2. Perustiedot
Awara Eduhouse Training on Venäjällä
toimiva valmennusyritys
Taustalla ovat venäläinen Awara Group ja
suomalainen Eduhouse Oy
Liike-ideana yhdistää Eduhousen
koulutusosaaminen Awara Groupin Venäjä
osaamiseen ja paikallistuntemukseen
20.5.2014
3. Toimintatapamme
Awara Eduhouse Training on Venäjällä toimiva
paikallinen koulutuksen järjestäjä = paikallinen
organisaatio, hallinto ja paikalliset valmentajat
Fokus erityisesti Venäjälle etabloituneiden
kansainvälisten yritysten paikallisen henkilöstön
osaamisen kehittämisessä
Jalkautamme länsimaiset, laadukkaat ja modernit
koulutusprosessit (= suomalaiset prosessit ja
toimintamallit) paikallisten kouluttajien avulla
venäläisten yritysten arkeen
Räätälöidyt yrityskohtaiset valmennukset ja
avoimet seminaarit
20.5.2014
4. Ydinkoulutusteemat Venäjällä
Johtaminen / Leadership
– http://www.awaraeduhouse.com/en-newmanagerstoolkit-spb-sosnova-
18062014/
Myynti- ja myynnin johtaminen
– http://www.awaraeduhouse.com/enrubanovitsch-170314/
Viestintä- ja vuorovaikutustaidot
– http://www.awaraeduhouse.com/en/events/effective-communication-in-
customer-service/
Taloushallinto ( non-financial managers)
– http://www.awaraeduhouse.com/en_budgeting_ismailov_moscow/
Sosiaalinen media
– http://www.awaraeduhouse.com/en-linkedin-workshop-300514/
Train the trainer – ohjelmat
Teambuilding
20.5.2014
5. Henkilöstön kehittämisen rooli ja
tarve Venäjällä kasvussa – Miksi?
“Experts estimate a 20-25% growth of business
education for the upcoming years and on average,
the budget companies allocate for employee
development and corporate training is expected to
grow by 10-20%” (Moscow Business School survey 2014)
”Nollatyöttömyys” = taistelu asiantuntijoista
Henkilöstön vaihtuvuus korkea ”training is
retaining”
Motivaatio (y-sukupolvi)
Työn tuottavuus ja tehokkuus ei riittävällä tasolla
=> ”tehokas johtaminen”
20.5.2014
7. Venäjällä-venäläinen-venäjäksi
Venäjällä koulutetaan venäjäksi, jos halutaan
tuloksia ja vaikuttavuutta
Erityisesti räätälöidyssä yrityskohtaisessa
valmennuksessa paikallinen venäläinen
valmentaja ja valmennuskieli venäjä paras
mahdollinen yhtälö
Avoimissa seminaareissa (Master Class)
”tähtivalmentaja lännestä”, englanti
yhdistettynä simultaanitulkkaukseen voi
toimia tietyissä tilanteissa ja teemoissa
20.5.2014
8. ”Internal trainer”- kulttuuri vahva
Isoissa kv. yrityksissä Venäjällä tyypillisesti omilla
kuukausipalkkaisilla sisäisillä valmentajilla iso rooli
Sisäiset omat kouluttajat vs ulkopuolinen koulutusyritys?
– Kohderyhmästä (the qualifications of the attendants) riippuen:
“The ratio of internal and external corporate training programs is
strongly dependent on :
91% of training programs for senior management are
organized externally
for the middle managers – 70%
linear/functional managers – 54%
workers/specialists – 44%
In contrast, 82% of trainings for the mass personnel are
organized internally” = tarve “Train the trainer” ohjelmille
Source: Findcourses.ru
20.5.2014
9. Miten henkilöstön kehittäminen
ymmärretään Venäjällä? ”Event”
vs prosessi!
