SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  129
The good, the bad & the ugly
@AdeVries23
1
31 januari 2014
Strategie TNO
Productidee SBIR/TZO 2014
2
http://www.c2b-consultancy.nl/C2B_Consultancy/C2B_revolutie.html
@adevries23
klein is het nieuwe GROOT
Nieuwe economie
Nieuwe generatie
Nieuwe technologie
Nieuwe werkwijzen
Managen van overvloed
(geen schaarste)
Social Media: een “gamechanger”
2 minute ago
Zenden, vragen, samenwerken en luisteren
10 minutes ago
4 cases: Good, Bad & Ugly
25 minutes ago
40 minutes ago
Het Digitale ‘DNA’
35 minutes ago
Digitaal ingrijpen
#MyNYPD
#HalloAIVD
Nederland = social media kampioen?
HAREN PRESENTS
PROJECT X
FRIDAY SEPTEMBER 2012
Project X copycats
Rolezinh
os
Rolezinh
os
22
Crimesourcing
Crowdsourcing van een probleem dat
onoplosbaar leek: plaatsbepaling op zee; het
bepalen van een oost-west positie
(lengtegraad).
De beste wetenschappers en zeevaarders
konden dit probleem niet oplossen, en dat
terwijl handel op zee de economie en
maatschappij dreef.
Het Britse parlement bood
£ 20,000 pond prijzengeld (vergelijkbaar met
€3.52 miljoen nu) voor de
oplossing, aangezien transportkosten hoog
waren.
Uiteindelijk kwam een lokale timmerman en
klokkenmaker John Harrison met de oplossing:
de zeeklok (chronometer).
Crowdsourcing is van alle tijden…
John Harrison met zijn zeeklok - 1730
http://kunst-en-cultuur.infonu.nl/geschiedenis/50486-het-geheim-van-de-lengtegraad-ontsluierd.html
http://www.youtube.com/watch?v=Aa0OW6HAuJ0
Of lossen we het zelf op?
83,000+ mensen
bereikt via 594
Tweets in 14 uur
28
29-4-2014 0:02 Titel van de presentatie 28
30
Ze breken de regels…
Burgeropsporing en burgerparticipatie
32
“The crowd produces mostly crap.“ – Jeff Howe
33
Feiten of fictie… ?
Expanding user roles in digital
television
Wat is relevant… ?
Is de massa wijs of dom?
Laat de massa zich sturen?
Er zijn teveel en veranderende kanalen en bronnen….
Nieuwe business modellen
Vergroten bewustzijn burgers, fun (gamification) en…
oplossingen!?
Reconstructie
Bij iedere zaak overweeg ik
burgerdeelname als mogelijkheid
Photo fit me app
Photo fit me app
7 Gouden W’s van opsporing1. Wie?
3. Wat?2. Waar?
4. Wanneer?
5. Welke wijze? (MO’s)
7. Waarom? (motieven)
6. Waarmee?
Opsporing van 1.0 naar 2.0
In cocreatie met burgers en social
media tools
48
Het DNA van 1 tweet
Wat voor iemand is dit?
Wie?
Hoe vergelijk je geautomatiseerd twee profielen?
Online identifiers
Username
Nickname
Email
Foto Profielfoto
Sociaal netwerk
Topologie
[Connectivity /
Eccentricity]
Namen van
vrienden
Onderscheidend vermogen
Beschikbaarheid, privacyinstellingen
Status
TextSimilarity
Timestamps
Geotags
Links
Auto generated
tags
Beeldmateriaal
Entiteiten
“Ik zoek alle foto’s van de Dam tussen 11:00 en 12:00.”
Suggesties Zoekopdracht Resultaten
Waar?
Waar?
Waar?
Veiligheid als service?
Ethische code of regels van de wet?
Internet evolutie
time
Driver of innovation
- Technology
- Social use
1.0: web of information
2.0: web of people
3.0: web of data
4.0: ?
20001990
0.0: desktop
2010 2020
expectations
De volgende
miljard internet
gebruikers zijn niet
menselijk
Produces 90 TERABYTES per year per machine
structured
10%
Program or be programmed
…
@account
@account
Optreden?
Impact op opsporingsmethodieken
1 Forensisch- en tactisch onderzoek rond de PD.
2 Buurt- en passantenonderzoek.
3 Observatie en posten.
4 Compositietekening en fotoconfrontaties.
5 Criminele Inlichtingen Eenheid.
6 Misdaadanalyse.
7 Verhoor.
8 Huiszoeking.
9 Lokale politiekennis en politiebestanden en open bronnen.
10 Bijzondere opsporingsmethoden.
11 Opsporingsberichtgeving.
Digitale signalen oppikken & digitale sporen veilig
stellen
Vanaf RTIC
Vanaf PD
…
Kansen voor
virtueel
buurtonderzoek
Ellis Jeurissen
Richard Vriesde
Voorspellen van misdaad
Open data: de burger aan zet?
4 cases
The Good, the Bad and the Ugly
1
Vancouver riots
STANLEY CUP FINALS 2011
2
BREAKING NEWS LONDON RIOTS
3 LIVE
MASSIVE MANHUNT BOSTON MARATHON
4
HAREN PRESENTS
PROJECT X
FRIDAY SEPTEMBER 2012
Vancouver riots
2,986 STICKY NOTES
1
1
1
1
The Good1
1
Crowdsourcing
Crime investigations
3
3
3
BREAKING NEWS LONDON CLEANUP
Source: The Atlantic
Digigeren
Informatiepositie
Informeren
(voorlichten)
De-motiverenDe-escaleren
Interveniëren
(voorkomen)
Types of pokes:
Follow
Favorite
Ask
Reply
…
Rol van burgers: melden, meedoen!
29-4-2014126
Rol van burgers: bewustzijn en betrokkenheid
vergroten
Social Media Het Nieuwe DNA #SMC0412

