LA MARQUE
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correspond à un réel besoin. Cependant certains points ne
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LA CONCURRENCE
Subdivision de site pas un site en lui
même
Il ne s’agit pas d’un site en lui même mais
d’une subdivision du site
• 3 suis...
Benchmark des sites web des
marques concurrentes
• Captain Tortue
• UllaPopken
• Scarlett.fr
• Paprika.fr
• Daxon.fr
• Mad...
Captain Tortue
Site Internet :http://fr.captaintortuegroup.com/
Indice Youseemii
Web: 28.2
Réseaux sociaux : 60.7
Réseaux ...
Captain tortue
Taux de rebond: 24,20
#pages par jour/visiteur: 4,30
Temps passé sur le site 4,41
87% des internautes vienn...
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• En ce qui concerne la concurrence, on remarque ici
qu’un site se démarque celui de Ulla Popken qui a un
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• En ce qui concerne la visibilité sur le web
Balsamik semble dépasser ses concurrents
mais attention à Ca...
E-STRATEGIE BALSAMIK
1-La marque
2-Contenu et référencement naturel
3-Fréquentation
4-Identité du site
5-Commandes et paie...
1-Fréquentation-Ranking du site
1-La marque
1-MarchéInterest over time
Regional Interest
Related searches
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1-E reputation
Indice visibilité: 49,6
Indice Web: 47,7
http://www.youseemii.fr/
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01/01/2015 9000
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1-Réseaux sociaux
Indice réseaux sociaux 70,1
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-30560 fans
-559 en parlent
• Twitter
- 131 twit
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Réseaux pro indice 7,1
Rien sur LinkedIn et Viadeo juste des postes
d’offre d’emploi
Média indice 17,2
• Youtube
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1-Recommandations
Au niveau des réseaux sociaux la présence de
Balsamik sur la quasi la totalité des réseaux
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1-Recommandations
• Les concepts de morphologie et de convivialité de la marque sont
intéressants et differentiants. Cepen...
2-Contenu et référencement naturel
2-Recommandations
• Améliorer le page rank de Google
• Augmenter la récurrence des mots clés
• Communiquer la carte du sit...
3-Fréquentation
3-Fréquentation- consommateur
Les consommatrices de Balsamik proviennent
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3-Navigation/sites référents
Le site doit améliorer sa rapidité
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4-Recommandations générales
• La publicité ne reflète pas ce que l’on retrouve sur le site
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4-Landing page
Mettre ici le qui sommes nous? Le concept de Balsamik est suffisamment important
pour être mis en avant
4-Recommandations Landing page
• L’organisation de la landing page est peu
ergonomique
• Trop d’informations
• Pas ou peu ...
4-Points positifs
• 1- Nouvelle approche dans la vente sur internet
• 2- Communication publicitaire a un bon impact
• 3- L...
4-Points négatifs
• Identité trop vague les mannequins publicité TV et du site ne reflètent pas le cœur de cible.
• Problè...
4-Recommandations
• Définir clairement la cible
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si...
5-Commande paiement
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• Le tunnel de conversion est trop long
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Balsamikresumé

  1. 1. LA MARQUE
  2. 2. Recommandations Le concept de Balsamik est très intéressant et correspond à un réel besoin. Cependant certains points ne sont pas clairs: - La définition exacte de la cible: 40+..50+? - Le nom associé au vinaigre peut être intéressant mais ne jamais l’associer à la féminité de la cuisine pour une cible de femmes rebelles - Pourquoi parler de quinq’ado alors que le concept de Baby boomer existe déjà et qu’il est similaire ? - Pourquoi faire payer moins cher lorsque l’on mesure moins d’1m60 ? Cela peut être mal perçu et complexe pour le consommateur
