Lancement du site
CAMINADE
Isabelle BANREZES
CNAM Paris – ESC 128 - E-Commerce - Cindy DORKENOO - Lundi 15 Juin 2015
PREAMBULE
AVERTISSEMENT
 La marque que nous allons étudier est déjà présente sur le WEB.
Le site n’étant pas très perform...
INTRODUCTION
La marque CAMINADE a choisi de commercialiser ses produits
uniquement sur le WEB. A la demande des dirigeants...
SOMMAIRE
1. PRESENTATION DE LA MARQUE CAMINADE
 La marque
 Les produits
 La promesse de la marque
 La cible
 Le posit...
SOMMAIRE
3. BUSINESS PLAN
 Executive Summary
 Présentation de l’équipe
 Business Model
 Politique commerciale
 Moyens...
1. PRESENTATION DE LA MARQUE CAMINADE
•La marque
•Les produits
•La promesse de la marque
•La cible
•Le positionnement
•Le ...
LA MARQUE CAMINADE
Une entreprise française
CAMINADE est une jeune marque française arrivée sur le marché du cycle fin 201...
PRESENTATION DU PRODUIT CAMINADE : KIT CADRE
I BANREZES & N BEKKA - CAMINADE – confidentiel - 8
CAMINADE vend des cadres p...
LES PRODUITS CAMINADE
I BANREZES & N BEKKA - CAMINADE – confidentiel - 9
Les cadres CAMINADE sont produits à la demande. C...
LES PRODUITS CAMINADE : 2 GAMMES DE CADRE
VTT VELO DE ROUTE
ONE4ALL, VTT tout-suspendu
SIMPLETRACK, VTT semi-rigide
GRAVEL...
LES PRODUITS CAMINADE : 2 GAMMES DE VELOS COMPLETS
VTT VELO DE ROUTE
ONE4ALL, VTT tout-suspendu
SIMPLETRACK, VTT semi-rigi...
CARACTERISTIQUES DE LA GAMME VTT
ONE4ALL
Caractéristiques techniques :
Cadre semi-rigide
Forme de cadre courbée - cintra...
CARACTERISTIQUES DE LA GAMME VELO DE ROUTE
GRAVEL
Caractéristiques techniques :
Cadre en acier
Forme de cadre cintrée
F...
LES EQUIPEMENTS
CAMINADE ne vend que des cadres. Pour les équiper CAMINADE a monté
des partenariats avec :
SR SUNTOUR – F...
LA CIBLE
 CSP++
 Hommes de 40 à 50 ans
 Sportifs
 Membres de club de vélo
 Membres de club de golf (dans le cadre de ...
PERSONA N°1 : FREDERIC
Niveau de connaissance du secteur ?
•Connait tous les acteurs du marché Oneline et Offline
(marques...
PERSONA N° 2 : GIANLUCA
Niveau de connaissance du secteur ?
•Novice : prend conseil auprès d’une boutique
indépendante prè...
LA PROMESSE DE LA MARQUE
Made in France
CAMINADE fait le pari du vélo « made in France » avec la promesse d'un produit hau...
LE POSITIONNEMENT
 Positionnement du produit
Sur un marché où les marques utilisent un marketing technologique , CAMINADE...
LA DISTRIBUTION
 CAMINADE , société jeune avec un budget limité a fait le choix de faire
uniquement de la vente directe s...
LE PRIX
 Tarifs élevés justifiés
 Par le positionnement haut de gamme
 Par la production à la demande en sous-traitance...
2. ANALYSE DE LA CONCURRENCE
Le marché du vélo
Démarche de notre analyse
Présentation des sites concurrents
Probikesho...
LE MARCHE DU VELO EN FRANCE - 2014
Analyse du Marché du Cycle en France – Année 2014 :
Marché en plein essor : + 7,5% en v...
LE MARCHE DU VELO EN FRANCE - 2014
Analyse des canaux de distribution :
Internet : +15,5% de CA – toujours en progression...
LE MARCHE DU VELO EN FRANCE - 2014
Les principaux acteurs du secteur du vélo haut de gamme :
Groupes internationaux :
GIA...
DEMARCHE DE NOTRE ANALYSE
CAMINADE veut créer un site marchand pour ses cadres et ses vélos hauts de gamme.
Nous avons eff...
SITES RETENUS POUR BENCHMARK DES SITES CONCURRENTS
 http://www.probikeshop.fr
 Site marchand (cadres,
accessoires et vél...
BENCHMARK DES SITES CONCURRENTS : SITE PROBIKESHOP
 http://www.probikeshop.fr
 Cible : Tout segment
 Type de produits :...
BENCHMARK DES SITES CONCURRENTS : SITE DECATHLON
 http://www.decathlon.fr
 Cible : Tout segment
 Type de produits : VTT...
BENCHMARK DES SITES CONCURRENTS : SITE NICOLAI
 http://www.nicolai.net
 Cible : Tout segment
 Type de produits : VTT, c...
BENCHMARK DES SITES CONCURRENTS : SITE MOUSTACHE BIKE
 http://www.moustachebikes.com
 Cible : CSP++ avec sensibilité éco...
BENCHMARK POINTS FORTS / FAIBLES
BENCHMARK POINTS FORTS / FAIBLES
BENCHMARK POINTS FORTS / FAIBLES
Résultats analyses benchmark :
Les plus gros sites marchands ont un menu Expand-Banner q...
ANALYSE SEMANTIQUE
• Analyse de l’arborescence et des mots-clés des concurrents
• Position du site sur les mots clés impor...
Objectif 1 : Définir les mots clés qui construisent l’arborescence du site
Analyse de l’arborescence et des mots-clés des ...
Objectif 1 : Définir les mots clés qui construisent l’arborescence du site
Analyse de l’arborescence et des mots-clés des ...
Objectif 1 : Définir les mots clés qui construisent l’arborescence du site
Analyse de l’arborescence et des mots-clés des ...
Objectif 1 : Définir les mots clés qui construisent l’arborescence du site
Analyse de l’arborescence et des mots-clés des ...
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Objectif 1 : Définir les mots clés qui construisent l’arborescence du site
Analyse de l’arborescence et des mots-clés des ...
Mots communs
aux sites concurrents
Home Page Compte Panier accessoires
Femme, enfant homme sport
Produit Retour services
S...
Position du site sur les mots-clés importants
Analyse comparée des mots-clés des catégories
Analyse des mots-clés les plus pertinents
Analyse des mots-clés : la longue traîne
Nous constatons à l'analyse des réponses de nos PERSONAS qu'ils ne saisissent pas...
3. BUSINESS PLAN
•Executive Summary
•Présentation de l’équipe
•Business Model
•Moyens de production
•Compte prévisionnel d...
EXECUTIVE SUMMARY
Made in France
Caminade est une marque française de l’industrie du cycle qui conçoit,
développe et fabri...
PRESENTATION DE L’EQUIPE
Caminade est née de la rencontre de Brice Epailly et Sylvain Renouf. Ensemble ils partagent la mê...
BUSINESS MODEL
Philosophie – Un positionnement à contre-courant
La philosophie de CAMINDE peut se résumer en quelques mots...
MOYENS DE PRODUCTION – LES FOURNISSEURS
FABRICANTS DE TUBES :
Les entreprises REYNOLDS et COLUMBUS sont les deux principa...
MOYENS DE PRODUCTION - LES FOURNISSEURS
 FABRICANTS D’ACCESSOIRES & PARTENAIRES :
CANIMADE a fait le choix de travailler ...
COMPTE PREVISIONNEL DE RESULTAT – LE CA
Les dirigeants ne souhaitent pas nous communiquer les éléments financiers les esti...
COMPTE PREVISIONNEL DE RESULTAT – LES CHARGES
CHARGES :
Coûts des tubes en acier : nous ne connaissons pas le coût des tu...
COMPTE PREVISIONNEL DE RESULTAT – LES CHARGES
CHARGES :
Loyers : leur atelier est localisé dans la maison de l’un des dir...
COMPTE PREVISIONNEL DE RESULTAT – LES CHARGES
CHARGES :
Dotations aux amortissements : ils possèdent quelques outils spéc...
COMPTE PREVISIONNEL DE RESULTAT
du 01/01/15
au 30/04/16
du 01/01/15
au 30/04/16
Charges d'exploitation Produits d'exploita...
SEUIL DE RENTABILITE
Niveau minimum de CA à réaliser pour couvrir les charges :
CA = 287 000€
CHARGES VARIABLES = 126 45...
4. CAHIER DES CHARGES
•Objectifs du site
•SEO
•Périmètre fonctionnel
•Périmètre technique
OBJECTIFS DU SITE
 Créer un site marchand pour faire de la vente ligne
 Augmenter la notoriété de la marque avec de la
v...
SEO
Tout le site sera optimisé pour le référencement naturel.
Le site doit répondre à deux problématiques principales :
- ...