Contenu connexe

En vedette

Liw Update Jan2010
Liw Update Jan2010Liw Update Jan2010
Liw Update Jan2010
JISC SSBR
 
Survey on Solidarity OCOBRE 2010- SPAIN
Survey on Solidarity OCOBRE 2010- SPAINSurvey on Solidarity OCOBRE 2010- SPAIN
Survey on Solidarity OCOBRE 2010- SPAIN
Carlos Ajamil Royo
 
Jane Charlton Jisc Comms Inst Innov Project C M Jan2010
Jane Charlton Jisc Comms Inst Innov Project C M Jan2010Jane Charlton Jisc Comms Inst Innov Project C M Jan2010
Jane Charlton Jisc Comms Inst Innov Project C M Jan2010
JISC SSBR
 
Visual Dictionary - Pylon
Visual Dictionary - PylonVisual Dictionary - Pylon
Visual Dictionary - Pylon
pylon
 
Web2.0 features in integrated search systems
Web2.0 features in integrated search systemsWeb2.0 features in integrated search systems
Web2.0 features in integrated search systems
ULB - Bibliothèques
 
World hunger bueno
World hunger buenoWorld hunger bueno
World hunger bueno
Svalent
 
93 Playful City USA 2009 Communities
93 Playful City USA 2009 Communities93 Playful City USA 2009 Communities
93 Playful City USA 2009 Communities
KaBOOM!
 

En vedette (16)

Liw Update Jan2010
Liw Update Jan2010Liw Update Jan2010
Liw Update Jan2010
 
Youth Announcements 02-07-2010
Youth  Announcements 02-07-2010Youth  Announcements 02-07-2010
Youth Announcements 02-07-2010
 
Exposicio Trompeta
Exposicio TrompetaExposicio Trompeta
Exposicio Trompeta
 
Survey on Solidarity OCOBRE 2010- SPAIN
Survey on Solidarity OCOBRE 2010- SPAINSurvey on Solidarity OCOBRE 2010- SPAIN
Survey on Solidarity OCOBRE 2010- SPAIN
 
Ict
IctIct
Ict
 
March 21 Announcements
March 21 AnnouncementsMarch 21 Announcements
March 21 Announcements
 
Jane Charlton Jisc Comms Inst Innov Project C M Jan2010
Jane Charlton Jisc Comms Inst Innov Project C M Jan2010Jane Charlton Jisc Comms Inst Innov Project C M Jan2010
Jane Charlton Jisc Comms Inst Innov Project C M Jan2010
 