  3. 3. LA CONCURRENCE
  4. 4. Subdivision de site pas un site en lui même Il ne s’agit pas d’un site en lui même mais d’une subdivision du site • 3 suisses • Kiabi • Asos • Blanche Porte • Zalando • Taillissime (La redoute)
  5. 5. Benchmark des sites web des marques concurrentes • Captain Tortue • UllaPopken • Scarlett.fr • Paprika.fr • Daxon.fr • Madeleine • Basler • Elora • Divilune /Gérard Matel
  6. 6. Captain Tortue Site Internet :http://fr.captaintortuegroup.com/ Indice Youseemii Web: 28.2 Réseaux sociaux : 60.7 Réseaux Pros: 3.6 Media: 35.2 Cible : Femme incluant grande taille-enfants Positionnement :Confortables, élégantes, originales, colorées sont autant d'adjectifs permettant de décrire les collections Captain Tortue Group. Les matières sont fluides et naturelles pour un porté agréable, qui s'adapte à toutes les silhouettes. Embellir les femmes, proposer des vêtements enfants pratiques et qui tiennent dans le temps. ADN de la marque : Société française Taille du 34-52. Captain Tortue Group, c'est 3 collections qui vous accompagneront dans tous les moments de votre vie : Miss Captain, Little Captain et Java Séduction. Captain Tortue Group allie le confort, l'élégance et l'originalité. Lors d'une vente de vêtements à domicile, votre conseillère mode vous donnera des conseils personnalisés et les astuces pour sublimer votre silhouette. • + de 20 ans en France €63 million s de chiffre d’affaire en 2012 • Prix : Aucun prix n’est communiqué /moyen de gamme • Distribution : Vente à domicile • Niveaux de communication : Sur son blog/Catalogue/Newsletter/Agence de presse • 4 Langues : Français/Anglais/Espagnol/Allemand -Pas de prix/pas de vente online +Site international en 4 langues
  7. 7. Captain tortue Taux de rebond: 24,20 #pages par jour/visiteur: 4,30 Temps passé sur le site 4,41 87% des internautes viennent de France 30,10% des visiteurs provient des moteurs de recherche Total site linking in 117 www.alexa.com
  8. 8. Recommandations • En ce qui concerne la concurrence, on remarque ici qu’un site se démarque celui de Ulla Popken qui a un taux de rebond de 19,4%,# de pages vues par visiteur 5,9 et un temps passé par jour de 6,3 minutes. • En ce qui concerne le taux de rebond, on remarque que le menu d’Ulla Popken est plus clair et moins désordre que celui de Balsamik.
  9. 9. Recommandations • En ce qui concerne la visibilité sur le web Balsamik semble dépasser ses concurrents mais attention à Captain Tortue.
  10. 10. E-STRATEGIE BALSAMIK 1-La marque 2-Contenu et référencement naturel 3-Fréquentation 4-Identité du site 5-Commandes et paiement e- commerce
  11. 11. 1-Fréquentation-Ranking du site
  12. 12. 1-La marque
  13. 13. 1-MarchéInterest over time Regional Interest Related searches 100 http://www.google.fr/trends/ 23 Il semble que Balsamik soit principalement connue en France et à la Réunion Le nombre de recherches semble insuffisant pour une conclusion. On remarque l’augmentation de l’intérêt suite à la campagne de TV de janvier dernier
  14. 14. 1-E reputation Indice visibilité: 49,6 Indice Web: 47,7 http://www.youseemii.fr/ Le site a attiré le 01/01/2015 9000 internautes et cette tendance s’accroît son indice web et son indice de visibilité sont supérieurs à ceux de sa concurrence
  15. 15. 1-Réseaux sociaux Indice réseaux sociaux 70,1 • Facebook -30560 fans -559 en parlent • Twitter - 131 twit - 359 abonnements - 177 abonnés - 279 favoris (Dernier twitt 30 Dec 2014) • Goggle + -13 followers -2972 views (Dernier post de la compagnie 7 fev 2014) • Pinterest -Board 0; Pins 0; Likes 0, Followers 3, Following 0 • Instagram -Aucun contenu
  16. 16. Réseaux pro indice 7,1 Rien sur LinkedIn et Viadeo juste des postes d’offre d’emploi Média indice 17,2 • Youtube • Daily motion 1-Réseaux sociaux On remarque que la marque n’est pas référencée dans http://labs.ebuzzing.fr/top- brands . Peut-être développer cet aspect ?
