Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...
Study Case Marketing Online
1. Client Study Case
Mungkin apabila kami cantumkan nama bank swasta terkenal atau salah satu supermarket terbesardi indonesia sebagai studi
kasus klien kami maka akan terlihat “BESAR”, namun sadarkah andabahwasebenarnyabrand merekamemang sudah besar,
sehingga buat kami, hasil yang di raih dari campaign itu terlihat jadi agak “blur”. Kami sengaja menampilkan klien kami
autokilap.com, usaha kecil dari nol agarlebih “sreg”dengan hasil branding-nya.
Berikut dibawah ini adalah detail campaign yang kami lakukan untuk membuat “landasan”branding yang cukup kuat untuk di
bisa “dilanjutkan”oleh siapapun kedepannya.
Project Overview
Klien
Auto Kilap
KategoriUsaha
Salon Mobil Profesional
Segmen / Target Buyer
Golongan :AB+ & A (Pemilik mobil)
Demographic :JaBoDeTaBek
Client Brief
Auto kilap merupakan startup bisnis yang baru memulai karirnya dari nol, berawal dari desakan ekonomi dan lapangan
pekerjaan yang kian sulit. Auto kilap datang dan melakukan konsultasi di desainbagus.com tentang bagaimana usaha nya
dapat berjalan dengan budget yang tergolong kecil namun usaha tersebut harus mudah di maintain serta expandable (dapat
berkembang dengan mudah).
Project Target
Berdasarkan brief diatas klien dan team desainbagus sepakat menentukan sebagai berikut :
Mendapatkan minimal 40 orderper-bulannnya pada akhirsemesterpertama
Memberikan kemudahan bagi para konsumen untuk servis salon mobil di rumah tanpa perlu cape & anti pergi ke bengkel
salon mobil namun dengan tetap memberikan pelayanan maksimal bahkan bisa lebih baik dari salon mobil offline
converted by Web2PDFConvert.com
2. Dikarenakan autokilap adalah nama baru dalam dunia salon mobil di jakarta pada khususnya, maka autokilap
membutuhkan Identity atau branding
Dengan Sasaran customerJABODETABEK maka membuka bisnis secara online (panggilan kerumah) di jadikan prioritas,
mengingat keterbatasan dana untuk membuka bengkel offline yang lebih mahal namun lebih sedikit cakupan area
customernya
Memiliki website yang informatif lengkap dengan online booking request
Online promosi melalui channel Paid PerClick Campaign (Google Paid Ad) untuk 1 Bulan
SEO Services agarwebsite autokilap dapat selalu di halaman pertama google dengan kata kunci yang berhubungan
Strategi Promosi
Tantangan
Membuat website selalu di halaman pertama sesuai dengan kata kunci, sebagai contoh : “salon mobil panggilan, salon
mobil bintaro”dst..
Bersaing dengan para “pemain”lama salon mobil profesional dan memberikan informasi yang jelas kepada klien bahwa
servis yang di berikan sama atau bahkan lebih bagus dari salon mobil profesional offline sekalipun
Klien tidak memiliki pengalaman sama sekali di dunia salon mobil profesional namun hobby atau memiliki rasa kecintaan
pada mobil yang mengkilap (we’ll.. is all we need )
Apa yang kami kerjakan?
1. Photography
Photography diperlukan untuk menunjang konten.
2. Membuat promo kit dan mencetaknyauntuk masapromosi, diantarannya:
Parfum Gantung Mobil, Mobil yand selesai di poles pada masa promosi akan di berikan parfum gratis dengan brand
autkilap.com dan cara booking tertera pada kemasan
Produk perawatan mobil setelah mobil di poles agarkilap tahan lebih lama dengan packaging autokilap dan cara booking
juga tertera pada kemasan
Stikeruntuk di berikan dan juga di tempel pada mobil atau motoruntuk media promosi hanya untuk customeryang
bersedia
Brosurdengan metode penyebaran on the works, yang artinya, pada saat autokilap sedang bekerja atau menerima salon
mobil panggilan, maka satu orang pekerja menyempatkan menyebarkan brosurpada lingkungan sekitar, dengan
demikian calon pelanggan yang berminat dapat melihat langsung proses pengerjaan-nya
Helm, motordan jaket branding di perlukan sebagai media promo berjalan, di karenakan sifatnya yang panggilan akan
selalu mendapatkan exposure lebih apabila memilikinya
Seragam kerja
converted by Web2PDFConvert.com
7. 3. Website &Promo
Membuat website www.autokilap.com lengkap dengan VIDEO, ARTIKEL SALON MOBIL dan Form Booking berdasarkan
paket poles yang disedikan.