Visual Dictionary - Pylon
Visual Dictionary - PylonVisual Dictionary - Pylon
Visual Dictionary - Pylon
 
Αποτελέσματα τάξης
Αποτελέσματα τάξηςΑποτελέσματα τάξης
Αποτελέσματα τάξης
 
Grand Lake OK 2005 - 2010 First Half of Year Real Estate Market Analysis
Grand Lake OK 2005 - 2010 First Half of Year Real Estate Market AnalysisGrand Lake OK 2005 - 2010 First Half of Year Real Estate Market Analysis
Grand Lake OK 2005 - 2010 First Half of Year Real Estate Market Analysis
 
How many of you know the alfabet
How many of you know the alfabetHow many of you know the alfabet
How many of you know the alfabet
 
EMS Denied 15 Minutes of Fame
EMS Denied 15 Minutes of FameEMS Denied 15 Minutes of Fame
EMS Denied 15 Minutes of Fame
 
Web2.0 features in integrated search systems
Web2.0 features in integrated search systemsWeb2.0 features in integrated search systems
Web2.0 features in integrated search systems
 
World hunger bueno
World hunger buenoWorld hunger bueno
World hunger bueno
 
Special Devices
Special DevicesSpecial Devices
Special Devices
 
93 Playful City USA 2009 Communities
93 Playful City USA 2009 Communities93 Playful City USA 2009 Communities
93 Playful City USA 2009 Communities
 

Similaire à Social Media Het Nieuwe DNA #SMC0412

Team gebiedsontwikkeling en inrichting
Team gebiedsontwikkeling en inrichtingTeam gebiedsontwikkeling en inrichting
Team gebiedsontwikkeling en inrichting
Miekevh
 
Social Media The Good, The Bad And The Ugly
Social Media The Good, The Bad And The UglySocial Media The Good, The Bad And The Ugly
Social Media The Good, The Bad And The Ugly
TNO
 
City Transformation Forum, 3 februari 2016 - Data Driven Urbanisation
City Transformation Forum, 3 februari 2016 - Data Driven UrbanisationCity Transformation Forum, 3 februari 2016 - Data Driven Urbanisation
City Transformation Forum, 3 februari 2016 - Data Driven Urbanisation
Dianne Huiberts
 

Similaire à Social Media Het Nieuwe DNA #SMC0412 (20)

GEO2.0 - Locatie als verbindende schakel
GEO2.0 - Locatie als verbindende schakelGEO2.0 - Locatie als verbindende schakel
GEO2.0 - Locatie als verbindende schakel
 
Team gebiedsontwikkeling en inrichting
Team gebiedsontwikkeling en inrichtingTeam gebiedsontwikkeling en inrichting
Team gebiedsontwikkeling en inrichting
 
Team gebiedsontwikkeling en inrichting
Team gebiedsontwikkeling en inrichtingTeam gebiedsontwikkeling en inrichting
Team gebiedsontwikkeling en inrichting
 
Presentatie Yuri van Geest - Trends, Digitale Media, Internet, Mobiel, Market...
Presentatie Yuri van Geest - Trends, Digitale Media, Internet, Mobiel, Market...Presentatie Yuri van Geest - Trends, Digitale Media, Internet, Mobiel, Market...
Presentatie Yuri van Geest - Trends, Digitale Media, Internet, Mobiel, Market...
 
Social Networks Ambtenaar2.0 09-11-2009
Social Networks Ambtenaar2.0 09-11-2009Social Networks Ambtenaar2.0 09-11-2009
Social Networks Ambtenaar2.0 09-11-2009
 
Social Media The Good, The Bad And The Ugly
Social Media The Good, The Bad And The UglySocial Media The Good, The Bad And The Ugly
Social Media The Good, The Bad And The Ugly
 
Workshop Rotterdam Festivals - Van PR 1.0 naar PR 2.0
Workshop Rotterdam Festivals - Van PR 1.0 naar PR 2.0Workshop Rotterdam Festivals - Van PR 1.0 naar PR 2.0
Workshop Rotterdam Festivals - Van PR 1.0 naar PR 2.0
 
Innovatiedenken voor Boostcamp SciComLab 28 juni 2018
Innovatiedenken voor Boostcamp SciComLab 28 juni 2018Innovatiedenken voor Boostcamp SciComLab 28 juni 2018
Innovatiedenken voor Boostcamp SciComLab 28 juni 2018
 
