1. Clasificación
de la
entrevista
Alumna: Ana Jazmín Gómez Tapia
Lic. Patricia Jáuregui Mercado
CRIMINOLOGIA 8vo
Zamora, Mich.
24 de enero
2014
Técnicas de
Interrogatorio
y Entrevista

2. INTRODUCCION
El presente trabajo habla de algunos tipos de entrevista, los
más utilizados en el desarrollo de las actividades
profesionales. En la criminología por ejemplo es necesaria
para el conocimiento de los hechos, conocer cada detalle de
la vida del criminal para así poder sacar una conclusión del
porque llegó a delinquir y si es posible que vuelva a cometer
un delito.
Para cada uno de los profesionales que les sea de interés el
comportamiento de un determinado criminal, como por
ejemplo el Ministerio Público, el psicólogo, el psiquiatra, el
trabajador social etc. utilizaran algún tipo de entrevista, esta
técnica es muy eficiente para el esclarecimiento de los hechos
que tipifican un determinado delito.

3. ENTREVISTA DE ENCUESTA
Esta técnica consiste en recoger del “publico” (población definida de manera
mas o menos precisa según la naturaleza de la encuesta) las opiniones o
actitudes de un grupo de población representativo, sobre problemas de interés
general.
La muestra de la población que será entrevistada se puede determinar de
diferentes maneras para que se a representativa de la opinión pública
cualquier persona puede ser elegida para una entrevista.
El sujeto elegido no es un solicitante, el entrevistador es quien provoca la
relación psico-social de la entrevista y debe justificarla ante los ojos de los
interrogados, estos a lo largo de la entrevista tendrán diferentes reacciones.
El técnico con respecto al objeto de la encuesta, es el único generador de la
motivación adecuada y constante para el conjunto de la población interrogada.
Hay diferentes fuentes de errores que pueden explicar la precariedad de los
resultados.
LA LEGITIMIDAD DE LA ENTREVISTA DE ENCUESTA
Se recomienda eliminar a los entrevistadores no convencidos del interés
interrogatorio que se realiza si el entrevistador no se haya sostenido por una
motivación adecuada ajena a la de ganar un salario, detalles, no cuidaría su
trabajo y podría informar de manera completamente insuficiente, es necesario
convencer a los que entrevistan del interés y legitimidad de su tarea.
El entrevistador además de presentar documentos oficiales por los cuales se le
encomienda el interrogatorio deba justificar la entrevista ante los sujetos.
Debe analizase en sus contextos económicos sociales e históricos un conjunto
orgánico complejo y una concepción sociológica.
El contexto cultural y social en el que se desarrolla el interrogatorio
desempeña un papel en la aplicación de la técnica de la entrevista y que según
las sociedades y los ambientes los resortes psicológicos a los cuales se recurre
deben ser diferentes, sería necesario informar a los sujetos sobre el provecho y
que indirectamente podrían obtener de los resultados de la encuesta. Debe
hacerse solamente cuando sea cierto. En una buena cantidad de personas

4. interrogadas se terminara por percibir el engaño o la demostración demasiado
elaborada pero poco convincente. A este problema de la justificación se
vinculan diversas cuestiones como:
¿Puede el organismo en cuyo nombre se presenta el entrevistador ser
considerado como legítimo organizador de encuesta?
Ciertas personas pueden temer por sus intereses y las garantías de anonimato
en la encuesta no tienen validez si no en función de la confianza que se otorga
al entrevistador y al organismo responsable.
A las que participan en la encuesta se les debe informar perfectamente del
objeto de la encuesta y las intenciones de los que la realizan.
Lo que importa es conocer no tanto el modo de encarar un problema de
psicología si no como se comportan ante afirmaciones de opiniones o en
determinada situación específica descrita en la pregunta. , Se necesita
descubrirles exactamente el propósito y llevarlos a racionalizar su respuesta
más que a reaccionar.
El psicólogo busca partiendo de esas respuestas o reacciones, reencontrar
actitudes más generales, motivan de manera más global conjuntos de
compartimentos y en esa forma permiten pronosticar, deducirlas,
indirectamente del conjunto de compartimentos verbales.
LA ENTREVISTA CLÍNICA DE INVESTIGACIÓN
O también es llamada entrevista no estructurada, entrevista profunda,
entrevista libre, no directiva etc.
La principal característica común es la ausencia de estandarización formal y la
preocupación de estructurar psicológicamente la entrevista de tal modo que el
sujeto llegue a expresa libre y completamente sus opiniones y actitudes con
respecto al objeto de la encuesta, así como los hechos que constituyen su
concepto.
Se le puede reconocer un antecedente de las distintas formas de entrevista
terapéutica, en particular en la técnica de C. Rogers, el arte del clínico no
consiste en hacer responder, sino en hacer hablar libremente y en discutir las
tendencias espontaneas en lugar de canalizarlas y ponerles diques. Consiste en

