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Così come si modella un
Sistema si può modellare                         ArCo

anche un’Organizzazione …
   … perché un’Organizzazione è un
    Sistema, composto da elementi
  culturali, di processo e tecnologici,
   concepito allo scopo di realizzare
         finalità organizzative.

                               Sistema:
                               Insieme di
                               elementi
                               interdipendenti
EVOLUZIONE DELLA
                      MODELLAZIONE                                                            ArCo



                                                                       Business Strategy Modeling
Contenuto Semantico




                              Non esistono notazioni
                                                               Business Operations Modeling



                          Notazione BPMN                   Business Process Modeling


                        Notazione UML              Object Oriented Analysis and
                                                              Design

                       SADT – IDEF0    Structured Analysis & Design


                       IPO            Flowcharts



                                                           Tempo
PERCHÉ VOGLIAMO
MODELLARE
                                               ArCo
UN’ORGANIZZAZIONE?
Un modello viene realizzato per…

 Rappresentare la realtà in modo condivisibile
 Catturare conoscenze celate nella realtà
 Trasformare la realtà usando solo energia
 intellettuale
 Simulare la realtà
 Definire un “ideale” cui la realtà deve tendere

            … migliorare la realtà
A COSA SERVE UN MODELLO
ORGANIZZATIVO?                                                               ArCo

                                  Allineamento
                                   dei Sistemi
                     Analisi       Informativi
                                                    Requirements
                    Del Valore
                                                    Management
                    Aggiunto


   Analisi dei Costi
                                                                    QFD
         ABC



  Analisi                          MODELLO                           WFM/
 GIBO/BPR                        ORGANIZZATIVO                       TTM



      Gestione                                               Configuration
    della Qualità                                            Management



             Potenziamento                          Miglioramento
              del Personale                            Layouts
                                    Riassetto
                                  delle Strutture
                                  Organizzative
PUNTI DI VISTA
                                                                          ArCo
                                                       VISIONE
         VISIONE                                       ORGANIZZAZIONE
 PIANIFICAZIONE
                                      Ruoli
                                      Agenti Esterni
                        Eventi
                                      Strutture
                        Stati
                                      Organizzative
                        Transizioni




             Strategie                                 Locations
             Obiettivi                                 Sistemi
             Requirements                              Reti

  VISIONE                                                              VISIONE
STRATEGICA                                                         INFRASTRUTTURE

                            Dati           Funzioni
                            Item           Processi
                            Entità



     VISIONE
     INFORMATICA
                                                 VISIONE
                                               FUNZIONALE
COSA OCCORRE PER
MODELLARE
                                                                     ArCo
UN’ORGANIZZAZIONE?

                                                UML
ARCHITETTURA       Frameworks                   IDEF
                                                BPMN         NOTAZIONI


                                Business
                                 Model

                System
                Architect                  Repository




    STRUMENTO                                           CONTENUTI
ARCHITETTURA
                                         ArCo


 È ben nota la definizione di System
 Architecture:
 “Disegno concettuale della Struttura (entità
 e loro relazioni) e del Behavior (funzioni e
 loro relazioni) di un Sistema”
 Come è ben noto che in assenza di una
 System Architecture si ha ........
“SPAGHETTI” ARCHITECTURE
                           ArCo
DEFINIZIONE DI ENTERPRISE
ARCHITECTURE
                                                  ArCo




  Quando un’Organizzazione è considerata alla
 stregua di un Sistema, la sua architettura prende
 il nome di Enterprise Architecture che, per
 analogia, è il disegno concettuale della Struttura
 (ruoli e unità organizzative) e del Behavior
 (processi) dell’Organizzazione/Sistema.
Serve un’Architettura?
    The Winchester “Mystery” House




38 anni di lavori – 147 costruttori 0 architetti
160 stanze – 40 camere da letto, 6 cucine, 2 seminterrati, 950 porte
65 porte su pareti cieche, 13 scale abbandonate, 24 lucernari su pavimento
Non esiste un solo disegno architettonico
FRAMEWORK:
La griglia di Zachman   ArCo
GRIGLIA DI ZACHMAN :
Le “Colonne”           ArCo
SIGNIFICATO DELLE “RIGHE”
                                                                       ArCo


                    AMBITO
    LIVELLO                           ATTORE            OUTCOME
                  MODELLISTICO
                                      Decision         Sintesi della
    Constraint     Classification
                                       Maker           Conoscenza

    Contextual        Scope           Planner

                     Business                            Efficacia
   Conceptual                          Owner
                      Model                            Organizzativa
                    Application
     Logical                          Designer
                      Model
                    Technology
     Physical                          Builder
                      Model                             Efficienza
     Physical        Detailed                           Operativa
                                    Subcontractor
     Instance     Representation



