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Les cinq facteurs clés
Cerner les facteurs que l’on
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Demander des conseils
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Avoir un plan solide et
mesurer ses progrès
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Communiquez
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Embaucher les meilleurs
et savoir les mobiliser
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sont prêtes à prendre
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Allez au-delà de la
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Les employés recherchent
aussi la souplesse, la
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Kicking
Horse Coffee
■ Horaire souple et
pauses quotidiennes
pour les employés
■ Journées récréatives
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Développer des liens
solides avec ses
principaux fournisseurs
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solides avec ses
principaux fournisseurs
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Les cinq pièges à éviter
Cerner les facteurs et les
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Sous-estimer l’importance
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■ Cession de divisions
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Attendre qu’il soit trop tard
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Ignorer les tendances du
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Tarder à demander de
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Tarder à demander de
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avec ceux qui ont à cœur la
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Tarder à demander de
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Dans notre échantillon, les entreprises
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Les 5 facteurs clés et les 5 pièges à éviter pour réussir en affaires

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Quels facteurs font en sorte que les entreprises qui réussissent le mieux au Canada se démarquent des autres? Que font-elles différemment? Possèdent elles des qualités uniques qui leur permettent de gagner des parts de marché et d’accroître leur rentabilité?
Cette présentation tente de répondre à ces questions en s’appuyant sur des études existantes et en comparant les pratiques adoptées par un groupe d’entreprises de premier plan à celles d’entreprises moins prospères. Elle examine également quelques-uns des facteurs les plus courants qui expliquent pourquoi des entreprises ayant souvent connu du succès par le passé ont pu en arriver à éprouver des difficultés financières.

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Les 5 facteurs clés et les 5 pièges à éviter pour réussir en affaires

