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Les ateliers
Les conditions :
Coût : 15€HT /atelier - Horaire : 9h30-12h00 !
Matériel : Venir muni d’un ordinateur portabl...
①  Créer et animer sa page
Facebook

②  Créer et optimiser sa Google
Adresse

26 millions d’utilisateurs en France, dont 7...
③  Les avis clients et la
e-réputation

④  Les réseaux sociaux et sites
communautaires

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Programme ateliers numériques automne 2013 - Office de Tourisme de l'Auxerrois

  1. 1. e de rs Of fic telie A de l’ ques éri rois uxer Num e l’A ed urism 3 To ne 2 0 1 e autom gramm Pro
  2. 2. Votre Manager Numérique Anne-Sophie LATRY! !   !   Anne-Sophie a rejoint l'équipe de l’Office de Tourisme de l'Auxerrois en juin dernier en tant que Manager Numérique. A ce titre, elle est chargée d'animer les réseaux sociaux de l'office de tourisme (Facebook, Twitter, Instagram…), de promouvoir l’auxerrois sur internet, de mettre en place une véritable stratégie numérique pour notre destination. 
 Cette stratégie sera donc menée par l'office de tourisme, mais nous souhaitons y intégrer tous les prestataires touristiques qui font le tourisme auxerrois et dont vous faites partie.   ! Anne-Sophie met en place et anime cette première session d’ateliers, elle est désormais votre réfèrent en terme d’etourisme.! Contact : 03.86.51.03.26 ! as.latry@ot-auxerre.fr ! @anneso_latry!
  3. 3. Les ateliers Les conditions : Coût : 15€HT /atelier - Horaire : 9h30-12h00 ! Matériel : Venir muni d’un ordinateur portable ! Ces premiers ateliers sont réservés à nos adhérents, le nombre de place est limitée à 8 par atelier.! Agenda résumé des ateliers! ①  Créer et animer sa page Facebook! Novembre! 14! Décembre! 29! ②  Créer et optimiser sa Google adresse! 27! 5! ③  Les avis clients et la e-réputation! 28! 6! 17! 3! 19! ④  Les réseaux sociaux et sites communautaires! Consultez le programme !
  4. 4. ①  Créer et animer sa page Facebook ②  Créer et optimiser sa Google Adresse 26 millions d’utilisateurs en France, dont 70% se connectent quotidiennement à leur compte, Facebook est le réseau social incontournable de vos clients. Pourquoi s’en priver ? ! ! L’atelier :! -Facebook, comment ça marche ? Créer sa page.! -Définir sa stratégie de communication! -Animer sa communauté Avec ou sans site internet, la création de votre Google Adresse est incontournable pour le référencement de votre établissement. ! ! L’atelier :! -Google, comment ça marche ? ! -La Google adresse, véritable mini site internet de votre établissement! -Créer et personnaliser sa Google adresse! ! 14 NOV. 29 NOV. 27 NOV. 5 DEC. !
  5. 5. ③  Les avis clients et la e-réputation ④  Les réseaux sociaux et sites communautaires 3 voyageurs sur 4 consultent toujours ou souvent les avis sur internet au moment de choisir un restaurant, un hébergement, ou une activité de loisirs. 
 ! L’atelier :! -Présentation des différentes plateformes d’avis! -Comment gérer votre réputation en ligne ?! -Pourquoi et comment répondre aux avis ?! -Comment encourager la récolte d’avis ?! Facebook, vous connaissez déjà, vous aimeriez aller plus loin ? Twitter, Instagram, Pinterest… Comment exister pour un professionnel du tourisme sur les réseaux, comment animer une communauté ?  ! ! L’atelier :! -Tour d’horizon, quels réseaux choisir et pourquoi ?! -Définir sa stratégie de communication! -Gérer ses publications ! ! ! 3 DEC. 19 DEC. ! 28 NOV. 6 DEC. 17 DEC.

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