1. Cómo utilizar la salud
digital los
profesionales
de la salud
#esaludBaleares
TALLER_

2. Concepto de salud digital
Evolución del sector sanitario
Objetivos de la salud digital
¿Qué es la salud 2.0?
¿Qué es la mHealth?
Telemedicina
¿Quieren los pacientes que
estemos en internet?
RRSS/blogs
Consejos para buscar información
de salud en internet
¿Qué podemos “recomendar” los
profesionales sanitarios?
CONTENIDO_
TEORÍA PRÁCTIC
6 CASOS PRÁCTICOS

3. La salud digital es un nuevo
concepto que defiende una visión
integral e innovadora del modelo de
sanidad.
¿Qué es la salud digital?
Tenemos un nuevo entorno basado en la
movilidad, queremos cualquier cosa y
desde cualquier lugar.

4. El sector sanitario está evolucionando
debido a los nuevos entornos
económicos, organizativos, demográficos
y sociales.
Evolución del sector sanitario
Este modelo lleva consigo la necesidad
de implantar nuevas técnicas y
herramientas que hagan posible llevar la
asistencia allá donde se encuentre el
paciente.

5. PACIENTE PROFESIONAL
COMUNICACIÓN PRESENCIAL
Evolución del sector sanitario

6. PACIENTE PROFESIONAL
COMUNICACIÓN NO PRESENCIAL
PROFESIONA
L
PROFESIONA
L
PROFESIONA
L
PACIENTE 2
PACIENTE 3
Evolución del sector sanitario

7. Objetivos de la salud digital
Mejorar la calidad de vida y aumentar el grado de
independencia de los pacientes con la ayuda de
todas las tecnologías disponibles.
Conseguir unos centros sanitarios sin pacientes.
Un entorno hospitalario más eficaz y eficiente que
minimizará la estancia del paciente y donde las
tecnologías y técnicas aumentarán la eficacia de los
tratamientos e intervenciones.
Unos profesionales mejor formados e informados y
unos pacientes más monitorizados.
Una prestación de servicios cuándo y dónde se
necesite.

8. ¿Qué es la salud 2.0?
Es la aplicación de la web 2.0 en el ámbito
de la salud, que abre el camino a la
participación y nuevas formas de
comunicación entre pacientes y
profesionales de la salud.
Se refiere tanto a una serie actitudes y
conductas, como al uso de herramientas o
tecnologías concretas.

9. ¿Qué es la salud 2.0?
Fuente: Victor Osorio

10. ¿Qué es la salud 2.0?
Fuente: Victor Osorio

11. ¿Qué es la mSalud?
Hace referencia al uso de dispositivos
móviles y tecnologías sin cables para el
cuidado de la salud.
Estas tecnologías permiten a los pacientes
estar conectados en cualquier momento y
en cualquier lugar.

12. Telemedicina [telesalud]
Son conceptos que se refieren a la aplicación de
servicios de medicina y de enfermería a distancia, a
través de programas en los que se emplean TICs.
Dichos servicios van desde la consulta telefónica para
diagnóstico o consejo sanitario, archivo y acceso a
exámenes radiológicos y pruebas diagnósticas, hasta la
aplicación de cirugía a distancia.
Estas tecnologías posibilitan el acceso a zonas que no
disponen de determinados servicios sanitarios, o a
pacientes de reducida movilidad, el control y
monitorización de enfermedades crónicas desde el
domicilio del paciente.

13. ¿Quieren que estemos en internet?

14. RRSS y Comunidades virtuale
Las RRSS y las Com. Virt. potencian la parte
social del uso de las tecnologías, acercando
personas y permitiendo poner en común espacios
virtuales en los que pacientes y profesionales
pueden compartir información, ofrecerse apoyo y
favorecerse del aprendizaje social que se produce
en ellos.
Debemos garantizar estándares de privacidad,
confidencialidad y deontológicos.

15. RRSS para el profesional
Facilita el estar al día sobre los últimos avances
en medicina.
Hacen que la relación entre profesionales sea
más fácil y fluida.
Posibilidad de interactuar con los pacientes.
Transmitir a la población información fiable para
la prevención y control de enfermedades.

16. RRSS para el paciente
Facilitan el buscar información sobre síntomas o
enfermedades.
Tener información sobre prevención.
Poder acceder a más info de los profesionales a
los que acudir.
Encontrar asociaciones y grupos de apoyo para
ciertas enfermedades.
Interactuar con los profesionales sanitarios.

17. BLOG Profesional
El blog pone nuestros conocimientos
al servicio del paciente

18. Consejos para buscar info de salud en
internet
Internet no sustituye al médico, sólo es
herramienta
Ver quién es el autor del contenido
¿Está actualizada la información? Ver fecha
¿Es una página para pacientes, de divulgación,
para médicos…?. Ver el lenguaje
Fuentes con credibilidad (bibliografía…)
Cuál es el objetivo de la web que consultamos
¿Tiene sellos de calidad?