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FRAMEWORK
SEMPLIFICATO 3x3   ArCo
GRIGLIA DI ZACHMAN:
Semplificazione a tre Livelli (2/2)               ArCo




                       SINTESI DELLA CONOSCENZA




                        EFFICACIA ORGANIZZATIVA




                       EFFICIENZA OPERATIVA
GLI STRUMENTI PER BM:
Rapport Gartner 2002             ArCo




                        (Aris)
LO STRUMENTO: Caratteristiche
di System Architect                                         ArCo


    Supporta i molteplici punti di vista Organizzazioneli
    Tecniche di modellazione standard e integrate
    È configurabile
    È intuitivo
    Ha un Repository Integrato
    Web Export, Web Design
    Reporting, Simulation, ABC, Balanced Scorecard
    Knowledge Management
    Reference Models/Specific Models
    Interfacce con DOORS, Workflow e strumenti CASE
    Export/Import basato su XML
LO STRUMENTO: System Architect
supporta la Griglia di Zachman   ArCo
LO STRUMENTO: Le Matrici di
Correlazione                  ArCo
I CONTENUTI:
System Architect Encyclopedia   ArCo




               Repository


                •Diagrammi
                •Definizioni
                •Reports
                •Matrici
I CONTENUTI: Associatività tra
gli elementi dell”Encyclopedia”                   ArCo




             Entità                   Entità
            Grafiche               non Grafiche




                       Proprietà
ACCESSO MULTI-USER
CONDIVISO            ArCo
DIRITTI DI ACCESSO
                     ArCo
REVERSE ENGINEERING
                      ArCo
LE NOTAZIONI:
es. Modellazione dei Processi                ArCo


       IDEF
                             Alcune delle
       BPMN                  Notazioni più
                             comuni
       Flow Chart
       Organization Chart
       DFD – Data Flow Diagram
       UML
           Use cases
           Activity diagram
           Sequence/Collaboration
METODOLOGIE: IDEF
                                    ArCo




   Integrated Computer-aided
   Manufacturing Definition
   Approccio consolidato da oltre
   25 anni
   È l’unica notazione conforme a
   Federal Information Processing
   Standards (FIPS)
       FIPS Publication 183
METODOLOGIE:
La Famiglia IDEF                                           ArCo


 È composta da moltissime metodologie studiate per scopi
 Ben precisi. Le più usate sono:



 IDEFØ, usata per modellare Function /
 Activities
 IDEF3, usata per modellare i processi
 IDEF1x, usata per modellare i DB
METODOLOGIE:
DFD - Data Flow Diagram                ArCo


   Le notazioni più utilizzate sono:

       Yourdon/DeMarco and Coad
       Gane and Sarson
       Ward and Mellor
“Gli elementi passivi”
    Data Elements
    Data Structures
    Data Objects
    Entities
    Meta Objects
DATA OBJECTS
               ArCo
STRUTTURAZIONE DEI
               DATI
               DOCUMENT MANAGEMENT                                 DATA MODELING
CONOSCENZA




                     Folder
                                                                                               Data Store




                                                                                                                                                                                                                                                                         Context
                                                                                                                                                                                                                                   Data Structure



                                                                   Data Structure                                                                                                    Data Structure
                                                                                                                                                                                                           Data Element                       Data Structure


                                                                                                                                               Data Structure
                                                    Data Element              Data Structure                                                                         Data Element               Data Structure
                                                                                                                                                                                                                                   Data Element           Data Element


                                                                                                                               Data Element               Data Structure
                                                                   Data Element           Data Element                                                                               Data Element           Data Element

                                                                                                         Data Structure                                                                                          Data Structure

                                                                                                                                               Data Element           Data Element


                                                                                Data Element                        Data Structure                                                       Data Element                       Data Structure




                                                                                                         Data Element           Data Element                                                                     Data Element           Data Element




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                                                                                                                                                                                                                                                                         Concept
                                                                                                                           Data Structure




                                        Form   Data Element                                                                                                                Data Structure




                                                                                                                               Data Element                                                                                Data Element


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DATO




                             Dato                                             Data Element
ESEMPIO DI DATA MODEL
                        ArCo
EVOLUZIONE DELLA CONOSCENZA
                                      SINTESI DELLA CONOSCENZA




                                                                                                                                                                                                                                                                              Constraint
               WISDOM


                                  Classification   Human
                                  • Ontology       Intelligence
                        Add
                        Insight
                                  • Patterns

