@AurelieKrau
@WeTravelThink
Le pouvoir du
Contenu :
du Content
Marketing
à l’Inbound
Marketing
www.travel-think.fr
kraukob...
Le pouvoir du Contenu :
du Marketing de Contenu au Marketing Entrant
(Inbound Marketing)
Quel rôle les blogueurs jouent-il...
Sommaire
1. Préambule
2. Du Contenu au Content Marketing
3. Du Content Marketing à la démarche Inbound Marketing
4. Pour c...
Marketing digital :
Quels sont vos challenges ?
Préambule
Préambule
Les challenges des professionnels du tourisme
- Fort contexte concurrentiel
- Comment se faire connaître ?
Visib...
Qu’est-ce que le contenu ?
Quel est le potentiel du contenu ?
Préambule
Sommaire
1. Préambule
2. Du Contenu au Content Marketing
3. Du Content Marketing à la démarche Inbound Marketing
4. Pour c...
Comment les internautes vous trouvent-ils ?
Vidéo
Tweet
Article
presse
Billet
blog
Moteur de
recherche
‘Share’
Avis
voyage...
Le point commun ?
Le contenu !
Votre marketing digital : diagnostic
1 - Votre empreinte digitale
Sur quels canaux êtes-vous présents ? (points de contact...
Vers une nouvelle démarche marketing :
Le Content Marketing
Définition :
Le marketing du contenu désigne tout format marke...
Du contenu à chaque étape du parcours client
Inspirer
Rechercher
Réserver/
Acheter
Pré-voyage
Pendant le
voyage
Post-
voya...
Le Contenu au service du marketing
Etre visible
optimiser son référencement naturel (SEO)
Acquérir / Optimiser ses campagn...
Pourquoi les blogueurs pour créer du contenu ?
Appétence des internautes
Poids de la recommandation (UGC)
Storytelling
par...
Le pouvoir des blogueurs
Visibilité
Inspiration
Conversion
Fidélisation
Buzz
52% des voyageurs modifient leurs
intentions ...
Comment diffuser vos contenus de manière efficace ?
Source : TravelThink /
Snap Traveller
Le phénomène de l’Influence
Les
influenceurs
=
catalyseurs
Source : TravelThink /
Snap Traveller
Le contenu = la voie vers le ‘Earned Media’
Bought
- Publicité ‘print’
- Télévision / radio
- Bannières web / Pub.
sponsor...
Les bénéfices du contenu
La visibilité permanente
Le contenu est disponible à tout moment sur le web
La création de valeur...
La mesure des actions
Objectifs du Content Marketing Métriques associées
Augmentation du ‘brand awareness’ Part de voix, p...
Sommaire
1. Préambule
2. Du Contenu au Content Marketing
3. Du Content Marketing à la démarche Inbound
Marketing
4. Pour c...
Inbound Marketing
Pour attirer des clients, il convient de leur proposer ce qu’ils aiment
Visuels : Hubspot
L’Inbound Marketing
ou marketing entrant
Définition :
Approche marketing holistique, pilotée par les données, qui permet d...
Marketing traditionnel vs. marketing entrant
Traditionnel Inbound
vs
Centré marketing Centré client
Marketing entrant : il s’agit de Contenu…
Visuels : Hubspot
Articles Outils Photos Vidéos & Presentations
(blog…) interact...
… et du Contexte
Source visuel : Hubspot
Contenu
TimingCanal
Un marketing qui devient
- pertinent
- non interruptif
et app...
L’Inbound Marketing : un fort potentiel
Source : Hubspot - State of Inbound (2014)
+54 %
de leads générés via l’Inbound
Ma...
Les priorités pour créer des leads
Source : Hubspot - State
of Inbound (2014)
Quelle source de lead est devenue la plus im...
Enjeux du marketing entrant (Inbound Marketing)
Attirer des
visiteurs
Convertir les
visiteurs
Convertir les
prospects
Fair...
L’Inbound Marketing
Un marketing multi-canal
Un marketing qui approche les cibles sur le canal où elles souhaitent
interag...
L’impact du blogging sur le ROI
Les acteurs qui misent sur le blogging sont 13x
plus susceptibles d’augmenter leur ROI au ...
Sommaire
1. Préambule
2. Du contenu au content marketing
3. Du content marketing à la démarche Inbound Marketing
4. Pour c...
Pour conclure
Importance du UGC (User Generated Content)
Création d’un cercle vertueux
Une démarche pérenne
Des nouveaux c...
Une nouvelle approche de communication :
RP 2.0
RP
Communication
Marketing
Commercial
& Produit
Merci !
@AurelieKrau
@WeTravelThink
Le pouvoir du
Contenu :
du Content
Marketing à
l’Inbound
Marketing
www.travel-think.fr...
@AurelieKrau
@WeTravelThink
Le pouvoir du
Contenu :
du Content
Marketing à
l’Inbound
Marketing
www.travel-think.fr
kraukob...
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

