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Psicología organizacional
La frustración es una respuesta emocional común a la
oposición relacionada con la ira y la decepción, que surge
de la percepción de resistencia al cumplimiento de la
voluntad individual. Cuanto mayor es la obstrucción, y la
mayor de la voluntad, más la frustración es probable que
sea.
Causas de la frustración:

Procesos frustrativos



    Frustración por barrera
     Un obstáculo nos impide obtener el objetivo.
    Frustración por incompatibilidad de dos objetivos
    positivos
    Tenemos la posibilidad de alcanzar dos objetivos pero no
    podemos porque son incompatibles entre si.
Psicología organizacional
   Agresión:
    Estado emocional que consiste en sentimientos de odio y deseos
    de dañar a otra persona, animal u objeto. La agresión es
    cualquier forma de conducta que pretende herir física y/o
    psicológicamente a alguien. Un ejemplo muy común de agresión
    es cuando nos sentimos mal por algo y actuamos de manera
    insultante hacia una persona.




     Evasión: Evitar un peligro o problema, fugarse.
Psicología organizacional
Psicología organizacional
   Sublimación:Engrandecer, exaltar, ensalzar o poner en
    altura.

   Identificación: Se identifican, intentan buscar un modelo de
    persona al cual poder imitar y con cual se sienten a gusto.
Psicología organizacional
   Grupos: son construcciones u objetos mentales, por medio
    de los cuales comprendemos las experiencias que emergen
    de la interacción con nuestro entorno, a través de su
    integración en clases o categorías relacionadas con
    nuestros conocimientos previos.



   IMPORTANCIA: Calidad de lo que es conveniente o
    interesante. Afectación de superioridad.
   TOMA DE DECISIONES: es el proceso mediante el cual se realiza
    una elección entre las alternativas o formas para resolver
    diferentes situaciones de la vida, estas se pueden presentar en
    diferentes contextos: a nivel laboral, familiar, sentimental,
    empresarial, etc., es decir, en todo momento se toman
    decisiones, la diferencia entre cada una de estas es el proceso o
    la forma en la cual se llega a ellas.



   MOTIVACION: En psicología y filosofía, motivación son los
    estímulos que mueven a la persona a realizar determinadas
    acciones y persistir en ellas para su culminación. Este término
    está relacionado con el de voluntad y el del interés.


   COMUNICACIÓN: es un campo de estudio dentro de las ciencias
    sociales que trata de explicar cómo se realizan los intercambios
    comunicativos y cómo estos intercambios afectan a la sociedad y
    comunicación. Es decir, investiga el conjunto de principios,
    conceptos y regularidades que sirven de base al estudio de la
    comunicación como proceso social.
Según su      Grupos permanentes
                 criterio      Grupos Temporales o creados “ad hoc
                 temporal

                 Según un      Formales
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                 Según un      Diferencia vertical
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                 Según un      Actividad Grupal
                 criterio      Actividad Individual
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Administración del Trabajo :
En el Convenio sobre la Administración del trabajo, 1978
  (núm. 150) la expresión citada designa “las actividades de
  la administración pública en materia de política nacional
  del trabajo”.
En el Convenio núm. 150 figura una lista de elementos
  necesarios para que funcione efectivamente un sistema
  nacional de Administración del trabajo, a saber:

Una política laboral nacional
Un sistema coordinado de órganos competentes
Una estructura institucional que integre la participación
  activa de los trabajadores
Recursos humanos
Evaluación y consolidación de las instituciones
   Trabajos de Grupo
Un grupo de trabajo es un subsistema especializado dentro de una
  organización. Las personas que lo componen lo diseñan con un
  funcionamiento fijo para proyectar y realizar el mismo tipo de
  tareas.




   Su estructura es un presidente o un director, que es el responsable
    y establece el funcionamiento del grupo.
Psicología organizacional
   Un elemento importante es el ECRO, el cual es el
    esquema referencial de cada individuo, es decir, sus
    experiencias, conocimientos y afectos con los que el
    individuo piensa y actúa, éste se va a dar mediante el
    aprendizaje.

    El coordinador debe de conocerlo para poder generar un
    ECRO grupal, el cual posibilita su actuación como
    equipo, no se refiere a que todos deban pensar de la
    misma manera, sino que se deben unificar un criterio.
   Los grupos de trabajo se han vuelto una parte esencial, producen una
    integración de elementos positiva a través de un esfuerzo coordinado.
   Es decir el resultado de sus esfuerzos es mayor que la suma de sus
    contribuciones individual.es

                                                   Grupos de solución de problemas
                               Tipos de
                                                   Los grupos auto dirigidos
                               grupos
                                                   Grupos inter funcionales
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                                                 a ser pequeños
                               alto
                                                  Los miembros deben poseer entre tres
                               rendimiento
                                                  tipos de habilidades