  1. 1. 1 Pour rester en têtePierre Cléroux, économiste en chef Pour rester en tête : les principes de base d’une bonne gestion des affaires
  2. 2. 2 Pour rester en tête
  3. 3. 3 Pour rester en tête Les cinq facteurs clés Cerner les facteurs que l’on retrouve chez les entreprises qui réussissent > Sondage BDC/Nielsen réalisé auprès de 1 139 petites et moyennes entreprises de partout au Canada > Par « entreprises qui réussissent le mieux », on entend celles qui se sont classées dans le premier cinquième (20 %) des entreprises sondées > Les entreprises restantes constituent « toutes les autres entreprises »
  4. 4. Innover – ne pas se reposer sur ses lauriers
  5. 5. 5 Pour rester en tête > Les entreprises qui réussissent le mieux commercialisent de nouveaux produits et services plus souvent NOUVEAU! Innover – ne pas se reposer sur ses lauriers
  6. 6. 6 Pour rester en tête Innover – ne pas se reposer sur ses lauriers > Les entreprises qui réussissent le mieux commercialisent de nouveaux produits et services plus souvent > Elles adoptent les nouvelles technologies plus rapidement
  7. 7. 7 Pour rester en tête Innover – ne pas se reposer sur ses lauriers > Les entreprises qui réussissent le mieux commercialisent de nouveaux produits et services plus souvent > Elles adoptent les nouvelles technologies plus rapidement > Elles améliorent leurs processus et leur efficacité internes
  8. 8. Demander des conseils à l’externe
  9. 9. 9 Pour rester en tête Demander des conseils à l’externe Utilisation de mécanismes consultatifs formels, comme les comités consultatifs et les consultants, chez les entreprises qui réussissent 34 %
  10. 10. Avoir un plan solide et mesurer ses progrès
  11. 11. 11 Pour rester en tête Avoir un plan solide et mesurer ses progrès ont un plan d’affaires à moyen terme et des objectifs précis 70 % 66 %ont indiqué disposer d’au moins trois mesures de performance
  12. 12. 12 Pour rester en tête Avoir un plan solide et mesurer ses progrès Communiquez votre plan à vos employés
  13. 13. Embaucher les meilleurs et savoir les mobiliser
  14. 14. 14 Pour rester en tête Embaucher les meilleurs et savoir les mobiliser sont prêtes à prendre plusieurs mois pour embaucher la personne qui convient 60 % 34 %
  15. 15. Allez au-delà de la rémunération financière – Les employés recherchent aussi la souplesse, la confiance et la possibilité de se perfectionner au sein d’une équipe.
  16. 16. Kicking Horse Coffee ■ Horaire souple et pauses quotidiennes pour les employés ■ Journées récréatives officielles avec expéditions de kayak et de ski, et célébrations de Noël
  17. 17. Développer des liens solides avec ses principaux fournisseurs
  18. 18. 18 Pour rester en tête Développer des liens solides avec ses principaux fournisseurs Les relations avec les fournisseurs sont considérées de loin comme les plus importantesont estimé que les relations avec les fournisseurs sont essentielles à leur succès 1/3
  19. 19. 19 Pour rester en tête Les cinq pièges à éviter Cerner les facteurs et les événements les plus courants qui ont amené 118 entreprises à éprouver des difficultés. Entreprise moyenne : > Revenus de 7,8 millions de dollars > 56 employés > En affaires depuis 24 ans
  20. 20. Dépendre d’une clientèle trop peu diversifiée
  21. 21. 21 Pour rester en tête Dépendre d’une clientèle trop peu diversifiée Pouvez-vous survivre à la perte de votre client le plus important? Q.
  22. 22. 22 Pour rester en tête Près d’une entreprise sur six Dépendre d’une clientèle trop peu diversifiée a éprouvé des difficultés attribuables (du moins en partie) à la perte d’un seul client important
  23. 23. Mandala Group a commencé à diversifier sa clientèle en établissant des partenariats avec de petites entreprises pour les aider à prendre de l’expansion à l’international.
  24. 24. Sous-estimer l’importance d’une gestion des finances efficace
  25. 25. 25 Pour rester en tête Connaissez-vous votre coût des produits vendus? Vos flux de trésorerie posent-ils problème? Q. Sous-estimer l’importance d’une gestion des finances efficace
  26. 26. 26 Pour rester en tête Sous-estimer l’importance d’une gestion des finances efficace Le manque d’expertise en gestion des finances est probablement la cause la plus fréquente des difficultés qu’éprouvent des entreprises prospères
  27. 27. Bonté Foods ■ Restructuration des activités après de graves problèmes de trésorerie ■ Cession de divisions moins rentables, concentration des activités ■ Meilleure gestion des comptes créditeurs, des comptes débiteurs et des stocks
  28. 28. Attendre qu’il soit trop tard avant de préparer un plan d’urgence
  29. 29. 29 Pour rester en tête Attendre qu’il soit trop tard avant de préparer un plan d’urgence En cas d’événement imprévu, votre entreprise pourrait-elle continuer à fonctionner?Q.
  30. 30. 30 Pour rester en tête Attendre qu’il soit trop tard avant de préparer un plan d’urgence Perte d’un ou de plusieurs employés clés Augmentation du coût des matières premières Perte d’un fournisseur unique Catastrophes naturelles, comme un incendie ou une inondation
  31. 31. 31 Pour rester en tête Attendre qu’il soit trop tard avant de préparer un plan d’urgence Vous avez besoin d’un plan d’urgence! des entreprises qui ont éprouvé des difficultés financières ont indiqué que des événements imprévisibles en étaient la cause30 %
  32. 32. Ignorer les tendances du marché
  33. 33. 33 Pour rester en tête À quoi ressemblera votre marché dans deux ans, ou dans cinq ans? Q. Ignorer les tendances du marché
  34. 34. 34 Pour rester en tête Ignorer les tendances du marché Si les entreprises ne s’adaptent pas aux changements qui s’opèrent sur le marché, même les plus prospères peuvent se laisser distancer
  35. 35. Tarder à demander de l’aide
  36. 36. 36 Pour rester en tête Tarder à demander de l’aide Communiquez-vous régulièrement avec ceux qui ont à cœur la réussite de votre entreprise? Q.
  37. 37. 37 Pour rester en tête Tarder à demander de l’aide Dans notre échantillon, les entreprises qui ont attendu étaient beaucoup moins susceptibles de réussir
  38. 38. 38 Pour rester en tête Merci BDC BDC Entrepreneur BDC_News Suivez-nous : bdc.ca @PierreCleroux #EconoBDC

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