Pour les marques
Par Stephanie Laporte
Programme
I. Google plus : enjeux et ecosysteme
II. L’atout référencement naturel
III. Les premiers pas et bonnes pratique...
Intro
http://www.amandablain.com/google-plus-
ghost-town
Retour sur les principaux réseaux
Audience actuelle de G+ (chiffres début 2014) :
Le réseau social vient de passer le cap des 500 millions de
membres inscri...
Place de G+
face aux autres RS :
5.5 millions
d'utilisateurs G+ en
France
vs :
7 millions
d'utilisateurs sur
Pinterest en ...
La nouvelle donne Facebook : L’EDGERANK
Quel est votre budget pub ?
Facebook n’est pas/plus gratuit
pour les marques :
Il ...
L’ÉCOSYSTÈME
Google
ANDROID : 900 millions de
smartphones et tablettes équipées,
48% de part de marché
en France.
GOOGLE P...
Un leader
condamné à évoluer
Début 2014 : rachat de Nest
pour 3.2 milliards de dollars
Moteur de recherche
30 milliards de...
Un mot-clé : #BigData
Récolte de données comportementales chez les utilisateurs.
(navigation dans Chrome, habitudes et dép...
Focus sur la recherche
« sociale »
Dorénavant activée par défaut,
la « recherche sociale » met en avant
les résultats de v...
Google Local
Mise en avant gratuite de la Fiche Local (anciennement Google Adresses)
dans les SERPS
Google Local
Ici, avoir une Page Google+ active ferait toute la différence (hiérarchie des
résultats).
Influence de Google+ sur votre SEO
Google a amorcé, avec son réseau
social,
une meilleure qualification de ses
résultats d...
Pourquoi G+ ?
Pourquoi G+ ?
Page G+ : fédérez les fans
de votre marque
Vos clients peuvent évaluer vos
produits via des avis et des
comm...
Possibilités annexes à votre Page G+
http://www.youtube.com/watch?v=3pmSWh2BQco
Pourquoi il ne faut pas rater le train : rappels
Authorship et AuthorRank : décryptage
En bref : Authorship = paternité d'un
contenu
AuthorRank = note « qualité »
théoriqu...
Revendiquer un Authorship
1 – Avec la méthode à 2 liens
À la fin de vos pages de contenu ou de vos articles, vous avez
une...
Pourquoi il ne faut pas
rater le train :synthèse
1. Un atout pour le référencement
naturel et la création de trafic
2. Une...
Etudes de cas : baromètre et marques populaires
Red Bull a axé sa présence sur Google+ non pas
directement sur la promotio...
Etudes de cas : marques populaires en France
L'Oréal Paris France utilise Google+ pour communiquer autour
de seslancements...
Etudes de cas : les contenus « smart »
https://plus.google.com/+LOr%C3%A9alParisFrance/posts/gFtPvmrPBqL https://plus.goog...
Premiers pas
Premiers pas
Créer une Page de marque sur Google+ :
https://plus.google.com/pages/create?hl=fr&ppsrc=gpda0
Etre référencé ...
Premiers pas
Tableau de bord
de votre Page :
Optimisations
URL personnalisée
ubliez votre URL personnalisée dans vos campagnes par e-mail ou marketing pour aider les i...
Optimisations
Dopez votre communauté avec le badge G+, le bouton +1
et les fonctions de partage/login sur votre site:
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Optimisations
Liez G+ à Youtube pour cumuler votre audience
https://support.google.com/youtube/answer/2897336
Astuce pour vous faire connaître
Faites une recherche sur le mot-clé de votre marque, produit,
ou thématique.
Attribuez de...
Cas du profil
1.Connectez-vous à
https://plus.google.com/ à l'aide de
votre compte Gmail, ou inscrivez-
vous.
2. Complétez...
Statistiques et habillage
Pour créer le graphique Écho d'un post public
dans votre flux, cliquez simplement sur la
flèche ...
Statistiques et habillage
https://support.google.com/plus/answer/1713320?hl=fr
https://plus.google.com/ripples/details?act...
Statistiques et habillage
Présentation et dimensions des visuels de Page
Focus sur les Hangouts
https://www.youtube.com/watch?v=CwFD0alnFZU
Le hangout est gratuit (public, privé, sur
invitation.....