               DOCUMENT MANAGEMENT                                      DATA MODELING
CONOSCENZA




                        Folder
                                                                                                    Data Store




                                                                                                                                                                                                                                                                               Context
                                                                                                                                                                                                                                        Data Structure



                                                                        Data Structure                                                                                                    Data Structure
                                                                                                                                                                                                                Data Element                       Data Structure


                                                                                                                                                    Data Structure
                                                         Data Element              Data Structure                                                                         Data Element               Data Structure
                                                                                                                                                                                                                                        Data Element           Data Element


                                                                                                                                    Data Element               Data Structure
                                                                        Data Element           Data Element                                                                               Data Element           Data Element

                                                                                                              Data Structure                                                                                          Data Structure

                                                                                                                                                    Data Element           Data Element


                                                                                     Data Element                        Data Structure                                                       Data Element                       Data Structure




                                                                                                              Data Element           Data Element                                                                     Data Element           Data Element




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                                                                                                                                Data Structure




                                          Form      Data Element                                                                                                                Data Structure




                                                                                                                                   Data Element                                                                                 Data Element


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DATO




                               Dato                                                  Data Element
Stage in the evolution of knowledge discovery
                                                                                                  ArCo

  Evolutionary stage              Business question enabling technologies characteristic

  Data                      What was my total          Computers ,tapes ,       Retrospective , static
  collection(1980s)         revenue in the last 5      disks                    data delivery
                            years?
  Data access (1980s)       What were unit sales in    Relational databases     Retrospective ,
                            new England last           (RDBMS), structured      dynamic data delivery
                            March ?                    query language (SQL)     at record level
  Data warehousing          What were the sales in     OLAP, multidimensional   Retrospective ,
  and decision support      region A by product , by   databases, data          proactive data delivery
  (early 1990s)             salesperson?               warehouses               at multiple level

  Intelligent data mining   What’s likely to happen    Advanced algorithms,     Prospective , proactive
  (late 1990s)              to the tBoston unit’s      multiprocessor           information delivery
                            sales next month ?         computers, massive
                            Why?                       databases
  Advanced intelligent      What is the best plan to   Neural computing         Proactive , integrative ;
  systems; complete         follow? how did we         advanced al models,      multiple business
  integration(2000-         perform compared to        complex optimization,    partners
  2004)                     metrics?                   web services
BUSINESS INTELLIGENCE
                        ArCo
DEFINIZIONE DI DATABASE:
Insieme di Entities Correlate
                                                                                                                                ArCo




                                    Logical Database


                                               Process_Control
                               instance_1                                                  instance_3



                                                           instance_2                                         alternate_plans



                   Work_Order                    Routing                            Process_Plan




                    involves      involves




        Material                                                        Plan_Step
                                     Product


                                                                                             Plan_Deviation
INTEGRAZIONE SYSTEM ARCHITECT
Contestuale

                         Folder
                                      (non semantico)
  Livello




                                                                         Struttura Dati
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Concettuale




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                                                                             Data Element           Data Element




                  Evento
                  “Trigger”

                                            Applicazione                        Dati



                  Input                                                              Output
                                                        Processo