 <title>
Objectif : Avoir une charte de title optimisée pour le SEO et le CTR
Recommandations : L’agence doit mettre en p...
 < Balises meta>
Objectif : Utiliser uniquement les balises utiles
Recommandations : L’agence doit mettre en place les op...
 <Images>
Objectif : Des images optimisées pour Google Image
Recommandations : L’agence doit mettre en place les optimisa...
 <Contenus>
Objectif : Optimisation du référencement naturel des contenus
Recommandations : L’agence doit mettre en place...
PERIMETRE FONCTIONNEL
CONCEPT
GLOBAL DU SITE
Le site devra répondre à plusieurs objectifs :
•Offrir l’image d’un site de m...
ARBORESCENCE DU SITE VISION D’ENSEMBLE
PERIMETRE FONCTIONNEL : HOMEPAGE
GÉNÉRALITÉS
ERGONOMIQUES :
Le logo est toujours présent en haut à gauche. Au clic sur le ...
PERIMETRE FONCTIONNEL : HOMEPAGE
GÉNÉRALITÉS
ERGONOMIQUES
Bouton « Panier » toujours visible dans le header, cliquable à t...
PERIMETRE FONCTIONNEL : HOMEPAGE
GÉNÉRALITÉS
ERGONOMIQUES
Footer : Liens FAQ / Plan du Site / Qui sommes nous / Contacts /...
COMPOSITION DE LA HOME PAGE
VTT ROUTE ROUES TOPWHEELS ACTUALITES VALEURS ET CONVICTIONS
CONTENU
SLIDE-SHOW
1 ACIER - 2 GAR...
HOME PAGE FONCTIONNEMENT DU MENU ET DE L’EXPAND BANNER
La page produit devra être accessible en 1 clic à partir de la home...
PERIMETRE FONCTIONNEL : PAGE PRODUIT
GÉNÉRALITÉS
ERGONOMIQUES
Page présentation des produits – Fiches produit
Apparence gl...
PERIMETRE FONCTIONNEL: PAGE PRODUIT
GÉNÉRALITÉS
ERGONOMIQUES
Choix taille et quantité : L’utilisateur doit pouvoir sélecti...
PERIMETRE FONCTIONNEL : TUNNEL D’ACHAT
PERIMETRE FONCTIONNEL : TUNNEL D’ACHAT
PERIMETRE FONCTIONNEL : TUNNEL D’ACHAT
PERIMETRE TECHNIQUE
PERIMETRE TECHNIQUE
PERFORMANCES
TEMPS DE RÉPONSES
La performance ressentie doit être excellente :
- poids des pages conte...
PERIMETRE TECHNIQUE
INTÉGRATION RÉSEAUX
SOCIAUX
Les réseaux sociaux envisagés sont les suivants : Facebook et
Twitter, Pin...
PERIMETRE TECHNIQUE
NAVIGATION
Le site est destiné à fonctionner de manière équivalente sur les
navigateurs récents. Le si...
PROCEDURE DE RECEPTION
Livrables attendus à l’issue de l’Appel d’Offres le 15 juillet :
•Proposition graphique, fonctionne...
PROCEDURE DE RECEPTION
Les dossiers sont à retourner à l’attention de :
 Monsieur Sylvain RENOUF
Par courrier & Email :
...
PLANNING
15 juin 2015
Lancement de
l’appel d’offre
Fin juillet 2015
Présentation
par les agences
Août 2015
Début du
dévelo...
5. STRATEGIE DIGITALE
• Axe N°1 STRATEGIE SMO
• Axe N°2 STRATEGIE DE LINKING
• Axe N° 3 EMAILING & RETARGETING
STRATEGIE DIGITALE
CAMINADE est une nouvelle et jeune marque de vélo qui a sa place à faire dans son
secteur.
A ce jour, l...
STRATEGIE DIGITALE : SMO
STRATEGIE SMO
La cible de notre secteur d’activité est composée de spécialistes et de passionnés....
STRATEGIE DIGITALE : LINKING
STRATEGIE DE LINKING
Le site CAMINADE a très peu de jus de liens. Il existe très peu de liens...
STRATEGIE DIGITALE : CAMPAGNE EMAILING
Pour compléter notre stratégie digitale, nous proposons de lancer des campagnes
d’E...
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Esc 128 caminade_banrezes_ 15_juin_2015_version_definitive

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Lancement du site de vélo CAMINADE dans le cadre de ma formation E-COMMERCE & E-PUBLICITE au CNAM PARIS

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Esc 128 caminade_banrezes_ 15_juin_2015_version_definitive

  1. 1. Lancement du site CAMINADE Isabelle BANREZES CNAM Paris – ESC 128 - E-Commerce - Cindy DORKENOO - Lundi 15 Juin 2015
  2. 2. PREAMBULE AVERTISSEMENT  La marque que nous allons étudier est déjà présente sur le WEB. Le site n’étant pas très performant et voulant devenir un site marchand, les dirigeants ont décidé de le revoir complétement.  Pour ne pas être influencées, nous allons faire abstraction totale de son existence.
  3. 3. INTRODUCTION La marque CAMINADE a choisi de commercialiser ses produits uniquement sur le WEB. A la demande des dirigeants, nous travaillons sur la mise en ligne du site et sur la Stratégie Digitale de la marque. Après avoir présenté la marque, nous étudierons la concurrence. Nous vous proposons ensuite le Business Plan de ce projet. En quatrième partie, nous décrirons le cahier des charges et terminerons par la Stratégie globale Digitale de CAMINADE.
  4. 4. SOMMAIRE 1. PRESENTATION DE LA MARQUE CAMINADE  La marque  Les produits  La promesse de la marque  La cible  Le positionnement  Le prix  La distribution 2. ANALYSE DE LA CONCURRENCE  Le marché du vélo  Démarche de notre analyse  Présentation des sites concurrents  Sites retenus pour Benchmark :  DECATHLON  PROBIKE  NICOLAI  MOUSTACHE  Benchmark : points forts, points faibles  Analyse sémantique (arborescence et mots clés)
  5. 5. SOMMAIRE 3. BUSINESS PLAN  Executive Summary  Présentation de l’équipe  Business Model  Politique commerciale  Moyens de production  Compte prévisionnel de résultat 4. CAHIER DES CHARGES  Objectifs du site  SEO  Périmètre fonctionnel  Périmètre technique 3. STRATEGIE DIGITALE  SMO  LINKING  CAMPAGNE EMAILING
  6. 6. 1. PRESENTATION DE LA MARQUE CAMINADE •La marque •Les produits •La promesse de la marque •La cible •Le positionnement •Le prix •La distribution
  7. 7. LA MARQUE CAMINADE Une entreprise française CAMINADE est une jeune marque française arrivée sur le marché du cycle fin 2013. L‘entreprise est composée de deux associés, Brice Epailly et Sylvain Renouf. CAMINADE conçoit des cadres de VTT et de vélos de route en CAO (Conception assistée par ordinateur) à Ille-sur-têt dans les Pyrénées Orientales. La fabrication est sous- traitée à Tours. L’assemblage est fait à Ille-sur-têt depuis février 2015, dans le nouvel atelier de montage. Une marque française La marque se positionne sur le marché du cycle haut de gamme.
  8. 8. PRESENTATION DU PRODUIT CAMINADE : KIT CADRE I BANREZES & N BEKKA - CAMINADE – confidentiel - 8 CAMINADE vend des cadres pour vélos (VTT et vélos de route). Qu’est-ce qu’un CADRE ? Un cadre est composé de tubes assurant la liaison entre les principaux éléments du deux-roues (une centaine de pièces : roues, guidon, selle...). Les clients de CAMINADE équipent leur cadre avec les pièces de leur choix achetées auprès de spécialistes. Un cadre avec une suspension avant est un cadre dit « semi-rigide », un cadre équipé de deux suspensions est un cadre dit « tout suspendu ». CAMINADE a les deux types de cadre à son catalogue Le cadre CAMINADE : A la différence de ses concurrents, CAMINADE ne propose que des cadres en acier. L’offre CAMINADE comporte 2 Gammes (VTT et vélo de route)
  9. 9. LES PRODUITS CAMINADE I BANREZES & N BEKKA - CAMINADE – confidentiel - 9 Les cadres CAMINADE sont produits à la demande. Ce sont des pièces uniques réalisées par des sous- traitants. ETAPES DE CREATION : Phase de développement : Les cadres sont imaginés et conçus par les dirigeants de CAMINADE Phase de façonnage : les “tubes propriétaires” sont cintrés par la société française Osborne Tube Phase de soudage : Les tubes des cadres en acier sont soudés et limés par CYFAC en Indre et Loire Phase d’usinage et d’anodisation : L’oxydation des pièces de la suspension est effectué en Vendée dans les établissement BERIEAU Phase finale : Les peintures au pochoir avant vernis de qualité automobile sont également réalisées par CYFAC. MATERIAU : L’ACIER L’acier provient de fonderies du nord de la France et bénéficie de la double certification de qualité et de traçabilité. L’acier a été choisi pour ses qualités : De fiabilité Ses propriétés dynamiques Le confort qu’il apporte.