Organiser ses « cercles » (listes de contacts)
Accédez à votre flux « trié » par cercle au cliquant sur le cercle concerné...
Rejoindre et créer des communautés
Accédez aux communautés du monde entier via l'onglet a
Les communautés sont l'équivalen...
Mettre en forme un
contenu et optimiser
sa publication
Texte en gras : placez une astérisque
au
début et à la fin du mot o...
Ligne éditoriale G+ et animation : conseils
- Ne pas publier la même chose que sur Facebook/Twitter, en même temps : varie...
Conclusions / Questions
Vers une recherche toujours + sociale :
déploiement des annonces sponsorisées (G+ dans Adwords)
et...
Une pratique à bannir :
l’achat de followers / fans
Une tromperie du public (badbuzz Orangina)
La voie de la « facilité »
...
Merci de votre attention
Contact : Stéphanie Laporte
laporte.stephanie@gmail.com / https://plus.google.com/+stephanielapor...
Formation GooglePlus au Node by Aquinum par Stéphanie Laporte
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Formation GooglePlus au Node by Aquinum par Stéphanie Laporte

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Mercredi 7 mai, un atelier #GooglePlus était proposé au Node : une soirée entièrement dédiée à Google+ et à ses nombreuses possibilités.

Pour tout ceux qui se posaient encore des questions sur la gestion et l’intérêt d’être sur Google+, Aquinum à invité Stéphanie Laporte, Consultante / Formatrice Réseaux Sociaux et Stratégie Digitale, pour vous aider à mieux comprendre comment :
- gérer vos pages Google+, vos cercles et créer de l’engagement,
- améliorer votre référencement et raccorder votre authorship,
- bien maîtriser les liens entre Google+ et Youtube,
- mettre en place un Hangout,
- et tout comprendre de l'écosystème Google !

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Formation GooglePlus au Node by Aquinum par Stéphanie Laporte

  1. 1. Pour les marques Par Stephanie Laporte
  2. 2. Programme I. Google plus : enjeux et ecosysteme II. L’atout référencement naturel III. Les premiers pas et bonnes pratiques IV. ANIMER G+ et découvrir les hangouts
  3. 3. Intro http://www.amandablain.com/google-plus- ghost-town
  4. 4. Retour sur les principaux réseaux
  5. 5. Audience actuelle de G+ (chiffres début 2014) : Le réseau social vient de passer le cap des 500 millions de membres inscrits Parmi ceux-ci, 135 millions sont considérés comme actifs directement sur le site Chaque mois, il y a 14 millions de membres actifs supplémentaires sur Google+ Le bouton +1 est utilisé 5 milliards de fois par jour Depuis novembre 2013, les utilisateurs de Youtube doivent disposer d'un compte G+ pour commenter les videos
  6. 6. Place de G+ face aux autres RS : 5.5 millions d'utilisateurs G+ en France vs : 7 millions d'utilisateurs sur Pinterest en France 8 millions de comptes sur le réseau pro Viadeo
  7. 7. La nouvelle donne Facebook : L’EDGERANK Quel est votre budget pub ? Facebook n’est pas/plus gratuit pour les marques : Il y a 4 ans, les publications d’une Page atteignaient jusqu’à 80 à 90% de ses fans. ► Aujourd’hui, la « portée organique » ou Reach (visibilité gratuite des publications des marques) est passée de 15% à 10 puis 5% ou moins (reach moyen français= 3%). Facebook confirme sa volonté de tendre vers une portée organique de 0%.
  8. 8. L’ÉCOSYSTÈME Google ANDROID : 900 millions de smartphones et tablettes équipées, 48% de part de marché en France. GOOGLE PLAY : 48 milliards d’applications installées via le market Google. GMAIL : 425 millions d’utilisateurs GOOGLE MAPS : 200 pays cartographiés, dont 50 avec Street View. GOOGLE CHROME : 750 millions d’utilisateurs actifs mensuels GOOGLE ANALYTICS : 15 millions de sites trackés GOOGLE WALLET : 5 millions d’installations de l’application. GOOGLE DRIVE : 10 millions d’utilisateurs
  9. 9. Un leader condamné à évoluer Début 2014 : rachat de Nest pour 3.2 milliards de dollars Moteur de recherche 30 milliards de milliards de pages sont indexées par Google. 20 milliards de sites sont visitées (crawlées) par Google, chaque jour. 3,3 milliards de requêtes sont effectuées chaque jour (100 milliards par mois). Part de marché Google Monde : 90,35% – Bing à 3,7%, Yahoo! À 2,9%. Europe : 93,64% – Bing à 2,5%, Yandex RU à 1,1%. France : 95,46% – Bing à 2,2%, Yahoo! à 1%.