Trends In Technologie
Trends In TechnologieTrends In Technologie
Trends In Technologie
 
Arengo
ArengoArengo
Arengo
 
Social media workshop FNV
Social media workshop FNVSocial media workshop FNV
Social media workshop FNV
 
Social media workshop FNV
Social media workshop FNVSocial media workshop FNV
Social media workshop FNV
 
City Transformation Forum, 3 februari 2016 - Data Driven Urbanisation
City Transformation Forum, 3 februari 2016 - Data Driven UrbanisationCity Transformation Forum, 3 februari 2016 - Data Driven Urbanisation
City Transformation Forum, 3 februari 2016 - Data Driven Urbanisation
 
Internet Is Dood – leve Web 2.0
Internet Is Dood – leve Web 2.0Internet Is Dood – leve Web 2.0
Internet Is Dood – leve Web 2.0
 
Social Media Vastgoed Training Arjan Terpstra 17-06-11
Social Media Vastgoed Training Arjan Terpstra 17-06-11Social Media Vastgoed Training Arjan Terpstra 17-06-11
Social Media Vastgoed Training Arjan Terpstra 17-06-11
 
Presentatie online trends 2013 - Academy Noord
Presentatie online trends 2013 - Academy NoordPresentatie online trends 2013 - Academy Noord
Presentatie online trends 2013 - Academy Noord
 
Social Media
Social MediaSocial Media
Social Media
 
Social Media 4 NVM Business
Social Media 4 NVM BusinessSocial Media 4 NVM Business
Social Media 4 NVM Business
 
HIS 2023 2024 kickoff.pdf
HIS 2023 2024 kickoff.pdfHIS 2023 2024 kickoff.pdf
HIS 2023 2024 kickoff.pdf
 
TopSport for Life workshop social media december 2010
TopSport for Life workshop social media december 2010TopSport for Life workshop social media december 2010
TopSport for Life workshop social media december 2010
 

Plus de TNO

Social media the new dna 16 april
Social media the new dna   16 aprilSocial media the new dna   16 april
Social media the new dna 16 april
TNO
 
Social Media ABC: opsporing
Social Media ABC: opsporingSocial Media ABC: opsporing
Social Media ABC: opsporing
TNO
 
Social Media Misdaad ABC
Social Media Misdaad ABCSocial Media Misdaad ABC
Social Media Misdaad ABC
TNO
 
Social media the good, the bad and the ugly
Social media the good, the bad and the uglySocial media the good, the bad and the ugly
Social media the good, the bad and the ugly
TNO
 
Project X impact of social media on public safety
Project X impact of social media on public safetyProject X impact of social media on public safety
Project X impact of social media on public safety
TNO
 
Towards a realtime Twitter analysis ISCRAM2012
Towards a realtime Twitter analysis ISCRAM2012Towards a realtime Twitter analysis ISCRAM2012
Towards a realtime Twitter analysis ISCRAM2012
TNO
 
Sociale media en opsporing
Sociale media en opsporingSociale media en opsporing
Sociale media en opsporing
TNO
 
Social media collaboration in crisis situations that clicks psc europe final
Social media collaboration in crisis situations that clicks psc europe finalSocial media collaboration in crisis situations that clicks psc europe final
Social media collaboration in crisis situations that clicks psc europe final
TNO
 
Samenwerken met nieuwe media tbv sociale veiligheid
Samenwerken met nieuwe media tbv sociale veiligheidSamenwerken met nieuwe media tbv sociale veiligheid
Samenwerken met nieuwe media tbv sociale veiligheid
TNO
 
Cocreatie voor en door het onderwijs - marketing management congres fontys ho...
Cocreatie voor en door het onderwijs - marketing management congres fontys ho...Cocreatie voor en door het onderwijs - marketing management congres fontys ho...
Cocreatie voor en door het onderwijs - marketing management congres fontys ho...
TNO
 

Plus de TNO (20)

Digitaal burgertoezicht
Digitaal burgertoezichtDigitaal burgertoezicht
Digitaal burgertoezicht
 