  10. 10. LES PRODUITS CAMINADE : 2 GAMMES DE CADRE VTT VELO DE ROUTE ONE4ALL, VTT tout-suspendu SIMPLETRACK, VTT semi-rigide GRAVEL, vélo de route à disques Route66, Vélo de route
  11. 11. LES PRODUITS CAMINADE : 2 GAMMES DE VELOS COMPLETS VTT VELO DE ROUTE ONE4ALL, VTT tout-suspendu SIMPLETRACK, VTT semi-rigide GRAVEL, Vélo de route à disques Route66, Vélo de route
  12. 12. CARACTERISTIQUES DE LA GAMME VTT ONE4ALL Caractéristiques techniques : Cadre semi-rigide Forme de cadre courbée - cintrage Roues de 29″ Cadre en acier Equipé d’une fourche de 120mm ou 140mn Type de terrain : Adapté à tous les sentiers, de la plaine à la montagne Avantages : Vélo polyvalent Meilleur rendement sur route Gain de poids Prix du cadre : 1199 €HT Caractéristiques techniques : Cadre tout-suspendu entièrement en acier 2 tailles de roues disponibles Vendu avec amortisseur SR-Suntour Epicon 200x57mm et 200x51mm Prévu pour fourche 160mm à 170mm et 140 à 150mm Forme de cadre courbée - cintrage Poids vélo complet : 12,5 KG Type de terrain : Convient en particulier sur les terrains très accidentés Avantages : Apporte plus de confort Absorbe les aspérités de la route Procure une meilleure adhérence Le seul tout suspendu acier du marché Prix du cadre : 2199 €HT SIMPLETRACK
  13. 13. CARACTERISTIQUES DE LA GAMME VELO DE ROUTE GRAVEL Caractéristiques techniques : Cadre en acier Forme de cadre cintrée Fourche en carbone mono-coque Poids vélo complet : 7,5 KG Type de terrain : Un vélo taillé aussi bien pour les sorties sportives, pour les courses ou encore les cyclos-sportives en montagne. Avantages : Très bonne finition Convient au sportif et au cyclotouriste Prix du cadre : 1799 €HT Caractéristiques techniques : Frein à disques Cadre rigide en acier Forme de cadre cintrée Fourche ARBON A PIVOT CONIQUE POUR FREIN A DISQUE 160MM ET AXE 9MM Poids vélo complet : 8,5 KG Type de terrain : Chemin de terre, pistes, territoires non pavés et routes Avantages : •Freinage souple et efficace •Plus de stabilité et dynamisme Convient aux cyclistes en quête de paysages secrets Nouveau type de produit Prix du cadre : 1799 €HT ROUTE66
  14. 14. LES EQUIPEMENTS CAMINADE ne vend que des cadres. Pour les équiper CAMINADE a monté des partenariats avec : SR SUNTOUR – Fourches suspendues Amortisseurs : les VTT CAMINADE bénéficient d’une personnalisation totale des suspensions, même pour les modèles de série. Une personnalisation dans les limites de ce que les produits permettent, c’est-à-dire à peu près tout pour les fourches (compression/détente/progressivité). HOPE - moyeux, freins : CAMINADE a trouvé un partenaire capable de fournir des composants à l’image de ce que les cadres apportent avec en plus une marque à forte image qualitative, fiable et esthétique. TOP WHEELS - Artisan monteur de roues haut de gamme travaille en collaboration avec CAMINADE, ils partagent le même atelier : Compétence et connaissance en matière de roues rayonnées sur mesure et personnalisées qui prolongent et complètent idéalement le travail réalisé sur les cadres et les suspensions. Ces équipements sont en vente sur le site CAMINADE.
  15. 15. LA CIBLE  CSP++  Hommes de 40 à 50 ans  Sportifs  Membres de club de vélo  Membres de club de golf (dans le cadre de changement d’activité)  Communautés, forum & blog de cyclistes de loisirs haut de gamme  France & Monde Segmentation de la cible :  Homme CSP++ ayant une grande expérience de la pratique aimant les produits de luxe et de qualité  Sportif de haut niveau cherchant la performance  Passionné de vélo et de la nature Création de Persona :  afin de connaître le comportement de nos auditeurs : 1. Frédéric 2. Gianluca
  16. 16. PERSONA N°1 : FREDERIC Niveau de connaissance du secteur ? •Connait tous les acteurs du marché Oneline et Offline (marques & fabricants d’accessoires) •Curieux et avide de performance , il est prêt à découvrir d’autres marques •Peut acheter un vélo sans l’avoir testé si notoriété de la marque reconnue Ses sites préférés et attentes des sites ? •RCZ BIKE, KOMPRESSOR BIKE, PROBIKESHOP •Veut du conseil sur les usages des produits •A besoin d’un descriptif détaillé des produits •Recherche d’accessoires •Utilise les suggestions de Google •Mot clés : tape le nom complet du produit •Fréquente aussi les blogs et avis des clients avant tout achat Fréquences de visite ? •Régulièrement - toutes les semaines •Fait de la vieille sur le produit dont il a besoin et achète au meilleur moment Caractéristiques : • 47 ans, père de famille, sportif • Manager – Cadre • Ingénieur Technique Commercial • Spécialiste des Télécoms • Travail et vie en IDF •Ancien escaladeur, aime les sports de glisse (ski, jet-ski) •Pratique le cyclisme depuis 20 ans Informations liées à son activité de vélo : •Est inscrit à un club de cyclisme depuis 15 ans •Possède 4 vélos (dont 1 GIANT TRANCE X - 2000€) •Fait du vélo tous les WE avec son club (4 heures) •Part aussi avec son club en randonnée •Sait monter seul un vélo •Pratique : CROSS COUNTRY, VTT RANDO, DESCENTE Attente d’un vélo haut de gamme ? •Veut un vélo performant et confortable (poids , nervosité, cadre tout suspendu et « sloping ») •Son choix se fait selon l’usage et exigence sur la finition •Se donne un budget de 2000 € pour un vélo complet
  17. 17. PERSONA N° 2 : GIANLUCA Niveau de connaissance du secteur ? •Novice : prend conseil auprès d’une boutique indépendante près de chez lui pour son choix de vélo (usage, morphologie) Ses sites préférés et attentes des sites ? •PROBIKESHOP, ALLTRICKS, DEPOT VILLAGE (site italien) •Apprécie les menus Expand-banner où toutes les catégories sont visibles en même temps •Utilise les alertes – recherche les meilleurs prix • Exploite les promos et les coupons de réductions •Exige les frais de livraisons offerts sur les accessoires •Aime les emails en RETARGING de son produit préféré car facilite ses recherches •Utilise les suggestions de Google •Mot clés : tape le nom de produit complet Fréquences de visite ? •En permanence via son portable Caractéristiques : • 48 ans, père de famille, sportif • Manager – Cadre • Responsable Commercial • Spécialiste en vente • Franco-Italien, travail et vie en IDF •Ancien coureur : marathon, semi, 10KM •Pratique le cyclisme depuis 5ans Informations liées à son activité de vélo : •Est inscrit à un club de cyclisme depuis 3 ans •Possède 1 vélo CAMA KUOTA, vélo de route italien- 2000€ mais 5000 € avec les accessoires - 6,7kg) •Fait du vélo tous les WE avec son club (100 km par sortie) •Dépenses 250€ en moyenne par mois en accessoires (ex: textiles, selle, pneu) •Pratique : ROUTE uniquement •Porte des textiles spécifiques pour le cyclisme haut de gamme (type RAPHA) Attente d’un vélo haut de gamme ? •Aime les marques italiennes •Cherche la performance et l’excellence •Se donne un budget de 2000 € pour un vélo complet
  18. 18. LA PROMESSE DE LA MARQUE Made in France CAMINADE fait le pari du vélo « made in France » avec la promesse d'un produit haut de gamme, performant, personnalisable, fabriqué en petite série et durable. CAMINADE répond à une demande de consommation responsable (CREDOC) . Philosophie CAMINADE s'oppose à l'obsolescence programmée des produits menée par les multinationales concurrentes. CAMINADE contrairement à ces entreprises ne propose pas une gamme annuelle. Les produits sont en revanche garantis à vie, réparables, re-conditionnables . Contrairement à ses concurrents qui sous-traitent leur production en Asie, CAMINADE fait le pari du « made in France » et de la vente directe afin de limiter les intermédiaires couteux pour une petite structure. Créativité Les kits cadre sont entièrement conçus avec des géométries et une cinématique originales par les fondateurs de la marque. Le système de suspension unique sur le marché est breveté au niveau européen. Qualité L’entreprise CAMINADE vise à produire des vélos d’une qualité irréprochable. Elle fait le choix de l’acier, un matériau qui allie tradition et modernité. L’entreprise s’inspire du luxe à la française.
