Estadísticas para la toma de decisiones.
Red confiable y segura.
Integración de la red institucional.
IV EDUCACION
Administrador /o Técnico o tecnólogo en sistemas o electrónico y redes
V FORMACION
Conocimientos técnicos en sistemas de transmisión de voz
VI HABILIDADES
Adaptabilidad
VII EXPERIENCIA

I IDENTIFICACIÓN
Nivel
Cargo
Grado Mínimo
Grado Máximo
Dependencia
Jefe inmediato
Administrativo
Analista Programador
Patrullero
Comisario
Mantener la disponibilidad, seguridad, rendimiento y calidad de servicio de la red de telecomunicaciones.
Elaborar estudios de factibilidad para la sistematización de las
diferentes áreas en la Policía Nacional.
Verificar y controlar con los usuarios, el uso de las distintas
aplicaciones desarrolladas.
Implementar sistemas desarrollados por terceros.
Analizar características de hardware y software para asesorar
adquisiciones.
Investigar tecnología de la información.
Asesorar en el desarrollo de Software.
Analizar diseñar, e implementar sistemas de información.
Estudios de conveniencia y oportunidad.
Uso de los sistemas de información.
Proyectos implementados y funcionando para asesorar
adquisiciones.
Conceptos técnicos.
Propuesta de proyectos.
Aporte de información para la estructura de pliegos.
Ajustes a sistemas de información desarrollados por otras
unidades.
Sistemas de información implementados.
IV EDUCACION
Técnico en sistemas o electrónico
V FORMACION
Conocimientos técnicos en sistemas de transmisión de voz
VI HABILIDADES
Adaptabilidad
VII EXPERIENCIA

I IDENTIFICACIÓN
Nivel
Cargo
Grado Mínimo
Grado Máximo
Dependencia
Jefe inmediato
Administrativo
Técnico Electricista
Patrullero
Subcomisario
Garantizar el estudio aplicado a la construcción,montaje,conexión,maniobra y mantenimiento de redes eléctricas,los equipo s de
protección,control eléctrico y accesorios electrónicos asociados;asícomo la UPS y la planta eléctrica, ofreciendo soporte técnico
eficaz a todos los funcionarios de la Policía Nacional.
Asesorar a la Oficina de Telemática en la adquisición de equipos eléctricos
y de mantenimiento.
Administrar los recursos físicos y tecnológicos de cada área,grupos y/o
oficina para obtener su máximo rendimiento.
Controlar los inventarios de las redes eléctricas de la Policía Metropolitana
de Bogotá
Verificar y supervisar el consumo de energía eléctrica de la unidad.
Ejercer vigilancia y controlar el seguimiento a posibles fallas en la
estructura eléctrica.
Proyección de equipos de acuerdo a las Tabla de
Organización de Personal de la Unidad.
Planes de mejoramiento para un uso optimo de cada
medio.
Supervisión del inventario y mantenimiento
preventivo.
Tener control de las instalaciones eléctricas.
Aplicación y seguimiento a los planes de mejora de la
unidad.
IV EDUCACION
Técnico en electricidad
V FORMACION
Conocimiento en manejos de equipos y redes eléctricas.
Conocimientos sobre la normatividad legal vigente sobre el proceso en el cual se va a des empeñar.
VI HABILIDADES
Adaptabilidad
VII EXPERIENCIA

