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ERP
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Le choix d’un ERP
Libre
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Général : papier, gants, radios, …
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04/04 : recherche de solutions
06/04 : évaluation interne Compiere
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Développeur de l’application mainframe
Ingénieur Oracle
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Bilan
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Le Centre Hospitalier Universitaire Tivoli de l'Open Source Compiere

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Présentation du projet ERP Compiere mis en place par Audaxis au CHU Tivoli lors du forum e-business.
Afin de remplacer l'application achats et stocks du département Achats Généraux de l'hôpital, le périmètre du projet est axé sur : catalogue par service, intégration à l’intranet, gestion commandes, livraisons et retours, facturation, notes de crédits.

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Le Centre Hospitalier Universitaire Tivoli de l'Open Source Compiere

  1. 1. ©Audaxis Forum e-business 30 Mai 2006 1 CHU Tivoli Projet ERP Libre Compiere
  2. 2. ©Audaxis Forum e-business 30 Mai 2006 2 CHU Tivoli Membre du réseau Institutions Soins Santé Université Libre de Bruxelles 1400 employés 150 médecins 1 Polyclinique 2 unités dialyse extra-hospitalière 537 lits 30 ans existence
  3. 3. ©Audaxis Forum e-business 30 Mai 2006 3 Périmètre Projet ERP Arrêt de la maintenance du mainframe au 31/03/04 Remplacement de l’application Achats/Stocks 100% maîtrisée par IT Choix package métier pour la Pharmacie Recherche autre package pour produits hors pharmacie Périmètre : Achats internes Achats personnel Stocks
  4. 4. ©Audaxis Forum e-business 30 Mai 2006 4 Le choix d’un ERP Libre Consultation de solutions du marché Budgets élevés (+200K€). Retour sur investissement? Personnalisation complexe Recherche d’alternatives : ERP Libre Téléchargement Compiere Adéquation +85% Recherche prestataire pour acquisition compétence Timing limité
  5. 5. ©Audaxis Forum e-business 30 Mai 2006 5 Comment le projet a été abordé Appropriation de la solution par service IT Besoins définis par service IT à 80% Présentation maquette aux utilisateurs Collecte de demandes et définition de priorités (contrainte de calendrier) Phase1 : reconduction existant Phase 2 : ventes au personnel Phase 3 : intégration comptabilité Développement d’adaptations Adaptation workflow commandes internes Simplification du processus ventes pour les commandes personnel Mise en place de « verrous » pour limiter les risques d’erreur Formation utilisateurs (1 semaine)
  6. 6. ©Audaxis Forum e-business 30 Mai 2006 6 Les volumes gérés 2 magasins Général : papier, gants, radios, … Technique : périphériques IT, … 124 Services internes 428 Fournisseurs (magasins confondus) 1700 Membres du personnel 2700 Produits actifs ( Magasin Général ) 3800 Produits actifs ( Magasin technique ) 140 / mois Commandes Achats 230 / mois Livraisons fournisseurs 300 / mois Commandes internes 250 / mois Ventes au personnel 730 / mois Sorties guichet
  7. 7. ©Audaxis Forum e-business 30 Mai 2006 7 Processus gérés Achats Commandes fournisseurs Livraisons/retours fournisseurs Livraisons/retours internes Facturation Notes de crédit
  8. 8. ©Audaxis Forum e-business 30 Mai 2006 8 Commandes
  9. 9. ©Audaxis Forum e-business 30 Mai 2006 9 Livraisons non facturées
  10. 10. ©Audaxis Forum e-business 30 Mai 2006 10 Processus gérés Stocks Sorties pour commandes internes (catalogue par service) • Commande interne via Intranet (20-40 pdts autorisés) • Intégration dans Compiere • Bon de préparation • Validation de l’expédition • Gestion des soldes Sorties pour guichet (produits hors catalogue) • Enlèvement immédiat : déclaration de sortie + facture Sorties pour vente au personnel • Référencement des employés • Commande (quotas) • Facturation mensuelle • Retenue sur salaire
  11. 11. ©Audaxis Forum e-business 30 Mai 2006 11 Transactions articles
  12. 12. ©Audaxis Forum e-business 30 Mai 2006 12 Processus gérés Tableaux de Bord Commandes en attente de livraison Soldes à suivre
  13. 13. ©Audaxis Forum e-business 30 Mai 2006 13 Soldes à suivre
  14. 14. ©Audaxis Forum e-business 30 Mai 2006 14 Infos livraison
  15. 15. ©Audaxis Forum e-business 30 Mai 2006 15 Planning 04/04 : recherche de solutions 06/04 : évaluation interne Compiere 10/04 : consultation prestataires 12/04 : formation équipe IT 01-02/05 : adaptations 03/05 : démarrage
  16. 16. ©Audaxis Forum e-business 30 Mai 2006 16 Ressources internes Développeur de l’application mainframe Ingénieur Oracle Ingénieur en développement Java Pendant 3 mois
  17. 17. ©Audaxis Forum e-business 30 Mai 2006 17 Bilan Les apports du Logiciel Libre Rester maître du code Transparence dans la configuration de l’application « on sait comment ça fonctionne » Appropriation par équipe IT « on sait corriger » Réactivité IT vis-à-vis des utilisateurs « on peut expliquer » Intégration aux autres applications du SI « on peut accéder directement à l’information »
  18. 18. ©Audaxis Forum e-business 30 Mai 2006 18
  19. 19. ©Audaxis Forum e-business 30 Mai 2006 19

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