1. Universidad Galileo Programa: Fissic-Idea Curso: Herramientas de Negociación Tutor : José Antonio Lorenzana Marvin Alfredo Asturias Méndez Carné: 10188012 DIA: Sábado Hora : 9 a 10 a.m. CEI: Boca del Monte Coactemalan Capitulo 5

2. LOS METODOS ALTERNOS PARA LA TRANSFORMACION DE CONFLICTOS (MASC) Generalidades La Negación Como una alternativa directa q existe entre los ciudadanos para que por su propia decisión, voluntad y acción, procedan a solucionar las diferencias o conflictos de intereses que se generen entre ellos, lo hacen por mutuo consentimiento y fijan sus propias fórmulas para el diálogo y la búsqueda de un acuerdo (solución de problemas sociales de relaciones y emociones)

3. LA MEDIACION Y LA CONCILIACION Es un procedimiento tradicionalmente usado dentro de las políticas, normas procedimientos y/o leyes propias de cada nación, todos con la intención de consolidar en el largo plazo la convivencia y la paz

5. CUADRANTE DE MENTALIDADES MENTALIDAD DE TRADICION PIERDO/GANO MENTALIDAD DE ABUNDANCIA Y BIENESTAR GANAS/GANO MENTALIDAD DE ESCACEZ PIERDE/PIERDE MENTALIDAD DE TRADICION GANO/PIERDO

6. IMPULSO DE LOS MASC Si se quisiera realizar una evaluación de lo que ha significado la introducción, promoción y uso de lo que se denomina comúnmente como métodos alternos para la solución de conflictos (MASC) o alternativas para la resolución de disputas (ADR) y que nosotros promovemos como métodos naturales para la transformación de conflictos (MENTAC) por las explicaciones dadas y por emerger, y constituirse en parte de la naturaleza al ser humano, tendríamos que valorarlos desde diferentes ángulos: desde lo político, lo social, lo económico y lo cultural

7. POLITICO He permitido que gobiernos de diferentes tendencias y creencias, vean en los métodos una acción importante y definitiva en sus respectivos países, acordando y consolidado progresivamente los métodos en acuerdos, que posteriormente se convierten en normas, leyes y políticas, incluso en parte integral de las cartas constitucionales.

8. SOCIAL La interacción en los seres humanos ha tenido un componente de renovación; hoy en día se habla de negociar, de mediar, de conciliar, como parte de lo que los seres humanos deben incorporar a su vida cotidiana. Los métodos han renovado el discurso asignado nuevas formas para llevar nuestras actividades laborales, familiares, y en general, el cómo adelantar nuestra relación y acción.

9. ECONOMICO Sin duda alguna, desde el punto de vista económico, el ahorro que ha tenido la población y los sistemas de justicia en el continente con la implementación de los métodos, es grandioso; no es extraño, ni debe sorprender a nadie, que existan centros que tramitan mediaciones, conciliaciones o arbitrajes donde las cuantías que arrojan durante sus períodos anuales superan ampliamente los millones de dólares, lo que significa una actividad que desde el punto de vista económico, deja sus frutos a las partes, al Estado y a la sociedad en general.

10. CULTURAL Aspecto muy significativo ha sido en muchos casos regresar a las raíces, recuperar sistemas, formas y aspectos que grupos milenarios han usado en sus relaciones de convivencia, la negociación, la mediación, la conciliación y las variadas formas de transformar conflictos incorporan tradiciones, ritos y tendencias que en otros tiempos eran parte integral de nuestros antepasados.

11. LAS VOCALES EN LA TRANSFORMACION DE LOS CONFLICTOS Existe un procedimiento que seguimos cuando resolvemos o al menos intentamos cambiar una situación problema por otra de menos desgaste, no destructiva y de crecimiento personal, a este proceso le llamamos la transformación, ese camino que seguimos para buscar, a través de diferentes estrategias y tácticas cambiar un ambiente y una situación por otra.

12. LAS CINCO VOCALES DEL ALFABETO, SU DESCRIPCION Y EXPLICACION Afectividad Única Efectividad Oportunidad Onvag e Innovación

13. AFECTIVIDAD En la transformación de conflictos debemos demostrar propiedad y sinceridad, que se vea reflejada en signos de cercanía, amistad, cariño y amor. El efecto expresa sensibilidad, aquella impresión física, que transmitimos en nuestra comunicación, creando un contacto, sentimiento “o química” que genera impresiones para la receptividad, entre los inter-actuantes del conflicto.

14. EFECTIVIDAD Incorporamos la combinación de eficiencia y eficacia, como el óptimo uso de los recursos disponibles para conseguir la mejor transformación del conflicto, en la perspectiva de su solución, en el menor tiempo posible y con la menor inversión y desgaste.

15. INVAG E INNOVACION La transformación de diferencias o conflictos debe estar centrada en los intereses, necesidades, valores y gustos, de las partes en conflicto y cobijarse en formas innovadoras para encontrar las mejores alternativas y caminos que mejoren la situación de cada uno de los intervinientes en la diferencia

16. OPORTUNIDAD Transformar nuestros conflictos, es una ocasión, que debe valorarse en su justo punto y medida, pero sólo aquellos que hemos hecho uso de ese espacio lo podemos entender y señalar como verdaderas oportunidades que no podemos desaprovechar, si nuestro interés personal, familiar o grupal es obtener mejorar calidad de vida, debemos aprovechar ese momento que no se nos brinde para conseguir tranquilidad y si lo podemos reafirmar felicidad.

17. UNICA Muchas veces las oportunidades que se presentan no se repiten, se convierten en exclusivas para poder demostrarnos a nosotros mismos que tenemos la capacidad de manejar diferencias y tratar de crecer como personas en los diferentes grupos a los que pertenecemos, aprovechamos la ocasión pues puede que la vida no nos brinde otra.

18. ANALISIS DE PERFILES PREVIAMENTE DEFINIDOS Si su tendencia fue hacia el nivel uno, entonces es muy probable que su forma de negociar esté descrita como una persona que siempre trata de evitar problemas, no les presta atención, en muchas ocasiones busca esquivarlos, huirles, cuando no es posible salir de él.

19. QUE ES UNA NEGOCIACION Es una relación de dependencia recíproca o interdependencia, trabajamos y actuamos sobre el “nosotros”; es un accionar de intercambio en todos los órdenes, generando reciprocidades que permiten encontrar espacios conjuntos de acción, crecimiento y armonía.

20. LA MEDIACION Y LA CONCILIACION La mediación y conciliación, son procedimientos usados en muchos países e incorporados de las leyes y normas propias de cada uno, cobrando así plena vigencia y pasando de un acto puramente informal y cultural a incorporarse en la vida legal.

22. EL ARBITRAJE Es un procedimiento en el que particulares o instituciones, a través de un acuerdo voluntariamente expresado, deciden solucionar sus conflictos en forma privada. En esta alternativa intervienen terceros que estudian el conflicto, analizan las pruebas existentes y deciden, emitiendo un laudo.