Content Marketing, Inbound Marketing: quel rôle des blogueurs voyage?

2 907 vues

Publié le

Le marketing de Contenu, l'Inbound Marketing : en quoi les blogueurs voyage constituent-ils un maillon de la chaîne de valeur marketing des marques ?

La démarche 'Inbound marketing' consiste à attirer l’attention vers son enseigne grâce à la production de contenu de qualité.
Les blogueurs font partie intégrante de ce levier marketing : ils constituent un maillon de la chaîne du contenu qui est produit par une marque.
Les bénéfices sont nombreux, car le contenu est au cœur d’un dispositif créant un cercle vertueux : il est viral, il est indexé par les moteurs de recherche, il peut servir de support de communication de la marque, et surtout du contenu publié sur la toile est constamment accessible.

En bref, le marketing de contenu revient à parler de 'earned customers', ou clients gagnés, en opposition aux clients acquis via des campagnes marketing classiques.

Découvrons en quoi les blogueurs peuvent aider les marques.

Publié dans : Voyages
0 commentaire
3 j’aime
Statistiques
Remarques
  • Soyez le premier à commenter

Aucun téléchargement
Vues
Nombre de vues
2 907
Sur SlideShare
0
Issues des intégrations
0
Intégrations
299
Actions
Partages
0
Téléchargements
14
Commentaires
0
J’aime
3
Intégrations 0
Aucune incorporation

Aucune remarque pour cette diapositive

Content Marketing, Inbound Marketing: quel rôle des blogueurs voyage?