I IDENTIFICACIÓN
Nivel
Cargo
Grado Mínimo
Grado Máximo
Dependencia
Jefe inmediato
Administrativo
Técnico Telecomunicaciones
Intendente
Comisario
Dirigir,orientar y administrar el desarrollo tecnológico de la Policía Nacional, a través de los planes y programas de la in stitución,
dirigidos a garantizar la confiabilidad, calidad y apoyo a la gestión Policial.
Participar en la definición, diseño, formulación, aplicación y evaluación de la Políticas ,
programas y planes de desarrollo tecnológico de acuerdo con las disposiciones de la
Oficina de Telemática.
Dirigir promover y realizar estudios técnicos, relacionados con la aplicación e
implementación de nuevas tecnologías, acorde con las necesidades de la Institución.
Asistir a la Oficina de Telemática en la formulación de proyectos relacionados con el
desarrollo e implementación de proyectos tecnológicos, con el propósito de generar
ventajas competitivas a la institución.
Realizar mecanismos de seguimiento y control en programas de proyección, desarrollo e
implementación tecnológica, de conformidad con lo establecido en el direccionamiento
estratégico.
Investigar las diferentes tecnologías que existen en el mercado con el fin de realizar y
proponer juicios que nos permitan confrontar la tecnología actual con la aplicada e
implementar alternativas de solución para el desarrollo tecnológico de la Institución.
Concertar y cumplir objetivos y metas estratégicas de la Dirección General para contribuir
al Plan Estratégico Institucional.
Actualizar y aplicar procedimientos, metodologías e instrumentos necesarios para
optimizar el servicio de la Oficina de Telemática.
Analizar los requerimientos o necesidades tecnológicas institucionales.
Planes, programas, proyectos,
diagnósticos y pronósticos
Tecnológicos.
Actualización e innovación
Tecnológica.
Evaluación de Planes Tecnológico.
Mecanismos de control y verificación
de programas, Auto evaluación
Informes, Actualizaciones,
Diagnósticos
Tecnológicos.
Conservación bienes y austeridad en
el gasto.
Propuesta de necesidades
IV EDUCACCION
Técnicos en telecomunicaciones
V FORMACION
Conocimiento en manejos de equipos y redes eléctricas.
VI HABILIDADES
Adaptabilidad
VII EXPERIENCIA

I IDENTIFICACIÓN
Nivel
Cargo
Grado Mínimo
Grado Máximo
Dependencia
Jefe inmediato
Asesor
Jefe Oficina de Atención al Ciudadano
Subteniente
Coronel
Oficina de Atención al Ciudadano
Comando de Policía Metropolitana de Bogotá
Asesora al Comando de la Policía Metropolitana de Bogotá. Orienta, administra,apoya y coordina los asuntos relacionados con los
procesos de Atención al Ciudadano.
Coordinar la recepción, registro, trámite, seguimiento y gestión a las peticiones, quejas,
reclamos y sugerencias presentados por el cliente externo e interno relacionadas con
inconformidades del servicio,actitud de los funcionarios o deficiencias en la prestación del
servicio de policía.
Informar al gremio, dependencia, o ciudadano, según el caso, que presente
inconformidades ante la Policía Nacional, la acción tomada frente a la queja, reclamo o
sugerencia, teniendo en cuenta el tiempo establecido para ello, de acuerdo a la
normatividad legal vigente.
Velar por el trámite oportuno de las quejas,reclamos ysugerencias, que por su naturaleza
sea de competencia de otras dependencias o instituciones.
Servir como instancia de coordinación, entre las Oficinas de Atención al Ciudadano de la
Unidad y el Inspector Regional o Especial y la Inspección General,respecto a la operación
de las Oficinas de Atención al Ciudadano y demás servicios de interacción policía -
comunidad.
Controla la Incorporación al Sistema de Seguimiento de Atención al Ciudadano “SISAC” o
al que haga sus veces, las quejas, reclamos, sugerencias y peticiones relaciones con el
servicio de policía o el comportamiento del Talento Humano de la Institución, presentados
en los medios de comunicación de su jurisdicción, al igual de aquellos que sean
presentados ante cualquier funcionario de Policía.
Coordina la elaboración de diagnósticos, informes y estudios respecto a la problemática
detectada en la unidad con relación a la atención, información y atención brindada al
cliente interno y externo.
Informar,orientar e instruir,sobre la organización, misión yfunciones generales del Estado
y de la Institución.
Evaluar de manera cualitativa y cuantitativa el nivel de satisfacción, así, como las
necesidades y expectativas de los usuarios, con el fin de retroalimentar la gestión
adelantada, estableciendo las condiciones para subsanar las debilidades encontradas.
Desarrollar actividades que conduzcan a la formación y sensibilización de los servidores de
policía frente al servicio y la atención al ciudadano.
Analizar, evalúa y ejecuta el plan de necesidades de la unidad.
Propender por la ejecución del Programa Cuéntele al Comandante.
Propender por la sensibilización y capacitación de los funcionarios de las Oficinas de
Atención al Ciudadano de la Unidad.
Adopción de estrategias y planes de
Acción.
Seguimiento a procesos y
procedimientos, plan de compras.
Programas de optimización de
recursos, informes de cumplimiento.
Personal actualizado y capacitado.
Informes de gestión.
Mecanismos contra la corrupción
interna.
Control y actuación disciplinaria.
Confrontación, intercambio y
actualización de información.
Evaluación plan de acción.
Actualización manual de procesos y
procedimientos SVE. Integridad
policial.

