Maîtrisez votre 
référencement pour être 
visible sur Internet
Aux saveurs d’Alice
Quelques chiffres 
• 43 Millions d’internautes en 2013 
• Plus de 100 millions de requêtes par jour sur Google en France 
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Vos 3 objectifs avec Internet 
Toucher vos clients potentiels 
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Réfléchir au parcours de vos clients 
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1. La recherche locale 
Passer par les moteurs de recherche 
Passer par ses sites préférés 
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1. La recherche locale – Par les moteurs de recherche 
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2. La recherche de boutique – Un bon référencement 
Les 4 piliers du référencement: 
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Résumé et suppléments 
1. Etre visible partout! 
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Résumé et suppléments 
2. Tenir vos informations à jour 
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Résumé et suppléments 
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Résumé et suppléments 
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5. Les médias sociaux 
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Résumé et suppléments 
5. Les médias sociaux – Que puis-je faire? 
Je like Je suis fan 
Je tweet Je remercie 
Je partage
Résumé et suppléments 
6. La place du référencement payant 
Efficace 
Rapide 
Mesurable 
Le saviez-vous? 
- 60% des intern...
Résumé et suppléments 
7. La fidélisation 
• Programmes de fidélisation (réductions) 
• Etre réactif et proche de vos clie...
N’oubliez pas!
80% des entreprises qui font faillite n’étaient 
pas sur Internet…
Thibault Levi-Martin 
thibault@partoo.fr
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Maîtrisez votre référencement pour être visible sur Internet - Ateliers du Numérique - Métiers du service

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Présentation de Thibault Levi-Martin qui explique comment maîtriser son référencement pour être visible sur Internet – Ateliers du Numérique – Métiers du Service

Les Ateliers du numérique sont des formations gratuites pour les TPE/PME mises en place par PagesJaunes et le Social Media Club. Plus d'infos : http://socialmediaclub.fr/ateliers-du-numerique/

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Maîtrisez votre référencement pour être visible sur Internet - Ateliers du Numérique - Métiers du service

  1. 1. Maîtrisez votre référencement pour être visible sur Internet
  2. 2. Aux saveurs d’Alice
  3. 3. Quelques chiffres • 43 Millions d’internautes en 2013 • Plus de 100 millions de requêtes par jour sur Google en France • 1/3 de toutes ces requêtes sont locales • 200 000 personnes recherchent les mots pompes funèbres par jour en France sur Google
  4. 4. Vos 3 objectifs avec Internet Toucher vos clients potentiels parmi 43 millions d’Internautes Convertir vos prospects en clients Fidéliser votre clientèle
  5. 5. Réfléchir au parcours de vos clients 97% des achats en boutique ont supposé une recherche sur Internet avant 1. Recherche locale (ex: magasin de meuble à Enghien) 2. Recherche de boutique (ex: La compagnie du lit à Enghien)
  6. 6. 1. La recherche locale Passer par les moteurs de recherche Passer par ses sites préférés 2 possibilités:
  7. 7. 1. La recherche locale – Par les moteurs de recherche Exemple: Magasin de meuble enghien 2 enjeux: Apparaître dans la partie Places de Google Etre listé sur les sites généralistes à forte audience (Bonial, Pages Jaunes, Nomao, Justacote, Allo-commerçant, au-magasin.fr….) car ils représentent 8 résultats sur 10
  8. 8. 1. La recherche locale – Par les moteurs de recherche Comment faire et combien ça coûte? Google adresses: il suffit d’aller ici ,remplir les informations demandées par Google et respecter la procédure. Etre listé sur les sites généralistes: chaque site permet de s’inscrire Tout cela est gratuit!
  9. 9. 1. La recherche locale – Par les sites préférés Plus de 35% des recherches locales sont faites sur d’autres plateformes que Google. Il peut s’agir d’annuaires, de GPS, de moteurs de recherche, de sites d’avis ou d’applications mobiles… Exemple de la recherche de magasin de meubles à Enghien les Bains: Sur Pages Jaunes Sur Nomao Sur Yelp Le saviez-vous? Les autres plateformes que Google représentent une audience cumulée de plus de 70 millions de visiteurs uniques par mois en France
  10. 10. 2. La recherche de boutique Exemple: 3 enjeux: Mobalpa Enghien les bains Apparaître dans la partie Places de Google Etre listé sur les sites généralistes à forte audience (Bonial, Pages Jaunes, Nomao, Justacote, Allo-commerçant, au-magasin.fr….) Avoir son site Internet bien positionné
  11. 11. 2. La recherche de boutique – Un bon référencement Les 4 piliers du référencement: - L’url du site web (le nom et la structure) - Les références vers votre site - Le contenu de vos pages (quel est le but de votre site?) - L’aspect social
  12. 12. Résumé et suppléments 1. Etre visible partout! - Google adresses - Sites et applications généralistes Le saviez-vous? Les recherches locales affichent des informations erronées dans 20% des cas
  13. 13. Résumé et suppléments 2. Tenir vos informations à jour Si vous partez en vacances ou changez d’horaires, vous devez absolument le signaler à vos clients. Mettez-vous à leur place! Le saviez-vous? 15% des informations d’entreprises locales changent tous les ans (ouvertures, fermetures, horaires…)
  14. 14. Résumé et suppléments 3. La diffusion de contenus intéressants 6 utilisateurs sur 10 n’auraient pas acheté un produit sans un bon de réduction Une fiche avec une photographie augmente de 20% ses chances d’être consultée
  15. 15. Résumé et suppléments 4. Ne pas oublier le mobile Le mobile représente aujourd’hui 34% du trafic sur le web A faire - Avoir un site optimisé pour mobile - Etre listé sur les principales applications Pour les recherches locales, cela représente 40 à 50% du trafic
  16. 16. Résumé et suppléments 5. Les médias sociaux Outil qui permet d’interagir avec sa communauté: - publier pour sa communauté - régulièrement - interagir avec des personnes et marques Facebook: 30 Millions de Français
  17. 17. Résumé et suppléments 5. Les médias sociaux – Que puis-je faire? Je like Je suis fan Je tweet Je remercie Je partage
  18. 18. Résumé et suppléments 6. La place du référencement payant Efficace Rapide Mesurable Le saviez-vous? - 60% des internautes cliquent sur les publicités payantes des moteurs de recherche de temps en temps - 12% des internautes cliquent sur ce type de publicités la plupart du temps ou tout le temps
  19. 19. Résumé et suppléments 7. La fidélisation • Programmes de fidélisation (réductions) • Etre réactif et proche de vos clients Le saviez-vous? 50 à 60% des consommateurs ne retournent pas dans une boutique après leur première visite. - Réponse aux avis - Prendre en compte les remarques - Communiquer régulièrement sur les nouveautés - Parler de vous (racontez votre histoire pour qu’ils se sentent proches) ex: photos de votre personnel…
  20. 20. N’oubliez pas!
  21. 21. 80% des entreprises qui font faillite n’étaient pas sur Internet…
  22. 22. Thibault Levi-Martin thibault@partoo.fr

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