Venäjällä ymmärretään henkilöstön
kehittäminen kertaluontoisena tapahtumana
(event) = kuluna ja ei osata nähdä
kokonaisuutena/prosessina = investointina
nopeita Ad-hock päätöksiä ja pitkäjänteinen
suunnitelmallisuus puuttuu usein
Tässä kulttuurissa sekä hyvää, että huonoa
Joskus valmennuksen suuntaa saatetaan
pyytää muuttamaan jopa valmennuksen
aikana
20.5.2014
10. Palautteenantokulttuuri HR:n
haaste Venäjällä
Rehellisen palautteen tai arvioinnin kerääminen
Venäjällä “taitolaji”, koska hyvin usein ei
uskalleta/haluta antaa aitoa palautetta
Ongelma esim. 360 - arvioinnin toteuttamisessa
Ei aidosti uskota, että tässä tavoitteena yksilöiden
ja organisaation kehittäminen
Suullinen tai kirjallinen (paperilla) palaute heti
koulutuksen jälkeen ei toimi, koska negatiivista
palautetta ei haluta antaa siinä yhteydessä
Sähköinen palautejärjestelmä (anonymiteettisuoja)
saattaa olla ratkaisu, jos henkilöt saadaan
motivoitua vastaamaan siihen…
20.5.2014
11. Organisaation sitoutuminen
koulutusprojektiin
Ensin paikallisen ylimmän operatiivisen
johdon sitouttaminen
Sisäinen viestintä organisaatiossa
– Miksi koulutetaan?
Ylimmän johdon johtamisvalmennus =>
”viestintä ja vuorovaikutustaidot”
Kommunikaatio paikallisen HR:n ja
operatiivisen johdon välillä varmistettava
20.5.2014
14. Paikallinen vai ”kotimainen”
koulutuskumppani? Iso kysymys!
Kv. yrityksessä henkilöstön kehittäminen lähtee pääsääntöisesti
emoyhtiön strategiasta
Konsernin henkilöstön kehittämistä Venäjällä
ohjataan/kontrolloidaan/päätetään joko puhtaasti emoyhtiöstä,
paikallisesta tytäryhtiöstä tai molemmista käsin
Mikä toimii parhaiten? Ei yksiselitteistä vastausta, mutta riippuu
hyvin pitkälle yrityksen ”Venäjä-historian” pituudesta. (Vrt.
Paikallinen vai expat maajohtaja kysymykseen)
Jos esim. Venäjän markkinoilla toimivan
suomalaisen/kansainvälisen konsernin henkilöstön kehittämistä
(koulutusprojekteja) hoidetaan Suomesta käsin, on ymmärrettävästi
suuri houkutus turvautua myös Venäjän valmennusten osalta tuttuun
ja turvalliseen ”kotimaiseen” koulutuskumppaniin
20.5.2014
15. Paikallinen vai ”kotimainen”
koulutuskumppani? Iso kysymys!
Yhteistyössä puhtaasti paikallisten
kouluttajien/koulutuksenjärjestäjien kanssa omat haasteensa ja
luotettavan kumppanin löytäminen on vaikea tehtävä
Vaikka itse koulutusprosessi taustalla olisi kunnossa on suuri riski,
että venäläinen kouluttaja lähtee ”sooloilemaan” (individualisti/tähti)
Kontrolli ja valvonta (= läsnäolo) oltava jatkuva koko
valmennusprosessin aikana tai loppukäyttäjä saa aivan jotain
muuta, mitä alun perin hänelle on myyty ja luvattu
Venäjällä-venäläinen-venäjäksi
Kansainvälisillä/suomalaisilla merkittävillä ”valmennustaloilla” ei ole
oikeasti omaa koulutusorganisaatiota Venäjällä!
Em. tahot toimivat Venäjällä lähes poikkeuksetta paikallisten
alihankkijoiden kautta (mm. Awara Eduhouse Training) = projektin
hallinta luovutetaan kolmannelle taholle!
20.5.2014
16. Strategisten tavoitteiden ja
sisältöjen jalkauttaminen /
myyminen
Suomi
• Emoyhtiön strategia => esim. ”Effective leadership skills”
keskijohdolle
• HR Suomi
Venäjä
• Maajohtaja / johtoryhmä
• HR johtaja, koulutuspäällikkö, sisäinen kouluttaja ja paikallinen
koulutuskumppani/valmentaja
Venäjä
• Valmennettavien lähimmät esimiehet
• Lopullinen kohderyhmä = valmennettavat
20.5.2014
17. Shall we start co-operation?
Jukka Vento
Managing director
Mob. +358 500 845315
jukka.vento@awaraeduhouse.com
Dmitry Romanuk
Head of Training and Development
Mob. +7 985 999 87 92
Office +7 495 225 3038
dmitry.romanuk@awaragroup.com
20.5.2014