5. situar todo síntoma en un contexto mental, en lugar de abstraerse del
contexto, puede conducirlo suavemente ante las zonas criticas, saber observar
y saber buscar algo preciso, dominar la situación sin dejar de seguir las
tendencias espontaneas del sujeto, es decir, en definitivamente situar cada
respuesta en contexto mental.
Al proponer sus temas de entrevista, el entrevistador utilizara diversos
procedimientos para cumplir los objetivos siguientes:
a) Dirigir lo menos posible el desarrollo de la entrevista, no discutir nunca una
opinión ni argumentar, no debe expresar sus sentimientos y opiniones.
b) Ampliar los temas y es preciso que se sienta con libertad para tratar otros
temas. La actitud del entrevistador, su mirada, su sonrisa, las inclinaciones de
la cabeza etc. Pero habrá de evitar la simple conversación inconsistente, el
entrevistador deberá cuidar particularmente las transiciones de un tema ha
otro. Es preciso no” bombardear” con preguntas al sujeto especialmente con
directas que trastornan el curso de su pensamiento y lo llevarían a refugiarse
en la respuesta superficial o estereotipada.
c) Especificar el marco de referencia, se ha encarado un tema, lograra que el
sujeto defina los conceptos o la situación. Pedirle que haga introspección y es
fácil advertir la posibilidad de errores de testimonio y distorsiones. La regla es
que no se debe vacilar, se ha expresado una opinión o una actitud en pedir al
sujeto que precise las situaciones a su juicio.
d) Significación es necesario proceder de modo que el sujeto pueda expresar
las motivaciones intelectuales o afectivas que lo impelen a contestar las
pregunta formuladas en un sentido o en otro. El entrevistador debe poder
apreciar la profundidad de las respuestas, distinguir las que están muy
motivadas, de las circunstanciales o superficiales.
Cada una tiene su empleo, según los objetivos perseguidos y el objeto de la
entrevista. En efecto, cualquiera sea la técnica de entrevista adoptada es
esencial para el entrevistador que adquiera conciencia de que trata con
hombres o mujeres y con sujetos de entrevista con los cuales no tienen más
relación que la psicológica. La situación psicosocial de entrevista es compleja y
la dominan 2 factores, el ámbito social en el cual debe justificarse la entrevista
que condiciona la adquisición de una conciencia exacta de la situación de
entrevista tanto por parte del entrevistador como de las personas

6. entrevistadas.
El segundo factor deriva del anterior, la conciencia exacta de la situación
comporta, en efecto, la búsqueda de la motivaciones inherentes a la
entrevista, las razones son motivos psicológicos por los cuales un sujeto
consiente en conceder 10 minutos o 1hr a el técnico quien deberá de proceder
de manera tal que esta atención no le sea “arrancada” por medio de pequeñas
astucias, es necesario que se esfuerce el entrevistador que incite al sujeto a
hallar en ello un interés capaz de explicar ante el esfuerzo que se le pide
realizar.
EJEMPLOS DE APLICACIÓN
Al exponer las 2 formas principales que puede adoptar la entrevista de
encuesta o de investigación, tenemos en cuenta principalmente la dirigida al
público en general o a ciertos grupos sociales cuyos puntos de vista
O actitudes con respecto a un problema de interés general.
a) La entrevista posterior a una experiencia, en la situación precedente a un
cuestionario escrito puede ser de utilidad, pero una entrevista clínica
profunda proporciona datos más ricos, principalmente al comienzo de una
investigación.
En psicología social, este tipo de entrevista fue utilizado con frecuencia para
investigar el aspecto significativo de una situación. El empleo de la entrevista
no nos parece útil principalmente para elaborar hipótesis e interpretaciones
que posteriormente sean estudiadas más sistemáticamente.
b) La entrevista de investigación en un medio industrial cuando se efectúa una
encuesta por medio de entrevistas el grupo de sujetos al cual uno se dirige se
escoge en un ámbito definido por relaciones sociales reales más o menos
afectadas por conflictos. La naturaleza de esas relaciones, de los conflictos y
las presiones que se ejercen y la política social o de salarios de la empresa se
reflejan en el espíritu de los sujetos, de ahí surge un desplazamiento de la
significación aparente de las preguntas. Parece que si la entrevista permite
investigaciones interesantes en la empresa los resultados deben ser
cuidadosamente interpretados y criticados en función de todos los factores
del medio.

7. Directiva o Cerrada.
Se lleva a cabo siguiendo un esquema predeterminado, con preguntas
concretas y definidas con precisión. Sigue un esquema que responde a:
pregunta - respuesta.
El objetivo es que el entrevistado/a de respuestas concisas y concretas, sin dar
lugar a divagaciones, explicaciones o extenderte. Se suele utilizar cuando se
requiere una información objetiva.
Entrevista Dinámica
Se trata de una entrevista grupal en la que se pretende observar el
comportamiento de cada candidato al puesto. Ver cómo se razona, detectar
habilidades, actitudes y conocimientos.
El entrevistador o entrevistadores no suelen participar en la dinámica de grupo
pues su trabajo es observar y detectar aquellas habilidades, comportamientos,
etc. que encajan con el perfil que se está buscando. Una de las cosas que
pocos saben, es que al trabajar en equipo de forma natural una persona posee
unos roles determinados. Suele existir un rol dominante y otro rol adicional.
Esto es importante, sobre todo si se va a integrar a la persona seleccionada en
un grupo ya formado de trabajo. Muchas veces no podrás saber qué tipo de rol
se busca, pero es importante pues quizá cumples los requisitos en el CV y
realizas correctamente la dinámica de grupo, pero no posees el rol
concreto que se está buscando. ¿Y eso de que te sirve, te preguntarás? Bueno,
para
empezar no
es
algo
que
hayas
realizado
mal
o
que
no
les
gustes, simplemente es una característica personal que no posees porque
posees otra valiosa también pero que no es lo que necesitaba la empresa para
ese grupo en concreto.

8. Conclusión
Por medio del presente trabajo nos dimos cuenta de los
diferentes tipos de entrevista, y en qué consiste cada una de
ellas para así poder utilizar la que más nos convenga a la hora
de entrevistar, interrogar o encuestar a una persona. Con la
finalidad de llegar a lo que queremos saber para lograr el
esclarecimiento de un delito.
La entrevista es muy valiosa en cualquier ámbito también es
importante en las industrias, en las relaciones de tipo
comercial, a nivel empresarial, en la educación... en fin, en
todas las actividades donde se necesite un conocimiento de
las personas y de los hechos relacionados directamente con
ellas.