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Nota de prensa
                 CASO PALMA ARENA

                 El Duque de Palma, entre el juicio
                 popular o el linchamiento público
                    El Análisis, desarrollado por la Consultora Guidance sobre
                    más de 61.000 Comentarios en Twitter del Caso Palma Arena,
                    destaca que el 96,33% de los mismos señalan directamente a
                    Iñaki Urdangarin.

                    La búsqueda de la verdad a través de la Justicia, principal
                    reacción de la sociedad, con un 43,58%, seguido del humor y
                    la sátira ante el caso y el escepticismo por el resultado final.

                    Más de la mitad de los comentarios, referencia directa o
                    indirectamente a la Casa Real.

                    Casi la mitad de la influencia mediática, de radio y TV.

                    Dentro de los aspectos relacionados con el caso, el 40% de
                    los comentarios referencia a la crisis y al desempleo.

                 Madrid, 27 de febrero de 2012. El análisis, desarrollado durante los
                 treinta días anteriores a la comparecencia de Iñaki Urdangarin ante la
                 Justicia por el caso Palma Arena, recoge el sentir de la sociedad
                 expresada a través de sus comentarios en Twitter.

                 El informe, desarrollado por la Consultora Guidance, especializada
                 en Marketing Intelligence, Desarrollo de Negocio y estrategias de
                 Buzziness, ha sido elaborado gracias a MyObserver, que ha permitido
                 analizar 61.164 comentarios de cerca de 40.000 twitteros diferentes.

                 En ellos, el 96,33 por ciento de los usuarios que comentan este caso
                 citan directamente a Urdangarin, y no a otros imputados como Diego
                 Torres, de quien, por ejemplo, solo hablan en el 0,91% de
                 comentarios.

                 Asimismo, el análisis destaca la fuerte reacción que el caso Palma
                 Arena ha provocado en la sociedad, donde un 43,58% de los usuarios
                 que han opinado esperan que la Justicia esclarezca los hechos. Por el
                 contrario, el resto se divide entre humor (23,61%) como previo paso al
                 escepticismo (12,42%) y la indignación (11,21%).




                                                                                 Página 1
Nota de prensa
                 La Casa Real, erosionada en su imagen

                 Como podría esperarse, la imputación de varios delitos graves a Iñaki
                 Urdangarin también salpica en Twitter a la Casa Real, una de las
                 instituciones más valoradas por los españoles, que aparece en el
                 54,46% de comentarios publicados sobre este caso durante el último
                 mes, ya sea con citas directas o bien con menciones a alguno de sus
                 miembros. Mientras, por el contrario, las referencias al Poder Judicial y
                 al actual Gobierno quedan en las últimas posiciones, 0,87% y 0,51%
                 respectivamente, destacando las referencias a otros imputados,
                 principalmente dentro de la trama Gürtel.

                 El caso Palma Arena y la implicación de Iñaki Urdangarin también han
                 provocado importantes alusiones a movimientos sociales con gran
                 repercusión mediática en las últimas semanas y a muchos de los
                 problemas clave de los españoles. Así, mientras en el 34% de dichos
                 mensajes se hacía referencia al #yonopago o a la
                 #primaveravalenciana, casi un 40% tenían una referencia explícita a la
                 crisis existente o las elevadas tasas de paro de nuestro país, mientras
                 que un 18,01% de los tweets mezclan la investigación o el nombre de
                 Urdangarin con referencias a la República.

                 Los medios y algunos shows de TV multiplican el eco

                 El análisis, donde también queda reflejado el impacto de la influencia
                 mediatica, corona con casi la mitad de las referencias a los principales
                 medios de información escrita (44,77%), mientras que programas
                 televisivos como “Salvados” y “El Hormiguero”, con un 37,13% en su
                 conjunto, sirven de referencia a los comentarios de los opinantes, si
                 bien es cierto que por diferentes motivos.

                 Por último, analizado el nivel de eco medio del caso Palma Arena en
                 Twitter, este resulta en un 110%, dato que refleja tanto la importancia
                 como la repercusión mediática que tiene en la sociedad.


