Ou en
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by Avignon Infopole
Votre situation

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Logiciels professionnels
Outils bureautique
Équipement informatique.
Connexion internet, Offre mobile, Téléphonie
Partage ...
Une structure doit générer de la valeur pour exister,
Obtenue par le traitement et la gestion de ses informations.

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Logiciels Professionnels

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 L’informatique… au service de l’organisation
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Exemple de Processus métiers:
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Relation client : repérage, rendez-vous, suivi, …
Gestion des devis : réalisat...
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• Solutions orientées métiers.
• modèles d’hébergement (Cloud)
• logiciels en tant que service (...
Logiciels Professionnels

• Outil modulable allant de la gestion des devis à la
comptabilisation de la facture en passant ...
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• Utilisabilité :
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Logique cohérente, ergonomie, graphisme standard
Couverture fonctionn...
Logiciels Professionnels

• Le management de la performance
• Tableau de bord métier

• Intégration des solutions mobiles
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• Intégration de solutions tierces
• Collaboration avec des tiers. Support des standards EDI, XM...
Logiciels Professionnels

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• convient le mieux aux besoins particuliers de m...
Logiciels Professionnels

 Les Verticaux (métiers)
Ciel bâtiment
EBP commerce, point de vente, Coiffure,
automobile, re...
Outils bureautique

• Microsoft mail (mail, contact, agenda, gratuit)
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Outils bureautique

Accessibilité (utilisable uniquement avec une liaison Internet)

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Outils bureautique

Ou en êtes-vous avec le numérique ?

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 Outlook.com - messagerie

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Outils bureautique
 Outlook.com - SkyDrive

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Outils bureautique
 Google - messagerie

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Outils bureautique
 Google - GoogleDrive

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Outils bureautique
LICENCE

KAPERSKY 2011

29,95 € / an pour un PC

VIRUS DÉTECTÉS
Pub (adw are), Malveillant (malw are), ...
Outils bureautique
 Quel Navigateur pour internet ?

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INTERNET

GOOGLE
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EXPLORER

FIREFOX

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Outils bureautique
 Quel Navigateur pour internet ?

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 Les fondamentaux pour choisir
 Critères :
Processeur : le cerveau de l'ordinateur.
Intel : i3, i5, i7
Mémoire : La mémo...
Équipement informatique
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ENCOMBREMENT

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ORDINATEUR DE BUREAU

Sédentaire

Prévoir un bureau pour
poser l'ordina...
Équipement informatique
 Durée optimale
• ordinateur = 36 mois
• Serveur = 48 mois

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Loy...
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Offre mobile, téléphonie

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• Un débit de 1 à 100 Mbits

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 Pourquoi une offre pro po...
Box professionnel
• Plus de connexion via câble, Wi-Fi pour visiteur.

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 Installation sur site
•

Connexion des différents périphériques de l’entreprise

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• spéci...
l’internet sécurisé
• Anti-virus et firewall, protègent vos ordinateurs

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Communiquer sur internet

Moyen efficace, rapide et moderne de faire
connaître votre entreprise à grande échelle.

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Communiquer sur internet

• Pour présenter votre organisation, votre activité
et vos valeurs aux internautes.

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Communiquer sur internet

Référencement Naturel , prise en compte :
• Contenue du site.
• Développer un trafic qualifié.
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• Visibilité immédiate, Ciblage géographique, Coût par clic

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14% des consommateurs font confiance à la publicité
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Ou en êtes-vous avec le numérique ?

Aujourd’hui, pour protéger leurs fichiers, les entreprises utilisent
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Sécurité - Sauvegarde
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Le cryptage

Qui se charge de verifier les sauvegardes ?

Quel est le degré de con...
Ou en êtes-vous avec le numérique ?

Une sauvegarde automatique et externalisée peut garantir une
restauration rapide et c...
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L’informatique… au service de l’organisation
Réel symbole d'opportunité pour le développement économique.
Une structure doit générer de la valeur pour exister,
Obtenue par le traitement et la gestion de ses informations.
Pour construire un système utilisant ces informations,
On parle de système d’information.
Pour utiliser ces informations
On parle de système informatique

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Ou en etes vous avec le numérique ?