Propender,coordinar y participar en la realización de los Comités de Recepción Atención y
evaluación de Quejas, reclamos Informes.
Las demás que le sean asignadas de acuerdo con la Ley, los reglamentos o la naturaleza
de la dependencia.
IV EDUCACION
Opcional:Profesional carreras de ciencias administrativas o humanas,Psicología,Sociología Derecho.
V FORMACION
Conocimientos: informática Básica, Derechos humanos y derecho internacional humanitario
Diplomado , curso, o seminario de atención al ciudadano (Código de convivencia ciudadana)
Conocimiento en la administración del talento humano.
VI HABILIDADES
Liderazgo
Orientación a la comunidad
VII EXPERIENCIA

I IDENTIFICACIÓN
Nivel
Cargo
Grado Mínimo
Grado Máximo
Dependencia
Jefe inmediato
Asesor
Auxiliar Administrativo Oficina de Atención al Ciudadano
Subintendente
Subteniente
Jefe Oficina de Atención al Ciudadano Metropolitana de Bogotá
Orientar, administrar,apoyar,y coordinar los asuntos relacionados con la atención al ciudadano.
Consolidar y coordinar los informes de gestión referente al plan de acción.
Coordinar y administrar la elaboración de diagnósticos, informes y estudios de los
puntos de atención al ciudadano que contribuya a fortalecer la atención del usuario
interno y externo, como mecanismo de mejoramiento del servicio policial.
Consolidar y coordinar los informes de gestión referente al plan de mejoramiento y
acciones de mejora.
Consolidar y coordinar los informes del seguimiento mapa de riesgos
Supervisar los diferentes procesos de la unidad.
Verificar y controlar el cumplimiento de las órdenes impartidas.
Realizar y coordinar revistas a las diferentes Oficinas de Atención al Ciudadano
ubicadas y adscritas a la Metropolitana de Bogotá.
Administrar los diferentes elementos logísticos y de comunicaciones.
Administrar el Talento Humano de la dependencia.
Elaborar el plan de necesidades.
Orientar al Jefe de la unidad en la toma decisiones.
Coordinar el plan de capacitación de la unidad.
Las demás correspondientes al grado y cargo asignadas por la ley.
Consolida Planes de acción, planes de
mejoramiento, acciones preventivas,
correctivas o de mejora.
Coordina la ejecución de programas y
recursos.
Informes de gestión.
Mecanismos contra la corrupción interna.
Control y actuación disciplinaria.
Confrontación, intercambio y actualización
de información.
Actualización manual de procesos y
procedimientos SVE.
IV EDUCACION
Administrador policial / o Técnico profesional en servicio de policía.
V FORMACION
Conocimientos básicos en informática, estudios en administración de empresas,
Diplomado, curso o seminario de atención al ciudadano
Conocimiento de derechos humanos yderecho internacional humanitario
VI HABILIDADES
VII EXPERIENCIA