                 Nota: El nivel de eco se calcula analizando el número de veces que
                 los mensajes son reenviados en las Redes Sociales. Así, un nivel del
                 110%, supone que el número de retweets ha más que duplicado al
                 número de mensajes originales.


                 VER ANEXO: Observatorio íntegro del Caso Palma Arena




                                                                                   Página 2
Nota de prensa
                 Sobre Guidance
                 Guidance es una consultora española pionera en metodología y
                 tangibilización de resultados en marketing y desarrollo de negocio. Es
                 propietaria de una fórmula única en el mercado, denominada
                 Guidelining©, que maximiza los negocios a través de la creación de
                 sus caminos de rentabilidad. Este sistema, cuyos resultados están
                 garantizados, es el fruto de más de 15 de años de investigación en las
                 más importantes empresas y universidades mundiales.

                 Sobre MyObserver

                 MyObserver, Premio FICOD a la mejor Start Up de 2011, es la primera
                 solución de tecnología lingüística del mercado creada bajo el concepto
                 de Buzziness®. Es una herramienta de extracción de información que
                 identifica nombres propios, conceptos y hechos, así como relaciones
                 entre personas, ideas y tendencias, para convertir dicha información
                 en indicadores y variables de negocio para las empresas.

                 Sobre el Buzziness®

                 El Buzziness® es un concepto acuñado por la empresa española
                 Guidance. Su objetivo es transformar el ruido de Internet en negocio
                 para las empresas. Los creadores del concepto y fundadores de la
                 compañía son Valentín Hernández y Anselmo Sánchez, expertos en
                 Marketing Intelligence y Desarrollo de Negocio.

                 Entre las compañías de primer orden que confían en la metodología
                 Buzziness® se cuentan McDonald’s, Vodafone, Verti Seguros,
                 Almirall, Laboratorios Boiron, Mueloliva, Yell–Páginas Amarillas y Ono;
                 además de instituciones tan prestigiosas como el Ministerio de
                 Industria, la Universidad Europea de Madrid y el ESIC.


                 Contacto:

                 Guidance: 917 885 756
                 Valentín Hernández, Socio-fundador Valentin.hernandez@guidance.es
                 Anselmo Sánchez, Socio-fundador Anselmo.sanchez@guidance.es

                 Equipo de comunicación: 606 065 980
                 Pablo López Herrero pablolherrero@gmail.com
                 Nacho García Mostazo nachomostazo@gmail.com