  1. 1. @AurelieKrau @WeTravelThink Le pouvoir du Contenu : du Content Marketing à l’Inbound Marketing www.travel-think.fr kraukoblog.fr
  2. 2. Le pouvoir du Contenu : du Marketing de Contenu au Marketing Entrant (Inbound Marketing) Quel rôle les blogueurs jouent-ils dans la chaîne de valeur marketing ?
  3. 3. Sommaire 1. Préambule 2. Du Contenu au Content Marketing 3. Du Content Marketing à la démarche Inbound Marketing 4. Pour conclure @AurelieKrau @WeTravelThink www.travel-think.fr kraukoblog.fr Le pouvoir du contenu : du Content Marketing à l’Inbound Marketing
  4. 4. Marketing digital : Quels sont vos challenges ? Préambule
  5. 5. Préambule Les challenges des professionnels du tourisme - Fort contexte concurrentiel - Comment se faire connaître ? Visibilité Acquisition de notoriété (brand awareness) - Comment se différencier ? - Comment construire son image de marque ? Conversion Fidélisation -Coûts d’acquisition élevés via marketing digital ‘traditionnel’ - Enjeu de la distribution directe - Trafic organique - Maintenir l’attrait - Encourager le bouche à oreille - Créer des ambassadeurs de sa marque
  6. 6. Qu’est-ce que le contenu ? Quel est le potentiel du contenu ? Préambule
  7. 7. Sommaire 1. Préambule 2. Du Contenu au Content Marketing 3. Du Content Marketing à la démarche Inbound Marketing 4. Pour conclure @AurelieKrau @WeTravelThink www.travel-think.fr kraukoblog.fr Le pouvoir du contenu : du Content Marketing à l’Inbound Marketing
  8. 8. Comment les internautes vous trouvent-ils ? Vidéo Tweet Article presse Billet blog Moteur de recherche ‘Share’ Avis voyageurs ‘Like’ Webinar Bannière Photo E- learning/ MOOC Check-in Recom- mandation TV Radio Affiche Fiche produit
  9. 9. Le point commun ? Le contenu !
  10. 10. Votre marketing digital : diagnostic 1 - Votre empreinte digitale Sur quels canaux êtes-vous présents ? (points de contact) Par quels moyens optimisez-vous votre visibilité ? 2 - Quelles actions de marketing digital ? Quels leviers marketing mettez-vous en oeuvre ? Quels types de campagnes (web)marketing avez- vous initié ? Quelles sont les méthodes les plus probantes ? (ROI) 3 - La source de votre trafic Quelle est la répartition de votre trafic ? - Quelle proportion via vos propres canaux ? - Quelle proportion via des canaux tiers ? 4 - La conversion Recrutement/engagement de votre communauté ? Parvenez-vous à convertir les prises de contact ? (quel % de transformation ?)
  11. 11. Vers une nouvelle démarche marketing : Le Content Marketing Définition : Le marketing du contenu désigne tout format marketing qui implique la création et le partage de contenu. Sa particularité : il n’est pas uniquement destiné à vendre, mais consiste essentiellement à communiquer et interagir avec les prospects et les clients.
  12. 12. Du contenu à chaque étape du parcours client Inspirer Rechercher Réserver/ Acheter Pré-voyage Pendant le voyage Post- voyage Contenu
  13. 13. Le Contenu au service du marketing Etre visible optimiser son référencement naturel (SEO) Acquérir / Optimiser ses campagnes sponsorisées alimenter ses campagnes SEA (achat de mots-clés, espace publicitaires…) via retargeting Engager base des campagnes virales (Social Media Marketing) Fidéliser alimenter les newsletters (emailings) Le contenu alimente votre démarche marketing digital :
  14. 14. Pourquoi les blogueurs pour créer du contenu ? Appétence des internautes Poids de la recommandation (UGC) Storytelling partage d’expérience vs. message publicitaire Contenu engageant et conversationnel créer des interactions / buzz Démarche qualitative asseoir sa crédibilité Cibles qualifiées communautés engagées Démarche d’optimisation Réutilisation du contenu Rayonner sur plusieurs canaux
  15. 15. Le pouvoir des blogueurs Visibilité Inspiration Conversion Fidélisation Buzz 52% des voyageurs modifient leurs intentions de voyage après avoir consulté des blogs et les médias sociaux Statistique i-ambassador
  16. 16. Comment diffuser vos contenus de manière efficace ? Source : TravelThink / Snap Traveller
  17. 17. Le phénomène de l’Influence Les influenceurs = catalyseurs Source : TravelThink / Snap Traveller
  18. 18. Le contenu = la voie vers le ‘Earned Media’ Bought - Publicité ‘print’ - Télévision / radio - Bannières web / Pub. sponsorisée (SEA) - Emailing direct - Médias Attire : Owned - Site web propriétaire - Portails web en propre (incl. réseaux sociaux, app…) - Point de vente Earned Contenu des réseaux sociaux - vidéos, commentaires, photos, histoires, conversations, avis, recommandations, tweets, applications… Blogs, forums, YouTube étrangers Attire : clients Attire : fans