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Location Model View



                 Magazzino                CdL   Trasporti


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                             Server CdL
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  • 1.
  • 2. Così come si modella un Sistema si può modellare ArCo anche un’Organizzazione … … perché un’Organizzazione è un Sistema, composto da elementi culturali, di processo e tecnologici, concepito allo scopo di realizzare finalità organizzative. Sistema: Insieme di elementi interdipendenti
  • 3. EVOLUZIONE DELLA MODELLAZIONE ArCo Business Strategy Modeling Contenuto Semantico Non esistono notazioni Business Operations Modeling Notazione BPMN Business Process Modeling Notazione UML Object Oriented Analysis and Design SADT – IDEF0 Structured Analysis & Design IPO Flowcharts Tempo
  • 4. PERCHÉ VOGLIAMO MODELLARE ArCo UN’ORGANIZZAZIONE? Un modello viene realizzato per… Rappresentare la realtà in modo condivisibile Catturare conoscenze celate nella realtà Trasformare la realtà usando solo energia intellettuale Simulare la realtà Definire un “ideale” cui la realtà deve tendere … migliorare la realtà
  • 5. A COSA SERVE UN MODELLO ORGANIZZATIVO? ArCo Allineamento dei Sistemi Analisi Informativi Requirements Del Valore Management Aggiunto Analisi dei Costi QFD ABC Analisi MODELLO WFM/ GIBO/BPR ORGANIZZATIVO TTM Gestione Configuration della Qualità Management Potenziamento Miglioramento del Personale Layouts Riassetto delle Strutture Organizzative
  • 6. PUNTI DI VISTA ArCo VISIONE VISIONE ORGANIZZAZIONE PIANIFICAZIONE Ruoli Agenti Esterni Eventi Strutture Stati Organizzative Transizioni Strategie Locations Obiettivi Sistemi Requirements Reti VISIONE VISIONE STRATEGICA INFRASTRUTTURE Dati Funzioni Item Processi Entità VISIONE INFORMATICA VISIONE FUNZIONALE
  • 7. COSA OCCORRE PER MODELLARE ArCo UN’ORGANIZZAZIONE? UML ARCHITETTURA Frameworks IDEF BPMN NOTAZIONI Business Model System Architect Repository STRUMENTO CONTENUTI
  • 8. ARCHITETTURA ArCo È ben nota la definizione di System Architecture: “Disegno concettuale della Struttura (entità e loro relazioni) e del Behavior (funzioni e loro relazioni) di un Sistema” Come è ben noto che in assenza di una System Architecture si ha ........
  • 10. DEFINIZIONE DI ENTERPRISE ARCHITECTURE ArCo Quando un’Organizzazione è considerata alla stregua di un Sistema, la sua architettura prende il nome di Enterprise Architecture che, per analogia, è il disegno concettuale della Struttura (ruoli e unità organizzative) e del Behavior (processi) dell’Organizzazione/Sistema.
  • 11. Serve un’Architettura? The Winchester “Mystery” House 38 anni di lavori – 147 costruttori 0 architetti 160 stanze – 40 camere da letto, 6 cucine, 2 seminterrati, 950 porte 65 porte su pareti cieche, 13 scale abbandonate, 24 lucernari su pavimento Non esiste un solo disegno architettonico
  • 12. FRAMEWORK: La griglia di Zachman ArCo
  • 13. GRIGLIA DI ZACHMAN : Le “Colonne” ArCo
  • 14. SIGNIFICATO DELLE “RIGHE” ArCo AMBITO LIVELLO ATTORE OUTCOME MODELLISTICO Decision Sintesi della Constraint Classification Maker Conoscenza Contextual Scope Planner Business Efficacia Conceptual Owner Model Organizzativa Application Logical Designer Model Technology Physical Builder Model Efficienza Physical Detailed Operativa Subcontractor Instance Representation Questa riga non fa parte della griglia di Zachman
  • 16. GRIGLIA DI ZACHMAN: Semplificazione a tre Livelli (2/2) ArCo SINTESI DELLA CONOSCENZA EFFICACIA ORGANIZZATIVA EFFICIENZA OPERATIVA
  • 17. GLI STRUMENTI PER BM: Rapport Gartner 2002 ArCo (Aris)
  • 18. LO STRUMENTO: Caratteristiche di System Architect ArCo Supporta i molteplici punti di vista Organizzazioneli Tecniche di modellazione standard e integrate È configurabile È intuitivo Ha un Repository Integrato Web Export, Web Design Reporting, Simulation, ABC, Balanced Scorecard Knowledge Management Reference Models/Specific Models Interfacce con DOORS, Workflow e strumenti CASE Export/Import basato su XML
  • 19. LO STRUMENTO: System Architect supporta la Griglia di Zachman ArCo
  • 20. LO STRUMENTO: Le Matrici di Correlazione ArCo
  • 21. I CONTENUTI: System Architect Encyclopedia ArCo Repository •Diagrammi •Definizioni •Reports •Matrici
  • 22. I CONTENUTI: Associatività tra gli elementi dell”Encyclopedia” ArCo Entità Entità Grafiche non Grafiche Proprietà
  • 26. LE NOTAZIONI: es. Modellazione dei Processi ArCo IDEF Alcune delle BPMN Notazioni più comuni Flow Chart Organization Chart DFD – Data Flow Diagram UML  Use cases  Activity diagram  Sequence/Collaboration
  • 27. METODOLOGIE: IDEF ArCo Integrated Computer-aided Manufacturing Definition Approccio consolidato da oltre 25 anni È l’unica notazione conforme a Federal Information Processing Standards (FIPS)  FIPS Publication 183