  19. 19. LE POSITIONNEMENT  Positionnement du produit Sur un marché où les marques utilisent un marketing technologique , CAMINADE mise sur un positionnement disruptif en proposant des produits « made in France » et garantis à vie. Il s’agit d’une innovation de produit . Le cœur de cible est le passionné de vélo toujours à l’affut de nouveautés et de matériel haute technologie. Plutôt que de proposer des produits en communiquant sur leur poids, leur technologie CAMINADE communique sur la fin de l’obsolescence programmée et mise sur une conversion de la cible à une consommation raisonnée.
  20. 20. LA DISTRIBUTION  CAMINADE , société jeune avec un budget limité a fait le choix de faire uniquement de la vente directe sur internet.  Les dirigeants ne souhaitent pas pour le moment passer par des magasins (des revendeurs).  De cette manière, ils entrent en contact direct avec la clientèle ce qui est indispensable pour proposer un produit sur-mesure.  Distribution : à la demande
  21. 21. LE PRIX  Tarifs élevés justifiés  Par le positionnement haut de gamme  Par la production à la demande en sous-traitance  Par le suivi client  Par la garantie à vie unique sur le marché  Des produits performants et de très bonne qualité  Prix comparables à ceux de ses concurrents Stratégie prix
  22. 22. 2. ANALYSE DE LA CONCURRENCE Le marché du vélo Démarche de notre analyse Présentation des sites concurrents Probikeshop (pureplayer) Decathlon Nicolai Moustache Benchmark des sites concurrents Benchmark : points forts, points faibles Analyse sémantique (arborescence et mots clés)
  23. 23. LE MARCHE DU VELO EN FRANCE - 2014 Analyse du Marché du Cycle en France – Année 2014 : Marché en plein essor : + 7,5% en volume par rapport à 2013, +8,5% en valeur et +1,5% de hausse du prix moyen CA = 1,616 Milliards d’€ dont 57% de vélos Volume des ventes de cycle = 2 977 600 Prix moyen = 307 € Principales tendances des produits vendus : Vélos de loisirs (hors VTT) : +17,5%, tête des ventes VTT adulte : + 10%, poids important sur le marché (28,5% de part de marché), a un rôle moteur VAE (vélos électrique) : + 37% , 77500 exemplaires vendus, attrait renforcé Vélos de ville : en baisse de 5,4%
  24. 24. LE MARCHE DU VELO EN FRANCE - 2014 Analyse des canaux de distribution : Internet : +15,5% de CA – toujours en progression , atteint 15% de part de marché Les GSM : + 10% de CA – sont les leaders avec 52% des ventes globales Les GSA : +4,5% de CA – Erosion des ventes en volume Les détaillants cycle : + 3,8% de CA – le réseau des spécialistes demeure le premier acteur du secteur avec 43% de part de marché dont 50% sur le marché du vélo uniquement Ventes de Cycles 2014 en France par canaux de distribution - Source : UNIVELO Evolution des ventes de Cycles 2014 en France par canaux de distribution - Source : UNIVELO
  25. 25. LE MARCHE DU VELO EN FRANCE - 2014 Les principaux acteurs du secteur du vélo haut de gamme : Groupes internationaux : GIANT (Numéro 1 mondial – Taiwan) LAPIERRE (Entreprise française appartenant au groupe hollandais Accell Group), SPECIALIZED (Groupe Taiwanais Merida) SCOTT (Suisse) TREK (US) NAKAMURA (INTERSPORT) B’TWIN (DECATHLON) Les indépendants : CYFAC, MOUSTACHE, ORANGE, YETYCYCLES, ROCKY MOUTAINS, KONA Les pure players : CANYON, PROBIKE, COMMENCAL, COTIC, SOBRE
  26. 26. DEMARCHE DE NOTRE ANALYSE CAMINADE veut créer un site marchand pour ses cadres et ses vélos hauts de gamme. Nous avons effectué notre choix de sites concurrents parmi les critères suivants :  Le site doit être marchand - Présence d’un « Tunnel » de Conversion  Site qui vend des cadres et des vélos dans la même gamme de prix que CAMINADE  Site ayant un concept et ergonomie reflétant le luxe Nous retenons 4 sites concurrents que nous estimons significatifs pour notre projet : DECATHLON : Référence sur le WEB , il vend des modèles hauts de gamme. Son Tunnel de Conversion est très bien fait. PROBIKESHOP : C’est un Pure Player , connus de tous les passionnés. On y trouve des vélos complets et des accessoires. NICOLAI : Il s’agit d’une marque allemande proche de CAMINADE qui dispose d’un site marchand. MOUSTACHE : le site de MOUSTACHE nous a semblé intéressant pour nous aider à créer une ambiance luxueuse. N.B. : Les gros acteurs du secteur ne sont pas des sites marchands à titre d’exemple GIANT, LAPIERRE,…
  27. 27. SITES RETENUS POUR BENCHMARK DES SITES CONCURRENTS  http://www.probikeshop.fr  Site marchand (cadres, accessoires et vélos complets)  http://www.decathlon.fr  Site marchand (site de vélos complets)  http://shop.nicolai.net/  Site marchand (cadres et vélos  complets):  http://www.moustachebikes.co m  Site haut de gamme
  28. 28. BENCHMARK DES SITES CONCURRENTS : SITE PROBIKESHOP  http://www.probikeshop.fr  Cible : Tout segment  Type de produits : vélos, cadres et accessoires toutes marques (revendeurs)  Tarif : cadre à partir de 250€ jusqu’à 3800€  Positionnement : Bas de gamme et haut de gamme  Slogan de la Marque : « L'expert du vélo au service des passionnés »  Promesse du site : réponse rapide, efficace, des produits toujours en stock et au juste prix  ADN de la Marque : Créée avec pour objectif initial de populariser la pratique du VTT  Distribution : Pure Player  Niveau de communication : site marchand et un magasin à Saint-Etienne le : Probikeshop Service Centers
  29. 29. BENCHMARK DES SITES CONCURRENTS : SITE DECATHLON  http://www.decathlon.fr  Cible : Tout segment  Type de produits : VTT, vélos, accessoires toutes marques . Decathlon Cycles lance en 1999 B’Twin. 1er vélo s’adressant à un public mixte pour des usages multiples (route, chemin, terrain)  Tarif : à partir de 99,25€ jusqu’à 3499,95€  Positionnement : Bas gamme et haut de gamme  Slogan de la Marque : « A fond la forme ! »  Promesse du site : réponse rapide, efficace, des produits toujours en stock et au juste prix  ADN de la Marque : production , commercialisation d'articles de sport et de loisirs et logistique.  Distribution : bricks and clicks. Enseigne historique de distribution  Niveau de communication : 253 magasins en France + site marchand
  30. 30. BENCHMARK DES SITES CONCURRENTS : SITE NICOLAI  http://www.nicolai.net  Cible : Tout segment  Type de produits : VTT, cadres, vélos, vêtements  Tarif : à partir de 1349€ jusqu’à 3499€  Positionnement : haut de gamme  Slogan de la Marque : « Maschinenbau => ingénierie mécanique »  Promesse du site : réponse rapide, efficace  ADN de la Marque : des produits fabriqués main , 100% allemands  Distribution : bricks and clicks  Niveau de communication : réseau de distribution confidentiel + site marchand
  31. 31. BENCHMARK DES SITES CONCURRENTS : SITE MOUSTACHE BIKE  http://www.moustachebikes.com  Cible : CSP++ avec sensibilité écologique  Type de produits : vélos électriques chics  Tarif : entre 2500€ et 5500€ le VAE  Positionnement : haut de gamme  Slogan de la Marque : « Smiling machine »  Promesse du site : Vision qualitative, plaisante, ludique, unique et contemporaine du vélo à assistance électrique  ADN de la Marque : L’écologie  Distribution : + de 150 revendeurs et site internet non marchand  Niveau de communication : site d’information et de conversion en lead
  32. 32. BENCHMARK POINTS FORTS / FAIBLES
  33. 33. BENCHMARK POINTS FORTS / FAIBLES
  34. 34. BENCHMARK POINTS FORTS / FAIBLES Résultats analyses benchmark : Les plus gros sites marchands ont un menu Expand-Banner qui permet de fluidifier la circulation et simplifier la recherche. Ils ont aussi des filtres qui peuvent prendre beaucoup de place sur l’affichage des produits. Tunnel de conversion en 3 étapes pour DECATHLON. La simplicité du site NICOLAI est agréable. L’aspect du site haut de gamme comme MOUSTACHE passe par de belles photos et donc un professionnel. Pas de configurateur de vélo sur les sites retenus.