I IDENTIFICACIÓN
Nivel
Cargo
Grado Mínimo
Grado Máximo
Dependencia
Jefe inmediato
Administrativo
Secretario Oficina de Atención al Ciudadano
Patrullero
Subintendente
Orientar, administrar, apoya y coordinar los asuntos relacionados con atención al ciudadano.
Consolidar información sobre los programas de prevención, capacitación de Integridad
Policial y de las quejas más frecuentes recibidas (sistema ético policial, buen trato al
ciudadano.
Archivar documentos donde se solicita promover las Oficinas de Atención al Ciudadano,
Veedurías Ciudadanas, Derechos Humanos).
Consolidar y ejecutar los informes de clima laboral, programa operativo de estímulos e
incentivos.
Verificar y administrar el correo de la oficina.
Mantener informado al Jefe de la Oficina de Atención al Ciudadano de la información
allegada.
Informar y remitir a las diferentes unidades el cumplimiento de órdenes, la ejecución de
procesos y programas.
Actualizar los registros en los folios de vida del personal adscrito a la oficina de atención al
Ciudadano.
Actualizar información de las oficinas de Atención al Ciudadano en la Metropolitana de
Bogotá.
Consolidar las encuestas de satisfacción según lo solicitado por la Inspección General.
Las demás correspondientes al grado y cargo de la dependencia.
Campañas publicitarias.
Registros actualizados.
Mantener información del personal
actualizada.
IV EDUCACION
V FORMACION
Conocimiento en sistemas
Seminario en atención al cliente y atención al ciudadano
VI HABILIDADES
Habilidad comunicativa y redacción
Trabajo en equipo
Adaptabilidad
VII EXPERIENCIA

I IDENTIFICACIÓN
Nivel
Cargo
Grado Mínimo
Grado Máximo
Dependencia
Jefe inmediato
Administrativo
Jefe Oficina de Atención al Ciudadano Supercades
Patrullero
Intendente
Jefe Oficina de Atención al Ciudadano Metropolitana de Bogotá
Recepcionar, quejas reclamos, sugerencias y felicitaciones de la labor policial.
Ofrecer orientación al ciudadano.
Apoyar y coordinar los procesos de recepción y atención de información proveniente de
personas ydenuncias relacionadas con posibles conductas punibles,a través de las líneas
de atención gratuita y la sala de denuncias de acuerdo con el procedimiento legal
establecido.
Informar al gremio interesado, dependencia, o ciudadano, según el caso, que presente
inconformidades ante la Policía Nacional, la acción tomada frente a la queja, reclamo,
sugerencia o derecho de petición, teniendo en cuenta el tiempo establecido para ello, de
acuerdo a la normatividad legal vigente.
Coordinar el programa de banco de documentos para la devolución efectiva de estos
elementos a la ciudadanía. (Donde exista Banco de Documentos).
Alimentar el sistema asignado al banco de documentos a diario, para brindar un mejor y
más completo servicio a la comunidad (donde exista Banco de Documentos).
Apoyar a la oficina central para la agilización de los trámites de las respectivas actas
CRAET.
Verificar y administrar el correo asignado en cada Súper CADE.
Mantener informado al Jefe de la Oficina de Atención al Ciudadano de cualquier novedad o
requerimiento que surja dentro de las Instalaciones del Súper CADE.
Reportar a la central de radio de la jurisdicción en la que se encuentre ubicado el Súper
CADE del inicio, término de actividades al igual de las novedades presentadas.
Actualizar información de las oficinas de atención al ciudadano en la Metropolitana de
Bogotá.
Buena atención al público.
Reportes periódicos.
Actas de reunión.
Información actualizada.
IV EDUCACION
V FORMACION
Curso de Atención al ciudadano ( Código de convivencia y atención al ciudadano)

