Wenn Fertigungsunternehmen den Umstieg von herkömmlichen ERP-Lösungen auf ein Cloud-System planen, gibt es berechtigte Fragen und Bedenken. Cloud ERP-Lösungen haben bewiesen, dass sie ihren On-Premise-Pendants hinsichtlich Sicherheit, Kontinuität, Kosten und anderer Faktoren mindestens ebenbürtig sind. Kunden sollten allerdings darauf achten, dass sie das Eigentum an ihren Daten behalten. Die Daten müssen jederzeit zugänglich bleiben.

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Fragen und Antworten zur Cloud-Technologie
Cloud ERP für Fertigungsunternehmen
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 Wenn Fertigungsunternehmen den Umstieg Sicherheit, Kontinuität, Kosten und anderer
ZUSAMMENFASSUNG:
von herkömmlichen ERP-Lösungen auf ein Faktoren mindestens ebenbürtig sind.
Cloud-System planen, gibt es berechtigte
Fragen und Bedenken.  Kunden sollten allerdings darauf achten, dass
sie das Eigentum an ihren Daten behalten.
 Cloud-ERP-Lösungen haben bewiesen, dass Die Daten müssen jederzeit zugänglich bleiben.
sie ihren On-Premise-Pendants hinsichtlich
EIN BLICK IN DIE VERGANGENHEIT sich schneller und fundierter treffen, Irrtümer
und Fehler reduzieren. Vielleicht das bedeutendste
Inzwischen bieten fast alle ERP-Anbieter Cloud-Lö- Ergebnis war jedoch: Wichtige Daten standen
sungen an. Doch vor einiger Zeit gestaltete sich die erstmals im gesamten Unternehmen zur Verfügung.
Bereitstellung geschäftskritischer Anwendungen
noch deutlich schwieriger. Der übliche Ablauf sah Der grundsätzliche Bedarf nach einem ERP-System
so aus: Erst wurden ein Softwareanbieter und die stand und steht deshalb zumindest für größere
nötige IT-Infrastruktur ausgewählt, dann wurden Fertigungsunternehmen außer Frage: Ohne eine
eigene Fachkräfte mit dem Implementieren, Testen solche Lösung ist es schlichtweg unmöglich,
und Pflegen der Software betraut. Meist mussten effizient zu arbeiten und erfolgreich auf den
teure Berater dafür sorgen, dass die Lösung die globalen Märkten zu agieren.
konkreten Geschäftsanforderungen erfüllt. Alterna-
tiven gab es kaum. Ob CRM (Customer Relationship
Management), MES (Manufacturing Execution CLOUD UND SAAS:
Systems), QM (Qualitätsmanagement), ERP (Enter- DIE BEREITSTELLUNGSMODELLE
prise Resource Planning) oder andere Industrie- VON HEUTE
Software – alle Projekte folgten demselben Ansatz.
Mit dem neuen Jahrtausend kamen auch neue
Trotz dem hohen Zeit- und Kostenaufwand waren Bereitstellungsmodelle für Geschäftsanwendungen
diese Investitionen unerlässlich, um dringend be- auf – zuerst unter der Bezeichnung „Software as
nötigte Funktionen zu erhalten und die betriebliche a Service“ (SaaS), später dann einfach unter dem
Effizienz zu steigern. Insbesondere ERP-Systeme Schlagwort „Cloud“. Für Unternehmen, die mehr
boten Fertigungsunternehmen eine integrierte Lö- Effizienz bei weniger Aufwand erreichen wollen,
sung für sämtliche Geschäftsprozesse, mit der sich bieten diese immer beliebter werdenden Ansätze
Zeit und Geld sparen ließ. Entscheidungen ließen vielfältige Vorteile.

3. Mehr als heiße Luft Whitepaper | Seite 3
Denn dank Cloud-Technologie können inzwischen "Die Sicherheit unserer Daten ist uns extrem
auch geschäftskritische Anwendungen wie ERP- wichtig. Warum sollten wir vertrauliche
Systeme als Service über das Internet bezogen Geschäftsdaten außer Haus geben?"
werden. Für ein Fertigungsunternehmen bedeutet
das: Es muss keine anspruchsvolle IT-Umgebung  Bei jedem geschäftskritischen Service ist es
oder gar ein eigenes Rechenzentrum mehr betrei- zunächst wichtig, einen qualifizierten Anbieter
ben, sondern kann sich ganz auf seine Kernauf- mit einschlägigen Zertifizierungen auszuwäh-
gaben konzentrieren. Und das heißt: hochwertige len, der mit stringenten Prozessen und Richtli-
Produkte herstellen, anstatt sich mit der ganzen nien für die Datensicherheit arbeitet. Dann je-
Komplexität des Softwarebetriebs auseinanderzu- doch bietet die Datenspeicherung in der Cloud
setzen. ein Sicherheitsniveau, das ein Unternehmen
mit eigenen Mitteln kaum erreichen kann. Denn
Im Vergleich zu herkömmlichen On-Premise-ERP- moderne, professionelle Rechenzentren haben
Systemen versprechen Cloud-Lösungen daher nicht nur durchdachte Konzepte für die phy-
attraktive Vorteile: minimale Investitionskosten, sische Sicherheit – etwa nach den Standards
weniger Bedarf an IT-Ressourcen sowie einfachere GR-3160 NEBS (Network Equipment – Building
Implementierung und Integration. System) oder TIA-942 –, sondern können sich
auch eine äußerst zuverlässige Infrastruktur
leisten, die ein einzelnes Unternehmen allein
HÄUFIGE BEDENKEN – meist nicht stemmen kann.
UND WAS DAZU ZU SAGEN IST
 Auch Studien zeigen, dass Daten im externen
Wie viele neue Technologien wurde die Cloud in Rechenzentrum oft sicherer liegen als im
den Unternehmen zunächst eher argwöhnisch Unternehmen selbst – denn bestimmte Risiken
betrachtet. Gerade Großunternehmen waren zöger- fallen weg, zum Beispiel Ex-Mitarbeiter, die
lich – was nur verständlich ist: Wenn die gesamte sich durch Datendiebstahl an ihrem ehemali-
Produktion von einer extern bereitgestellten Lösung gen Arbeitgeber rächen wollen.
abhängt, können Störungen oder längere Ausfälle
schwerwiegende Folgen haben oder sogar exis-
tenzgefährdend werden.