                                Será del grupo en cuanto a la forma en que fue
           Evaluación           producido el trabajo, pero también individual de
           de grupos            acuerdo con el papel que cada uno desempeñó. Todo
            de trabajo          será evaluado, incluso cómo fue hecha la búsqueda y
                                cómo el grupo logró alcanzar los objetivos.
Existen técnicas las cuales aumentan la calidad y
           la productividad del equipo:

a)La Técnica de Grupo Nominal.


                 b)Tormenta de ideas o Brainstorming



                                     c)El método Delphi
La personalidad es un constructo
psicológico, con el que nos
referimos a un conjunto dinámico
de características de una persona


Será fundamental para el desarrollo de las
demás habilidades del individuo y para la
integración con grupos sociales
   Conceptualizamos la comunicación como el medio que
    permite acciones mutuas entre las personas. Existe
    comunicación cuando una persona influye sobre el
    comportamiento de otra, incluso sin hablar. Mientras más
    sentidos intervengan, mejor será la comunicación.
   La integración de un equipo se da en siete movimientos
    que se complementan de manera que al darse uno se
    impulsan los demás, el esfuerzo de integración deberá
    pasar por todos ellos, una y otra vez.
Es un esfuerzo libre e
incesante de la gerencia que
se vale de todos los recursos
de la organización con
especialidad el recurso
humano a fin de hacer
creíble, sostenible y funcional
a la organización en el
tiempo. Dinamiza los
procesos, crea una estilo y
señala un norte desde la
institucionalidad.
Psicología organizacional
   La toma de decisiones en una organización se circunscribe a una
    serie de personas que están apoyando el mismo proyecto.
    Debemos empezar por hacer una selección de decisiones, y esta
    selección es una de las tareas de gran trascendencia.
   Precondiciones para la toma de decisiones Los fundamentos
    de la toma de decisiones entran en juego cada vez que en una
    organización se realizan actividades de planeación,
    organización, dirección y control. Sin embargo, para que un
    proceso de toma de decisiones pueda considerarse completo
    es preciso que existan ciertas precondiciones. Estas
    precondiciones se cumplen cuando es posible responder “sí” a
    las cuatro preguntas siguiente:

   1. ¿Existe una diferencia entre la situación presente y las
    metas deseadas?
    2. ¿El responsable de tomar la decisión está consciente del
    significado de la diferencia?
    3. ¿El responsable de tomar la decisión se siente motivado a
    actuar para eliminar la diferencia?
   4. ¿El responsable de tomar la decisión cuenta con los
    recursos necesarios (capacidad y dinero, por ejemplo) para
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   El modelo racional prescribe una serie de pasos que deben seguir los
    individuos o equipos para incrementar la probabilidad de que sus
    decisiones sean lógicas y estén bien fundamentadas.