  1. 1. Ou en êtes-vous avec le Numérique? by Avignon Infopole
  2. 2. Votre situation Ou en êtes-vous avec le numérique ? Votre métier Vos logiciels Vos matériels informatiques Vos questions - besoins – problèmes 05/10/2013 TOUR DE TABLE 2
  3. 3. Logiciels professionnels Outils bureautique Équipement informatique. Connexion internet, Offre mobile, Téléphonie Partage de ressources Communiquer sur internet Sécurité • … Ou en êtes-vous avec le numérique ? • • • • • • • 05/10/2013 Comment choisir ? 3
  4. 4. Une structure doit générer de la valeur pour exister, Obtenue par le traitement et la gestion de ses informations. Pour construire un système utilisant ces informations, On parle de système d’information. Pour utiliser ces informations On parle de système informatique. Ou en êtes-vous avec le numérique ?  L’informatique… au service de l’organisation Réel symbole d'opportunité pour le développement économique. 05/10/2013 Logiciels Professionnels 4
  5. 5. Logiciels Professionnels Ou en êtes-vous avec le numérique ? 05/10/2013  L’informatique… au service de l’organisation 5
  6. 6. Exemple de Processus métiers: • • • • • • Relation client : repérage, rendez-vous, suivi, … Gestion des devis : réalisation, relance,… Gestion des achats Suivi opérationnel d’un chantier, d’un atelier, d’une prestation … Gestion de la facturation : mode, type, contenu, conditions … Ou en êtes-vous avec le numérique ?  L’informatique… au service de l’organisation En dehors de la comptabilité qui est standard, vous gérez chacun à votre façon votre activité. Vous avez vos méthodes, vos processus métiers , vos … qui vous distinguent de vos concurrents. 05/10/2013 Logiciels Professionnels 6
  7. 7. Logiciels Professionnels • • • • • • S’adapter à l’organisation et évoluer avec elle Servir les processus des métiers S’appuyer sur un référentiel de données unique Satisfaire les utilisateurs Avoir un bon niveau d’utilisation Créer de la valeur Ou en êtes-vous avec le numérique ? L’intérêt de l’informatisation au maximum … c’est une opportunité de développement économique, sous conditions de : 05/10/2013  L’informatique… au service de l’organisation 7
  8. 8. Logiciels Professionnels • Solutions orientées métiers. • modèles d’hébergement (Cloud) • logiciels en tant que service (SaaS) Ou en êtes-vous avec le numérique ? Tendances : Pour les TPE, PME 05/10/2013  du référentiel unique… au PGI (ERP) 8
  9. 9. Logiciels Professionnels • Outil modulable allant de la gestion des devis à la comptabilisation de la facture en passant par, les achats, la production, les stock, …en incluant la création de rapports d’analyses de l’activité. • Outil efficace, simple à intégrer et à utiliser par tous, flexible • Mobilité • E-commerce Ou en êtes-vous avec le numérique ? Besoins : Pour les TPE,PME 05/10/2013  du référentiel unique… au PGI (ERP) 9
  10. 10. Logiciels Professionnels • Utilisabilité : • • • • Logique cohérente, ergonomie, graphisme standard Couverture fonctionnelle Personnalisation Compatible avec les applications bureautique Ou en êtes-vous avec le numérique ? Critères de sélection d’une solution ERP 05/10/2013  du référentiel unique… au PGI (ERP) En 3 mots : Simplicité, Efficacité et Performance. 10
  11. 11. Logiciels Professionnels • Le management de la performance • Tableau de bord métier • Intégration des solutions mobiles • Accès à l’information où que l’on soit • Module de commerce électronique : • Intégration native avec l’ERP en B to B ou B to C Ou en êtes-vous avec le numérique ? Critères de sélection d’une solution ERP 05/10/2013  du référentiel unique… au PGI (ERP) 11