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"Kontinuität ist für uns entscheidend. "Eine ERP-Lösung von der Stange ist uns zu unflexi-
Wie sieht es in der Cloud damit aus?" bel. Wir brauchen die Möglichkeit, das System an
unsere individuellen Anforderungen anzupassen."
 Die meisten Anbieter von Cloud-Lösungen
betreiben Rechenzentren mit äußerst hohen  Bei Plex Online nutzen alle Kunden ein und
Standards für Zuverlässigkeit und Sicherheit. dieselbe Instanz der Software, können jedoch
Plex Systems, Anbieter des Cloud-ERP Plex On- jederzeit individuelle Funktionen in Auftrag
line, nutzt beispielsweise zwei Rechenzentren geben oder Funktionen mitnutzen, die ursprüng-
mit redundanter Infrastruktur, standortübergrei- lich für andere Kunden entwickelt wurden.
fender Replikation und modernster Streaming- Dies ist keine Schwäche der Lösung, sondern
Technologie. Da sie räumlich weit voneinander im Gegenteil eine Stärke – denn der Kunde
entfernt sind, wäre der Anwendungsbetrieb nutzt dadurch immer die neueste Softwarever-
sogar dann noch gewährleistet, wenn eines der sion und kann von attraktiven Erweiterungen
Rechenzentren komplett ausfiele, etwa infolge und Verbesserungen profitieren, die von der
einer Naturkatastrophe oder eines Terroran- wachsenden Plex Online-Anwendercommunity
schlags. Der Kunde könnte dann weitgehend angeregt werden. Wird eine neue Funktion
ungestört weiterarbeiten. Sowohl für den nicht gewünscht oder benötigt, kann sie jeder-
maximalen Datenverlust (RPO, Recovery Point zeit deaktiviert oder ignoriert werden.
Objective) als auch für die maximale Ausfall-
dauer (RTO, Recovery Time Objective) erreicht  Zudem pflegt Plex Systems Partnerschaften mit
Plex Systems dabei einen anspruchsvollen Drittanbietern, über deren Lösungen zusätz-
Wert von nur zwei Stunden – Ziele, die bei liche Nischenfunktionen (Steuerabrechnung,
einem On-Premise-System nur mit extremem Ausfuhrkontrolle, E-Commerce usw.) ins Sys-
Kosteneinsatz zu realisieren wären. tem eingebunden werden können.
 Plex Online kann darüber hinaus eine
beeindruckende Verfügbarkeit nachweisen:
2011 betrug sie 99,996 % – das entspricht
gerade einmal 23 Minuten Ausfallzeit im
gesamten Jahresverlauf.

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"Die Cloud bietet CIOs die Chance zu einem Neuanfang. Sie können
all die Probleme des täglichen Betriebs hinter
sich lassen und
sich darauf konzentrieren, echten Mehrwert zu schaffen."
Dennis Hodges, CIO, Inteva Products
"Wem gehören die Daten? Was passiert, wenn Wie bei jeder Entscheidung für eine bestimmte
unser Anbieter in die Insolvenz geht oder Technologielösung ist auch beim Thema Cloud ein
übernommen wird?" sorgfältiger Auswahlprozess entscheidend. Kunden
sollten also die richtigen Fragen stellen, um die Er-
 Zumindest bei Plex Systems ist die Lage klar: fahrung eines Anbieters einschätzen zu können. So
Der Kunde behält das Eigentum an seinen wird schnell klar, wer auf lange Sicht der richtige
Daten und kann sich den kompletten Daten- Partner für einen zuverlässigen Anwendungsbe-
bestand oder Teile davon jederzeit in unter- trieb ist.
schiedlichen Dateiformaten exportieren lassen.
Plex Systems berechnet dafür wie bei allen Eines steht unabhängig davon fest: Die Cloud ist
anderen Aufträgen außerhalb des regulären inzwischen eine echte Alternative, um Unterneh-
Supports lediglich den tatsächlichen Zeit- mensanwendungen sicher, zuverlässig und hoch-
aufwand. Im Plex Online-Nutzungsvertrag ist verfügbar bereitzustellen.
zudem eindeutig geregelt, dass die Daten bei
einer Kündigung – gleich durch welche Seite – Für zukunftsorientierte Fertigungsunternehmen
dem Kunden übergeben werden. bietet die Cloud also beste Aussichten!
 Kurz gefasst: Die Daten bleiben im Eigentum
des Kunden und sind jederzeit verfügbar.

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