En presentation för skol- och yrkesvägledare i Söderhamn och Gävle.

1. Ungdomar, undervisning,
skolmarknadsföring & sociala medier
Annika Lidne
2011-09-27

2. Annika Lidne
talare, författare, affärsutvecklare
och kommunikationskonsult med
inriktning mot digital utveckling
och framtidsfrågor
twitter: annika
facebook/linkedin: Annika Lidne
email: annika@disruptivemedia.se
mobile: +46 (0)70 435 05 45
www: www.disruptivemedia.se

3. Agenda
Del 1: Det sociala landskapet
Del 2: Att marknadsföra en skola i sociala medier
Del 3: Att arbeta med Facebook
Del 4: Att mäta resultat

4. DIGITAL changes everything
Change is friction.
Friction is painful.
Change will hurt.
- Mark Comerford

5. }
Nomader
analogt
Jordbruk atomer
Industri
Digitalt bits & bytes

6. Nätet blir en del av vår kropp.
Total access. Hela tiden
Foto: Plurimus / Flickr.

7. Det nya sociala
landskapet
Bild: Piri Reis karta 1510

9. En snabbt föränderlig värld.
Foto av Philippe Martin / Flickr

10. SVERIGE
Global network penetration Graf av Scott Monty / Flickr

14. Internetanvändning 2010
Källa: Svenskarna och Internet 2010, World Internet Institute

15. Förändring daglig användning 2009/2010
Källa: Svenskarna och Internet 2010, World Internet Institute

16. Internetintroduktion
Källa: Svenskarna och Internet 2010, World Internet Institute

17. Förskolebarn 2009/2010
Källa: Svenskarna och Internet 2010, World Internet Institute

18. Nätverksspel
Källa: Svenskarna och Internet 2010, World Internet Institute

19. Webbvideo
Källa: Svenskarna och Internet 2010, World Internet Institute

20. Den kvinnliga bloggkulturen
Källa: Svenskarna och Internet 2010, World Internet Institute

21. Multi-tasking 2010
Källa: Svenskarna och Internet 2010, World Internet Institute

22. 4 364 100 svenskar på Facebook
Men on FB Feb11
Men on FB Aug11
Men, total pop.
(2011-08-03) Women on FB Feb11
Women on FB Aug11
Women, total pop.
700000
525000
350000
175000
0
13 - 19* 20 - 29 30 - 39 40 - 49 50 - 59 60 - 64*
* The age groups reflect Facebook’s min. age of 13 and
max age of 64. In reality, they do include people both
younger and older. Population stats are correct for the age
group.
Sources: Facebook & Statistics Sweden.

23. Konsumenten blir produment
⊛ 130 miljoner bloggar
⊛ 40 miljoner tweets / dag
⊛ 2,5 miljarder bilder uppladdade till
Facebook / månad
⊛ 2 miljarder Facebook poster gillas
och kommenteras varje dag.

24. Vad gör ungarna
hela nätterna?
Foto: PictureYouth / Flickr

25. Förlorad
kontroll.
En enorm skillnad
mellan vuxna och
unga.
Foto: Casschin / Flickr

26. The State of Now
en kompression av tid och rum där varje minut är fylld med någon typ av aktivitet.
Unga människor vill inte interagera med
sådant som inte är värdefullt för dem.
Varje klick är en risk därför om de väljer
något som inte är värdefullt för dem slösar
de värdefull tid.
Katarina Graffman, antropolog
Photo Alyssa L Miller / Flickr

27. The filter bubble
“It will be very hard for
people to watch or
consume something that
not in some sense have
been tailored for them.”
Eric Schmidt, Google
Foto: Cliff1066 / Flickr

30. Foto: Annika Lidne

31. Nätverksspel
Foto: Beketchai / Flickr

32. Vad är sociala medier?
Foto: Juaniraola / Flickr

33. “Sociala medier är en demokratisering av innehåll och
förståelsen av rollen människor spelar i processen av att
inte bara läsa och sprida information, utan också hur vi
delar och skapar innehåll för andra att delta i.
Det är en förändring från en masskommunikations-modell
till en många-till-många modell som rotar sig i en
konversation mellan författare och publik.”
Wikipedia
Foto: Annika Lidne