  19. 19. Les bénéfices du contenu La visibilité permanente Le contenu est disponible à tout moment sur le web La création de valeur Du contenu de qualité renvoie une image positive et crée de l’attachement à la marque La viralité Un contenu engageant encourage le partage et permet d’engager des conversations La possibilité de mesurer l’impact Tracking ROI Réutilisable Forge l’e-réputation Optimise son empreinte digitale
  20. 20. La mesure des actions Objectifs du Content Marketing Métriques associées Augmentation du ‘brand awareness’ Part de voix, part de trafic (VU, repeaters…), nombres de followers, nombre de mentions… Génération de Leads Top-funnel, mid-funnel, bottom-funnel Nombre de téléchargements, opportunités, demandes de contact… Acquisition de Clients Nombre de nouveaux clients, durée du processus d’acquisition de clients Conduire le Leadership Eclairé Scores Klout, mentions sur les réseaux sociaux ou mentions publicitaires, nombre de followers Rétention de Clients / Fidélisation Net Promoter Score (NPS), nombre d’avis favorables des clients, nombre de renouvellements, taux de turnover de clients, nombre de fans
  21. 21. Sommaire 1. Préambule 2. Du Contenu au Content Marketing 3. Du Content Marketing à la démarche Inbound Marketing 4. Pour conclure @AurelieKrau @WeTravelThink www.travel-think.fr kraukoblog.fr Le pouvoir du contenu : du Content Marketing à l’Inbound Marketing
  22. 22. Inbound Marketing Pour attirer des clients, il convient de leur proposer ce qu’ils aiment Visuels : Hubspot
  23. 23. L’Inbound Marketing ou marketing entrant Définition : Approche marketing holistique, pilotée par les données, qui permet d’attirer l’attention vers son enseigne et de convertir les cibles en clients. La production de contenu en est une composante essentielle.
  24. 24. Marketing traditionnel vs. marketing entrant Traditionnel Inbound vs Centré marketing Centré client
  25. 25. Marketing entrant : il s’agit de Contenu… Visuels : Hubspot Articles Outils Photos Vidéos & Presentations (blog…) interactifs & infographies Podcasts & eBooks
  26. 26. … et du Contexte Source visuel : Hubspot Contenu TimingCanal Un marketing qui devient - pertinent - non interruptif et apporte de la valeur Détecter les moments de vérité
  27. 27. L’Inbound Marketing : un fort potentiel Source : Hubspot - State of Inbound (2014) +54 % de leads générés via l’Inbound Marketing
  28. 28. Les priorités pour créer des leads Source : Hubspot - State of Inbound (2014) Quelle source de lead est devenue la plus importante pour vous au cours des 6 derniers mois ?
  29. 29. Enjeux du marketing entrant (Inbound Marketing) Attirer des visiteurs Convertir les visiteurs Convertir les prospects Faire le buzz Etrangers Visiteurs Prospects Clients Ambassadeurs / Promoteurs Blog SEO / mots-clés Médias sociaux … Créer un lien / établir le contact - Page de destination - « Call to action » Emailings CRM Processus métier (automatisation du marketing) Médias sociaux Emailings … Transformer des étrangers en clients et en promoteurs de votre marque
  30. 30. L’Inbound Marketing Un marketing multi-canal Un marketing qui approche les cibles sur le canal où elles souhaitent interagir avec vous Les clients viennent vers vous !
  31. 31. L’impact du blogging sur le ROI Les acteurs qui misent sur le blogging sont 13x plus susceptibles d’augmenter leur ROI au fil des années 13 x QUI CREE DU CONTENU ? PAR ROI Source : Hubspot - State of Inbound (2014) Staff Executives Guests Freelancers Agency Writing Curation Partner panels
  32. 32. Sommaire 1. Préambule 2. Du contenu au content marketing 3. Du content marketing à la démarche Inbound Marketing 4. Pour conclure @AurelieKrau @WeTravelThink www.travel-think.fr kraukoblog.fr Le pouvoir du contenu : du Content Marketing à l’Inbound Marketing
  33. 33. Pour conclure Importance du UGC (User Generated Content) Création d’un cercle vertueux Une démarche pérenne Des nouveaux codes de communication : le RP 2.0 L’Inbound Marketing : une approche non intrusive : approcher les cibles sur le canal où elles souhaitent interagir « Clients gagnés » vs. clients acquis
  34. 34. Une nouvelle approche de communication : RP 2.0 RP Communication Marketing Commercial & Produit
  35. 35. Merci ! @AurelieKrau @WeTravelThink Le pouvoir du Contenu : du Content Marketing à l’Inbound Marketing www.travel-think.fr kraukoblog.fr
  36. 36. @AurelieKrau @WeTravelThink Le pouvoir du Contenu : du Content Marketing à l’Inbound Marketing www.travel-think.fr kraukoblog.fr

×