                                                                                  Página 3

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  • 1. Nota de prensa CASO PALMA ARENA El Duque de Palma, entre el juicio popular o el linchamiento público El Análisis, desarrollado por la Consultora Guidance sobre más de 61.000 Comentarios en Twitter del Caso Palma Arena, destaca que el 96,33% de los mismos señalan directamente a Iñaki Urdangarin. La búsqueda de la verdad a través de la Justicia, principal reacción de la sociedad, con un 43,58%, seguido del humor y la sátira ante el caso y el escepticismo por el resultado final. Más de la mitad de los comentarios, referencia directa o indirectamente a la Casa Real. Casi la mitad de la influencia mediática, de radio y TV. Dentro de los aspectos relacionados con el caso, el 40% de los comentarios referencia a la crisis y al desempleo. Madrid, 27 de febrero de 2012. El análisis, desarrollado durante los treinta días anteriores a la comparecencia de Iñaki Urdangarin ante la Justicia por el caso Palma Arena, recoge el sentir de la sociedad expresada a través de sus comentarios en Twitter. El informe, desarrollado por la Consultora Guidance, especializada en Marketing Intelligence, Desarrollo de Negocio y estrategias de Buzziness, ha sido elaborado gracias a MyObserver, que ha permitido analizar 61.164 comentarios de cerca de 40.000 twitteros diferentes. En ellos, el 96,33 por ciento de los usuarios que comentan este caso citan directamente a Urdangarin, y no a otros imputados como Diego Torres, de quien, por ejemplo, solo hablan en el 0,91% de comentarios. Asimismo, el análisis destaca la fuerte reacción que el caso Palma Arena ha provocado en la sociedad, donde un 43,58% de los usuarios que han opinado esperan que la Justicia esclarezca los hechos. Por el contrario, el resto se divide entre humor (23,61%) como previo paso al escepticismo (12,42%) y la indignación (11,21%). Página 1
  • 2. Nota de prensa La Casa Real, erosionada en su imagen Como podría esperarse, la imputación de varios delitos graves a Iñaki Urdangarin también salpica en Twitter a la Casa Real, una de las instituciones más valoradas por los españoles, que aparece en el 54,46% de comentarios publicados sobre este caso durante el último mes, ya sea con citas directas o bien con menciones a alguno de sus miembros. Mientras, por el contrario, las referencias al Poder Judicial y al actual Gobierno quedan en las últimas posiciones, 0,87% y 0,51% respectivamente, destacando las referencias a otros imputados, principalmente dentro de la trama Gürtel. El caso Palma Arena y la implicación de Iñaki Urdangarin también han provocado importantes alusiones a movimientos sociales con gran repercusión mediática en las últimas semanas y a muchos de los problemas clave de los españoles. Así, mientras en el 34% de dichos mensajes se hacía referencia al #yonopago o a la #primaveravalenciana, casi un 40% tenían una referencia explícita a la crisis existente o las elevadas tasas de paro de nuestro país, mientras que un 18,01% de los tweets mezclan la investigación o el nombre de Urdangarin con referencias a la República. Los medios y algunos shows de TV multiplican el eco El análisis, donde también queda reflejado el impacto de la influencia mediatica, corona con casi la mitad de las referencias a los principales medios de información escrita (44,77%), mientras que programas televisivos como “Salvados” y “El Hormiguero”, con un 37,13% en su conjunto, sirven de referencia a los comentarios de los opinantes, si bien es cierto que por diferentes motivos. Por último, analizado el nivel de eco medio del caso Palma Arena en Twitter, este resulta en un 110%, dato que refleja tanto la importancia como la repercusión mediática que tiene en la sociedad. Nota: El nivel de eco se calcula analizando el número de veces que los mensajes son reenviados en las Redes Sociales. Así, un nivel del 110%, supone que el número de retweets ha más que duplicado al número de mensajes originales. VER ANEXO: Observatorio íntegro del Caso Palma Arena Página 2
  • 3. Nota de prensa Sobre Guidance Guidance es una consultora española pionera en metodología y tangibilización de resultados en marketing y desarrollo de negocio. Es propietaria de una fórmula única en el mercado, denominada Guidelining©, que maximiza los negocios a través de la creación de sus caminos de rentabilidad. Este sistema, cuyos resultados están garantizados, es el fruto de más de 15 de años de investigación en las más importantes empresas y universidades mundiales. Sobre MyObserver MyObserver, Premio FICOD a la mejor Start Up de 2011, es la primera solución de tecnología lingüística del mercado creada bajo el concepto de Buzziness®. Es una herramienta de extracción de información que identifica nombres propios, conceptos y hechos, así como relaciones entre personas, ideas y tendencias, para convertir dicha información en indicadores y variables de negocio para las empresas. Sobre el Buzziness® El Buzziness® es un concepto acuñado por la empresa española Guidance. Su objetivo es transformar el ruido de Internet en negocio para las empresas. Los creadores del concepto y fundadores de la compañía son Valentín Hernández y Anselmo Sánchez, expertos en Marketing Intelligence y Desarrollo de Negocio. Entre las compañías de primer orden que confían en la metodología Buzziness® se cuentan McDonald’s, Vodafone, Verti Seguros, Almirall, Laboratorios Boiron, Mueloliva, Yell–Páginas Amarillas y Ono; además de instituciones tan prestigiosas como el Ministerio de Industria, la Universidad Europea de Madrid y el ESIC. Contacto: Guidance: 917 885 756 Valentín Hernández, Socio-fundador Valentin.hernandez@guidance.es Anselmo Sánchez, Socio-fundador Anselmo.sanchez@guidance.es Equipo de comunicación: 606 065 980 Pablo López Herrero pablolherrero@gmail.com Nacho García Mostazo nachomostazo@gmail.com Página 3