converted by Web2PDFConvert.com
8. 4. Perekrutan Pekerjadan Training Auto Detailing
Kami mengundang trainerprofesional (auto detailer) untuk melakukan proses training tentang cara melakukan poles mobil
pada karyawan yang belum maupun sudah berpengalaman selama 1 bulan. Ini sangat diperlukan demi menjaga kualitas servis.
5. SosialMedia
Membuat halaman sosial media autokilap.com.
6. PPC Campaign
Untuk mempercepat proses populasi website di search engine kami sarankan klien untuk melakukan promosi iklan berbayar
setidaknya 2 bulan pertama.
converted by Web2PDFConvert.com
9. Keyword : jasa poles mobil
7. SEO (Search Engine Optimization)
Backlink building demi mempercepat proses peringkat website autokilap.com di search engine (khususnya google)
Hasil
Report inidibuat setelah 2 bulan autokilap.comberoperasiGoogle Ranking
Akibat search engine optimization yang intesif selama2 bulan dan PPC campaign yang maksimal, makaautokilap.comkini
menghunidengan nyaman RANKING #1 digoogle untuk puluhan katakunciyang berhubungan dengan servis-nya(cobaaja
sendirikalo tidak percaya )
Berikut beberapa screen shoot google (May 10 –2014)
Note: Posisi bisa berubah kapanpun, bahkan bisa kalah oleh pesain apabila SEO dan konten tidak dijaga dan di maintenance
SupportOnline
converted by Web2PDFConvert.com
10. keyword : salon mobil panggilan rumah
Keyword : Salon mobil profesional
converted by Web2PDFConvert.com
11. Analisa
Pengunjung
Berdasarkan result SEO diatas, otomotis autokilap hampirmendominasi kata kunci yang berhubungan dengan jasa poles
mobil panggilan.Sekilas report :
New VisitorVSReturning = 82% berbanding 18% –(sesuai terget), artinya autokilap.com memang selalu mendambakan
customerbaru tiap bulannya, karena intensitas returning poles mobil minimum adalah per6 bulan sekali, sedangkan
angka returning yang 18% bisa didapat dari : Customeryang kembali untuk memoles mobil lainnya atau ingin
merkomendasikan kepada orang lain atau developerdesianbagus.com yang sedang mengerjakan web autokilap C
Users : kurang lebih 1430 users yang masuk ke web autokilap.com perbulan
Kota asal pengunjung : 50% kunjungan ke website autokilap.com berasal dari jakarta –sesuai dengan target visitor
karena autokilap saat ini hanya panggilan khusus daerah jakarta dan sekitarnya
Pagewiews : 4000 lebih halaman web autokilap.com telah lihat orang / bulan
Rata-rata kunjungan : 3 menit. Yang artinya sangat cukup untuk meliihat servis dan pick-up nomorkontak
Bounce Rate (rasio pentalan) : hanya 50% tergolong kecil! artinya orang yang masuk melalui promo atau keyword
memang sedang mencari services yang terkait, dan SEO yang dilakukan adalah sebagian besaradalah organic
converted by Web2PDFConvert.com
12. ROI & Profit Forecast
Faktor &Fakta:
Pada bulan pertama autokilap.com sudah menerima 12 order(rata perorderRp. 1.000.0000)
Pada bulan ke-dua Terjadi peningkatan lebih dari 150% yaitu sebanyak 32 order
Dengan peningkatan ordersebesaritu dan pangsa pasaryang sangat banyak, target 40 orderperbulan pada akhir
semestertentu sangatlah memungkinkan
Sampai hari ini autokilap telah menerima lebih dari kurang 66 orderyang bila di kalikan Rp. 1jt maka autokilap.com telah
memiliki pemasukan tidak kurang dari 60juta pada awal dua bulan pertama
KalkulasiEstimasiROI
Investasi Rp. 197.000.000
Estimasi pendapatan /bln : Target Income bersih perbulan Rp.40.000.000 –cost perbulan Rp. 8.800.000 = Rp. 31.200.000
ROI Rp.197.000.000 / 31.200.000 = 6 Bulan
AWAL YANG BAGUS !