    Una decisión racional permite el logro máximo de metas dentro de
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  • 2. La frustración es una respuesta emocional común a la oposición relacionada con la ira y la decepción, que surge de la percepción de resistencia al cumplimiento de la voluntad individual. Cuanto mayor es la obstrucción, y la mayor de la voluntad, más la frustración es probable que sea.
  • 3. Causas de la frustración: Procesos frustrativos  Frustración por barrera Un obstáculo nos impide obtener el objetivo.  Frustración por incompatibilidad de dos objetivos positivos Tenemos la posibilidad de alcanzar dos objetivos pero no podemos porque son incompatibles entre si.
  • 5. Agresión: Estado emocional que consiste en sentimientos de odio y deseos de dañar a otra persona, animal u objeto. La agresión es cualquier forma de conducta que pretende herir física y/o psicológicamente a alguien. Un ejemplo muy común de agresión es cuando nos sentimos mal por algo y actuamos de manera insultante hacia una persona.  Evasión: Evitar un peligro o problema, fugarse.
  • 8. Sublimación:Engrandecer, exaltar, ensalzar o poner en altura.  Identificación: Se identifican, intentan buscar un modelo de persona al cual poder imitar y con cual se sienten a gusto.
  • 10. Grupos: son construcciones u objetos mentales, por medio de los cuales comprendemos las experiencias que emergen de la interacción con nuestro entorno, a través de su integración en clases o categorías relacionadas con nuestros conocimientos previos.  IMPORTANCIA: Calidad de lo que es conveniente o interesante. Afectación de superioridad.
  • 11. TOMA DE DECISIONES: es el proceso mediante el cual se realiza una elección entre las alternativas o formas para resolver diferentes situaciones de la vida, estas se pueden presentar en diferentes contextos: a nivel laboral, familiar, sentimental, empresarial, etc., es decir, en todo momento se toman decisiones, la diferencia entre cada una de estas es el proceso o la forma en la cual se llega a ellas.  MOTIVACION: En psicología y filosofía, motivación son los estímulos que mueven a la persona a realizar determinadas acciones y persistir en ellas para su culminación. Este término está relacionado con el de voluntad y el del interés.  COMUNICACIÓN: es un campo de estudio dentro de las ciencias sociales que trata de explicar cómo se realizan los intercambios comunicativos y cómo estos intercambios afectan a la sociedad y comunicación. Es decir, investiga el conjunto de principios, conceptos y regularidades que sirven de base al estudio de la comunicación como proceso social.
  • 12. Según su Grupos permanentes criterio Grupos Temporales o creados “ad hoc temporal Según un Formales criterio de Informales formalidad Según un Producción Tipos de Solución de problemas criterio de grupos en Resolución de Conflictos finalidad organizaciones Cambio y desarrollo Según un Diferencia vertical criterio Diferencia Horizontal jerárquico Según un Actividad Grupal criterio Actividad Individual jerárquico
  • 13. Administración del Trabajo : En el Convenio sobre la Administración del trabajo, 1978 (núm. 150) la expresión citada designa “las actividades de la administración pública en materia de política nacional del trabajo”. En el Convenio núm. 150 figura una lista de elementos necesarios para que funcione efectivamente un sistema nacional de Administración del trabajo, a saber: Una política laboral nacional Un sistema coordinado de órganos competentes Una estructura institucional que integre la participación activa de los trabajadores Recursos humanos Evaluación y consolidación de las instituciones
  • 14. Trabajos de Grupo Un grupo de trabajo es un subsistema especializado dentro de una organización. Las personas que lo componen lo diseñan con un funcionamiento fijo para proyectar y realizar el mismo tipo de tareas.  Su estructura es un presidente o un director, que es el responsable y establece el funcionamiento del grupo.
  • 16. Un elemento importante es el ECRO, el cual es el esquema referencial de cada individuo, es decir, sus experiencias, conocimientos y afectos con los que el individuo piensa y actúa, éste se va a dar mediante el aprendizaje.  El coordinador debe de conocerlo para poder generar un ECRO grupal, el cual posibilita su actuación como equipo, no se refiere a que todos deban pensar de la misma manera, sino que se deben unificar un criterio.
  • 17. Los grupos de trabajo se han vuelto una parte esencial, producen una integración de elementos positiva a través de un esfuerzo coordinado.  Es decir el resultado de sus esfuerzos es mayor que la suma de sus contribuciones individual.es Grupos de solución de problemas Tipos de Los grupos auto dirigidos grupos Grupos inter funcionales Comprensión de grupos Grupos de Los mejores equipos de trabajo tienden a ser pequeños alto Los miembros deben poseer entre tres rendimiento tipos de habilidades Será del grupo en cuanto a la forma en que fue Evaluación producido el trabajo, pero también individual de de grupos acuerdo con el papel que cada uno desempeñó. Todo de trabajo será evaluado, incluso cómo fue hecha la búsqueda y cómo el grupo logró alcanzar los objetivos.
  • 18. Existen técnicas las cuales aumentan la calidad y la productividad del equipo: a)La Técnica de Grupo Nominal. b)Tormenta de ideas o Brainstorming c)El método Delphi
  • 19. La personalidad es un constructo psicológico, con el que nos referimos a un conjunto dinámico de características de una persona Será fundamental para el desarrollo de las demás habilidades del individuo y para la integración con grupos sociales
  • 20. Conceptualizamos la comunicación como el medio que permite acciones mutuas entre las personas. Existe comunicación cuando una persona influye sobre el comportamiento de otra, incluso sin hablar. Mientras más sentidos intervengan, mejor será la comunicación.
  • 21. La integración de un equipo se da en siete movimientos que se complementan de manera que al darse uno se impulsan los demás, el esfuerzo de integración deberá pasar por todos ellos, una y otra vez.
  • 22. Es un esfuerzo libre e incesante de la gerencia que se vale de todos los recursos de la organización con especialidad el recurso humano a fin de hacer creíble, sostenible y funcional a la organización en el tiempo. Dinamiza los procesos, crea una estilo y señala un norte desde la institucionalidad.
  • 24. La toma de decisiones en una organización se circunscribe a una serie de personas que están apoyando el mismo proyecto. Debemos empezar por hacer una selección de decisiones, y esta selección es una de las tareas de gran trascendencia.
  • 25. Precondiciones para la toma de decisiones Los fundamentos de la toma de decisiones entran en juego cada vez que en una organización se realizan actividades de planeación, organización, dirección y control. Sin embargo, para que un proceso de toma de decisiones pueda considerarse completo es preciso que existan ciertas precondiciones. Estas precondiciones se cumplen cuando es posible responder “sí” a las cuatro preguntas siguiente:  1. ¿Existe una diferencia entre la situación presente y las metas deseadas?  2. ¿El responsable de tomar la decisión está consciente del significado de la diferencia?  3. ¿El responsable de tomar la decisión se siente motivado a actuar para eliminar la diferencia?  4. ¿El responsable de tomar la decisión cuenta con los recursos necesarios (capacidad y dinero, por ejemplo) para actuar a favor de la eliminación?
  • 26. El modelo racional prescribe una serie de pasos que deben seguir los individuos o equipos para incrementar la probabilidad de que sus decisiones sean lógicas y estén bien fundamentadas.  Una decisión racional permite el logro máximo de metas dentro de las limitaciones de la situación. Esta definición se refiere a la racionalidad de los medios (cómo alcanzar mejor una meta), no de los fines (es decir, las metas).