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PROBLÉMATIQUE DES SITES E-COMMERCE                                           3©l Antidot™ 2011
Votre problématique                                       Référencer :                    Visiteurs          plus de traf...
ANTIDOT ET LA SOLUTION AFS@STORE                                         5©l Antidot™ 2011
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Parmi nos clients                   Entreprises    Média   E-commerce                   Institutions                      ...
La solution AFS@STORE      Un « moteur de recherche » industriel et      optimisé pour le e-commerce :         clé en main...
La solution AFS@STORE                              10©l Antidot™ 2011
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Accroître le trafic entrant                                    12©l Antidot™ 2011
Accroître le trafic entrant             SEO social : AFS@Store exploite les             traces utilisateurs – avis        ...
Mieux transformer : guider             AFS@STORE : une auto-complétion             intelligente qui suggère des produits /...
Mieux transformer : guider             AFS@STORE : recherche sémantique             plein texte avec fonctions linguistiqu...
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Mieux transformer : guider             AFS@STORE : navigation à facettes             arborescentes contextuelles :        ...
Mieux transformer : guider             AFS@STORE : navigation à facettes             arborescentes contextuelles :        ...
Accroître le panier moyen : influencer             AFS@STORE exploite             les liens sémantiques entre produits   ...
Accroître le panier moyen : influencer             AFS@STORE personnalise la liste de             résultats du moteur de r...
Accroître le panier moyen : influencer            Produit en précommande            Les deux meilleures ventes            ...
TÉMOIGNAGE : NICOLAS FAYON      DIRECTEUR E-COMMERCE ET INTERNET                                         23©l Antidot™ 2011
ORECA             Leader français du sport automobile :             Compétition :                   ➡ Endurance          ...
Distribution                     25©l Antidot™ 2011
Problématique             Améliorer la performance commerciale             du site web, développé avec Magento            ...
Objectif      Objectif visé avec la mise en place du      moteur de recherche AFS@Store :               Accroître d’au mo...
Projet             Mené de façon autonome par l’équipe             technique ORECA Store             Environ 10 jours-homm...
Intégration AFS@STORE             Adaptation du front-office de Magento :             en entrée : boîte de recherche     ...
30©l Antidot™ 2011
Paramétrage AFS@STORE             Auto-complétion intelligente, avec             tolérance orthographique             ca...
Auto-complétion intelligente                                     32©l Antidot™ 2011
Paramétrage AFS@STORE             Filtrage par facettes contextuelles :                  par catégorie,                 ...
Filtrage par facettes contextuelles                                            34©l Antidot™ 2011
Paramétrage AFS@STORE             Extension sémantique exploitant un             thésaurus métier spécifique :            ...
Extension sémantique                             36©l Antidot™ 2011
Paramétrage AFS@STORE             Module SEMA - SearchEngine Marketing             Agent : Génère un index alphabétique et...
Réferencement SEO                          38©l Antidot™ 2011
Paramétrage AFS@STORE             Personnalisation de la page présentée             pour les requêtes sans réponse      P...
Page de rebond                       40©l Antidot™ 2011
Résultats             Après seulement quelques             semaines, x 5sur le taux de             transformation des util...
Merci pour votre attentionRetrouvez-nous sur le stand 33  pour parler de vos projetsinfo@antidot.net - www.antidot.net
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Améliorez le taux de transformation de votre site marchand avec AFS@Store !

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Magento est une plateforme e-commerce très utilisée. Pour autant, le moteur de recherche intégré à Magento ne donne pas satisfaction aux e-marchands exigeants. C'est également le cas pour d'autres solutions e-commerce. L'intégration du moteur de recherche e-commerce AFS@Store est une opération très simple à réaliser, et qui améliore rapidement et de manière très importante le taux de transformation d'un site marchand.

Pourquoi vous priver de chiffre d'affaires supplémentaire ?

AFS@Store est déjà utilisé notamment par les 3 Suisses, Camaïeu, Casino, Château Online, Cultura, Damart, Discounteo, Feu Vert, Galeries Lafayette, IKKS, Internity, King Jouet, Made in Design, Made in Sport, La Maison de Valérie, Mathon, MotoBlouz, Oreca, Pecheur.com, Petit Bateau, Pimkie, Privilège Discount, Sexy Avenue, Surcouf, Wanimo... (liste non exhaustive) qui ont réellement mesuré ses résultats positifs sur leur business !