  12. 12. Logiciels Professionnels • Intégration de solutions tierces • Collaboration avec des tiers. Support des standards EDI, XML, Web services • Adaptabilité • Prendre en compte des évolutions des besoins • Normes et conformité • Prendre en compte les aspects légaux (Traçabilité, DLU, DLC, Comptabilité,..) Ou en êtes-vous avec le numérique ? Critères de sélection d’une solution ERP 05/10/2013  du référentiel unique… au PGI (ERP) 12
  13. 13. Logiciels Professionnels • Questions fondamentales, quelles solutions … • convient le mieux aux besoins particuliers de mon entreprise ? • peuvent être adaptées aux évolutions des besoins de la manière la plus flexible et la moins chère ? • améliore les processus et les performances de l’entreprise ? • apporte une véritable valeur ajoutée ? Expression de besoin, cahier des charges Ou en êtes-vous avec le numérique ? Critères de sélection d’une solution ERP 05/10/2013  du référentiel unique… au PGI (ERP) 13
  14. 14. Logiciels Professionnels  Les Verticaux (métiers) Ciel bâtiment EBP commerce, point de vente, Coiffure, automobile, restaurant, bâtiment Batappli, Apibat VIF, agroalimentaire … Ou en êtes-vous avec le numérique ? Ciel, EBP, Cegid, Divalto, Wavesoft, … Dolibarr, Open ERP,… 05/10/2013  Les Horizontaux 14
  15. 15. Outils bureautique • Microsoft mail (mail, contact, agenda, gratuit) • Microsoft Office 2013 (Pack Office, payant #220€/poste) • Open Office (Word, Excel, PowerPoint, gratuit) Les standards du marché en Cloud • Microsoft Outlook.com (mail, contact, agenda, SkyDrive, gratuit) • Microsoft Office.365 (Pack Office, payant # 10€/utilisateur/mois) • Google (mail, contact, agenda, googleDrive, gratuit, payant) Ou en êtes-vous avec le numérique ?  Les standards du marché 05/10/2013  Quel outils pour sa messagerie, son agenda, ses contacts, ses documents (Word, Excel, PowerPoint, Publisher…) ? 15
  16. 16. Outils bureautique Accessibilité (utilisable uniquement avec une liaison Internet) Ou en êtes-vous avec le numérique ? Flexibilité Travail collaboratif / Partage des documents Accessibilité (à partir de n’importe qu’elle connexion internet) Sauvegarde Absence de frais d’investissement 05/10/2013 Le Cloud… Avantages / Inconvénients : 16
  17. 17. Outils bureautique Ou en êtes-vous avec le numérique ? 05/10/2013  Outlook.com - messagerie 17
  18. 18. Ou en êtes-vous avec le numérique ? 05/10/2013 Outils bureautique  Outlook.com - SkyDrive 18
  19. 19. Ou en êtes-vous avec le numérique ? 05/10/2013 Outils bureautique  Google - messagerie 19
  20. 20. Ou en êtes-vous avec le numérique ? 05/10/2013 Outils bureautique  Google - GoogleDrive 20
  21. 21. Outils bureautique LICENCE KAPERSKY 2011 29,95 € / an pour un PC VIRUS DÉTECTÉS Pub (adw are), Malveillant (malw are), Espion (Spyw are) Vers / Virus NORTON ANTIVIRUS 2010 39,99 € / an pour 3 PC Espion (Spyw are) Vers / Virus BITDEFENDER ANTIVIRUS 2011 29,95 / an pour 3 PC Pub (adw are), Malveillant (malw are), Espion (Spyw are) Vers / Virus PANDA ANTIVIRUS PRO 2010 40,95 / an pour 3 PC Malveillant (malw are), Espion (Spyw are) Vers / Virus, FireWall TREND MICRO TITANIUM ANTIVIRUS 29,95 € / an pour 1 PC MC AFEE ANTI-VIRUS 2010 39,95 € / an pour 1 PC Malveillant (malw are) Vers / Virus Pub (adw are), Malveillant (malw are) Vers / Virus ANTI VIR PERSONAL EDITION Gratuit Pub (adw are), Espion (Spyw are) Vers / Virus, FireWall AVAST Gratuit Malveillant (malw are), Espion (Spyw are) Vers / Virus AVG ANTIVIRUS FREE EDITION Gratuit Ou en êtes-vous avec le numérique ? LOGICIELS 05/10/2013  Quel Antivirus pour protéger son ordinateur ? Vers / Virus 21