  17. 17. 1-Recommandations Au niveau des réseaux sociaux la présence de Balsamik sur la quasi la totalité des réseaux est intéressante Cependant, seule la page Facebook avec 30560 fans semble être gérée. Twitter n’a généré que 177 followers. Google+et Pinterest mériteraient soit d’être supprimés, soit activés
  18. 18. 1-Recommandations • Les concepts de morphologie et de convivialité de la marque sont intéressants et differentiants. Cependant, par exemple dans les différentes publicités et dans le site il n’y a que des mannequins avec la même morphologie… • La marque ne dit pas clairement si elle veut toucher les 40 ans et + les 45 ans et + ou les 50 ans et plus. • Sandrine Camus semble bien être dans la cible cependant lorsque l’on regarde le nombre de personnes qui ont visionnés les capsule c’est assez minime. En revanche, Cristina Cordula de l’émission « Les Reines du Shopping » qui a fait le 21 janvier une émission sur les rondes et qui parle souvent de morphologie pourrait avoir plus de poids médiatique. • Faire du retargeting intélligent et non pas du matraquage
  19. 19. 2-Contenu et référencement naturel
  20. 20. 2-Recommandations • Améliorer le page rank de Google • Augmenter la récurrence des mots clés • Communiquer la carte du site à google • Améliorer la méta description • La majorité du trafic du site 83,61% provient du référencement organique
  21. 21. 3-Fréquentation
  22. 22. 3-Fréquentation- consommateur Les consommatrices de Balsamik proviennent essentiellement de France. Ce sont principalement des femmes qui se connectent de chez elles
  23. 23. 3-Navigation/sites référents Le site doit améliorer sa rapidité de téléchargement La majorité des internautes vont sur la landing page Seul 2,!*% vont sur la page du magazine
  24. 24. 3-Mots clés www.alexa.com Visiblement les marques les marques Taillissime, Scottage et Celaia présentes sur le site amènent du trafic au site
  25. 25. 3-Taux de rebond etc.. On remarque ici que les indices sont bons. Ils sont dans la moyenne de la catégorie. Un site se démarque celui de Ulla Popken qui a un taux de rebond de 19,4%,# de pages vues par visiteur 5,9 et un temps passé par jour de 6,3 minutes
  26. 26. 3-Recommandations • Améliorer la vitesse de téléchargement des pages du site car 79% des sites sont plus rapides • Améliorer et clarifier le menu de la landing page
  27. 27. 4-Identité du site
  28. 28. 4-Recommandations générales • La publicité ne reflète pas ce que l’on retrouve sur le site pourquoi y a-t-il des vêtements pour homme, du linge de maison alors que la marque est orientée strictement pour les femmes ? • Dans la publicité on ne parle pas du fait que le site est multimarque. • Les mannequins du site ont toutes la même morphologie et semblent être très jeunes (comme exemple on peut prendre l’Oréal qui utilise des mannequins comme Andy Mc Dowell très représentatives de l’âge subjectif) • Le concept même de la quinq’ado ressemble au concept de baby boomer à si méprendre
  29. 29. 4-Landing page Mettre ici le qui sommes nous? Le concept de Balsamik est suffisamment important pour être mis en avant
  30. 30. 4-Recommandations Landing page • L’organisation de la landing page est peu ergonomique • Trop d’informations • Pas ou peu d’information corporate • La collection K pas assez mise en avant
  31. 31. 4-Points positifs • 1- Nouvelle approche dans la vente sur internet • 2- Communication publicitaire a un bon impact • 3- Le service d’accompagnement est très présent • 4- Diversification par ciblage d’intérêt (blog, coaching personnalisé) • 5- Navigation facilitée malgré le nombre de produits proposés • 6- Accès service client présent et discret • 7- Visuel de paiement sécurisé par le logo • 8- Accès au Tchat entre clientes fans, les Balsa’fans  Impact majeur de la rentabilité du site est dû essentiellement à la nouveauté du choix de morpho suggéré par la publicité TV
  32. 32. 4-Points négatifs • Identité trop vague les mannequins publicité TV et du site ne reflètent pas le cœur de cible. • Problème aussi sur les hommes et le linge de maison. Pourquoi puisque le slogan est : la mode en ligne avec les femmes • Le service à la personne dans le choix du vêtement est très présent, développé mais c’est un peu survolé Exemples : le choix Morpho n’apparait pas sur toutes les pages et à certain moment cela disparait – est-ce normal ? Blog pas assez fourni – Sandrine propose uniquement 4 articles dont des manchettes – Morphotest pas assez développé. On se contente de 4 types alors qu’il est en existe plus. • Finalement il n’y a pas beaucoup d’articles de choix en morphologies si on passe par la catégorie « FEMME »  La collection K devrait être plus mise en avant • Option « 2 statures » est une nouveauté, un plus mais le choix est aussi limité si on y accède par la catégorie « Femme » • Photos pas très attrayantes, cela ne valorise pas la marque
  33. 33. 4-Recommandations • Définir clairement la cible Mettre des mannequins plus dans le cœur de cible (spot TV et photos du site) Intégrer les hommes à la campagne de pub puisqu’une catégorie importante leur est consacré (677 articles) • Développer la partie « morpho » et la rendre plus attrayante  Plus de choix dans les articles  Plus de critères dans le type de morpho – Il en existe 7 et non 4  Plus de choix dans le blog de Sandrine • Suggestions  Mettre en avant la collection
  34. 34. 5-Commande paiement
  35. 35. 5-Recommandations • Le tunnel de conversion est trop long • Le site a bugé sur le choix du relais

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