  • 28. METODOLOGIE: La Famiglia IDEF ArCo È composta da moltissime metodologie studiate per scopi Ben precisi. Le più usate sono: IDEFØ, usata per modellare Function / Activities IDEF3, usata per modellare i processi IDEF1x, usata per modellare i DB
  • 29. METODOLOGIE: DFD - Data Flow Diagram ArCo Le notazioni più utilizzate sono: Yourdon/DeMarco and Coad Gane and Sarson Ward and Mellor
  • 30.
  • 31. “Gli elementi passivi” Data Elements Data Structures Data Objects Entities Meta Objects
  • 32. DATA OBJECTS ArCo
  • 33. STRUTTURAZIONE DEI DATI DOCUMENT MANAGEMENT DATA MODELING CONOSCENZA Folder Data Store Context Data Structure Data Structure Data Structure Data Element Data Structure Data Structure Data Element Data Structure Data Element Data Structure Data Element Data Element Data Element Data Structure Data Element Data Element Data Element Data Element Data Structure Data Structure Data Element Data Element Data Element Data Structure Data Element Data Structure Data Element Data Element Data Element Data Element Add Experience INFORMAZIONE Documento Data Structure Concept Data Structure Form Data Element Data Structure Data Element Data Element Add Structure Instance DATO Dato Data Element
  • 34. ESEMPIO DI DATA MODEL ArCo
  • 35. EVOLUZIONE DELLA CONOSCENZA SINTESI DELLA CONOSCENZA Constraint WISDOM Classification Human • Ontology Intelligence Add Insight • Patterns DOCUMENT MANAGEMENT DATA MODELING CONOSCENZA Folder Data Store Context Data Structure Data Structure Data Structure Data Element Data Structure Data Structure Data Element Data Structure Data Element Data Structure Data Element Data Element Data Element Data Structure Data Element Data Element Data Element Data Element Data Structure Data Structure Data Element Data Element Data Element Data Structure Data Element Data Structure Data Element Data Element Data Element Data Element Add Experience INFORMAZIONE Documento Data Structure Concept Data Structure Form Data Element Data Structure Data Element Data Element Add Structure Instance DATO Dato Data Element
  • 36. Stage in the evolution of knowledge discovery ArCo Evolutionary stage Business question enabling technologies characteristic Data What was my total Computers ,tapes , Retrospective , static collection(1980s) revenue in the last 5 disks data delivery years? Data access (1980s) What were unit sales in Relational databases Retrospective , new England last (RDBMS), structured dynamic data delivery March ? query language (SQL) at record level Data warehousing What were the sales in OLAP, multidimensional Retrospective , and decision support region A by product , by databases, data proactive data delivery (early 1990s) salesperson? warehouses at multiple level Intelligent data mining What’s likely to happen Advanced algorithms, Prospective , proactive (late 1990s) to the tBoston unit’s multiprocessor information delivery sales next month ? computers, massive Why? databases Advanced intelligent What is the best plan to Neural computing Proactive , integrative ; systems; complete follow? how did we advanced al models, multiple business integration(2000- perform compared to complex optimization, partners 2004) metrics? web services
  • 38. DEFINIZIONE DI DATABASE: Insieme di Entities Correlate ArCo Logical Database Process_Control instance_1 instance_3 instance_2 alternate_plans Work_Order Routing Process_Plan involves involves Material Plan_Step Product Plan_Deviation
  • 39. INTEGRAZIONE SYSTEM ARCHITECT Contestuale Folder (non semantico) Livello Struttura Dati Documento Concettuale Data Structure Livello Data Element Data Structure Data Element Data Element Evento “Trigger” Applicazione Dati Input Output Processo Process Model Risorse Evento “Result”
  • 43. “Locations e Interfacce” Locations Application Interfaces Nodi Reti Tecnologie
  • 44. NETWORK E LOCATIONS ArCo Reparto Location Model View Magazzino CdL Trasporti Location Server CdL Node Network
  • 45. “L’Elemento Attivo” Ruoli Stakeholders Unità Organizzative
  • 47. “La Pianificazione” Eventi Stati Transizioni
  • 48. ITEM E STATI ArCo LIVELLO DI ITEM STATI CONTROLLO Fabrication Ordine Programmato Da Eseguire Eseguito Da In A Fabbrica Prodotto Completato Produrre Produzione Magazz. In In In In Reparto Materiale Preparazione Processo Attesa Movim. Centro di Tear Macchina In Attesa Set Up Lavorazione Costo Down Unità In In In Parte In Coda Produttiva Carico Lavorazione Rilascio
  • 49. PROCESSO = TRASFORMAZIONE DI ITEM ArCo Richieste Materie Offerta Requisiti d’Acquisto Prime Acquisizione Progettazione Acquisti Produzione Ordine Ordine Documentazione Fornitura Prodotto Prodotto
  • 51. “Le Strategie” Strategie Obiettivi Requiements Rules BSC.ppt