  22. 22. Outils bureautique  Quel Navigateur pour internet ? NAVIGATEURS INTERNET GOOGLE CHROME INTERNET EXPLORER FIREFOX SAFARI OPÉRA CLASSEMENT 1 2 3 4 5 PARTS DE MARCHÉ % 37,09 29,82 21,34 8,6 1,22 Ou en êtes-vous avec le numérique ? 05/10/2013 Classement Mondial 22
  23. 23. Outils bureautique  Quel Navigateur pour internet ? NAVIGATEURS INTERNET GOOGLE CHROME FIREFOX INTERNET EXPLORER SAFARI OPÉRA CLASSEMENT 1 3 2 4 5 PARTS DE MARCHÉ % 35,02 28,69 23,64 8,6 2,39 Ou en êtes-vous avec le numérique ? 05/10/2013 Classement Europe 23
  24. 24.  Les fondamentaux pour choisir  Critères : Processeur : le cerveau de l'ordinateur. Intel : i3, i5, i7 Mémoire : La mémoire vive de l'ordinateur. (RAM) 4 Go Stockage : Disque dur. 500 Go Ou en êtes-vous avec le numérique ? Définir l'usage que vous souhaitez faire de votre (ou vos) ordinateur(s) est indispensable pour savoir quel type d'équipement répondra le mieux à vos besoins. 05/10/2013 Équipement informatique 24
  25. 25. Équipement informatique USAGE ENCOMBREMENT PRIX ORDINATEUR DE BUREAU Sédentaire Prévoir un bureau pour poser l'ordinateur et ses périphériques. À partir de 200 € ORDINATEUR PORTABLE Déplacements occasionnels ou fréquents. Prévoir une sacoche ou mallette pour le transport. Parfois lourd et encombrant lors des déplacements. Minimum grâce à la petite taille de l'écran (en générale 12 pouces). Se glisse facilement partout. À partir de 400 € NETBOOK TABLETTE PC Déplacements fréquents. Besoin d'avoir un ordinateur toujours avec soi. À partir de 200 € Ou en êtes-vous avec le numérique ? TYPES D'ORDINATEURS 05/10/2013  Quel matériel pour quel coût ? À partir de 400 € 25
  26. 26. Équipement informatique  Durée optimale • ordinateur = 36 mois • Serveur = 48 mois  Taux d’intérêt entre 4,5% et 5% Loyer Mensuel Coût sur 36 Coût sur 48 mois mois Coût à l'achat Poste fixe 25 € HT 900 € HT 1 200 € HT 850 € HT Portable 30 € HT 1 080 € HT 1 440 € HT 1 000 € HT Serveur 50 € HT 1 800 € HT 2 400 € HT 2 200 € HT Ou en êtes-vous avec le numérique ? 05/10/2013  Vaut-il mieux ACHETER ou LOUER son MATERIEL INFORMATIQUE? 26
  27. 27. Ou en êtes-vous avec le numérique ? 05/10/2013 Connexion internet, Offre mobile, téléphonie 27
  28. 28. l'accès internet haut débit • Un débit de 1 à 100 Mbits Ou en êtes-vous avec le numérique ?  Pourquoi une offre pro pour vous connecter à internet ? 05/10/2013 Connexion internet, Offre mobile, téléphonie 28
  29. 29. Box professionnel • Plus de connexion via câble, Wi-Fi pour visiteur. Téléphonie en illimité avec Standard Téléphonique et, option mobile • Parfois deux lignes Messagerie électronique pro sur un nom de domaine. • Plusieurs boites, capacité de stockage, anti-virus, anti-spam, webmail Ou en êtes-vous avec le numérique ?  Pourquoi une offre pro pour vous connecter à internet ? 05/10/2013 Connexion internet, Offre mobile, téléphonie 29
  30. 30.  Installation sur site • Connexion des différents périphériques de l’entreprise  l'assistance technique dédiée • spécialement dédié aux abonnés professionnels Ou en êtes-vous avec le numérique ?  Pourquoi une offre pro pour vous connecter à internet ? 05/10/2013 Connexion internet, Offre mobile, téléphonie 30
  31. 31. l’internet sécurisé • Anti-virus et firewall, protègent vos ordinateurs l’accès haut débit mobile sécurisé • permet de travailler tout en vous déplaçant Ou en êtes-vous avec le numérique ?  Pourquoi une offre pro pour vous connecter à internet ? 05/10/2013 Connexion internet, Offre mobile, téléphonie 31