  35. 35. ANALYSE SEMANTIQUE • Analyse de l’arborescence et des mots-clés des concurrents • Position du site sur les mots clés importants • Analyse comparée des mots clés des catégories • Analyse des mots clés les plus pertinents • Analyse des mots clés : la longue traîne
  36. 36. Objectif 1 : Définir les mots clés qui construisent l’arborescence du site Analyse de l’arborescence et des mots-clés des concurrents
  37. 37. Objectif 1 : Définir les mots clés qui construisent l’arborescence du site Analyse de l’arborescence et des mots-clés des concurrents
  38. 38. Objectif 1 : Définir les mots clés qui construisent l’arborescence du site Analyse de l’arborescence et des mots-clés des concurrents
  39. 39. Objectif 1 : Définir les mots clés qui construisent l’arborescence du site Analyse de l’arborescence et des mots-clés des concurrents
  40. 40. Objectif 1 : Définir les mots clés qui construisent l’arborescence du site Analyse de l’arborescence et des mots-clés des concurrents
  41. 41. Objectif 1 : Définir les mots clés qui construisent l’arborescence du site Analyse de l’arborescence et des mots-clés des concurrents
  42. 42. Objectif 1 : Définir les mots clés qui construisent l’arborescence du site Analyse de l’arborescence et des mots-clés des concurrents
  43. 43. Objectif 1 : Définir les mots clés qui construisent l’arborescence du site Analyse de l’arborescence et des mots-clés des concurrents
  44. 44. Objectif 1 : Définir les mots clés qui construisent l’arborescence du site Analyse de l’arborescence et des mots-clés des concurrents
  45. 45. Objectif 1 : Définir les mots clés qui construisent l’arborescence du site Analyse de l’arborescence et des mots-clés des concurrents
  46. 46. Objectif 1 : Définir les mots clés qui construisent l’arborescence du site Analyse de l’arborescence et des mots-clés des concurrents
  47. 47. Mots communs aux sites concurrents Home Page Compte Panier accessoires Femme, enfant homme sport Produit Retour services SAV Paiement Pays Facebook FAQ Page 1 Route VTT vélos Equipement cycliste Nutrition soins Facebook Page 2 VTT vélos Taille Tout supendu Accessoires Facebook Position du site sur les mots-clés importants
  48. 48. Position du site sur les mots-clés importants
  49. 49. Analyse comparée des mots-clés des catégories
  50. 50. Analyse des mots-clés les plus pertinents
  51. 51. Analyse des mots-clés : la longue traîne Nous constatons à l'analyse des réponses de nos PERSONAS qu'ils ne saisissent pas de mots clés généraux comme vélo ou VTT mais font des recherches précises par type de produits, de marques. Afin d'améliorer le référencement naturel du site, nous décidons de tenir compte de ces comportements et donc de miser sur l'effet longue traîne.
  52. 52. 3. BUSINESS PLAN •Executive Summary •Présentation de l’équipe •Business Model •Moyens de production •Compte prévisionnel de résultat
  53. 53. EXECUTIVE SUMMARY Made in France Caminade est une marque française de l’industrie du cycle qui conçoit, développe et fabrique ses cadres entièrement en France. Caminade propose à la vente tout une gamme de modèles de VTT, vélos de route et vélo Gravel entièrement en acier avec : le One4All (VTT tout suspendu 27’5 et 26 ), le Simple″ Track (VTT semi-rigide 29 ), le Route66 (vélo de route sportif) et le Gravel (vélo″ de route et chemins, à freins à disques et pneus larges). Ils sont adaptés aux différentes pratiques existantes et capables de satisfaire tous les amoureux du vélo.
  54. 54. PRESENTATION DE L’EQUIPE Caminade est née de la rencontre de Brice Epailly et Sylvain Renouf. Ensemble ils partagent la même vision de ce que doit être un vélo : un bel objet fait pour durer, se transmettre et s’utiliser sur le long terme. Caminade se veut l’exemple qu’il est encore possible à notre époque de fabriquer un vélo localement, au plus près de ses clients, tout en adoptant une démarche industrielle permettant de produire en série des vélos s’adressant à des pratiquants exigeants et attentifs au moindre détail. Les cadres sont conçus et assemblés à ille sur têt dans les Pyrénées Orientales et fabriqués en France chez les meilleurs sous-traitants. Ingénieur Motoriste de formation, Brice a inventé la suspension du One4All (brevet européen) et décliné son design lors de la conception des autres modèles de la gamme. C’est pour lui un aboutissement que de pouvoir proposer des vélos faisant la synthèse de sa longue expérience de pratiquant (championnat master 2009 de cross country) et répondant à toutes ses exigences de conception et fabrication. Egalement ingénieur de formation, après avoir travaillé dans la vente de semi-conducteurs puis créé plusieurs entreprises, Sylvain Renouf prend en charge la partie commercialisation chez Caminade. L’équipe Caminade comprend également Freddy BETREMIEUX qui représente la marque sur les compétitions en France, Laurent BROSSARD qui en est le photographe et Eric PATRAS qui prend en charge la partie design des vélos. L’équipe Caminade après avoir observé les mécanismes de l’industrie du cycle et son modèle actuel de fabrication basé sur une délocalisation de la production en Asie, s’est forgé la conviction qu’il existait une autre manière de faire les choses, plus en accord avec l’avenir de notre société. Garder des emplois en France tout en promouvant une consommation raisonnable en développement est le pari de Caminade.
  55. 55. BUSINESS MODEL Philosophie – Un positionnement à contre-courant La philosophie de CAMINDE peut se résumer en quelques mots : concevoir et fabriquer des vélos d’une qualité irréprochable, fiables, performants, beaux et faciles d’entretien. Pour ses vélos CAMINADE a choisi l’acier, un matériau dont les qualités ne sont plus à prouver et qui permet d’allier tradition et modernité dans la réalisation des cadres. Le marché du cycle actuel est dominé par des multinationales proposant des produits réalisés en grandes séries, majoritairement délocalisés sur le continent asiatique. Les marques proposent des gammes annuelles et utilisent un marketing technologique afin de convaincre le client de posséder le matériel le plus récent et incorporant des technologies de plus en plus perfectionnées. De fait les produits ne sont pas toujours adaptés à l’utilisateur, à sa pratique, à son profil. Le renouvellement technologique imposé génère à la fois une importante lassitude des clients et une forte obsolescence programmées des produits, les cycles des produits étant de plus en plus courts. Sylvain RENOUF : « Arrivant sur le marché du cycle en 2013 et grâce aux connaissances que nous en avions, nous avons misé sur un positionnement disruptif face aux géants du secteur ». Ce positionnement peut être ainsi synthétisé : Industrie du cycle Caminade Achat cadres auprès sous-traitants Conception en France Cadres aluminium de grandes séries Cadres aciers Robots soudeurs Soudure manuelle Soudure Tig Soudo-brasure manuelle Gammes annuelles Production à la demande Garantie 1 an Garantie à vie Produit défectueux remplacé Produit défectueux réparé Pas de recyclage Recyclage Pas de personnalisation Personnalisation complète Production en Asie Production locale plus écologique Distribution classique Vente direct en ligne CAMINADE se positionne donc à contre-courant en proposant des produits sur-mesure, fabriqués en France. Du pratiquant expérimenté qui désire un vélo avec des caractéristiques précises au novice désirant une bicyclette à son image, fabriquée dans une démarche éthique, chacun y trouvera son compte.
  56. 56. MOYENS DE PRODUCTION – LES FOURNISSEURS FABRICANTS DE TUBES : Les entreprises REYNOLDS et COLUMBUS sont les deux principaux fournisseurs. Ils sont incontournables et ont une multitude de clients. CAMINADE les a sélectionné dans un premier temps avant de trouver un autre fournisseur de la région parisienne. Ce fournisseur qui vient de l'aviation fabrique à la demande les tubes selon le cahier des charges de CAMINADE. Il entre ainsi pour la première fois sur le marché du vélo en se diversifiant. C'est un point intéressant pour CAMINADE. FABRICANTS DE CADRES : CAMINADE fait fabriquer ces cadres par CYFAC qui est le principal fabricant français de cadres. CYFAC a peu besoin de CAMINADE mais CAMINADE ne peut vivre sans CYFAC qui produit tous ses cadres. Le cadre seul est à 2199 €, le vélo complet à 4499 € ce qui représente près de 50 % de la valeur du vélo vendu pour le cadre. Cette dépendance peut limiter fortement les profits de CAMINADE à cause d'une augmentation des coûts. CYFAC profite du « buzz » CAMINADE pour gagner en exposition et met en avant ce partenariat sur son site. Grâce à CAMINADE CYFAC se diversifie des vélos de route aux vélos tout terrains. Le danger est pour CAMINADE de passer comme un produit CYFAC re-badgé. Consciente de cette dépendance, l'entreprise va rechercher un deuxième fournisseur de cadre.