De Moderne Sherlock Holmes - eDiscovery
De Moderne Sherlock Holmes - eDiscoveryDe Moderne Sherlock Holmes - eDiscovery
De Moderne Sherlock Holmes - eDiscovery
 
SOCMINT en Contra SOCMINT
SOCMINT en Contra SOCMINTSOCMINT en Contra SOCMINT
SOCMINT en Contra SOCMINT
 
Social Media: The New DNA - flyer
Social Media: The New DNA - flyerSocial Media: The New DNA - flyer
Social Media: The New DNA - flyer
 
Social Media: Het Nieuwe DNA - flyer
Social Media: Het Nieuwe DNA - flyerSocial Media: Het Nieuwe DNA - flyer
Social Media: Het Nieuwe DNA - flyer
 
Social media the new dna 16 april
Social media the new dna   16 aprilSocial media the new dna   16 april
Social media the new dna 16 april
 
Social Media ABC: opsporing
Social Media ABC: opsporingSocial Media ABC: opsporing
Social Media ABC: opsporing
 
Social Media Misdaad ABC
Social Media Misdaad ABCSocial Media Misdaad ABC
Social Media Misdaad ABC
 
Big data intelligence en veiligheid
Big data intelligence en veiligheidBig data intelligence en veiligheid
Big data intelligence en veiligheid
 
Social media the good, the bad and the ugly
Social media the good, the bad and the uglySocial media the good, the bad and the ugly
Social media the good, the bad and the ugly
 
Project X impact of social media on public safety
Project X impact of social media on public safetyProject X impact of social media on public safety
Project X impact of social media on public safety
 
Opsporing X.0 van crowdsourcing naar cocreatie
Opsporing X.0  van crowdsourcing naar cocreatieOpsporing X.0  van crowdsourcing naar cocreatie
Opsporing X.0 van crowdsourcing naar cocreatie
 
Opsporing 2.0 - van crowdsourcing naar cocreatie #burgerparticipatie
Opsporing 2.0 - van crowdsourcing naar cocreatie #burgerparticipatieOpsporing 2.0 - van crowdsourcing naar cocreatie #burgerparticipatie
Opsporing 2.0 - van crowdsourcing naar cocreatie #burgerparticipatie
 
Towards a realtime Twitter analysis ISCRAM2012
Towards a realtime Twitter analysis ISCRAM2012Towards a realtime Twitter analysis ISCRAM2012
Towards a realtime Twitter analysis ISCRAM2012
 
Social media monitoring crisis management tno nifv congres 2012
Social media monitoring crisis management tno nifv congres 2012Social media monitoring crisis management tno nifv congres 2012
Social media monitoring crisis management tno nifv congres 2012
 
Sociale media en opsporing
Sociale media en opsporingSociale media en opsporing
Sociale media en opsporing
 
Social media collaboration in crisis situations that clicks psc europe final
Social media collaboration in crisis situations that clicks psc europe finalSocial media collaboration in crisis situations that clicks psc europe final
Social media collaboration in crisis situations that clicks psc europe final
 
Samenwerken met nieuwe media tbv sociale veiligheid
Samenwerken met nieuwe media tbv sociale veiligheidSamenwerken met nieuwe media tbv sociale veiligheid
Samenwerken met nieuwe media tbv sociale veiligheid
 
Cocreatie voor en door het onderwijs - marketing management congres fontys ho...
Cocreatie voor en door het onderwijs - marketing management congres fontys ho...Cocreatie voor en door het onderwijs - marketing management congres fontys ho...
Cocreatie voor en door het onderwijs - marketing management congres fontys ho...
 
Digital Bestuur Congres- user empowerment en participatie strategieen (ueps)
Digital Bestuur Congres- user empowerment en participatie strategieen (ueps)Digital Bestuur Congres- user empowerment en participatie strategieen (ueps)
Digital Bestuur Congres- user empowerment en participatie strategieen (ueps)
 

