Enquête de satisfaction des
ateliers de LACT
01 43 54 31 63 / 06 03 24 81 65 – gvitry@lact.com - http://www.lact.fr/
Question 1 : Quels étaient vos objectifs ou vos attentes en participant à cet
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Question 2 – 0 : Pour chacune des motivations possibles vous amenant à participer à
cet atelier, dites si elle correspond ...
Question 2 – 1 : Pour chacune des motivations possibles vous amenant à participer à
cet atelier, dites si elle correspond ...
Question 2 – 2 : Pour chacune des motivations possibles vous amenant à participer à
cet atelier, dites si elle correspond ...
Question 2 – 3 : Pour chacune des motivations possibles vous amenant à participer à
cet atelier, dites si elle correspond ...
Question 2 – 4 : Pour chacune des motivations possibles vous amenant à participer à
cet atelier, dites si elle correspond ...
Question 2 – 5 : Pour chacune des motivations possibles vous amenant à participer à
cet atelier, dites si elle correspond ...
Question 3 : Le contenu de cet atelier vous a-t-il intéressé personnellement ?
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Question 4-0 : Diriez vous que cet atelier est adapté à vos préoccupations professionnelles
actuelles ?
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Question 4 – 1 : Et plus particulièrement, en termes de prévention ?
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Question 4 – 2 : Et plus particulièrement, en termes de résolution de problème
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quels thèmes ou parties souhaiteriez vous voir développer ?
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Question 6 : Le niveau de compétence et d’expertise technique de l’animation vous a-t-
il paru ?
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Question 7- 0 : Pour chacun des sujets suivants, notre méthodologie de travail peut-elle
être utile actuellement dans vos ...
Question 7- 1 : Pour chacun des sujets suivants, notre méthodologie de travail peut-elle
être utile actuellement dans vos ...
Question 7- 2 : Pour chacun des sujets suivants, notre méthodologie de travail peut-elle
être utile actuellement dans vos ...
Question 7- 3 : Pour chacun des sujets suivants, notre méthodologie de travail peut-elle
être utile actuellement dans vos ...
Question 7-4 : Pour chacun des sujets suivants, notre méthodologie de travail peut-elle
être utile actuellement dans vos f...
Conclusion Question 7
Question 8-0 : Pour chacun des sujets suivants, notre méthodologie de travail peut-elle
être utile actuellement dans vos f...
Question 8-1 : Pour chacun des sujets suivants, notre méthodologie de travail peut-elle
être utile actuellement dans vos f...
Question 8-2 : Pour chacun des sujets suivants, notre méthodologie de travail peut-elle
être utile actuellement dans vos f...
Question 8-3 : Pour chacun des sujets suivants, notre méthodologie de travail peut-
elle être utile actuellement dans vos ...
Question 8-4 : Pour chacun des sujets suivants, notre méthodologie de travail peut-
elle être utile actuellement dans vos ...
Conclusion Question 8
Question 9 : Plus particulièrement en matière de prévention, avez
vous un projet de formation prochainement ?
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32%
15%
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Question 10 : Êtes-vous intéressé par l’une des formules suivantes ?
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Enquête de satisfaction des ateliers de LACT

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Leurs motivations pour participer à l’atelier : une méthodologie pour des résultats durables

Spontanément, ils déclarent avoir des objectifs et des attentes multiples privilégiant logiquement la recherche d’information sur les RPS (27%), la découverte de notre méthode de travail (24%), l’information sur des outils pour comprendre et résoudre leur problématique (23%) et la rencontre de pairs pour partager et échanger sur ces sujets (23%).

Plus précisément, ils viennent pour découvrir notre méthodologie qui associe la résolution de problème à la prévention RPS. Autrement dit, face à l’obligation de résultat qui incombe à l’entreprise en matière de prévention RPS, les RH et managers concernés cherchent avant tout des solutions de résolution et de prévention efficaces, avec des résultats durables.

La dimension de rencontre (avec des homologues ou avec les intervenants de LACT) complètent également leurs motivations.

Un quart d’entre eux s’attendent vraiment à travailler le problème qui les préoccupe au cours de l’atelier, ce qui est rendu possible par l’intervenant, soit au cours de la table ronde, soit au cours du cas analysé et commenté, soit au cours de l’entretien individuel téléphonique, quelques jours après l’atelier.

100% des participants intéressés par le contenu de nos ateliers… et presque tous convaincus…

Tous les participants ont exprimé avoir été intéressés par le contenu (100%), et l’ont dit majoritairement avec enthousiasme (oui, tout-à-fait : 56%).

Ils témoignent d’une très bonne adéquation entre le contenu de l’atelier (thème, cas choisis et illustrés, façon d’aborder les RPS) et leurs préoccupations professionnelles, ainsi que d’un très bon niveau de compétence et d’expertise de la part des intervenants (les trois quart le qualifient d’excellent).

Au delà des préoccupations de prévention qui les concernent tous, ils apparaissent très largement convaincus que LACT puisse répondre à leurs besoins, et plus nettement encore en matière de résolution de troubles RPS.

En matière de résolution de problème

Ce sont pour des situations de stress post-traumatiques, de harcèlement, de stress plus général et, dans une moindre mesure, de burn-out que les participants évaluent notre méthodologie de travail pouvant leur être utile dans leurs fonction aujourd’hui. Des situations vis-à-vis desquelles, au delà des outils existants, les DRH ou managers semblent encore relativement démunis, en termes de résultats effectifs et durables.