34. men...
sociala medier
sociala webben
webben
skalbara en-till-en relationer

35. Den sociala webben...
‣ Bloggar
‣ Lifestreams / microblogging
‣ Location based services
‣ Wikis
‣ Delningssajter
‣ Podcasts / videobloggar
‣ Sociala nätverk
‣ Social shopping
‣ Forum
‣ Virtuella världar
‣ Mash-ups

36. Varför engagerar sig människor i sociala medier?

37. men också för att ...
‣ kontakt
‣ underhållning
‣ få de senaste nyheterna
‣ få djupare innehåll än det som är tillgängligt via
traditionella medier
‣ utöka och underhålla sitt personliga och professionella
nätverk & varumärke
‣ få hjälp
‣ ta del av andras tankar, analyser och erfarenheter

38. Foto av ninnet / Flic
Social alkemi
Poänglöst: “I’m grabbing a beer at Logan Airport’s
Sam Adams Pub.”
Värdefullt: “Wait! I’m also at Logan Airport. I’ll
meet Biz for a beer. Then we’ll come up with an
idea for a company, and it’ll become hugely
successful.”
Biz Stone, medgrundare Twitter

39. Delning - en ny paradigm

40. “Networks are sentient social
objects. You can’t reach me if you
don’t reach my network.”
- Mark Comerford

41. Vilken är den främsta informations-
kanalen idag på Internet?
Foto: Heath Brandon / Flickr

42. 77% av svenskarna söker efter information
om varor och tjänster på nätet

43. Hur funkar SEO?
(Seach Engine Optimization)
Flest och bäst
inlänkar vinner
Foto: Freeman_DC / Stock.xchng

44. SMO = Social Media Optimization
Foto: Redfloor / Stock.xchng

46. Den sociala grafen
blir ovärderlig.
Word of Mouth
förtroende
sök
auto-rekommendationer

47. Kännedom
Innehåll
Förtroende
Synlighet
(SEO / SEM)
Validering

48. Det är tungt att knuffa

49. produkter
annonsering
information sälj
PUSH

50. utvecklingsidéer relationer, WoM
PULL
information kunder

52. FRAMGÅNG
takt mål
influens
attraktion
spår
ÖVERLEVNAD
access
LAGER FLÖDEN
© Haviland Studio, Palo Alto, California

53. Bild: Isak Bergdahl/Flickr
“En av anledningarna till
att polisen inte hängt med
i teknikutvecklingen är att
man är för dålig på att
lyssna nedåt i
organisationen.
Många som bestämmer
centralt är äldre och
kanske saknar kunskapen.
Generellt är det andra än
de som ska utföra arbetet
som tar besluten.”
Carlos Paulson, chef ungdomsgruppen,
Helsingborgspolisen i om brottsbevakning
i och med sociala medier (SvD)

54. Photo by Brad Montgomery/Flickr
Marknadsföring

55. “Vi måste
finnas i sociala
medier!”
Varför?

56. Vem älskar
din produkt?

57. VEM vill följa
din skola varje
dag?
Och varför?

58. ”
I don't use my blog as a
mouthpiece or a megaphone.
I use it as a listening device.
David Haddad, Spontu

60. Relationer
‣ är jobbiga
‣ kräver engagemang
‣ kräver tid
‣ kräver resurser
‣ kräver mod
‣ kräver personlighet
‣ kräver integritet
‣ kräver transparens

61. ?
VAD är
det du vill
förmedla?

62. Lyssna > Följ > Skapa > Engagera

63. VEM ska
producera?

64. centrialiserad
decentrialiserad
koordinerad
Multiple hub &
spoke
holistisk
HUR ska det organiseras?