VI HABILIDADES
Resolución de conflictos - Liderazgo
Trabajo en equipo
VII EXPERIENCIA

I IDENTIFICACIÓN
Nivel
Cargo
Grado Mínimo
Grado Máximo
Dependencia
Jefe inmediato
Administrativo
Jefe Atención al ciudadano Unidad o Estación de Policía
Patrullero
Comisario
Recepcionar quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones de la labor policial.
Ofrecer orientación al ciudadano.
Apoyar y coordinar los procesos de recepción yatención de información proveniente de personas
y denuncias relacionadas con posibles conductas punibles, a través de las líneas de atención
gratuita y la sala de denuncias de acuerdo con el procedimiento legal establecido.
Informar al gremio interesado, dependencia, o ciudadano, según el caso, que presente
inconformidades ante la Policía Nacional,la acción tomada frente a la queja, reclamo, sugerencia
o derecho de petición, teniendo en cuenta el tiempo establecido para ello, de acuerdo a la
normatividad legal vigente.
Dar trámite a otras entidades de las quejas y denuncias que por su naturaleza sean de su
competencia.
Ejecutar los programas de prevención,capacitación de Integridad Policial (sistema ético policial,
buen trato al ciudadano, Divulgación de las Oficinas de Atención al Ciudadano, Promoción de
Veedurías Ciudadanas.
Ejecutar la incorporación al sistema de Seguimiento, Atención al Ciudadano “SISAC” o al que
haga sus veces, las quejas, reclamos, sugerencias y peticiones relaciones con el servicio de
policía o el comportamiento del Talento Humano de la institución, presentados en los medios de
comunicación de su jurisdicción, al igual de aquellos que sean presentados ante cualquier
funcionario de Policía.
Desarrollar actividades que conduzca a la formación y sensibilización de los servidores de Policía
frente al servicio y atención al ciudadano.
Coordinar y participa en la realización de los Comités de Recepción Atención y Evaluación de
Quejas, reclamos Informes (solo en las unidades que están ubicadas en las bases de los
comandos Operativos de Seguridad Ciudadana)
Verificar y administrar el correo de la oficina de la unidad o estación.
Mantener informado al Jefe de la Oficina de Atención al Ciudadano de la información allegada.
Informar y remitir a las diferentes unidades el cumplimiento de órdenes,la ejecución de procesos
y programas,fiscalizando que las mismas interioricen en cada una de sus dependencias dicha
información tendiente a optimizar el servicio policial,en pro de nuestra razón de ser la ciudadanía.
Las demás correspondientes al grado y cargo de la dependencia.
Recepción de denuncias.
Respuesta a requerimientos
ciudadanos.
Sistemas actualizados.
IV EDUCACION

V FORMACION
Conocimientos básicos en Sistemas
Curso de Atención al ciudadano, (Código de convivencia y seguridad ciudadana) derechos humanos y derecho internacional
humanitario.
VI HABILIDADES
Adaptabilidad
Trabajo en equipo
VII EXPERIENCIA

I IDENTIFICACIÓN
Nivel
Cargo
Grado Mínimo
Grado Máximo
Dependencia
Jefe inmediato
Administrativo
Secretario Comité de Recepción,Atención, Evaluación,Tramites de Quejas
Patrullero
Comisario
III DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES
Convocar con antelación a los integrantes del Comité de Recepción Atención de Queja y Reclamos
(CRAET), definiendo fecha, lugar y hora que se desarrollará el comité.
Presentar ante el comité las quejas e informes allegados contra el personal de la respectiva unidad.
Dar trámite a las quejas e informes ante los funcionarios competentes, según las disposiciones
adoptadas en cada sesión del CRAET.
Comunicar al quejoso o informarle la decisión tomada yel tramité o acciones seguidas al respecto,
dentro de los plazos señalados en la Ley.
Elaborar el acta de la respectiva sesión en las que se relacionen todas las diligencias tramitadas
discriminando todos sus datos identificadores, dediciones tomadas y el destino dado. El acta
elaborada tendrá carácter de documento reservado..
Llevar el control y seguimiento a las quejas e informes que han sido remitidos a los Comandantes
y/o Dependencias.
Responsable de la entrega, envió de los trámites que se generen en la unidad.
Las demás que le sean asignadas de acuerdo con la Ley, los reglamentos o la naturaleza de sus
funciones.
Actas de reunión.
IV EDUCACION
V FORMACION
Conocimiento básico en sistema, derechos humanos y derecho internacional humanitario
Curso de Atención al ciudadano.
VI HABILIDADES
Adaptabilidad
Trabajo en equipo
Redacción
VII EXPERIENCIA