  57. 57. MOYENS DE PRODUCTION - LES FOURNISSEURS  FABRICANTS D’ACCESSOIRES & PARTENAIRES : CANIMADE a fait le choix de travailler avec les partenaires les plus prestigieux du secteur et conseille des accessoires de très hautes qualités.  TRANSMISSIONS : 2 fournisseurs seulement existent pour les transmissions : SCRAM ET SHIMANO  FOURCHES ET AMORTISSEURS : CAMINADE a choisi la marque SUNTOUR pour les amortisseurs de ses packs équipements. SUNTOUR est le troisième fournisseur du marché en taille. Il revient après une longue absence et cherche à augmenter ses ventes sur le segment haut de gamme. Il a donc monté un partenariat avec CAMINADE afin de mettre en place des tests et d'améliorer ses produits. C'est un allié pour CAMINADE et une stratégie gagnant-gagnant.  FREINS : CAMINADE conseille les freins HOPE pour ses montages et en contre partie la marque HOPE accepte de diffuser des vidéos CAMINADE sur son site (audience intéressante).
  58. 58. COMPTE PREVISIONNEL DE RESULTAT – LE CA Les dirigeants ne souhaitent pas nous communiquer les éléments financiers les estimant trop confidentiels . Nous prenons les hypothèses suivantes pour constituer le compte de résultat prévisionnel . CHIFFRE D’AFFAIRES : Actuellement CAMINADE vend 50 vélos par an soit : 5 ROUTE 66 – prix moyen de 4000€ l’unité - soit 9% des ventes 1 GRAVEL – prix moyen de 3950€ l’unité - soit 2% des ventes 20 ONE4ALL – prix moyen de 4750€ l’unité - soit 45% des ventes 24 SIMPLETRACK– prix moyen de 3550€ l’unité - soit 45% des ventes Nous prenons les taux de croissance suivants pour les trois prochaines années :  40% pour 2015  43% pour 2016  40% pour 2017 NOM VELO 2015 2016 2017 ROUTE 66 10 18 35 GRAVEL 10 18 35 ONE4ALL 25 28 35 SIMPLETRACK 25 28 35 TOTAL 70 100 140 Répartition des quantités par année et modèle :
  59. 59. COMPTE PREVISIONNEL DE RESULTAT – LES CHARGES CHARGES : Coûts des tubes en acier : nous ne connaissons pas le coût des tubes car ils sont sur mesure. Nous avons fait appel un des professionnels afin de connaître le tarif. Les sous-traitants : il faut 2 jours de travail pour réaliser un cadre. On part sur un salaire de technicien à 30% au-dessus du SMIC, soit 280€ pour les 2 jours. Pour 70 vélos = 280€ x 70 = 19 600€ Le montage : est fait en interne – on prend une partie des charges de personnel Accessoire vélos : nous avons recherché le coût d’achat des accessoires. Cela représente en moyenne 1140€ /vélo soit 1140 x 70 = 79 800€ Frais de transport : sont de 45€ la livraison. L’an passé un tiers des vélos a été expédié : 30 x 45 = 1350€
  60. 60. COMPTE PREVISIONNEL DE RESULTAT – LES CHARGES CHARGES : Loyers : leur atelier est localisé dans la maison de l’un des dirigeants nous l’estimons à 400€ par mois : 400 x 12 = 4800€/an Frais de marketing : ils participent à des compétitions sportives de VTT ou routes et possèdent une tente qui a coûté 1500€. On inclus aussi le coût du photographe (2000€) pour les photos du site et les campagnes de Retargeting (2000€) Site internet : le site est hébergé pour 40€/an – noms de domaine inclus. Une demande de financement (type prêt bancaire) sera nécessaire selon le coût du site. NB: Nous n’avons pas inclus cette hypothèse de prêt bancaire dans le compte de résultat prévisionnel. Dans tous les cas, les dépenses liées à la création du site seront amorties sur une période la plus longue possible. Comptable : Forfait de 2500€/an Charges de personnel : ils sont 3 salariés à temps plein. Ils se rémunèrent 3000€ brut par mois. On prend un coefficient de 1,8 pour estimer leur salaire chargé : 3000 x 1,8 x 3 x 12 = 129 600€ (43200€/personne/an).
  61. 61. COMPTE PREVISIONNEL DE RESULTAT – LES CHARGES CHARGES : Dotations aux amortissements : ils possèdent quelques outils spécifiques liés au secteur du vélo : Un « marbre » pour poser les tubes = 8000€ 2 « cintreuse » = 1000€ Un « RAC » = 1000€ 4 perceuses à colonne = 400€ 5 postes à soude = 1000€ Un établi = 3000€ Tout le matériel supérieur à 1000€ sera amorti sur 6 ans. Soit une dotation aux amortissement de 2000€ par an.
  62. 62. COMPTE PREVISIONNEL DE RESULTAT du 01/01/15 au 30/04/16 du 01/01/15 au 30/04/16 Charges d'exploitation Produits d'exploitation Achat de marchandises Ventes de marchandises Tubes en acier 21 000 € ROUTE 66 40 000 € Soustraitants (soudeur, peintre) 19 600 € GRAVEL 39 500 € Montage 5 600 € ONE4ALL 118 750 € Accessoires pour vélo (fourche, autres) 78 900 € SIMPLETRACK 88 750 € Frais de transport 1 350 € Loyers 4 800 € Frais marketing (salon, goodies) 5 800 € Site internet (domaine, webmaster) 40 € Comptable 2 500 € Charges de personnels 124 000 € Dotations aux amortissements 2 000 € sous-total 1 265 590 € sous-total 1 287 000 € Charges financières Produits financiers sous-total 2 sous-total 2 Charges Exceptionnelles Produits Exceptionnels sous-total 3 sous-total 3 - € Total des charges 265 590 € Total des produits 287 000 € Solde créditeur (bénéfice) 21 410 € Solde débiteur (perte) TOTAL GENERAL 287 000 € TOTAL GENERAL 287 000 € Compte de résultats prévisionnel de CAMINADE au 30/04/2016 CHARGES PRODUITS
  63. 63. SEUIL DE RENTABILITE Niveau minimum de CA à réaliser pour couvrir les charges : CA = 287 000€ CHARGES VARIABLES = 126 450€ - Ce sont les coûts d’achats des marchandises (tubes, sous-traitance, équipements, montage, frais de transport) CHARGES FIXES : 135 300€ (salaires, loyers, frais de marketing) Le seuil de rentabilité est de 241 863€ CF/ TAUX DE MARGE SUR CV = SEUIL DE RENTABILITE 135300/56% = 241 863€ de CA Cela correspond à 56 vélos au prix moyen de 4 333€ VALEUR % CA 287000 100% CV 126450 44% MARGESURCV 160550 56% CF 135300 47% RESULTAT 25250 9%
  64. 64. 4. CAHIER DES CHARGES •Objectifs du site •SEO •Périmètre fonctionnel •Périmètre technique
  65. 65. OBJECTIFS DU SITE  Créer un site marchand pour faire de la vente ligne  Augmenter la notoriété de la marque avec de la visibilité sur internet
  66. 66. SEO Tout le site sera optimisé pour le référencement naturel. Le site doit répondre à deux problématiques principales : - Être techniquement accessible pour les moteurs de recherche afin d’être bien indexé - Être sémantiquement optimisé (optimisations on-pages) Des spécifications SEO seront fournies pour veiller à la bonne intégration des pré- requis au bon référencement du site. L’optimisation SEO doit se faire sur : <title> <Meta description> < Balises meta> & <Hn> <Images> & <Vidéos> <Contenus> & <Indexation> <Rich snippet>
  67. 67.  <title> Objectif : Avoir une charte de title optimisée pour le SEO et le CTR Recommandations : L’agence doit mettre en place les optimisations suivantes : • Un <title> unique par page • Le <title> doit contenir le mot clé • Le <title> doit décrire le contenu du la page • Limitation à 60 premiers caractères contenant le sujet principal de la page • Des règles de gestion peuvent être utilisées  <Meta description> Objectif : Avoir une charte de title optimisée pour le CTR Recommandations : L’agence doit mettre en place les optimisations suivantes : • Une description unique par page • La description doit contenir le mot clé (bold dans les SERP) • La description doit décrire le contenu du la page • Limitation à 160 caractères contenant le sujet principal de la page • Des règles de gestion peuvent être utilisées  Une attention particulière sera apportée à cette balise vue son importance dans la page de recherche Google SEO
  68. 68.  < Balises meta> Objectif : Utiliser uniquement les balises utiles Recommandations : L’agence doit mettre en place les optimisations suivantes : • Ne pas utiliser la meta keywords • Ne pas utiliser la meta author • Ne pas utiliser la meta copyright • Ne pas utiliser la meta meta-language • Ne pas utiliser la meta identifier-URL • La balise canonical peut être utilisée en fonction des besoins  <Hn> Objectif : Un plan de page optimisé Recommandations : L’agence doit mettre en place les optimisations suivantes : • Un H1 unique par page • Des H2 si une H1 est présente • Des H3 si des H2 et H1 sont présents • Le plan doit respecter la structure du code source • H1 doit intégrer des mots clés lorsque c'est possible • Pas de titres manquants ou de balises dupliquées • Pas de Hn dans le header • Pas de Hn sur des images ou des vidéos SEO
  69. 69.  <Images> Objectif : Des images optimisées pour Google Image Recommandations : L’agence doit mettre en place les optimisations suivantes : • Nom de fichier clair et optimisé • Les images doivent être compressées • Format .jpg ou .png • Intégrer un ALT en rapport avec l’image pour travailler les mots clés ciblés • Intégrer une légende à l’image • Intégrer les images dans un sitemap.xml dédié  <Vidéos> (si vidéos auto-hébergées) Objectif : Des vidéos optimisées pour Google et les plateformes vidéos Recommandations : L’agence doit mettre en place les optimisations suivantes : • Optimiser le titre • Optimiser le nom du fichier • Compresser les vidéos • Lier les vidéos de la chaine Youtube au NOM DU SITE • Utiliser un sitemap video • Autoriser les vidéos dans les flux RSS SEO
