Opportunités oumenaces ?Les Réseaux Sociaux12 juin 20131
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RESEAUX SOCIAUX ??4
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Quels réseaux ?FacebookLinkedInTwitterYouTubePinterestGoogle+Autres11
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TWITTER, LINKEDIN &FACEBOOK17
LinkedIn18D’abord et avant tout un “carnet d’adresses”
LinkedIn19D’abord et avant tout un “carnet d’adresses”
LinkedinPartager de l’information20
LinkedInChercher… et trouver(personnes, sociétés, jobs, …)21
LinkedInChercher… et trouver(personnes, sociétés, jobs, …)22
LinkedInChercher… et trouver(personnes, sociétés, jobs, …)23
LinkedInFacilite la mise en contact24
LinkedInLa “Company Page”25
LinkedInAvec vos offres et des statistiques26
LinkedInLinkedIn Groups27
TwitterVotre micro-blog pour écrire…28
Twitter…et pour écouter !29
Facebook /Personnel30
Facebook / Pro31
Facebook :seulement pourusage privé ?3273% des visiteurs qui visitent notre siteweb via les réseaux sociaux viennent deFac...
QUELQUES EXEMPLES33
Facebook34
Facebook35
Facebook36
Aurelium37Que souhaitons-nous atteindre ?• Plus de visiteurs sur notre site web• Plus de “buzz” autour de nos évènements• ...
Aurelium38Objectifs 2013Facebook De 33 à 300 amisTwitter De 80 à 300 followersLinkedIn De 250 à 500 membresWebsite Dou...
Aurelium39Social Media Team
Aurelium40Où en sommes-nous ?Facebook De 33 à 167 amisTwitter De 80 à 164 followersLinkedIn De 250 à 348 membresWebsite...
Outils de gestion41
Outis de gestion42
Outis de gestion43
Outis de gestion44
Outis de gestion45
Outis de gestion46
Le minimum à avoir /à faireSaisir les opportunitésRéduire les risques autant que possible47
Le minimum à avoir /à fairePlanifierEcouterRépondreInfluencerEnrôler48
Le minimum à avoir /à faireEtablir une “feuille de route” comprenantles choses à faire: Tous les jours Toutes les semain...
Etude de marché:Besoin de formations?50Survey 2012 – Maxime Heutz – HEC Liège student – Thesis project47%53%YESNOFlanders5...
Comment pouvons-nous vous aider ?Le “Social Media Pack” !! Analyse de votre situation actuelle Définition des objectifs ...
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Lunch & Learn - Les Réseaux Sociaux : Opportunités ou menaces ?

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Les Réseaux Sociaux : Opportunités ou menaces ?
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  • Gemengd publiekWe gaan proberen een overzicht te geven en een basisidee over:Inperken bedreigingen Optimaliseren van de opportuniteiten
  • Wie gebruikt ze allemaal? ;-)Sociale media = meer dan facebook en linkedin / alle kanalen waar gebruikers rechtstreeks zaken kunnen delen zijn in principe sociale mediaIeder kanaal heeft zijn eigenheid, taalgebruik,… // Dus opletten met tools die centraal publiceren!FacebookTwitterLinkedIn,YouTubeMySpacePinterestQuoraMeetupDiggerG+FoursquareInstagram
  • Efkes tellen
  • Welke kanalen en waarvoor gebruikt?
  • In de eerste plaats gebruikt als contactenlijst / Typisch iets breder dan de hoofdcontactenlijst (bv in Outlook)
  • In de eerste plaats gebruikt als contactenlijst / Typisch iets breder dan de hoofdcontactenlijst (bv in Outlook)
  • Typisch iets professioneler dan Twitter en zeker FacebookHet automatisch linken van de verschillende kanalen is dus gevaarlijk
  • Aanwerving, maar ook indien op zoek naar kennis die je niet zelf in huis hebt
  • Aanwerving, maar ook indien op zoek naar kennis die je niet zelf in huis hebt
  • Aanwerving, maar ook indien op zoek naar kennis die je niet zelf in huis hebt
  • Aanwerving, maar ook indien op zoek naar kennis die je niet zelf in huis hebt
  • Krijgt meer en meer features van LinkedIn, worden nu ook een pak dynamischer dan vroeger door de company updates
  • Klachtenbeheer, en het opvangen van klanten feedback hoort hier zeker ook bij Dus ook als je niets te “roepen” hebt kan het nuttig zijn om aanwezig te zijn
  • Veel van uw medewerkers hebben hier een groot kanaalVaak ook nuttige professionele contacten – het zal zaak zijn om je medewerkers dus te engageren die kanalen ook aan te spreken!
  • Beperkt aantal directe volgers is geen ramp, als je medewerkers mee geëngageerd worden
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    1. 1. Opportunités oumenaces ?Les Réseaux Sociaux12 juin 20131
    2. 2. Enchanté !2
    3. 3. AgendaRéseaux Sociaux ??Quelques chiffres…Twitter, LinkedIn & FacebookQuelques exemples…Outils de gestionLe minimum à avoir / à faireComment pouvons-nous vous aider ?3
    4. 4. RESEAUX SOCIAUX ??4
    5. 5. 5Sociale Media?