  10. 10. Un mot-clé : #BigData Récolte de données comportementales chez les utilisateurs. (navigation dans Chrome, habitudes et déplacements via agenda et smartphone Android,< communications et contacts via Gmail, centres d'intérêt/loisirs via la recherche et les +1...) Traitement et Analyse des données via des algorithmes spécifiques. Mise en place d'un marketing « prédictif » pour anticiper les besoins / adapter les produits aux habitudes du consommateur individuel, et les proposer au bon moment. G+ est un outil lié à la BigData, complétant l'écosystème existant (cf. Google Now) Il permet également de faire appel à la « recommandation sociale ».
  11. 11. Focus sur la recherche « sociale » Dorénavant activée par défaut, la « recherche sociale » met en avant les résultats de vos cercles Google+ ou les contenus d'utilisateur populaires, ou encore les pages déjà consultées en priorité.
  12. 12. Google Local Mise en avant gratuite de la Fiche Local (anciennement Google Adresses) dans les SERPS
  13. 13. Google Local Ici, avoir une Page Google+ active ferait toute la différence (hiérarchie des résultats).
  14. 14. Influence de Google+ sur votre SEO Google a amorcé, avec son réseau social, une meilleure qualification de ses résultats de recherche, qui sont dorénavant recommandés par les utilisateurs (via les +1) ou mis en avant grâce aux profils G+ de leurs auteurs. Cette mesure permet d'affiner encore davantage l'algorithme de Google mis en place pour qualifier les pages indexées.
  15. 15. Pourquoi G+ ?
  16. 16. Pourquoi G+ ? Page G+ : fédérez les fans de votre marque Vos clients peuvent évaluer vos produits via des avis et des commentaires, utiliser le bouton +1 pour approuver vos contenus et transférer vos posts sur le Web. Réseau centré sur l'utilisateur Sans limite de « reach » (portée organique des posts vs Facebook) Sans publicité
  17. 17. Possibilités annexes à votre Page G+ http://www.youtube.com/watch?v=3pmSWh2BQco
  18. 18. Pourquoi il ne faut pas rater le train : rappels
  19. 19. Authorship et AuthorRank : décryptage En bref : Authorship = paternité d'un contenu AuthorRank = note « qualité » théorique du contributeur http://www.pagetrafficbuzz.com/facts-google-authorship-author-rank/18147/
  20. 20. Revendiquer un Authorship 1 – Avec la méthode à 2 liens À la fin de vos pages de contenu ou de vos articles, vous avez une mini biographie de vous-même dans laquelle vous devez ajouter un lien vers votre page de profil Google+. Ce lien doit être écrit comme ceci : <a href= »https://plus.google.com/111111111111111111111?rel=author »>Google+</a> Ensuite, sur votre page profil Google+, vous devez cliquer sur la section « Bio », puis sur le lien « Modifier » (Edit) dans le bloc « Liens » (Links). Sous le titre « Également auteur de » (Contributor to), ajoutez un lien vers la page d’accueil de votre site web. OU 2 – Par validation de domaine via e- mail Associez simplement un nom de domaine à votre fiche-auteur en confirmant une adresse dans le bloc « coordonnées » de votre profil : exemple pour relier patisserie.fr à mon profil, j'entre et fais valider l'adresse stephanie@patisserie.fr
  21. 21. Pourquoi il ne faut pas rater le train :synthèse 1. Un atout pour le référencement naturel et la création de trafic 2. Une course avec les concurrents 3. Des avis clients et recommandations toujours plus visibles 4. Un accès aux autres services Google conditionné par les comptes/Pages G+.