  70. 70.  <Contenus> Objectif : Optimisation du référencement naturel des contenus Recommandations : L’agence doit mettre en place les optimisations suivantes : • Un contenu unique par page • Utiliser un fil d’ariane respectant l’architecture du site avec des liens cliquables pour les pages parents • Développer le maillage interne • Utiliser une page « plan de site » • Contenu structuré à l’aide des Hn, contenu intégrant des images et vidéos optimisées • Ne pas répéter inutilement le même mot clé mais utiliser les cooccurrences et le champ lexical de l’expression ciblée, veiller aux liens cassés  <Indexation> Objectif : Indexer les pages ayant un potentiel trafic depuis les moteurs de recherches Recommandations : L’agence doit mettre en place les optimisations suivantes : • Ne pas indexer les pages du moteur de recherche interne, les pages les pages d’impression, les pop-ins, certaines pages comme les mentions légales (pages à définir), les environnements (développement, recette, preprod…) , utiliser un sitemap.xml automatisé,un sitemap pour les images,pour les vidéos (si les vidéos sont auto-hébergées),utiliser une meta robots ou une entête pour bloquer les pages de l’indexation  <Rich snippet> Objectif : Améliorer la visibilité des résultats dans les moteurs de recherche Recommandations : L’agence doit être force de proposition SEO
  71. 71. PERIMETRE FONCTIONNEL CONCEPT GLOBAL DU SITE Le site devra répondre à plusieurs objectifs : •Offrir l’image d’un site de marque premium (charisme, précision, épure, aération et créativité), marges généreuses, construction verticale du site, visuels détourés, formes fluides et élégantes et graciles. •Valoriser les contenus textes et médias, •Offrir des repères visuels permettant de guider l’internaute à travers les différents parcours proposés, •Intégrer de manière naturelle le « social ». Ex : Like box, bouton SEND, +1 ou encore follow tweeter par exemple, dans l’esprit WEB 3.0 •Prévoir de l’interactivité dans le site pour instaurer un dialog avec les visiteurs, les clients et les fans…ect. •Tenir compte des contraintes techniques (temps de chargement des images, chronologie de chargement des pages…), •Répondre aux impératifs d’ergonomie (simplicité, lisibilité…) •Iconographie doit rester explicite et intuitive •Couleurs et typographie conforme à l’image d’un site premium •Proposer des principes, notamment de navigation, interactif avec l’utilisateur ; s’ils garantissent une réelle valeur ajoutée. ARCHITECTURE Une architecture pyramidale avec des pages produits accessibles à 3 clics maximum
  72. 72. ARBORESCENCE DU SITE VISION D’ENSEMBLE
  73. 73. PERIMETRE FONCTIONNEL : HOMEPAGE GÉNÉRALITÉS ERGONOMIQUES : Le logo est toujours présent en haut à gauche. Au clic sur le logo, l’utilisateur est ramené vers la page d’accueil. Le menu (Expand banner) doit rester visible et utilisé comme moyen de retour sur la page d’accueil du site. Il se décomposera en 5 entrées : VTT, VELO DE ROUTE, ROUES TOPWHEELS, ACTUALITES, VALEURS ET CONVICTIONS. Bouton mon compte : Au clic sur le bouton, l’utilisateur est renvoyé sur la page d’accueil de la section mon compte s’il est déjà connecté, invité à se connecter s’il ne l’est pas (ou à s’inscrire s’il n’a pas encore de compte) Mot de passe oublié : l’utilisateur doit pouvoir générer un nouveau mot de passe ou récupérer le sien. Bouton services clients : Au clic sur le bouton, le numéro de téléphone apparait + CTC.
  74. 74. PERIMETRE FONCTIONNEL : HOMEPAGE GÉNÉRALITÉS ERGONOMIQUES Bouton « Panier » toujours visible dans le header, cliquable à tout moment. Sa forme est un panier . Au clic sur le bouton, l’utilisateur est renvoyé sur la page d’accueil de la section mon panier. Au survol du bouton, un aperçu du contenu du panier doit apparaître. Les éléments suivants devront apparaître à minima : •Liste des produits présents dans le panier •Pour chaque produit : nom, quantité et prix •Un lien pour passer directement à l’achat •Un lien pour entrer dans le panier Fil d’Ariane cliquable et présent en permanence. Moteur de recherche : visible à tout moment dans le header. Elle peut être utilisée à tout moment. Mode de fonctionnement (saisie semi-intuitive) Au moment de la saisie, si les mots entrés correspondent à des mots clés enregistrés, plusieurs propositions de wording apparaissent pour aider l’utilisateur dans sa recherche. Bouton Pays : choix de la langue anglais/français . Pictogrammes drapeaux des pays + prévoir possibilité de rajouter des langues supplémentaires.
  75. 75. PERIMETRE FONCTIONNEL : HOMEPAGE GÉNÉRALITÉS ERGONOMIQUES Footer : Liens FAQ / Plan du Site / Qui sommes nous / Contacts / Formulaires / CGV/mentions légales /pictogrammes paiement sécurisé. Aspect des liens : sont visibles à tout moment dans le footer. Au clic, ils renvoient sur les pages correspondantes. Les icônes des réseaux sociaux sélectionnés : présents à tout moment dans le footer. Elles sont cliquables à tout moment et renvoient vers la page/le compte officiel de la marque sur le réseau social. Fond d’écran : fond blanc Slide show : en dessous de la barre de navigation et au dessus de la ligne de flottaison, 5 visuels à thématique : acier, garantie à vie, reconditionnable, origine de fabrication, sports
  76. 76. COMPOSITION DE LA HOME PAGE VTT ROUTE ROUES TOPWHEELS ACTUALITES VALEURS ET CONVICTIONS CONTENU SLIDE-SHOW 1 ACIER - 2 GARANTIE A VIE - 3 RECONDITIONNABLE – 4 FABRIQUE DANS LES PO (CATALOGNE) – 5 SPORT = Promesse de la marque FOOTER LIGNE DE FLOTTAISON / PARTIE INVISIBLE MOTEUR DE RECHERCHE SERVICE CLIENTSSERVICE CLIENTS PaysPays Mon compteMon compte Mon panierMon panier
  77. 77. HOME PAGE FONCTIONNEMENT DU MENU ET DE L’EXPAND BANNER La page produit devra être accessible en 1 clic à partir de la home page. Le survol du menu VTT fera apparaitre la fenêtre suivante où l’internaute pourra choisir une fiche produit parmi 6. Des photos des vélos correspondants au produit seront présentées.  ONE4ALL  CADRE NU  VELO COMPLET  SUR MESURE  SIMPLETRACK  CADRE NU  VELO COMPLET  SUR MESURE SIMPLE TRACK ONE4ALL
  78. 78. PERIMETRE FONCTIONNEL : PAGE PRODUIT GÉNÉRALITÉS ERGONOMIQUES Page présentation des produits – Fiches produit Apparence globale : Un seul produit par fiche produit . Les éléments suivants doivent être présents : • Le visuel •Le nom du produit •La description du produit : un court texte de quelques lignes •Les tailles disponibles •Les couleurs disponibles •La référence commerciale • Marquage nouveautés Liens réseaux sociaux permettant à l’utilisateur de partager la découverte de ce produit sur le réseau social à travers un statut/un twit/un pin avec Options d’ajout au panier
  79. 79. PERIMETRE FONCTIONNEL: PAGE PRODUIT GÉNÉRALITÉS ERGONOMIQUES Choix taille et quantité : L’utilisateur doit pouvoir sélectionner la taille du produit et la couleur , un module simple et facilement identifiable doit lui permettre de faire sa sélection. Photos, zoom : Pour chaque produit, il y aura 1 à 4 visuels , l’utilisateur doit pouvoir visualiser tous les visuels en grand format. Un des visuels est présenté en majeur par rapport aux autres. Il doit être facile de passer d’un visuel à l’autre. Le visuel sélectionné devient le visuel principal. Fonction zoom, l’utilisateur doit pouvoir zoomer sur tous les visuels disponibles. Imprimer une version papier de la fiche produit. Partage mail : l’utilisateur doit pouvoir envoyer la fiche produit par mail aux contacts de son choix. Configurateur : uniquement disponible pour l’option sur mesure
  80. 80. PERIMETRE FONCTIONNEL : TUNNEL D’ACHAT
  81. 81. PERIMETRE FONCTIONNEL : TUNNEL D’ACHAT
  82. 82. PERIMETRE FONCTIONNEL : TUNNEL D’ACHAT
  83. 83. PERIMETRE TECHNIQUE
  84. 84. PERIMETRE TECHNIQUE PERFORMANCES TEMPS DE RÉPONSES La performance ressentie doit être excellente : - poids des pages contenus et optimisés, - chronologie de chargement des contenus transparents pour l’utilisateur (chargement des contenus en arrière-plan notamment ou à l’affichage). Pour optimiser les temps de chargement, les recommandations suivantes sont notamment à prendre en compte : •Optimisation de la taille des images et vidéos •Compression Gzip •Exploitation de la mise en cache du navigateur •Prioriser le chargement des données •Optimiser les fichiers JS et CSS Le temps entre l’action de l’internaute (clic sur bouton/lien/rubrique) et l’affichage complet de la page ne doit pas excéder 2 secondes vu de l’internaute, charge au FOURNISSEUR de préconiser le dimensionnement de la plateforme sur la base d’une activité de site prévisionnelle de 60 000 visites mensuelles à l’horizon 24 mois.