I IDENTIFICACIÓN
Nivel
Cargo
Grado Mínimo
Grado Máximo
Dependencia
Jefe inmediato
Administrativo
Responsable Aplicativo SISAC
Patrullero
Intendente Jefe
Controlar la incorporación al Sistema de Seguimiento de Atención al Ciudadano “SISAC” o al
que haga sus veces, las quejas, reclamos, sugerencias y peticiones relaciones con el servicio
de policía o el comportamiento del Talento Humano de la Institución,presentados en los medios
de comunicación de su jurisdicción, al igual de aquellos que sean presentados ante cualquier
funcionario de Policía.
Administrar el aplicativo SISAC de la unidad, en los campos y control de respuesta.
Recepcionar,registrar y realizar seguimiento a las quejas,reclamos y sugerencias relacionadas
con inconformidades en los procedimientos, actitud de los funcionarios o deficiencias en los
servicios prestados por los policías.
Consolidar la estadística trimestral de las quejas,reclamos y sugerencias recibidas a la oficina
de atención al ciudadano de la Metropolitana de Bogotá.
Reportar el cumplimiento del instructivo 012 el último día de cada mes.
Recibir, sistematizar y realizar el seguimiento correspondiente a las quejas enviadas a la
dependencia por la LÍNEA DIRECTA.
Llevar el control y seguimiento a las quejas e informes que han sido remitidos a los
Comandantes y/o Dependencias, con el fin de conocer lo actuado y enviar periódicamente el
reporte correspondiente a la Inspección General para consolidación y soporte de datos.
Verificar y consultar la información remitida por parte de otras unidades por medio del Correo
Electrónico Outlook de la Unidad.
Coordinar y capacitar al personal en el manejo del Aplicativo SISAC.
Las demás que le sean asignadas de acuerdo con la ley, los reglamentos o la naturaleza de sus
funciones.
Actas de reunión.
IV EDUCACION
V FORMACION
Curso Atención al ciudadano.
Curso de redacción y ortografía.
VI HABILIDADES

Adaptabilidad Y Redacción
VII EXPERIENCIA

I IDENTIFICACIÓN
Nivel
Cargo
Grado Mínimo
Grado Máximo
Dependencia
Jefe inmediato
Administrativo
Responsable Gestión Documental.
Patrullero
Subintendente
Grupo Gestión Documental
Jefe de gestión documental
Garantiza el Proceso de Gestión Documental.
Recepcionar la documentación allegada a la dependencia.
Coordinar y capacitar al personal en el proceso de archivo de acuerdo a la norma actual
vigente.
Ejecutar el debido archivo de la documentación que repose en la dependencia de
acuerdo a la norma actual vigente.
Propender por la sistematización del historial de archivo de la dependencia.
Propender por que la documentación que maneje la dependencia esté acorde a los
formatos establecidos por la norma actual vigente.
Las demás que le sean asignadas de acuerdo con la ley, los reglamentos o la naturaleza
de sus funciones.
EDUCACION
FORMACION
Conocimiento básico en sistemas
Curso en archivo y gestión documental.
HABILIDADES
Adaptabilidad Y Redacción
EXPERIENCIA

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