  22. 22. Etudes de cas : baromètre et marques populaires Red Bull a axé sa présence sur Google+ non pas directement sur la promotion de ses produits mais sur ses actions de sponsoring. L’objectif de la marque est de véhiculer des valeurs autour de l’exploit sportif et de la performance. http://www.socialbakers.com/all-social-media-stats/googleplus/
  23. 23. Etudes de cas : marques populaires en France L'Oréal Paris France utilise Google+ pour communiquer autour de seslancements et de ses égéries, et organise notamment des Hangouts en direct avec ses ambassadrices à l'occasion du festival de Cannes. Leur + : le gif animé utilisé dès leur arrivée sur le réseau, et les nombreuses vidéos tutoriels beauté, shootings ou démos produit. Le PSG annonce ses matches à venir compositions d'équipes, performances et actualités sur Google+. Il fédère ses fans autour de contenus très visuels et d'infos inédites. Leur + : publier des images, et rien que des images. Utiliser les gifs animés pour revoir en boucle les moments forts du match, proposer des hangouts on air. LDLC (matériel high tech) est l'e-commerçant français le plus performant sur G+, malgré une ligne éditoriale plus « commerciale ». Leur + : jouer la carte des bons plans (promos et codes de réductions), organiser des jeux, annoncer les nouveautés. https://plus.google.com/u/0/+LOr%C3%A9alParisFrance/posts https://plus.google.com/u/0/+PSG/posts https://plus.google.com/u/0/+ldlc/posts
  24. 24. Etudes de cas : les contenus « smart » https://plus.google.com/+LOr%C3%A9alParisFrance/posts/gFtPvmrPBqL https://plus.google.com/+presidentcreme/posts
  25. 25. Premiers pas
  26. 26. Premiers pas Créer une Page de marque sur Google+ : https://plus.google.com/pages/create?hl=fr&ppsrc=gpda0 Etre référencé sur Google Local : https://support.google.com/plus/answer/1713911?hl=fr
  27. 27. Premiers pas Tableau de bord de votre Page :
  28. 28. Optimisations URL personnalisée ubliez votre URL personnalisée dans vos campagnes par e-mail ou marketing pour aider les internautes à accéder à votre pag https://support.google.com/plus/answer/2676340
  29. 29. Optimisations Dopez votre communauté avec le badge G+, le bouton +1 et les fonctions de partage/login sur votre site: Ajoutez le badge Google+ à votre site Web pour augmenter le nombre d'abonnés à votre page. âce à cet ajout, les éditeurs les plus importants ont constaté une augmentation moyenne du nombre d'abonnés de 38 Il permet également de cumuler les +1 obtenus sur votre site et votre page Google+.
  30. 30. Optimisations Liez G+ à Youtube pour cumuler votre audience https://support.google.com/youtube/answer/2897336
  31. 31. Astuce pour vous faire connaître Faites une recherche sur le mot-clé de votre marque, produit, ou thématique. Attribuez des +1 aux clients potentiels, qui reçoivent alors une notification. Pensez également à utiliser les hashtags #
  32. 32. Cas du profil 1.Connectez-vous à https://plus.google.com/ à l'aide de votre compte Gmail, ou inscrivez- vous. 2. Complétez votre profil 3. Ajoutez des contacts à vos cercles 4. Profitez d'un « partage de cercle » (liste de personnes ou marques pertinentes à suivre)
  33. 33. Statistiques et habillage Pour créer le graphique Écho d'un post public dans votre flux, cliquez simplement sur la flèche du menu déroulant situé en haut du post de votre choix, puis sur Afficher l'écho de ce post. Autres services de stats : http://www.allmyplus.com/ ou http://www.circlecount.com/ + Google Analytics
  34. 34. Statistiques et habillage https://support.google.com/plus/answer/1713320?hl=fr https://plus.google.com/ripples/details?activityid=z12vcnbaozbod303k23lzhtq2setxrwvr
  35. 35. Statistiques et habillage Présentation et dimensions des visuels de Page
  36. 36. Focus sur les Hangouts https://www.youtube.com/watch?v=CwFD0alnFZU Le hangout est gratuit (public, privé, sur invitation...) et peut accueillir jusqu'à 9 participants (chat video et audio). Il peut être diffusé (streaming Youtube) en direct à un plus large public (non-participant). Il peut être archivé et revisionné à volonté sur une chaîne Youtube (ou intégré sur un site web). Il peut faire l'objet d'une invitation avec RSVP (événement G+ en amont).