19. ¿Qué podemos recomendar los prof.?
Los profesionales sanitarios somos el perfil óptimo de
prescriptores de fuentes de información fiable y basada en
la evidencia en Internet. Podemos recomendar:
Webs institucionales: COFs, Sociedades…
Artículos de Revistas Médicas
Perfiles Sociales de Sociedades Científicas
Blogs
Comunidades Virtuales
APPs

20. CASOS PRÁCTICOS_
1. Médico que quiere montar consulta privada, ¿qué herramientas
puede utilizar para promocionarse y en qué RRSS debe tener
presencia?
2. Enfermera que quiere dar a conocer su experiencia sobre una
enfermedad en concreto que domina ¿cómo lo hace?
3. Farmacéutico que ha realizado una formación sobre HTA y RV y
ofrece un servicio de MAPA en la farmacia. ¿Cómo lo promociona?
¿Cómo lo da a conocer?
4. Un médico especialista experto en una enfermedad en concreto y
quiere destacar frente a los demás especialistas de su rama ¿cómo
hacerlo?
5. Un veterinario especializado en exóticos quiere dar a conocer su
especialidad en este tipo de animales ¿Por qué vía lo puede hacer?
6. Profesional sanitario que quiere estar al día de todas las noticias
de salud, cursos, nuevas leyes… ¿Cómo lo puede hacer?

21. 1. Médico que quiere montar consulta
privada, ¿qué herramientas puede utilizar para
promocionarse y en qué RRSS debe tener
presencia?
CASO PRÁCTICO_1
1. Web de la consulta: servicios q ofrece, localización,
contacto…
2. Posicionamiento: potenciar su SEO
3. Darse de alta en portales de cita médica online
4. RRSS de la consulta: sobretodo facebook
5. RRSS como médico: LinkedIn

22. 2. Enfermera que quiere dar a conocer su
experiencia sobre una enfermedad en concreto
que domina ¿cómo lo hace?
CASO PRÁCTICO_2
1. BLOG: pero con dos apartados, uno para pacientes y
otro para profesionales.
2. Canal de Youtube con la metodología, explicación,
trucos…
3. Slideshare con diapositivas de lo anterior: pautas…
4. RRSS para dar difusión de todo lo anterior.

23. 3. Farmacéutico que ha realizado una
formación sobre HTA y RV y ofrece un servicio de
MAPA en la farmacia. ¿Cómo lo promociona?
¿Cómo lo da a conocer?
CASO PRÁCTICO_3
1. Comunicación:
Pacientes: web, RRSS (Facebook y Twitter)
Otros profesionales: mail, RECELE, Twitter o
LinkedIn.
2. E-mail marketing: newsletter dando a conocer el
servicio
3. Promoción nivel máximo: video en Youtube
poniendo una MAPA y explicando las ventajas

24. 4. Un médico especialista experto en una
enfermedad en concreto y quiere destacar frente a
los demás especialistas de su rama ¿cómo
hacerlo?
CASO PRÁCTICO_4
1. Web de la consulta: servicios q ofrece, localización,
contacto… Decir que es especialista en esa
enfermedad en concreto.
2. BLOG: para contar sus experiencias con esa
enfermedad
3. Perfil de LinkedIn donde se vea su especialidad.
4. Conseguir que se hable en RRSS: en Twitter, seguir
#, comentar siempre que salga algo, Fb de la
consulta
5. Darse de alta en portales de cita médica online

25. 5. Un veterinario especializado en exóticos
quiere dar a conocer su especialidad en este tipo
de animales ¿Por qué vía lo puede hacer?
CASO PRÁCTICO_5
1. Web de la consulta: servicios q ofrece, localización,
contacto… Todos los aparatos q dispone y otros no,
consejos…
2. Perfil de LinkedIn donde se refleje esta
especialización.
3. Comentar en RRSS:
Facebook de la consulta: interacciones,
respuestas… Twitter: seguir palabras clave y
comentar Youtube: algún vídeo de algún
logro

26. 1. F
2. Twitter: una noticia sale antes en twitter que en TV.
Seguir a instituciones, laboratorios, otros
profesionales…
6. Profesional sanitario que quiere estar
al día de todas las noticias de salud, cursos,
nuevas leyes… ¿Cómo lo puede hacer?
CASO PRÁCTICO_6
1. Feed o RSS: todas las webs que nos interesen las
podemos reunir.
¿Y si en ese momento no podemos?
Utilizamos herramientas como POCKET o EVERNOTE.

27. MUCHAS GRACIAS