65. Och...
om det skrivs
en massa negativt?

67. BEDÖMA
Bloggpost
Har någon sett en bloggpost om vår organisation?
Är den positiv?
JA NEJ
Möjlighet att Rättshaverister
VÄRDERA
SVARA
förstärka Är det en post av en person som
verkar arg och oseriös, kanske lite
Du kan förstärka vrickad?
posten med en
Bevaka
positiv kommentar, Låt posten vara
ett tack för
NEJ JA okommenterad men
uppmärksamheten bevaka i fall andra
eller en väl kommentarer.
Ideologer
genomtänkt Är det en person med en annan
faktabaserad ideologisk/politisk ståndpunkt, ex.vis
kommentar. Eller bara vegan?
låta den vara.
Vill du svara? NEJ
Rätta felaktig fakta
Vilseledd Rätta felaktig fakta i en öppen
NEJ JA Är det felaktiga eller missuppfattade JA och ödmjuk kommentar. Länka
fakta i bloggposten? gärna till oberoende information
(se vidare nedan)
NEJ
Låt stå Förklara
Låt posten vara Kommentera på ett lugnande
okommenterad Rädd konsument och ödmjukt sätt med
- gör inget. Är skribenten en konsument rädd för
JA förklaringar och konkreta fakta.
sjukdomar, att bli tjock eller liknande? Länka gärna till oberoende
information (se vidare nedan)
NEJ
JA
SVARA
Dela med dig Slutvärdering
Var öppen och generös. Dela gärna Avgör slutligen ditt svar beroende på
med dig av kompletterande nuvarande förutsättningar, bloggens
information (se nedan). Länka gärna influens och läsarnas prominens.
till posten i andra relevanta forum. Kommer du att svara?
JA JA
NÄR DU SVARAR
Källor Tidsaspekt Prioritera
Transparens Hänvisa till dina Ton Svara i första hand
Svara så snart som
Var öppen med att källor genom att Var vänlig, personlig på de bloggar som
möjligt, men ta dig
du jobbar hos inkludera länkar, och ödmjuk när du är mest inflytelserika
tid att skriva ett väl
Svensk Mjölk. video, bilder eller kommenterar. inom Svensk Mjölks
genomtänkt svar.
andra referenser. område.

70. Foto: Stevendepolo / Flickr
Låt eleverna bidra.

74. Att sätta upp en Facebooksida

78. KOPPLA IHOP ONLINE & OFFLINE

79. Mäta

80. De enkla sätten
‣ Hur många nya länkar...
‣ Hur många bloggposter ...
‣ Hur många kommentarer ...
‣ Hur många FB likes och shares....
‣ Hur många twitterposter samt retweets ...
‣Hur mycket trafik till egna sajten ...
‣ Inlösta promokoder ...
‣ Hur stor ökad intäkt ...
... resulterade aktiviteten i?

81. De svåra sätten
‣ VAD skrev de som bloggade?
‣ VEM bloggade? Hur inflytelserik är denne?
‣ VILKA kommenterade?
‣ VILKA twittrade?
‣ Från VILKA bloggar och IP-nummer kom trafikökningen?
‣ Ledde aktiviteten till önskat resultat...
• debatt i en specifik fråga?
• attitydförändring i en specifik fråga?
• mottagen och processad kunskap / info i en specifik fråga?
• antal nya elever?

85. Summering
1. Sociala medier är virala relationer
2. Delta i konversationen
3. Lev i mediet
4. Skapa relationer med din publik
5. Engagera dina fans

87. “The illiterate of the 21 c won't be
those who can't read and write, but
those who can't learn, unlearn, and
relearn.”
Alvin Toffler, futurist
Photo iStockPhoto

88. Bild: Valerie Everett / Flickr

89. Tack för att du lyssnade!
twitter: annika
facebook/linkedin: Annika Lidne
skype: annikalidne
email: annika@disruptivemedia.se
mobile: +46 (0)70 435 05 45
www: www.disruptivemedia.se
slides: slideshare.net/annikalidne