Servicios de optimización y gestion de costes en telecomunicaciones

Argelich TEM Services © 2.013 All rights reserved. E-mail: argelich@argelich.com Tel. +34 93 415 12 35 - 1 -
Presentación
Servicios
Telecom Expenses
Management
Argelich Network
Management Services

Company Profile
Argelich es una compañía de ingeniería y
consultaría independiente en Telecomunicaciones y
sistemas de alta tecnología constituida al finalizar
los Juegos Olímpicos de Barcelona en octubre de
1.992.
 Independientes
 Internacionales
 Mejora continua Learning organization
 Vocación de servicio
 Alta Calidad
 Innovación
The Standard of Excellence in
Telecommunications
Consulting
STC es una organización internacional de consultores independientes en
telecomunicaciones que asesoran a empresas y gobiernos.
Los miembros se comprometen a cumplir un riguroso código ético y unos
exigentes estándares de calidad.

Las telecomunicaciones son un
mercado en constante evolución
El dinámico mercado de las
telecomunicaciones y las nuevas
posibilidades tecnológicas y de servicios
presentan importantes oportunidades de
ahorro directo de costes y de mejora
espectacular de la eficiencia de los
procesos organizativos.
La multitud de ofertas y de posibilidades
técnicamente complejas y generalmente
presentadas de forma confusa, aconsejan
el asesoramiento independiente y
cualificado. ¿Se siente constreñido por
sus actuales sistemas de
telecomunicaciones?

Disminución de
costes
representa
beneficio directo
Desequilibrio vital

Telecom Network
Management
aporta ahorro
directo de costes
¿Por donde se escapa el dinero?
 Servicios y recursos no utilizados.
 Bajas incorrectamente cursadas.
 Errores en las facturas.
 Usos incorrectos.
 Precios no de mercado.
 Contratación incorrecta.

Comunicaciones móviles
Nuevos servicios, nuevos costes, nuevas sorpresas
• Roaming
• Voz incoming i outcoming
• Conexiones de datos.
• Videollamadas
• MMS
• Conexiones de datos:
• Por uso
• Por volumen
• Por día.
• Llamadas internas.
• Integración con la telefonía fija.
Evite sorpresas, los coste
en telecomunicaciones los
carga el diablo.

Lanzamiento de un
servicio TEM
 Inventario detallado de todas líneas y recursos contratados.
 Análisis de los contratos en vigor.
 Comprobación de la correcta facturación de los servicios por
parte de las operadoras
 Tramitación de reclamaciones por cantidades
incorrectamente facturadas.
 Análisis en profundidad de los perfiles de tráfico y del uso de
los distintos servicios. Detección de usos incorrectos.
 Comparación de los costes con los precios de mercado según
el perfil de la empresa.
 Petición de ofertas a las operadoras. Redacción de RFP
 Análisis y comparación de ofertas. Selección de la mejor
propuesta para cada servicio
 Negociación de nuevos contratos.
 Comprobación de la correcta aplicación de las nuevas
condiciones.
TEM = Ahorro

Telecom Expenses Management
On-going Management
 Invoice management La validación
mensual de todas las facturas emitidas
por las operadoras. Imputación de costes
por centro de coste.
 Usage management. Control estadístico y
detección de usos incorrectos.
 Inventory Management: Gestión de altas
y bajas.
 Sourcing management: Renegociación de
contratos. Asesoramiento sobre la
evolución del mercado.
 Dispute management: Tramitación de
reclamaciones
¿Son sus sistemas de telecomunicaciones
caros e ineficientes?

¿Qué resultados podemos esperar?

Según las grandes firmas de análisis independiente,
Abeerden, Forrester y Gartner, no implantar un servicio
TEM es soportar sobrecostes de entre un 15 y un 40%
anual
El coste de no actuar

El coste de no actuar
Análisis especializado y en profundidad
¿Qué aporta Argelich en TEM?

¿Porqué se precisa asesoramiento
independiente?
 Mercado tremendamente dinámico
y cambiante.
 Precios y tarifas muy diferentes en
función de las operadoras.
 Estructuras de tarifas muy
complejas.
 Aparición y desaparición de
servicios
 20 años de experiencia en TEM.
 Business intelligence.
 Interrelación constante con las
operadoras.
Le ayudamos a elegir la opción correcta

 20 años de experiencia. Business intelligence .
 Nuestro planteamiento de COACHING potencia sus recursos
internos. Colaboración constante.
 Ofrecemos recursos de alto nivel
cuando realmente se necesitan y
con un coste competitivo, sin
necesidad de incrementar la
estructura de la empresa.
 Independencia, libres de conflictos
de intereses.
¿Qué aporta Argelich en TEM?
Asesoramiento
Independiente y Preciso

Saber elegir los socios adecuados
Contratos de sumisión o acuerdos Ganar / Ganar
Interdependencia

Saber elegir los socios adecuados
Contratos de sumisión o acuerdos Ganar / Ganar
Tomar la iniciativa
Si no avanzas, retrocedes
(San Agustin Obispo y Doctor de la Iglesia Siglo IV)

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Tel. + 34 93 415 12 35
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