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Markus Ehlers Raiko Schulz
Agenda
•Was ist All-IP?
•Kein analog? Kein ISDN? Was nun?
•Den Wechsel planen
•Sanfte Migration
•Haben Sie Fragen?
•Auch bekannt als Next Generation Networks (NGN)
•IP-Telefonie und Unified Communications (UC)
•Gemeinsame Infrastruktur für TK- und Datenverkehr
•Telefonate auf Basis des Session Initiation Protocol (SIP)
All-IP
•Voice-over-IP (VoIP)
•Anbindung aller IP-Geräte über das lokale Netzwerk (LAN)
•NTBAs, Splitters und separate Verkabelung entfallen
•Einfache Anbindung zusätzlicher IP-Geräte
•Offene Standards anstelle proprietärer Systemtelefone
•Freie Wahl der Telefone
LAN macht jetzt auch Telefonie
Freie Wahl der Telefone
•Das verbreitete Protokoll für Rufaufbau in der IP-Telefonie
•In der Regel freie Wahl der Anbieter (ISP)
•Ersetzen alle analogen und ISDN-Anschlüsse
SIP-Trunks
•In der Regel können beliebig viele Rufnummern gebucht werden
•Meist mit einem Klick oder kurzen Anruf
•Ohne Bedarf weiterer physikalischer Anschlüsse
•Rufnummern bei Anbieterwechsel einfach portierpar
•Zusätzliche ausländische SIP-Trunks können Kosten weiter reduzieren
SIP-Trunks
•Kürzlich gekaufte TK-Anlage nun wieder zu ersetzen?
•Hoher Zeit- und Kostenaufwand?
•Was geschieht mit der Peripherie wie analogem Fax?
Warum zögern?
•Private Branch Exchange (PBX)
•IP-Software-Telefonanlage
•SIP-Trunks und IP-Telefone über LAN an der PBX registriert
•Standort der IP-PBX damit erstmal nicht relevant
•Entscheidung: Hosted/Cloud PBX oder Inhouse-/On-Premise PBX
Wahl einer PBX
•Läuft auf einem externen Server in einem Rechenzentrum
•Externe und interne Telefonie über Internetverbindung
•Preise in der Regel pro Nutzer
•Konfiguration und Wartung durch Hosting-Anbieter
•Geringere Anschaffungskosten + monatliche Mietkosten
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•Läuft lokal im Unternehmen
•Voller Zugriff
•Interne Telefonie über LAN
•Höhere Anschaffungskosten, aber geringere Laufkosten
•Entscheidung: Virtualisiert oder dedizierte Server-Hardware
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•Laufende Service- oder Wartungsverträge?
•Entscheidung: Bestehende Hardware weiter nutzen oder komplett auf VoIP
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•Netzwerkanforderungen
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•Neue Technologie verändert Geschäftsprozesse
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Sanfte Migration:
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•Paralleler Betrieb der neuen IP-PBX und der abzulösenden TK-Anlage
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  • 7. •Das verbreitete Protokoll für Rufaufbau in der IP-Telefonie •In der Regel freie Wahl der Anbieter (ISP) •Ersetzen alle analogen und ISDN-Anschlüsse SIP-Trunks
  • 8. •In der Regel können beliebig viele Rufnummern gebucht werden •Meist mit einem Klick oder kurzen Anruf •Ohne Bedarf weiterer physikalischer Anschlüsse •Rufnummern bei Anbieterwechsel einfach portierpar •Zusätzliche ausländische SIP-Trunks können Kosten weiter reduzieren SIP-Trunks
  • 9. •Kürzlich gekaufte TK-Anlage nun wieder zu ersetzen? •Hoher Zeit- und Kostenaufwand? •Was geschieht mit der Peripherie wie analogem Fax? Warum zögern?
  • 10. •Private Branch Exchange (PBX) •IP-Software-Telefonanlage •SIP-Trunks und IP-Telefone über LAN an der PBX registriert •Standort der IP-PBX damit erstmal nicht relevant •Entscheidung: Hosted/Cloud PBX oder Inhouse-/On-Premise PBX Wahl einer PBX
  • 11. •Läuft auf einem externen Server in einem Rechenzentrum •Externe und interne Telefonie über Internetverbindung •Preise in der Regel pro Nutzer •Konfiguration und Wartung durch Hosting-Anbieter •Geringere Anschaffungskosten + monatliche Mietkosten Hosted/Cloud PBX
  • 12. •Läuft lokal im Unternehmen •Voller Zugriff •Interne Telefonie über LAN •Höhere Anschaffungskosten, aber geringere Laufkosten •Entscheidung: Virtualisiert oder dedizierte Server-Hardware -> Geringere Hardware-Kosten oder höhere Ausfallsicherheit In-house/On-premise PBX
  • 13. •Nichts überstürzen •Aktueller Stand von TK- und Netzwerkinfrastruktur •Netzwerkkonfiguration und Internetverbindung •Laufende Service- oder Wartungsverträge? •Entscheidung: Bestehende Hardware weiter nutzen oder komplett auf VoIP wechseln? Den Wechsel planen
  • 14. •Bestehende Hardware behalten? -> Brücke bauen Den Wechsel planen
  • 15. •Netzwerkanforderungen •Quality of Service (QoS) •Power over Ethernet (PoE) •Virtual Local Area Networks (VLAN) Den Wechsel planen
  • 16. •Ein Zeitfenster festlegen •Planung der Weiterentwicklung der TK-Infrastruktur •Bestimmung unmittelbar und mittelfristig notweniger Investitionen •Neue Technologie verändert Geschäftsprozesse -> Endnutzer schulen Den Wechsel planen
  • 17. •Nichts überstürzen •Geschäftsprozesse ändern sich •Neue Anforderungen an die Nutzer •Planung und Vorkonfiguration •Zeitgleiche Nutzung beider Systeme für eine Übergangszeit Sanfte Migration: Pilotphase
  • 18. •Schrittweise, für einzelne Abteilungen •Beginnend mit der für das Geschäft unkritischsten Abteilung •Einbindung der Endnutzer •Bei erfolgreicher Einführung, weiter zur nächsten Abteilung Sanfte Migration: Umsetzung
  • 19. •Paralleler Betrieb der neuen IP-PBX und der abzulösenden TK-Anlage •Gateway verbindet PBX mit der alten TK-Anlage, analogen oder ISDN- Geräten und Providern •Systemtelefone ersetzt durch IP-Telefone Sanfte Migration: Ausgang
  • 20. Erfahren Sie mehr Werfen Sie einen Blick auf unsere White Paper und Fallstudien! askozia.com/de/fallstudien
  • 21. Noch Fragen? Sie haben es gleich geschafft! markus.ehlers@askozia.com