Eröffnungs-Keynote auf der Marketing-on-Tour 2013 in Zürich und Hamburg.

1. Andreas Jacobs
OMNI-CHANNEL
MARKETING
!
Viele Ausgabekanäle - eine Plattform.

2. 2
OMNI CHANNEL
!
Omni Channel ist ein Kollektivum für alle
Kanäle, mit denen Inhalte gesendet und
empfangen werden können.
Digitale Beispiele:
Gedruckte Beispiele:
HOMEPAGE
E-MAIL
BLOGS
APPS
SOCIAL MEDIA
NEWSLETTER
BANNER
FLYER
BRIEFE
MAGAZINE
BÜCHER
ZEITUNGEN
MAILINGS
ANZEIGEN

3. 3
DIGITALE KANÄLE
!
Über eine Milliarde Menschen sind digital
miteinander vernetzt und können unabhängig von
Ort und Zeit miteinander kommunizieren.
!
Digitale Kanäle beschleunigen die Prozesse,
Inhalte zu senden und zu empfangen.
Beispiel:
!
Auf flickr werden jede Stunde über 90.000
Bilder hochgeladen.

4. 4
BIG DATA
!
Laut Wikipedia verdoppelt sich das weltweite
Datenvolumen alle zwei Jahre.
!
Was bedeutet das für mich persönlich?
!
Ich besitze drei Fotoalben mit 196 Fotos
aus meiner Kindheit. Mein Sohn hat bereits
in seinem 9. Lebensjahr 3.945 Fotos.
Das ist ein Anstieg von 2.000%.
196
Kinderfotos von mir.
!
3.945
Kinderfotos von meinem Sohn.

5. 5
MEDIENREVOLUTION
!
Im Jahre 1450 hat Johannes Gutenberg mit der
Erfindung der beweglichen Lettern eine
Medienrevolution ausgelöst.
!
Das neue Druckverfahren ermöglichte die
massenhafte Verbreitung von Wissen in
gedruckter Form.
!
Heute erleben wir eine neue Medienrevolution.
Die massenhafte Verbreitung von Wissen in
digitaler Form.

6. 6
GUTENBERG-GALAXIS
!
Der Begriff aus der Medientheorie steht für das
Zeitalter, in der das gedruckte Buch das
Leitmedium der Wissensvermittlung war.
!
Die Gutenberg-Galaxis wird durch die digitale
Vernetzung zum …
GLOBAL VILLAGE
!
… globalen Dorf.

7. 7
MOBILES LEBEN
!
Im globalen Dorf gibt es einen unaufhaltsamen
Trend: Alles was digitalisiert werden kann, wird
auch digitalisiert werden. Physische Grenzen
werden immer mehr verschwinden.
!
Fotos, Bücher, Musik und Filme sind erst der Anfang.
MOBILES ARBEITEN
!
Auch die pysischen Grenzen des Arbeitsplatzes
werden immer mehr verschwinden.
!
Viele Berufe ermöglichen schon heute das Arbeiten
von jedem Ort der Welt.

8. 8
CLUETRAIN MANIFESTO
!
Das globale Dorf verändert die Kommunikation
von Menschen und Unternehmen.
!
Das Cluetrain Manifesto formuliert in 95 Thesen
die Veränderung der Gespräch durch die digitalen
Kanäle.
!
These 19
!
»Unternehmen können zum ersten Mal mit ihren
Märkten direkt kommunizieren. Wenn sie bei diesen
Gesprächen versagen, könnte das ihre letzte Chance
gewesen sein.
!
> Cluetrain Manifesto

9. 9
WORD OF MOUTH
!
Mundpropaganda und Weiterempfehlung haben den
stärksten Einfluss auf Kaufentscheidungen.
!
Twittern, Posten, Pinnen, Liken, Teilen. Für die
digitalen Kanäle gilt: You are what you share.
!
Digitale Kanäle sind kostenfrei. Mundpropaganda ist
kostenfrei. Inhalte, die die Massen begeistern, sind
unbezahlbar.
!
Investieren Sie Ihr Marketingbudget in Inhalte,
nicht in teure Kanäle.

10. 10
OMNI-CHANNEL-MARKETING
!
Das Ziel von Omni-Channel-Marketing:
Ein konsistentes Markenerlebnis auf allen Kanälen.
!
Konzentrieren Sie sich auf das Thema, welches Sie
selbst am meisten begeistert. Fragen Sie sich dann:
Was bin ich bereit zu teilen?
!
Bedenken Sie dabei: Je wertvoller ihre Inhalte sind,
je schneller erobern Sie die Themenvorherrschaft
im Markt.
!
Tipp:
!
Bring die Menschen zum Lachen.
Oder bring Sie zum Nachdenken.
Am besten: Bring beides zusammen.
!

11. 11
CONTENT MANAGEMENT
!
Im Zentrum von Omni-Channel-Marketing steht ein
modernes Content Management System (CMS).
!
Das CMS muss einfach und schnell zu bedienen sein.
Und es muss technisch am Puls der Zeit sein.
!
Anforderungen an ein modernes CMS:
RESPONSIVE DESIGN
TARGETING
OMNI-CHANNEL-DIALOG
ONE-STEP-FITS-ALL
SOFTWARE AS A SERVICE (SAAS)
AUGMENTED REALITY

12. 12
QUESTION?
!
Fragen Sie uns. Wir sind ein Anbieter von technologisch und qualitativ hochwertigen Content
Management (CMS)- und Product Information
Management (PIM)-Lösungen. Mit über 700
Installationen gehört unser Unternehmen bereits
seit Jahren zu den führenden CMS-Herstellern im
deutschsprachigen Raum.
!
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Imperia AG
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51149 Köln
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ANDREAS JACOBS
Design Director, Imperia AG