En matière de prévention

La prévention du stress et la formation des managers restent également les deux sujets sur lesquels notre méthodologie de travail peut leur être utile dans leur fonction aujourd’hui. Ce sont des portes d’entrée assez naturelles et pragmatiques pour envisager la prévention RPS.

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Enquête de satisfaction des ateliers de LACT

  1. 1. Enquête de satisfaction des ateliers de LACT 01 43 54 31 63 / 06 03 24 81 65 – gvitry@lact.com - http://www.lact.fr/
  2. 2. Question 1 : Quels étaient vos objectifs ou vos attentes en participant à cet 27% 19% 24% 23% 7%
  3. 3. Question 2 – 0 : Pour chacune des motivations possibles vous amenant à participer à cet atelier, dites si elle correspond à votre situation : Découvrir LACT et ses 41,5% 26,5% 17% 10% 5%
  4. 4. Question 2 – 1 : Pour chacune des motivations possibles vous amenant à participer à cet atelier, dites si elle correspond à votre situation : Découvrir notre méthodologie pour la prévention RPS 37% 44% 9,5 % 9,5 %
  5. 5. Question 2 – 2 : Pour chacune des motivations possibles vous amenant à participer à cet atelier, dites si elle correspond à votre situation : Découvrir notre méthodologie pour la résolution de problème 9,5 % 5% 44% 41,5%
  6. 6. Question 2 – 3 : Pour chacune des motivations possibles vous amenant à participer à cet atelier, dites si elle correspond à votre situation : Rencontrer des homologues et échanger sur des problématiques communes 58% 27% 13% 2%
  7. 7. Question 2 – 4 : Pour chacune des motivations possibles vous amenant à participer à cet atelier, dites si elle correspond à votre situation : Travailler un cas individuel 54% 22%24%
  8. 8. Question 2 – 5 : Pour chacune des motivations possibles vous amenant à participer à cet atelier, dites si elle correspond à votre situation : Travailler une problématique 54% 34% 8% 4%
  9. 9. Question 3 : Le contenu de cet atelier vous a-t-il intéressé personnellement ? 23% 18%
  10. 10. Question 4-0 : Diriez vous que cet atelier est adapté à vos préoccupations professionnelles actuelles ? 52% 41% 7%
  11. 11. Question 4 – 1 : Et plus particulièrement, en termes de prévention ? 60% 22% 10% 4,5 % 2,5%
  12. 12. Question 4 – 2 : Et plus particulièrement, en termes de résolution de problème ? 44% 46% 7,5 % 2,5 %
  13. 13. Question 5 : Dans cette formation, quels thèmes ou parties souhaiteriez vous voir développer ? 56% 2% 15% 15% 7% 5%
  14. 14. Question 6 : Le niveau de compétence et d’expertise technique de l’animation vous a-t- il paru ? 64% 31% 2,5 % (Bon) (Très Bon) (Excellent)
  15. 15. Question 7- 0 : Pour chacun des sujets suivants, notre méthodologie de travail peut-elle être utile actuellement dans vos fonctions : Prévention RPS : Formation équipe RH 34% 34% 17% 15% %
  16. 16. Question 7- 1 : Pour chacun des sujets suivants, notre méthodologie de travail peut-elle être utile actuellement dans vos fonctions : Prévention RPS : Formation management 27,5% 46% 24% 2,5 %
  17. 17. Question 7- 2 : Pour chacun des sujets suivants, notre méthodologie de travail peut-elle être utile actuellement dans vos fonctions : Prévention RPS : Accompagnement du 41,5% 29% 22% 7,5%
  18. 18. Question 7- 3 : Pour chacun des sujets suivants, notre méthodologie de travail peut-elle être utile actuellement dans vos fonctions : Prévention RPS : Prévention du stress 56% 22% 19,5% 2,5%
  19. 19. Question 7-4 : Pour chacun des sujets suivants, notre méthodologie de travail peut-elle être utile actuellement dans vos fonctions : Prévention RPS : Gestion des incivilités 34% 32% 17% 12% 5%
  20. 20. Conclusion Question 7
  21. 21. Question 8-0 : Pour chacun des sujets suivants, notre méthodologie de travail peut-elle être utile actuellement dans vos fonctions : Résolution de problèmes : Harcèlement 43,5% 27% 19,5% 10%
  22. 22. Question 8-1 : Pour chacun des sujets suivants, notre méthodologie de travail peut-elle être utile actuellement dans vos fonctions : Résolution de problèmes: Burn out 44% 22% 19,5% 14,5%
  23. 23. Question 8-2 : Pour chacun des sujets suivants, notre méthodologie de travail peut-elle être utile actuellement dans vos fonctions : Résolution de problèmes : Stress 51% 34% 10% 5%
  24. 24. Question 8-3 : Pour chacun des sujets suivants, notre méthodologie de travail peut- elle être utile actuellement dans vos fonctions : Résolution de problèmes : STP 39% 27% 17% 17%
  25. 25. Question 8-4 : Pour chacun des sujets suivants, notre méthodologie de travail peut- elle être utile actuellement dans vos fonctions : Résolution de problèmes : Blocage 44% 24% 15% 15% 2%
  26. 26. Conclusion Question 8
  27. 27. Question 9 : Plus particulièrement en matière de prévention, avez vous un projet de formation prochainement ? 34% 32% 15% 9,5% 9,5%
  28. 28. Question 10 : Êtes-vous intéressé par l’une des formules suivantes ? 51% 17% 12% 10% 2,5% 2,5% 5%

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