  85. 85. PERIMETRE TECHNIQUE INTÉGRATION RÉSEAUX SOCIAUX Les réseaux sociaux envisagés sont les suivants : Facebook et Twitter, Pinterest et Instagram. La liste n’est pas définitivement figée, le prestataire peut recommander des réseaux alternatifs. La liste des réseaux étant susceptibles d’évoluer dans le temps, la possibilité d’intégrer de nouveaux réseaux sociaux doit être donnée. LANGUES Un site bilingue français – anglais Le site doit être disponible en anglais et en français. Un bouton placé dans le header doit permettre de passer d’une langue à l’autre. Possibilité d’intégrer plus de langues dans l’avenir Option : la possibilité de traduire dans plusieurs autres langues doit être prévue. A priori, les langues resteront des langues européennes. Ces traductions supplémentaires restent hypothétiques à ce jour et ne seront pas implémentées avant plusieurs années, si elles le sont.
  86. 86. PERIMETRE TECHNIQUE NAVIGATION Le site est destiné à fonctionner de manière équivalente sur les navigateurs récents. Le site pourra être lu sous iOs, Android, Blackberry, windows Phone. -Type de pages , Page en Html 5, Ajax-JavaScript, pas de Flash MONNAIES Le site sera uniquement en euros dans un premier temps. A terme, il devra être possible de donner le choix de la monnaie aux visiteurs. Les monnaies alternatives seront aussi européennes. La conversion euro vers la monnaie choisie devra pouvoir se faire pour tous les prix / montants totaux affichés sur le site. L’utilisateur pourra changer à tout moment la monnaie utilisée.
  87. 87. PROCEDURE DE RECEPTION Livrables attendus à l’issue de l’Appel d’Offres le 15 juillet : •Proposition graphique, fonctionnelle et éditoriale du site en proposant une ergonomie en cohérence avec les parcours clients envisagés •Affichage en front des contenus : textes, photos, bannières promos, etc. •Références de sites e-commerces ou de site de cycles réalisés. •Proposition de gestion de maintenance et d’hébergement •Proposition en termes de gestion financière •Planning prévisionnel •Coût projet et vie courante Livrables attendus à l’issue du projet : •Les maquettes et les html du site •Le story-board réalisé décrivant notamment l’enchaînement des écrans et les fonctions appelées •Un document de spécifications fonctionnelles décrivant précisément le fonctionnement de chaque écran. •Une unique maquette dynamique au format HTML 5, avec des fichiers CSS et JS spécifiques , conforme aux maquettes statiques validées (pages et déclinaisons en sous page quand applicable). •Remarque : les développements devront prendre en compte les pré-requis SEO •Le suivi d’un planning de réalisation affiné et validé par CAMINADE •Prestation de gestion financière •Prestation d’hébergement, maintenance et formation •Licence d’exploitation des CMS si pas open-source •Prestation d’animation
  88. 88. PROCEDURE DE RECEPTION Les dossiers sont à retourner à l’attention de :  Monsieur Sylvain RENOUF Par courrier & Email :  2, rue de la Tramontane 66130 Ille sur Tet France Téléphone :  09 70 40 86 11
  89. 89. PLANNING 15 juin 2015 Lancement de l’appel d’offre Fin juillet 2015 Présentation par les agences Août 2015 Début du développement Novembre 2015 Site opérationnel 15 juillet 2015 Retour des agences Septembre 2015 Maquettes finalisées  
  90. 90. 5. STRATEGIE DIGITALE • Axe N°1 STRATEGIE SMO • Axe N°2 STRATEGIE DE LINKING • Axe N° 3 EMAILING & RETARGETING
  91. 91. STRATEGIE DIGITALE CAMINADE est une nouvelle et jeune marque de vélo qui a sa place à faire dans son secteur. A ce jour, la marque est peu connue. La mise en place d’une stratégie digitale va permettre d’accroitre sa notoriété . Compte tenu , d’un budget limité, nous ne pouvons pas nous permettre d’effectuer des campagnes payantes (SEA, Display) . Nous nous limitons aux leviers ci-dessous : Axe N°1 – STRATEGIE SMO Axe N°2 - STRATEGIE DE LINKING Axe N° 3 - EMAILING & RETARGETING
  92. 92. STRATEGIE DIGITALE : SMO STRATEGIE SMO La cible de notre secteur d’activité est composée de spécialistes et de passionnés. Elle forme une véritable communauté. De plus, Les utilisateurs du site CAMINADE restent en moyenne 3,45 minutes par visite . Cela prouve leur intérêt pour la marque. Afin de créer encore plus de liens et de l’interactivité avec les visiteurs il faudrait : o Être sur les principaux réseaux sociaux : Facebook (compte & page FB) , Twitter. o Développer des contenus et des liens vers les réseaux sociaux en plus de Facebook : Google + , Twitter o Créer une chaîne Youtube (présentation des produits, tutoriels,…)  Il faudrait déployer la présence de la marque sur tous les réseaux sociaux numériques de contenus : Pinterest/Instagram pour l’image – YouTube/Dailymotion/Vine pour la vidéo  Création d’une campagne ciblée par emailing via Facebook (budget limité à 2000€)  Stratégie de contenu : planning de saisonnalité (Noël, fête des pères,…) et évènements cyclistes (compétitions VTT, Tour de France), devenir référent
  93. 93. STRATEGIE DIGITALE : LINKING STRATEGIE DE LINKING Le site CAMINADE a très peu de jus de liens. Il existe très peu de liens externes référencés. Afin d’augmenter la popularité du site, nous allons mettre en place une stratégie de Linking : recherche de liens externes (liens pointant vers CAMINADE) : Des sites sur les mêmes thèmes que CAMINADE : Contacter des blogueurs qui publient des articles sur la marque et leur proposer des informations à relayer Des liens vers des événements liés aux secteurs du cyclisme Des liens vers des Forums (Vélo vert) Des sites de qualités : sites reconnus, à forte valeur ajoutée et si possible à fort trafic Des liens vers les magazines spécialisés dans le sport, le vélo, la santé, la nature, les voyages Des liens vers la presse masculine (Vélo Route, Bike, Vélo tout terrain) Des sites de confiance : Créer des liens avec les partenaires commerciaux qui travaillent avec la marque (les fournisseurs)
  94. 94. STRATEGIE DIGITALE : CAMPAGNE EMAILING Pour compléter notre stratégie digitale, nous proposons de lancer des campagnes d’Emailing afin de générer des LEADS ou d’augmenter les taux de conversion. STRATEGIE D’EMAILING Nous allons récupérer auprès de la Fédération Française de Cyclisme ou des clubs de vélos des fichiers qualifiés des licenciés (adresse mail). Avec leur approbation, nous effectuerons des envois d’Emailing. STRATEGIE DE RETARGETING Ce dernier levier permet d’augmenter les chances de conversion. Le Retargeting se fera par e-mailing grâce aux cookies qui permettront de recibler l’utilisateur venu sur le site sans réaliser d’acte d’achat. Le produit sera de nouveau présenté dans un email personnalisé afin d’aboutir à une conversion.

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