  37. 37. Organiser ses « cercles » (listes de contacts) Accédez à votre flux « trié » par cercle au cliquant sur le cercle concerné au haut de votre Ajoutez manuellement des contacts parmi ceux qui vous suivent déjà, ou grâce à l'option « découvrir » (suggestion selon les tendances). Cliquez sur « suivre » et ajoutez au cercle (liste) de votre choix
  38. 38. Rejoindre et créer des communautés Accédez aux communautés du monde entier via l'onglet a Les communautés sont l'équivalent des groupes Facebook. Elles peuvent être ouvertes à tous, ou en a
  39. 39. Mettre en forme un contenu et optimiser sa publication Texte en gras : placez une astérisque au début et à la fin du mot ou groupe de mot à mettre en gras. Exemple: J'ai un *message important* à faire passer. Texte en italique : utilisez l'underscore (tiret bas) avant et après le ou les mots à mettre en italique. Exemple: Les lettre en _italique_ sont penchées. Texte barré : un mot entre deux tirets apparaitra comme -barré- dans le message final. Exemple : J'insiste sur un -mot- à ne pas prendre en compte.
  40. 40. Ligne éditoriale G+ et animation : conseils - Ne pas publier la même chose que sur Facebook/Twitter, en même temps : varier les horaires / jours (s'aider d'un planning éditorial) adapter/modifier les visuels, changer les textes (ne pas copier/coller). - Ne pas automatiser son flux. - Publier des contenus exclusifs et/ou adaptés au réseau (Gifs animés, vidéos) - Utiliser des hashtags, profiter de l'option Hangouts. - Assurer une veille sectorielle ponctuelle et repartager du contenu d'autres Pages ou profils (cercler au moins 150 personnes pertinentes et actives). - Alimenter régulièrement sa Page et réagir sur ses thématiques - Répondre aux questions et commentaires. … et surtout valoriser votre bouton +1 sur tous vos réseaux.
  41. 41. Conclusions / Questions Vers une recherche toujours + sociale : déploiement des annonces sponsorisées (G+ dans Adwords) et activation des « endorsements ». ...et toujours + de données récoltées (rachat de Nest). Bref, un réseau bientôt incontournable, que nous le voulions ou non. (ex : fusion des commentaires Youtube, +posts ads). http://www.webrankinfo.com/dossiers/google-plus/photo-profil-dans-publicites
  42. 42. Une pratique à bannir : l’achat de followers / fans Une tromperie du public (badbuzz Orangina) La voie de la « facilité » Des chiffres qui ne veulent rien dire et pénalisent votre taux d’interactions. Facilement décelable : Une page marque Facebook donne accès à quelques données statistiques : un faible nombre de « like » face à un nombre élevé de personnes parlant de la page : un réel indicateur de fausseté. De plus, la géolocalisation des fans existe. Faire du commerce local et avoir des fans en Ouzbékistan n’a pas de sens. Les statistiques Twitter : TwitterCounter ou Tweetstats peuvent montrer des courbes à l’ascendance fulgurante et posant une foule de questions.
  43. 43. Merci de votre attention Contact : Stéphanie Laporte laporte.stephanie@gmail.com / https://plus.google.com/+stephanielaporte Ressources : http://www.google.com/intl/fr/+/business/ http://www.google.com/intl/fr_fr/+/business/brands/thebasics.html http://services.google.com/fh/files/misc/googleplus-partner-playbook-may13.pdf http://www.mycommunitymanager.fr/google-plus-le-mal-aime/ http://thenextweb.com/google/2014/04/16/google-pages-1000-followers-can-now-create-post-ads-promote-hangouts-air-automatic-posts http://www.arobasenet.com/2014/03/google-reconnait-existence-author-rank-701.html http://www.talentculture.com/social-learning/10-reasons-why-your-business-should-be-on-google/ http://www.stonetemple.com/will-google-plus-post-ads-be-effective-for-average-brands/ http://www.webrankinfo.com/dossiers/google-plus/augmenter-abonnes

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