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Améliorez le taux de transformation de votre site marchand avec AFS@Store !

  1. 1. Vous utilisez Magento ? (ou une autre solution e-commerce) AMÉLIOREZ VOTRE TAUX DE TRANSFORMATION AVEC AFS@STORE ! 1©l Antidot™ 2011
  2. 2. Agenda Problématique des sites e-commerce Antidot et la solution AFS@Store Témoignage de Nicolas Fayon 2©l Antidot™ 2011
  3. 3. PROBLÉMATIQUE DES SITES E-COMMERCE 3©l Antidot™ 2011
  4. 4. Votre problématique Référencer : Visiteurs plus de trafic entrant vers votre site Guider : Clients booster le taux de transfo en emmenant rapidement votre visiteur au(x) produit(s) désiré(s) Influencer : Paniers accroître le panier moyen en proposant des produits connexes (up-selling, cross-selling)  Améliorez globalement la performance commerciale de votre site marchand, pour plus de CA et plus de marge 4©l Antidot™ 2011
  5. 5. ANTIDOT ET LA SOLUTION AFS@STORE 5©l Antidot™ 2011
  6. 6. Société ANTIDOT Editeur de logiciels  depuis 1999 | Paris, Lyon, Aix-en-Provence Solution de recherche et d’accès à l’information  e-Commerce | Portails | Média | Entreprises Nous contacter : www.antidot.net - info@antidot.net 6©l Antidot™ 2011
  7. 7. Société ANTIDOT Croissance et rentabilité soutenues, une garantie de pérennité pour nos clients Effectif 50 40 Offre commerciale ouverte, 30 20 dans le Cloud depuis 1999 10 0  SaaS : pas d’investissement 2006 2007 2008 2009 2010 2011 et grande souplesse 4000 3500  Licence sur site ou hébergée 3000 2500 2000 1500 50% du CA investi en R&D 1000 500 0 2006 2007 2008 2009 2010 2011 7©l Antidot™ 2011
  8. 8. Parmi nos clients Entreprises Média E-commerce Institutions Santé 8©l Antidot™ 2011
  9. 9. La solution AFS@STORE Un « moteur de recherche » industriel et optimisé pour le e-commerce : clé en main, en SaaS ou licence disponible en OEM dans les plateformes de Compario, DotSoft, Arobases… intégration aisée dans des solutions ouvertes : Magento, OXID eSHOP… 9©l Antidot™ 2011
  10. 10. La solution AFS@STORE 10©l Antidot™ 2011
  11. 11. Accroître le trafic entrant SEO : AFS@Storesémantise les pages présentant vos produits avec les standards du web des données :  ontologies Schema.org, GoodRelations…  balises RDFa, microdonnées  Accroître la visibilité de vos produits sur 11©l Antidot™ 2011
  12. 12. Accroître le trafic entrant 12©l Antidot™ 2011
  13. 13. Accroître le trafic entrant SEO social : AFS@Store exploite les traces utilisateurs – avis clients, notations, partages Facebook, Twitter, Google +1 – pour valoriser la recommandation sociale de vos produits 13©l Antidot™ 2011
  14. 14. Mieux transformer : guider AFS@STORE : une auto-complétion intelligente qui suggère des produits / familles / marques pertinents 14©l Antidot™ 2011
  15. 15. Mieux transformer : guider AFS@STORE : recherche sémantique plein texte avec fonctions linguistiques  extension sémantique  suggestion orthographique  suggestion de concepts  expressions contextuelles 15©l Antidot™ 2011
  16. 16. Mieux transformer : guider AFS@STORE : recherche sémantique plein texte avec fonctions linguistiques  extension automatique  suggestion orthographique  suggestion de concepts  expressions contextuelles 16©l Antidot™ 2011
  17. 17. Mieux transformer : guider AFS@STORE : recherche sémantique plein texte avec fonctions linguistiques  extension automatique  suggestion orthographique  suggestion de concepts  expressions contextuelles 17©l Antidot™ 2011
  18. 18. Mieux transformer : guider AFS@STORE : navigation à facettes arborescentes contextuelles : 18©l Antidot™ 2011
  19. 19. Mieux transformer : guider AFS@STORE : navigation à facettes arborescentes contextuelles : 19©l Antidot™ 2011
  20. 20. Accroître le panier moyen : influencer AFS@STORE exploite  les liens sémantiques entre produits  les infos issues du back-office (paniers) pour plus de up-selling / cross-selling : 20©l Antidot™ 2011
