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5 facteurs clés et pièges à éviter pour réussir en affaires #SPME2014

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5 facteurs clés et pièges à éviter pour réussir en affaires #SPME2014

  1. 1. POUR RÉUSSIR EN AFFAIRES Qu’est-ce qui fait que certaines entreprises canadiennes se démarquent ? Comment font-elles pour augmenter leur part de marché et accroître leur rentabilité ? BDC a étudié plus de 1 000 petites et moyennes entreprises et déterminé plusieurs facteurs qui distinguent les leaders du marché de leurs concurrents. Voici donc une nouvelle perspective sur cinq principes d’affaires fondamentaux que tous les entrepreneurs peuvent appliquer pour réussir. 1 TIREZ LE MEILLEUR PARTI POSSIBLE DE VOS RELATIONS VOTRE AVANTAGE CONCURRENTIEL : ENTRETENIR DES RELATIONS ÉTROITES AVEC VOS FOURNISSEURS DIVERSIFIEZ VOTRE CLIENTÈLE ~ 1 sur 6 1 entreprise sur 6 éprouve des difficultés en raison de la perte d'un client important. ★ Les entreprises qui réussissent le mieux considèrent leurs liens avec les fournisseurs comme le type de relation le plus important. 33 % voient les relations avec les fournisseurs comme essentielles à leur succès. Piège à éviter Tarder à demander de l’aide quand des problèmes surviennent. Agissez de façon transparente avec toutes les parties prenantes pour faciliter l’élaboration de solutions. Stratégies de réussite ✔ Examinez régulièrement le rendement de vos fournisseurs. ✔ Officialisez les relations en signant un contrat. ✔ Développez de nouveaux produits et services. ✔ Diversifiez votre entreprise en perçant différents marchés. 2 PRÉPAREZ-VOUS AU SUCCÈS ET PLANIFIEZ EN VUE DE LA CONTINUITÉ DEMANDEZ RÉGULIÈREMENT DES CONSEILS Les entreprises qui réussissent le mieux utilisent les comités consultatifs 34 % plus souvent que les autres entreprises, et utilisent le réseautage 12 % plus souvent que les autres entreprises. ÉTABLISSEZ UNE FEUILLE DE ROUTE 70 % des entreprises qui réussissent le mieux ont des plans d’affaires à moyen terme comportant des objectifs précis. 24 % ont une feuille de route détaillée en vue de leur croissance future. PRÉPAREZ-VOUS AUX IMPRÉVUS ~ 30 % des entreprises ont des difficultés dues à des facteurs externes qui échappent à leur contrôle immédiat. Chez les PME ayant un comité consultatif : ventes par travailleur de 18 % supérieures. Croissance accrue de leur part de marché. Croissance des revenus 3x plus élevée. Stratégies de réussite ✔ Élaborez une vision à long et à moyen terme pour votre entreprise. ✔ Faites régulièrement des analyses de forces, faiblesses, possibilités et menaces. ✔ Créez un comité consultatif formé de membres provenant de différents secteurs du monde des affaires. ✔ Ayez un plan de continuité des affaires. Piège à éviter Attendre qu’il soit trop tard avant de préparer un plan d’urgence. Assurez-vous que votre entreprise peut faire face aux interruptions imprévues. 3 FAITES DES AMÉLIORATIONS PROGRESSIVES 10 % plus importante quand il s’agit d’améliorer l’efficacité des processus internes. 15 % plus importante quand il s’agit d’améliorer le modèle d’affaires. 15 % plus importante quand il s’agit de développer de nouveaux canaux de marketing. 1/3 des entreprises qui réussissent le mieux indiquent qu’au moins 20 % des produits et services qu’elles offrent n’existaient pas il y a cinq ans. AGISSEZ DE FAÇON PROGRESSIVE Pour les entreprises qui réussissent le mieux, l’innovation continue est : DÉVELOPPEZ DE NOUVEAUX PRODUITS ET SERVICES TIREZ AVANTAGE DE LA TECHNOLOGIE 70 % des entreprises qui réussissent le mieux sont les premières ou parmi les premières à adopter les nouvelles technologies. Piège à éviter Se reposer sur ses lauriers : l’innovation, au moyen d’une stratégie progressive, peut donner de grands résultats. Stratégies de réussite ✔ Exploitez la créativité des employés, des clients et des partenaires. ✔ Mettez des fonds de côté pour l’exploration de nouvelles idées. ✔ Développez de nouveaux produits et services. 4 MESUREZ LA PERFORMANCE 65 % des entreprises qui réussissent le mieux disposent d’au moins trois mesures de la performance. 30 % en ont au moins six. des dirigeants d’entreprise considéraient la gestion des finances comme un défi important en 2013. des entrepreneurs font des prévisions de trésorerie. sont en mesure de comparer les objectifs de revenus aux chiffres réels. UTILISEZ DES INDICATEURS CLÉS DE PERFORMANCE APPRENEZ LES NOTIONS FINANCIÈRES DE BASE Stratégies de réussite ✔ Mesurez régulièrement la performance. ✔ Maîtrisez votre trésorerie. ✔ Fixez des objectifs en matière de réserves et de liquidités. ✔ Adoptez des pratiques visant à présenter l’information financière de façon détaillée. Piège à éviter Sous-estimer l’importance de la mise en oeuvre de pratiques efficaces de gestion des finances. 5 EMBAUCHEZ ET FIDÉLISEZ LES MEILLEURS TALENTS TROUVEZ LA PERSONNE IDÉALE ALLEZ AU-DELÀ DE LA 60 % des entreprises qui réussissent le mieux sont prêtes à prendre plusieurs mois de plus pour engager la personne qui convient à un poste clé. 34 % des entreprises qui réussissent le mieux prennent tout le temps nécessaire pour n’embaucher que les meilleurs candidats. RÉMUNÉRATION FINANCIÈRE Piège à éviter Négliger l’importance de la flexibilité, de la confiance et de la possibilité de se développer en tant que membre d’une équipe. Les entreprises qui réussissent le mieux offrent : Stratégies de réussite un environnement de travail plus stimulant que leurs concurrents. une culture d’entreprise plus positive que leurs concurrents. une meilleure paie et de meilleurs avantages sociaux que leurs concurrents. ✔ Créez des descriptions de poste détaillées et menez des entrevues structurées. ✔ Encouragez l’engagement des employés en offrant un processus d’accueil, un encadrement et du mentorat. ✔ Envisagez l’ajout d’avantages non financiers à votre régime de rémunération. Le succès en affaires est un parcours continu qui s’appuie sur la discipline et la diligence et au cours duquel on doit faire le point régulièrement pour mesurer les progrès. Les entrepreneurs qui comptent sur des stratégies facilement réalisables pour relever les défis quotidiens de l’exploitation d’une entreprise ont sans doute déjà une nette longueur d’avance.

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