Social Media Het Nieuwe DNA #SMC0412

Notes de l'éditeur

  1. "A person is smart. People are stupid.“ There are debates about the crowd being able to “self correct” and collective wisdom vs ‘group think’ phenomenaAnd also questions about all being equal and everyone having just as much power as the other. "The problem with the global village is all the global village idiots.“ On social media, just as in the real world, we see some voices are louder than others and some have more influence than others. Also currently the young, rich and highly educated people are online and with growing adoption rates social media will have a much better representation of the general public, including (for example) elderly people.
  2. Currently “the big five” in social media for the Netherlands are Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn and Hyves. But in a few years this might be a different landscape. Which channels do you include and what investments (tools, education, training, resources) are needed for each new channel? Each channel has its own “rules of engagement”. How is the crisis communication strategy, including social media, future proof?
  3. Het prikbordsluitmooiaanbij de gedachtedat het eeniteratiefproces is, waarbij je steeds nieuweinformatieverzamelt en op je in laatwerken.
  4. Stap 1: digitaalanalistzietietsinterressantsMoet inschattingmaken: hoe serieus en welke follow-up nodig?Stap 2: verzamelzsm de relevanteinformatie over dezepersoon.Heefthijookandere accounts op Twitter? Heefthij accounts op anderesociale media? Is hijactief op bepaaldefora?>>>> Bottleneck: hoe kom je tijdigaan de juisteInformatie? Hebbenwijniet over nagedacht.Anderesituatieswaarinhaastgeboden is:DreigingenOntvoeringVermissingAls het rommelt in de wereld van de motorbendes(Recherchezaken)
  5. As an example: TNO has almost received the Dutch Big Brother award, for technology that detects deviant behaviour using CCTV’s. What about internet surveillance technologies, and what about using this knowledge to influence? (here, any form of communication is influencing the public, group or person). Ethics is an important topic for the European union, and has much debate about for example privacy and data protection. The whole chain or organisations play a role in this: end-users, social media providers, internet service providers, network providers, legislators, etc.
  6. Samengevat:watzijn de ontwikkelingen die we hebbengezien?Elkekeerzie je dater maar eenkleinetechnologischeinnovatienodig is als platform en grootschaligesocialeinnovatie de rest doet. We zitten nu nog in web3.0. Het Internet of Things, met machine to machine en andere big data gerelateerdezaken, makendaarookdeel van uit; web 3.0 is nog nietaf. Web 4 zal de ‘social re-engineering’ zijn van web 3.0.Nadruk in onderwerpenzal nog steeds transport, dependency, security en interpretation zijn. Datzal in belang nog toenemen. Daarnaastzullen integrity en actuation alsonderwerpen in de aanloopnaar web 4.0 belangrijkworden.Web 3.0 is een nieuwe fase die – net als web 1.0 – sterk technologie-gedreven is aan de hand van oa het Internet of Things, Big Data (data-analyse en -visualisatie), het semantische web, Cloud computing etc. Hiermee wordt een nieuwe technologische infrastructuur aangelegd (dus niet alleen het semantische web). Waar web 2.0 een fase van societal re-engineering was tov de technologie van Web 1.0, zou Web 4.0 wederom een fase van societal re-engineering moeten zijn van de technologische basis die nu (Web 3.0) gelegd wordt. De vraag is echter in hoeverre dat mogelijk is naarmate het web steeds complexer wordt en (op basis van AI en zelflerende systemen) steeds meer in een black box verandert die niet transparant is en waarvoor de ‘gewone gebruiker’ niet over de benodigde kennis/kunde beschikt om hier – zoals bij web 2.0 – actief vorm te geven aan de verdere ontwikkeling. Daarmee komt de ‘Golden Age’ zoals Perez die beschrijft in gevaar. Dat betekent dat in de huidige technologische infrastructuur actief bepaalde waarden verankerd moeten worden zoals openheid en transparantie.
  7. De visualisatie laat zien dat er niet 1 enkele tweetdirekt verantwoordelijk is voor alle retweets. De eerste meldingen op twitter over een dood meisje worden nauwelijks opgepakt door de twitter community. Pas na .. zijn er ongeveer … tweets die onafhankelijk van elkaar zijn gepost en door veel mensen worden geretweet. Dat zou kunnen duiden op een externe bron, buiten twitter, die iets meldt over een dood meisje wat vervolgens door verschillende mensen wordt getweet. Ook is te zien dat de ontkennende tweets (rood) niet worden opgepakt door de Twitter community. Ze worden een aantal keren geretweet, maar lijken geen effect te hebben op de tweets die het gerucht bevestigen.
  8. , London riots, kopschoppers Eindhoven