  32. 32. Communiquer sur internet Votre identité sur internet Votre publicité Votre crédibilité Ou en êtes-vous avec le numérique ? Quand nous avons besoin d’une information, nous la cherchons sur internet… 05/10/2013 Pourquoi un Nom de domaine ? 32 Accroitre votre visibilité
  33. 33. Communiquer sur internet Moyen efficace, rapide et moderne de faire connaître votre entreprise à grande échelle. Vitrine de votre entreprise afin de trouver de nouveaux clients. • Carte de visite avec description de vos activités, photos et tarifs de vos produits, vos coordonnées Ou en êtes-vous avec le numérique ? Devenue incontournable pour toute société. 05/10/2013 Pourquoi créer un site internet ? 33 Asseoir votre présence sur le marché
  34. 34. Communiquer sur internet • Pour présenter votre organisation, votre activité et vos valeurs aux internautes. Vitrine. • Pour présenter votre offre commerciale. Marchand. • Pour vendre vos produits. Ou en êtes-vous avec le numérique ? Institutionnel. 05/10/2013 Quel site internet ? 34
  35. 35. Communiquer sur internet Référencement Naturel , prise en compte : • Contenue du site. • Développer un trafic qualifié. • Fidéliser l’audience. • Présence dans les réseaux sociaux Ou en êtes-vous avec le numérique ? Evolution permanente des moteurs de recherche. 05/10/2013 Référencement Naturel – Payant ? • Participation des Internautes. 35
  36. 36. Communiquer sur internet • Google Adwords • Visibilité immédiate, Ciblage géographique, Coût par clic Ou en êtes-vous avec le numérique ? Référencement Payant : 05/10/2013 Référencement Naturel – Payant ? 36
  37. 37. Ou en êtes-vous avec le numérique ? 05/10/2013 Communiquer sur internet Réseaux sociaux 37
  38. 38. Communiquer sur internet 14% des consommateurs font confiance à la publicité 78% des consommateurs font confiance aux internautes Ou en êtes-vous avec le numérique ? 05/10/2013 Réseaux sociaux 38
  39. 39. Ou en êtes-vous avec le numérique ? 05/10/2013 Communiquer sur internet Réseaux sociaux 39
  40. 40. Ou en êtes-vous avec le numérique ? Aujourd’hui, pour protéger leurs fichiers, les entreprises utilisent majoritairement des supports physiques type bandes, DLT, SDLT... 05/10/2013 Sécurité - Sauvegarde 40
  41. 41. Sécurité - Sauvegarde du contenu des Le cryptage Qui se charge de verifier les sauvegardes ? Quel est le degré de confidentialité de mes données ? Le respect des procédures Le positionnement des têtes de lecture Sauvegarde, vérification, délocalisation : ces procédures sont-elles bien suivies tous les jours ? Il n’existe aucune garantie qu’une bande gravée avec un lecteur puisse être lue avec un autre lecteur. La démagnétisation des supports L’obsolescence technologique Un octet du fichier est illisible et c’est l’ensemble du fichier qui devient irrécupérable. Retrouver un logiciel ou du matériel informatique de plus de 2 ans peut s’avérer très difficile. Ou en êtes-vous avec le numérique ? La verification sauvegardes 05/10/2013 Les risques liés aux systèmes classiques de sauvegarde sont nombreux 41
  42. 42. Ou en êtes-vous avec le numérique ? Une sauvegarde automatique et externalisée peut garantir une restauration rapide et complète en cas de problème. 05/10/2013 Sécurité - Sauvegarde 42
  43. 43. Ou en êtes-vous avec le numérique ? 05/10/2013 Questions ? Réponses 43
  44. 44. Ou en êtes-vous avec le numérique ? 05/10/2013 MERCI de votre Attention 44

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