Dengan data statistik yang ada, maka autokilap memiliki start awal yang bagus. Dalam 1 tahun pertama estimasi kami
berdasarkan data yang ada :
ROI + 100% profit dari modal awal
Memiliki asset fisik & non-fisik (knowledge pada bidang salon mobil)
Usaha yang mudah di kembangkan
Pasaryang luasa dan perpintaan yang tidak akan pernah berhenti
Pondasi Brand yang kuat
converted by Web2PDFConvert.com
13. Bon –bon orderautokilap
Kesempatan
Dengan memiliki landasan brand yang kuat, maka begitu banyak hal yang dapat dilakukan autokilap guna mengembangkan
bisnisnya menjadi lebih besar, beberapa diantaranya dengan cara :Franchise
Autokilap.com dapat menjual franchise demi memperluas network pelayanan hingga seluruh Indonesia.
BengkelOffline
Seiring berjalan waktu, tentu tidaklah lama bagi autkilap untuk memperkuat branding nya dengan memiliki salon mobil offline
di tempat yang strategis
PromosiYang Lebih luas
Kini auto kilap baru berjalan 2 bulan, Autokilap akan terus berkembang besardengan melakukan promosi online, Social Media,
Video, offline event seperti Training Workshop dll.
converted by Web2PDFConvert.com
14. Happy Ending?
Ini bukanlah happy ending, karena perjalanan autokilap.com masih seumurjagung, masih memerlukan perawatan dan
manjemen yang baik untuk bisa pada ending yang happy. Akan tetapi, auto kilap memiliki “Happy Starting”. Dengan bantuan
jasa branding desainbagus.com, kini pemilik dapat selalu ber-expand dan menikmati hasil investasi bagus dan berada di jalur
yang tepat dalam perjalanan From Zero To Hero
Beberap foto-foto kegiatan Autokilap.com
converted by Web2PDFConvert.com
16. W E B D E V E L O P M E N T
Jasapembuatantokoonline
Jasapembuatanwebsitelainnya/custom
converted by Web2PDFConvert.com
17. JasaPembuatanMobileWebsite
WebBisnis
D E S I G N & B R A N D I N G
JasaProfesionalLogodesign
Print/GraphicDesign
Model&ProductPhotography
S P E S I F I K W E B
WebsiteAgenTravel
WebsiteJualBeliMobil
WebsiteBisnis/Corporate
WebsiteHotel&Wisata
Websiteberita&Portal
Websiteresto,food&Drinks
WebsitePhotography&Folio
Customwebdesign
WebsiteEducation
P A K E T H A R G A
PaketWebsiteCompanyProfileMurah&TokoOnline
PaketHargaSEO
PaketHargaWebsiteMaintenance
PaketHargaPembuatanLogo
L A I N N Y A
OnlineBusinessConsultations
CDN(contentdeliverynetwork)
I N F O K O N T A K
Jalan MandarXII blok DD2/69 Bintaro Sektor3A
Phone & HP : 0217358329 / 081281113508
E-Mail : Info@desainbagus.com
Pin BB : 52BE7870
Line : caturaris
Yahoo Chat : Caturaris - Iyang_cave
S U B S C R I B E N E W S L E T T E R & T I P S
converted by Web2PDFConvert.com