  21. 21. Accroître le panier moyen : influencer AFS@STORE personnalise la liste de résultats du moteur de recherche avec la prise en compte dynamique de vos règles de merchandising :  disponibilité  rotation du stock  taux de marge « Searchandizing unifié » 21©l Antidot™ 2011
  22. 22. Accroître le panier moyen : influencer Produit en précommande Les deux meilleures ventes Les autres réponses candidates triées par : Meilleures ventes du rayon • disponibilité • pertinence Meilleures réponses provenant • date univers d’autresde sortiede vente 22©l Antidot™ 2011
  23. 23. TÉMOIGNAGE : NICOLAS FAYON DIRECTEUR E-COMMERCE ET INTERNET 23©l Antidot™ 2011
  24. 24. ORECA Leader français du sport automobile :  Compétition : ➡ Endurance ➡ 24 h du Mans  Evénementiel  Distribution : oreca-store.com 200 collaborateurs sur 3 sites 24©l Antidot™ 2011
  25. 25. Distribution 25©l Antidot™ 2011
  26. 26. Problématique Améliorer la performance commerciale du site web, développé avec Magento Un catalogue d’environ 25000 articles et 400 catégories La fonction de recherche standard, trop basique, ne donnait pas satisfaction 26©l Antidot™ 2011
  27. 27. Objectif Objectif visé avec la mise en place du moteur de recherche AFS@Store :  Accroître d’au moins 30% le taux de transformation 27©l Antidot™ 2011
  28. 28. Projet Mené de façon autonome par l’équipe technique ORECA Store Environ 10 jours-homme :  Formation AFS@Store …………………….. 2 j  Intégration du moteur de recherche dans le front-office de Magento …………... 4 j  Paramétrage du moteur …………………....1 j  Exportation du catalogue en flux XML échanges avec Antidot (SaaS) …………… 3 j 28©l Antidot™ 2011
  29. 29. Intégration AFS@STORE Adaptation du front-office de Magento :  en entrée : boîte de recherche  en sortie : ➡ parsing des résultats de la recherche (flux XML) ➡ affichage en PHP 29©l Antidot™ 2011
  30. 30. 30©l Antidot™ 2011
  31. 31. Paramétrage AFS@STORE Auto-complétion intelligente, avec  tolérance orthographique  catégorisation des résultats par marques et modèles  Prise en compte du hit-parade des recherches les plus fréquentes Guider le visiteur le plus tôt possible ! 31©l Antidot™ 2011
  32. 32. Auto-complétion intelligente 32©l Antidot™ 2011
  33. 33. Paramétrage AFS@STORE Filtrage par facettes contextuelles :  par catégorie,  par prix,  par marque,  par taille etc. Faciliter le parcours client ! 33©l Antidot™ 2011
  34. 34. Filtrage par facettes contextuelles 34©l Antidot™ 2011
  35. 35. Paramétrage AFS@STORE Extension sémantique exploitant un thésaurus métier spécifique :  « R5 » renvoie à « Renault 5 »,  « mano » à « manomètre »,  « AVD » à « avant droit » etc Parler le langage de nos clients ! 35©l Antidot™ 2011
  36. 36. Extension sémantique 36©l Antidot™ 2011
  37. 37. Paramétrage AFS@STORE Module SEMA - SearchEngine Marketing Agent : Génère un index alphabétique et un ensemble de pages optimisées pour être référencés par Google, Bing / Yahoo Booster le référencement des produits sur les moteurs de recherche grand public ! 37©l Antidot™ 2011
  38. 38. Réferencement SEO 38©l Antidot™ 2011
  39. 39. Paramétrage AFS@STORE Personnalisation de la page présentée pour les requêtes sans réponse Permettre au visiteur de rebondir vers • un chat web • la hotline téléphonique • les meilleures ventes • la liste des marques • les produits les plus recherchés sur le site etc 39©l Antidot™ 2011
  40. 40. Page de rebond 40©l Antidot™ 2011
  41. 41. Résultats Après seulement quelques semaines, x 5sur le taux de transformation des utilisateurs du moteur de recherche Amélioration du taux de transformation global > 30% 41©l Antidot™ 2011
  42. 42. Merci pour votre attentionRetrouvez-nous sur le stand 33 pour parler de vos projetsinfo@antidot.net - www.antidot.net

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