    6. 6. 6
    7. 7. QUELQUES CHIFFRES…Source: “Social Media Monitor” – Avril 2013http://bvlg.blogspot.be/2013/04/belgian-social-media-monitor-april-2013.html7
    8. 8. Petite vidéo8
    9. 9. Et en Belgique ?Facebook4.984.320 profils (Belgique) (+8%)*LinkedIn1.494.673 profils (Belgique) (+30%)*Twitter250.000 à 300.000 profils (Belgique)9* Croissance 2013 par rapport à 2012
    10. 10. SondageUtilisez-vous un ou plusieurs RéseauxSociaux à des fins professionnelles ?OuiNon10
    11. 11. Quels réseaux ?FacebookLinkedInTwitterYouTubePinterestGoogle+Autres11
    12. 12. Etude de marché:Utilisation B2B12Survey 2012 – Maxime Heutz – HEC Liège student – Thesis project92%8%YESNOFlanders88%12%Wallonia & Luxembourg
    13. 13. Les réseaux13Survey 2012 – Maxime Heutz – HEC Liège student – Thesis project7%47%1%75%49%19%18%21%11%No prof. useFacebookNetlogLinkedInTwitterFoursquareYouTube ChannelGoogle+OthersFlanders10%41%1%65%30%10%12%12%9%Wallonia & Luxembourg
    14. 14. Les objectifs14Survey 2012 – Maxime Heutz – HEC Liège student – Thesis project85%79%62%73%73%59%42%68%Fame of companyInformation over companyRecruitment activitiesMarketing activitiesPromotion of Products/ServicesAfter-Sales ServiceOnline SalesExchange over Products/ServicesFlanders75%39%32%36%50%15%17%35%Wallonia & Luxembourg
    15. 15. Combien de tempspar jour ?15Survey 2012 – Maxime Heutz – HEC Liège student – Thesis project4%30%42%12%7%4%0 min0-30 min30 - 60 min60-120 min120-240 min>240 minFlanders18%45%23%9%4%1%Wallonia & Luxembourg
    16. 16. Qu’en pensez-vous ?Opportunités Menaces16
    17. 17. TWITTER, LINKEDIN &FACEBOOK17
    18. 18. LinkedIn18D’abord et avant tout un “carnet d’adresses”
    19. 19. LinkedIn19D’abord et avant tout un “carnet d’adresses”
    20. 20. LinkedinPartager de l’information20
    21. 21. LinkedInChercher… et trouver(personnes, sociétés, jobs, …)21
    22. 22. LinkedInChercher… et trouver(personnes, sociétés, jobs, …)22
    23. 23. LinkedInChercher… et trouver(personnes, sociétés, jobs, …)23
    24. 24. LinkedInFacilite la mise en contact24
    25. 25. LinkedInLa “Company Page”25
    26. 26. LinkedInAvec vos offres et des statistiques26
    27. 27. LinkedInLinkedIn Groups27
    28. 28. TwitterVotre micro-blog pour écrire…28
    29. 29. Twitter…et pour écouter !29
    30. 30. Facebook /Personnel30
    31. 31. Facebook / Pro31
    32. 32. Facebook :seulement pourusage privé ?3273% des visiteurs qui visitent notre siteweb via les réseaux sociaux viennent deFacebook…
    33. 33. QUELQUES EXEMPLES33
    34. 34. Facebook34
    35. 35. Facebook35
    36. 36. Facebook36
    37. 37. Aurelium37Que souhaitons-nous atteindre ?• Plus de visiteurs sur notre site web• Plus de “buzz” autour de nos évènements• Donner notre avis et discuter• Canaux de communications complémentaires• Donner un visage à la société• Attirer de nouveaux talents
    38. 38. Aurelium38Objectifs 2013Facebook De 33 à 300 amisTwitter De 80 à 300 followersLinkedIn De 250 à 500 membresWebsite Doubler le nombre de visiteurs uniques par mois
    39. 39. Aurelium39Social Media Team
    40. 40. Aurelium40Où en sommes-nous ?Facebook De 33 à 167 amisTwitter De 80 à 164 followersLinkedIn De 250 à 348 membresWebsite Décembre 2012 : 1216 visteurs uniques – 4729 pages vues Février: 2848 visteurs uniques – 15411 pages vues Mars: 2990 visteurs uniques – 12321 pages vues Avril: 2174 visteurs uniques – 9134 pages vues
    41. 41. Outils de gestion41
    42. 42. Outis de gestion42
    43. 43. Outis de gestion43
    44. 44. Outis de gestion44
    45. 45. Outis de gestion45
    46. 46. Outis de gestion46
    47. 47. Le minimum à avoir /à faireSaisir les opportunitésRéduire les risques autant que possible47
    48. 48. Le minimum à avoir /à fairePlanifierEcouterRépondreInfluencerEnrôler48
    49. 49. Le minimum à avoir /à faireEtablir une “feuille de route” comprenantles choses à faire: Tous les jours Toutes les semaines Tous les mois Toutes les années49
    50. 50. Etude de marché:Besoin de formations?50Survey 2012 – Maxime Heutz – HEC Liège student – Thesis project47%53%YESNOFlanders50%50%Wallonia & Luxembourg
    51. 51. Comment pouvons-nous vous aider ?Le “Social Media Pack” !! Analyse de votre situation actuelle Définition des objectifs à atteindre Réalisation et mise en place de la “feuille deroute”51
    52. 52. FINMerci52

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